Prova de Estratégia Empresarial - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2

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Prova de Estratégia Empresarial - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2 
Questão 1 de 5 
Em tempos de dificuldades econômicas é comum nos depararmos com 4 tipos de clientes: os que cortam todo o tipo de gastos; os que buscam economizar em tudo, mas com menos agressividade; os que mantém o nível de consumo com seletividade e os que continuam consumindo como antes.  A grande maioria dos clientes se encontram nos dois primeiros grupos. Para garantir vendas em tempos de dificuldades econômicas as empresas buscam novas estratégias competitivas. 
Considerando a situação descrita, avalie e assinale a seguir a estratégia competitiva apresentada como a mais adequado para a empresa. {
A - Escolher um alvo restrito, no qual, por meio da diferenciação ou do custo, a empresa se especializará atendendo a segmentos ou nichos específicos. 
B - Aumentar a equipe de vendas buscando mercados ainda não explorados, visando atingir um maior número de consumidores.  
C - Investir pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado, qualidade etc., com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor. 
D - Centrar seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção e na minimização de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento etc., e ter o menor custo. check_circle Resposta correta 
E - Associar a sua marca a outras já conhecidas para tornar seu produto mais conhecido e fazer com que ele chegue a muitas pessoas. 
Questão 2 de 5 
Estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. O planejamento estratégico é uma forma de otimizar e tornar mais eficaz a gestão de um negócio. Chamamos de planejamento estratégico o conjunto de ações de gerenciamento dos recursos da empresa, a fim de alcançar metas e objetivos futuros. Como fica claro pelo próprio nome, o planejamento estratégico serve para direcionar e conduzir um negócio, abrangendo os estágios iniciais de determinação da missão e os objetivos da organização como também os seus ambientes externo e interno, passando por toda a estrutura da organização. Neste contexto, o planejamento estratégico pode ser visto como uma série de passos em que a alta administração deve realizar. 
Sobre o conjunto de ações e passos que a alta administração deve realizar para um bom planejamento estratégico, analise as afirmações a seguir e depois assinale a alternativa correta.
I. Para que a organização realize um bom planejamento estratégico é importante estabelecer a missão organizacional e os objetivos e metas a serem alcançadas;
II. É importante a organização analisar os pontos fortes e fracos de seu ambiente externo;
III. Como o próprio nome diz, o planejamento estratégico não deve levar em conta os níveis táticos e operacionais da organização, seu foco deve ser no nível estratégico.
IV. Para um bom planejamento estratégico a organização precisa analisar as oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente interno;
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
B - Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.  
C - Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.  
D - Apenas a afirmativa I é verdadeira. check_circle Resposta correta 
E - As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. 
Questão 3 de 5 
A composição das estratégias de marketing em conjunto com outros processos empresariais, certifica que as organizações obtenham sucesso. Quando se trata do desenvolvimento da capacidade de internacionalização de uma empresa, é fundamental procedimentos como: 
A - Distribuição logística. 
B - Gerenciamento das frotas. 
C - Inovação e/ou adaptação da gestão. check_circle Resposta correta 
D - Otimização do marketing mix. 
E - Segmentação de Mercado. 
Questão 4 de 5 
Há 16 anos a GOL Linhas Aéreas entrou no mercado brasileiro e democratizou o transporte aéreo no país. Mais do que isso, a inovação sempre esteve presente em todas as iniciativas da empresa, o que contribuiu neste período para oferecer produtos e serviços que acompanhassem esses momentos, melhorando a experiência do cliente. A GOL foi a primeira a possibilitar a compra de passagens pela internet, fazer a antecipação do voo no próprio aplicativo, e mais recentemente foi pioneira ao disponibilizar acesso à internet nos voos e possibilitar o check-in com apenas uma Selfie. Disponível em: https://www.aeroin.net/ -  Acesso em: 2 Dez. 2019 (adaptado).  
A partir do texto, é possível definir a ação da Gol como: {
A - O estilo e a cultura gerencial da empresa empregado na conquista de clientes em um mercado altamente competitivo.  
B - A implementação dos objetivos e metas do planejamento estratégico realizado pela cúpula de dirigente. 
C - Uma estratégia de posicionamento, ou seja, a forma escolhida pela empresa para competir dentro do segmento de mercado  selecionado. check_circle Resposta correta 
D - As atribuições genéricas e contextualizada pela busca dos resultados, a serem alcançados através da diferenciação da qualidade      dos serviços ofertados.  
E - Uma abordagem contingencial, própria do projeto modernista da organização, que procura apresentar novas alternativas organizacionais em um ambiente considerado turbulento e competitivo.   
Questão 5 de 5 
Sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa a, Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). 
Na matriz SWOT o que representa Oportunidade para as organizações é(são): 
A - aplicação de preços abaixo do mercado. 
B - deficiências internas à organização em comparação às concorrentes no mercado. 
C - estratégias internas como ponto forte em relação aos concorrentes de mercado. 
D - possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização. check_circle Resposta correta 
E - riscos externos, com possibilidade potencial de prejuízo à organização. 
Prova de Estratégia Empresarial - Exercício do Conhecimento - Tentativa 2 de 2 
Questão 1 de 5 
No início dos anos 70, as empresas começaram a identificar quais boas práticas dos seus concorrentes ou de empresas pertencentes a outros setores de atuação, poderiam ser adotadas com o objetivo de aumentar a competitividade. Esta foi uma técnica largamente utilizada pelos japoneses no período pós-Segunda Guerra Mundial, para conhecer as técnicas e os produtos norte-americanos. Um exemplo pioneiro é encontrado na Toyota. Em 1950, a General Motors era a líder mundial da indústria automobilística. A Toyota era uma pequena fornecedora do mercado interno japonês. O dono da Toyota enviou seu filho, Toyoda, aos Estados Unidos para estudar as práticas e processos desta indústria, juntamente com o então vice-presidente da empresa Taiichi Ohno. Eles visitaram a GM, a Crysler, a Ford e a Studebaker, registrando todos os detalhes. Outro exemplo, no final da década de 70, a Xerox Corporation redigiu um roteiro para o estudo disciplinado da concorrência. O objetivo era descobrir como os japoneses ofereciam impressoras de alta qualidade e a um preço inferior aos custos da Xerox.
Fonte: SCHETTINO, Elisa Mara Oliveira. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA. 2009. Tese de Doutorado. Universidade Federal do Rio de Janeiro. (adaptado). 
A partir do texto, é possível definir a estratégia competitiva adotada como: 
A - Brainstorming  
B - Análise PEST. 
C - Análise SWOT  
D - Modelo 7s da McKinsey. 
E - Benchmarking.  check_circle Resposta correta 
Questão 2 de 5 
Alianças estratégicas são criadas para que as empresas possam juntar forças em perseguição a objetivos estratégicos claros, sem perder a sua autonomia e sem abandonar seus próprios objetivos. Um exemplo: A rede de franquias Fábrica De Bolo Vó Alzira iniciou suas atividades de franchising em2014 e hoje a marca está presente em diversos estados, conta com mais de 215 lojas, em diversos formatos de operação. Seu grande diferencial é oferecer aos clientes bolos que mantenham a essência de um produto caseiro. Os canais de venda não se restringem ao ponto de venda. Por se tratar de uma pequena Fábrica, o franqueado explora delivery, revenda em bares, restaurantes e parceiros, empresas em geral e coffee break, podendo alavancar ainda mais sua área de atuação e consequente aumento das vendas.
Disponível em: https://www.suafranquia.com-  Acesso em: 2 Dez. 2019 (adaptado).
A partir do texto, é possível definir este tipo de aliança estratégica como: 
 
A - Cocontratação.  
B - Elo de receita coordenada.  check_circle Resposta correta 
C - Contratação coordenada.  
D - Comprometimento comercial de médio e longo prazo.  
E - Comprometimento comercial de curto prazo. 
Questão 3 de 5 
Sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa a, Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). 
Na matriz SWOT o que representa Oportunidade para as organizações é(são): 
A - aplicação de preços abaixo do mercado. 
B - deficiências internas à organização em comparação às concorrentes no mercado. 
C - estratégias internas como ponto forte em relação aos concorrentes de mercado. 
D - possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização. check_circle Resposta correta 
E - riscos externos, com possibilidade potencial de prejuízo à organização. 
Questão 4 de 5 
A literatura sobre planejamento estratégico é ampla e apresenta diversos modelos de elaboração e implementação de estratégias, que trazem perspectivas distintas. Estes modelos definem as etapas do processo de planejamento estratégico, bem como diferentes abordagens para a sua aplicação. Os modelos de planejamento estratégico formal foram sendo adaptados e melhorados ao longo dos anos pelos pesquisadores da Administração Estratégica, que inserindo novas variáveis e abordagens, adequaram os modelos de planejamento aos ambientes cada vez mais turbulentos e imprevisíveis que se apresentam ao mundo empresarial. Os diferentes modelos presentes na literatura podem variar segundo a sequência de passos para cada etapa, a opção de ferramentas de análise utilizadas em diferentes situações, a abordagem de implantação, liderança do processo e a complexidade dos métodos analíticos. A análise de portfólio de produto/serviço surgiu com o modelo do Boston Consulting Group, que analisa a posição competitiva de um produto/serviço em relação ao crescimento do mercado e a fatia relativa de mercado que possui.
Sobre o modelo do Boston Consulting Group, analise as afirmações a seguir e depois assinale a alternativa correta  citadas que descrevem corretamente o modelo de planejamento estratégico do Boston Consulting Group. 
I. Neste modelo o primeiro quadrante representa os produtos estrela do negócio, cuja participação relativa é elevada num mercado em crescimento. 
II. Neste modelo o segundo quadrante representa os produtos vaca leiteira do negócio, com alta participação em um mercado de baixo crescimento. 
III. Neste modelo o terceiro quadrante representa os produtos abacaxi do negócio, são produtos que estão numa posição ainda não definida. 
IV. Neste modelo o quarto quadrante representa os produtos ponte de interrogação, com baixa participação relativa num mercado de baixo crescimento. 
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
B - Apenas a afirmativa IV é verdadeira. 
C - Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras  check_circle Resposta correta 
D - Apenas a afirmativa III é verdadeira.  
E - As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. 
Questão 5 de 5 
Iniciativas promovidas pela empresa para qualificar sua força de trabalho surgem quando a empresa deseja que o colaborador aprenda uma habilidade, seja para a execução de uma nova tarefa ou mesmo para que ele assuma um posto em uma área diferente, e para isto é preciso treiná-lo. O treinamento também pode ter como objetivo aprimorar o desempenho do colaborador a fim de garantir que o mesmo obtenha melhor desempenho e mais qualidade na execução de suas tarefas. Geralmente um treinamento é feito pelo RH visando resultados de curto prazo ou com foco em uma situação específica para a qual um ou vários colaboradores precisam dar resposta imediata. 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/treinamento-necessidade-para-o-desempenho-de-uma-organizacao (adaptado). 
Os objetivos estabelecidos nas perspectivas financeiras, do cliente e dos processos internos revelam onde a empresa deve se destacar para obter um desempenho excepcional.
                                                                                                        Porque
 Os objetivos da perspectiva de aprendizado e crescimento são os vetores de resultados nas três primeiras perspectivas do Balanced Scorecard. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. check_circle Resposta correta 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.  
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.  
E - As asserções I e II são proposições falsas.