ATIVIDADES TREINAMENTO CORPORATIVO

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo (TERRA, 2001), podemos afirmar que tem havido uma ênfase e um 
volume de publicações no mundo acadêmico e corporativo com especialistas e 
estudiosos usando terminologias como sociedade do conhecimento, redes de 
conhecimento, trabalhadores do conhecimento e economia baseada no 
conhecimento 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo MINARELLI (1995) e MEDEIROS (2006), O termo “empregabilidade” surge 
para definir o comprometimento dos profissionais com o seu desenvolvimento, com sua 
carreira e com o desejo de tornar-se empregável num mercado onde os empregos estão 
se reduzindo. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
A Gestão de Pessoas precisa de instrumentos e modelos de desenvolvimento de pessoas 
e não necessita ser sintonizados aos objetivos organizacionais e nem centrados nas 
estratégias do negócio. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
figura abaixo representa o novo foco do “conhecimento” como recurso competitivo na 
ótica dos autores Nonaka e Takeuchi. Marque a resposta que corresponde à sequência 
exata. 
 
Escolha uma opção: 
a. A - Vantagem competitiva, B - Criação do conhecimento e C - Criação do conhecimento. 
b. A - Criação do conhecimento, B - Vantagem competitiva e C - - Inovação contínua. 
c. A - Criação do conhecimento, B - Inovação contínua e C - Vantagem competitiva. 
d. A - Inovação contínua, B - Criação do conhecimento e C -Vantagem competitiva. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Na era do conhecimento somos confrontados pela escassez da informação e a lentidão 
da obsolescência dessa informação, frente a nossa real capacidade de assimilar o que é 
essencial e eficaz para as organizações. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Entender como as organizações precisam vivenciar a era do conhecimento nos remete a 
Morgan e à metáfora de organismo para as organizações, quando as concebe como 
“sistemas vivos, que existem em um ambiente mais amplo do qual dependem em termos 
da satisfação das suas necessidades”. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Associe as afirmativas abaixo: 
Dave
nport 
e 
Prus
ak 
(199
8) 
Resposta 1
Onde ocorrem os intercâmbios do conhecimento nas organizações, entre os segmentos da cadeia produtiva do mercado econômico e entre os diversos mercados globais.
 
Mor
gan 
(199
6) 
Resposta 2
Entender como as organizações precisam vivenciar a era do conhecimento nos remete.
 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
Meister (1999, p. 1) se refere a cinco forças que sustentam as mudanças nos ambientes 
de negócio das organizações. 
Não faz parte dessas cinco forças que sustentam as mudanças nos ambientes de negócio 
das organizações a letra: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. A redução do prazo de validade do conhecimento. 
b. O novo foco na capacidade de aperfeiçoamento para a vida. 
c. O advento e a consolidação da “economia do conhecimento”. 
d. A emergência da organização não hierárquica, enxuta e flexível. 
e. Uma mudança fundamental no mercado da educação global. 
Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com Rodriguez (2002), a era da informação inicia com o computador, em 
1946, e a tecnologia revela novas possibilidades de ação e interação humana, fazendo 
com que o fluxo de informação evolua velozmente, seja abundante e democratizado. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Conforme Rodriguez (2002), às transformações tecnológicas não ajudam na capacidade 
de gerir o conhecimento. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
O autor Chiavenato (1999, p. 31) afirma que a principal base da nova organização são: 
Escolha uma opção: 
a. As transformações tecnológicas 
b. As máquinas 
c. A interação humana com a tecnologia 
d. As pessoas e seus conhecimentos e habilidades mentais 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo Fernandes (2002, p. 82) o aprendizado individual pode ser entendido como um 
ciclo no qual a pessoa assimila um novo dado, reflete sobre experiências passadas, 
chega a uma conclusão e, em seguida, age. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Quais as condições que são necessárias para que a aprendizagem/educação ocorra 
segundo infere-se do pensamento de Bordenave e Pereira (1985)? 
Escolha uma opção: 
a. Ser um bom observador; Processo de autoaprendizagem; Visualização de problemas que já foram 
resolvidos 
b. Existência de um problema a ser resolvido; Aprendizagens anteriores; Processos emotivos 
c. Possuir uma boa comunicação; Ser extrovertido; Saber manusear aparelhos tecnológicos 
d. Participar de aulas coletivas; Ter um bom professor; Habilidade de ler livros 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com Davenport e Prusak (1998), o conhecimento é um misto de vivências, 
valores, informações sobre contextos da realidade, capacidade de ter novas ideias, 
proporcionando formas e mecanismos que permitam avaliar e incorporar novas 
experiências e informações. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Na visão de Nonaka e Takeuchi (1997) existem dois tipos fundamentais de 
conhecimento que são considerados dentro de todo o processo de criação e gestão do 
conhecimento como: 
Escolha uma opção: 
a. Conhecimento tático e conhecimento exemplar. 
b. Conhecimento estratégico e conhecimento humanitário. 
c. Conhecimento tácito e conhecimento explícito. 
d. Conhecimento básico e conhecimento avançado. 
 
 
Questão 1 
Incorreto 
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Texto da questão 
Qual foi a consequência que o paradigma newtoniano-cartesiano trouxe para a 
organização empresarial? 
Escolha uma opção: 
a. Foi uma importante aliada para a organização empresarial, pois trouxe uma nova visão de 
aprendizagem. 
b. A organização empresarial passou a ser vista como máquina, as pessoas como engrenagens, 
instrumentos, recursos, cujo predomínio está na busca da eficiência. 
c. Permitiu a organização empresarial resolver questões importantes no processo de gerenciamento. 
d. Colocou a organização empresarial em outro patamar de importância no questão de processos de 
aprendizagem. 
Questão 2 
Incorreto 
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Texto da questão 
A teoria da burocracia e da organização hierárquica não cumpriu o seu papel e não 
aprofundou o conhecimento e nem formalizou o poder nas organizações, não permitindo 
na época a geração de produtos de forma mecanizada e em larga escala. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
Qual o papel tinha o homem na concepção da teoria da burocracia e da organização 
hierárquica? 
Escolha uma opção: 
a. Não tinha um papel importante, apenas executava o planejamento e as açoes programadas por 
outros importantes pensadores. 
b. O homem tinha um papel importante, pois ele mesmo criava o planejamento e executava as ações. 
c. O homem tinha um papel secundário, contudo não era o alimentador do processo, e apenas 
executava as açõesprogramadas e planejadas por uns poucos pensadores, que definiam as melhores 
práticas de execução das tarefas. 
d. O homem tinha um papel secundário, como alimentador do processo, no sentido de executar as 
ações programadas e planejadas, por uns poucos pensadores, que definiam as melhores práticas de 
execução das tarefas. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com Motta (1991) a visão e a gestão organizacional refletem não só a 
essência, mas a complexidade da administração moderna, que exige interdependência e 
coordenação sistemática de muitas pessoas em um ambiente de mudanças rápidas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Incorreto 
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Texto da questão 
Sabe-se que as empresas saudáveis e competitivas estão num processo de reconstrução 
para tornarem-se organizações educadoras, valorizando o conhecimento e a 
aprendizagem, por meio da gestão do conhecimento. Nesse sentido, quais são os papeis 
do capital humano como fator estratégico? 
Escolha uma opção: 
a. Aprender a aprender; desaprender para aprender de novo e gerar resultados de crescimento 
individual e coletivo pela troca produtiva do conhecimento. 
b. Aprender a desaprender; desaprender para aprender a desaprender de novo e perder resultados de 
crescimento individual e coletivo pela troca produtiva do conhecimento. 
c. Aprender a aprender; desaprender para aprender de novo mas não preocupando em gerar 
resultados de crescimento individual e coletivo pela troca produtiva do conhecimento. 
d. Aprender tentando; desaprender para aprender de novo e gerar resultados apenas de crescimento 
individual e não coletivo. 
Questão 6 
Incorreto 
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Texto da questão 
De acordo com o Relatório Delors , da Comissão Internacional sobre Educação para o 
século XXI, tem-se “os quatro pilares de uma educação para o século XXI”. Não faz 
parte desses quatros pilares a letra: 
Escolha uma opção: 
a. Aprender a viver 
b. Aprender a fazer 
c. Aprender a ser 
d. Aprender a conhecer 
e. Aprender a conviver 
Questão 7 
Incorreto 
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Texto da questão 
Quanto às organizações e o seu papel na sociedade, Vicente Falconi apresenta alguns 
requisitos, ou fatores básicos que ajudam a organização a acumular mais conhecimento. 
Quais destes requisitos não se enquadra no pensamento do autor? 
Escolha uma opção: 
a. Tempo 
b. Metas 
c. Contribuição 
d. Turnover 
e. Cultura 
Questão 8 
Incorreto 
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Texto da questão 
De acordo com os estudos de Marisa Eboli (2004) quais destas definições não se 
encaixam com o perfil do homem moderno? 
Escolha uma opção: 
a. Alimenta seus desejos e sonhos e elabora projetos para alcançá-los. 
b. É informado, participante, dinâmico e corajoso. 
c. Anseia pelo crescimento interior e se preocupa com aprendizagem e autodesenvolvimento. 
d. É altamente independente e autônomo. 
e. É inseguro, Ansioso e dependente. 
Questão 9 
Incorreto 
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Texto da questão 
Os papeis da organização educadora são abrangentes porque sua atuação quanto ao 
modelo de Educação Corporativa envolve muitos aspectos relacionados à gestão 
estratégica e administrativa. Dentre esses aspectos podemos afirmar que a gestão 
estratégica e administrativa possui estruturas mais flexíveis, com líderes de perfil mais 
educador e decisões descentralizadas, que permitam agilidade e assertividade decisória 
para resultados eficazes. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De acordo com Ioschpe (2004), existem duas visões distintas sobre o processo 
educacional: A visão dos pedagogos, educadores e filósofos e a dos empresários e 
trabalhadores. É correto afirmar que os pedagogos, educadores e filósofos enxergavam a 
educação como: 
Escolha uma opção: 
a. Instrumento de libertação 
b. Manutenção da ordem 
c. Preparação para o trabalho 
d. Ferramenta de adestramento 
e. Ferramenta para construção de riquezas 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De acordo com Niskier (2001) é possível definir educação como um fenômeno político, 
uma vez que a política é o conjunto de experiências vividas em uma sociedade e, 
segundo ele, a educação deve estar amparada em fenômenos da realidade, alicerçadas 
pelo conhecimento científico e alinhada à realidade social na qual está inserida. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para Costa (2001), a universidade com seus 800 anos de história, dedicou-se quase que 
exclusivamente ao ensino, especialmente durante seus primeiros 650 anos, sendo 
o pensamento orgânico ligado à economia, política, cultura e especialmente a negócios 
um dos principais interesses neste período. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De acordo com o artigo 205 da Constituição Federal do Brasil (1988) a educação é um 
direito de todos e dever do Estado e da família, e esta deve ser promovida de forma 
individualizada e incentivada com a colaboração de instituições não governamentais , 
visando um aprendizado superficial, ou seja, básico, que o acompanhe durante toda a 
sua vida. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para Fleury (2002), a Educação Corporativa difere dos tradicionais programas ou áreas 
de treinamento corporativo. Ela foca o desenvolvimento de competências necessárias ao 
negócio, ou seja, aquelas que agregam valor aos produtos e serviços, e devem ser 
convertidas em competências humanas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque a resposta que corresponde à sequência exata dos sete princípios de sucesso da 
Educação Corporativa na visão de Eboli (2004). 
Escolha uma opção: 
a. a) Cidadania; b)Perpetuidade; c)Conectividade; d) Disponibilidade; e) 
Competitividade; f)Parceria; g) Sustentabilidade 
b. a) Conectividade; b)Perpetuidade; c) Competitividade; d) 
Disponibilidade; e)Cidadania; f)Parceria; g) Sustentabilidade 
c. a) Sustentabilidade; b)Perpetuidade; c)Conectividade; d) 
Disponibilidade; e)Cidadania; f)Parceria; g) Competitividade 
d. a) Competitividade; b) Perpetuidade; c)Conectividade; d) 
Disponibilidade; e)Cidadania; f)Parceria; g) Sustentabilidade 
e. a) Perpetuidade; b) Competitividade; c)Conectividade; d) 
Disponibilidade; e)Cidadania; f)Parceria; g) Sustentabilidade 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Pode-se afirmar que a Educação Corporativa faz parte de um sistema de educação onde 
as pessoas são preparadas para a vida por processos de desenvolvimento da capacidade 
intelectual e moral, os métodos utilizados podem ser de cunho formal, não formal e 
informal ou de forma sistemática. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 8 
Incorreto 
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Texto da questão 
Em relação aos objetivos da Educação Corporativa quais das alternativas não 
corresponde a realidade: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Maneiras de pensar 
b. Atitudes 
c. Treinar habilidades tecnológicas 
d. Hábitos 
e. Gerar competências 
Questão 9 
Incorreto 
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Texto da questão 
Gdikian e Silva (2002) definem que a Educação Corporativa é um modelo sustentado 
por cinco grandes forças do cenário global. Quais desta alternativas não corresponde a 
uma destas cinco: 
Escolha uma opção: 
a. Emergência da gestão do conhecimento. 
b. A volatilidade da informação e a obsolescência do conhecimento(redução do prazo de validade). 
c. O foco na empregabilidade: educar para o trabalho, e não para o emprego. 
d. Processo de conhecimento tecnológico e redes sociais. 
e. O surgimento da organização por processos, horizontalizada e flexível. 
Segundo Mundim e Ricardo (2004), a estrutura de educação tradicional foi seguida nas 
áreas de Treinamento e Desenvolvimento das organizações. Como esta estrutura de 
educação tradicional pode ser avaliada? 
Escolha uma opção: 
a. Ineficaz 
b. Eficaz 
c. Mediana 
d. Autosuficiente 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
São sete os princípios de sucesso de um sistema de Educação Corporativa. Não faz parte 
destes princípios a letra: 
Escolha uma opção: 
a. Competitividade 
b. Conectividade 
c. Necessidade 
d. Disponibilidade 
e. Perpetuidade 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação aos sete princípios de sucesso de um sistema de Educação Corporativa, é 
correto afirmar que uma das práticas do princípio de Sustentabilidade é criar 
mecanismos que favoreçam a autossustentabilidade financeira do sistema. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Faz parte da prática do princípio da perpetuidade: 
Escolha uma opção: 
a. Implantar modelo de gestão do conhecimento que estimule o compartilhamento de conhecimento 
organizacional e a troca de experiências. 
b. Utilizar de forma intensiva tecnologia aplicada à educação. 
c. Implantar projetos virtuais de educação (aprendizagem mediada por tecnologia). 
d. Ser veículo de disseminação da cultura empresarial e Responsabilizar líderes e gestores pelo 
processo de aprendizagem. 
e. Adotar e implementar a educação “inclusiva”, contemplando o público interno e o externo. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Eboli (2004) ressalta que devemos ter um ideal a ser perseguido que é formular e 
viabilizar práticas educacionais adequadas e modernas com o objetivo de educar a força 
de trabalho e assim aumentar a capacidade de competição na esfera internacional. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De acordo com as pesquisas de Gdikian e Silva (2002), 90% das organizações 
adotavam um sistema de educação corporativa. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação a Universidade Corporativa, quais os objetivos que a Caixa não pretende 
promover : 
Escolha uma opção: 
a. Oferecer instrumentos que incentivem o autodesenvolvimento e a busca de soluções empresariais. 
b. Gestão do conhecimento e dos talentos visando direcioná-las para a realização das competências 
da empresa. 
c. Direcionar o conhecimento dos talentos visando atender estruturas organizacionais. 
d. Planejar e estruturar ações de educação que tenham como finalidade atingir resultados 
organizacionais. 
Parece clara a necessidade de se criar sistemas educacionais dinâmicos que incorporem 
novos elementos, tais como recursos tecnológicos e metodologias que favoreçam a: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Conexões, a alteratividade, mobilidade e relacionamento. 
b. Conectividade, a customização, a interatividade e a simultaneidade. 
c. Realidade, vivencialidade, alteração e atualidade. 
d. Sistematica, graduação, perpetuação e tecnologia. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Meister (2004), muitas universidades criadas pelas empresas não possuem 
instalações físicas definidas, são virtuais e adotam tecnologias disponíveis, propiciando 
a realização do aprendizado, a qualquer hora e em qualquer lugar. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
É correto afirmar que um das características eficaz da aprendizagem virtual é estimular 
as pessoas para que aprendam de forma contínua e se responsabilizem pelo seu 
crescimento através do autodesenvolvimento? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Buscar alternativas de compartilhar o conhecimento organizacional não faz parte de 
uma das características da aprendizagem virtual. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Dentre os várias características que se mostram eficazes na aprendizagem virtual não 
faz parte a letra: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Aumentar a quantidade e a qualidade da rede de relacionamentos em toda a cadeia de agregação 
de valor: fornecedores, distribuidores, clientes, comunidade etc.; 
b. Aumentar a produtividade. 
c. Aumentar o tempo de espera. 
d. Melhorar a comunicação interna e externa; 
e. Diminuir custos com treinamento; 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com Ricardo (2007), as Universidades Corporativas têm inovado em relação 
aos tradicionais dispositivos e práticas da universidade tradicional, entre os quais 
podemos destacar, além dos programas e estratégias de educação presencial, práticas de 
Educação a Distância (EAD), e a partir da utilização de diversas mídias e tecnologias. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,50 
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Texto da questão 
Quais são os três tipos de atividade que se pretende desenvolver com a Aprendizagem 
Mediada por Tecnologia (AMT) 
Escolha uma opção: 
a. Desenvolvimento, Treinamento e sustentabilidade 
b. Disponibilidade, sustentabilidade e Educação 
c. Treinamento, desenvolvimento e educação 
d. Educação, desenvolvimento e disponibilidade 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual o fator principal a ser desenvolvido na atividade “Treinamento” dentro do 
desenvolvimento da AMT? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Fortalecimeno da cordialidade 
b. Educação a distância 
c. Capacidade de treinar a força 
d. Conhecimento por meio da transmissão de instruções 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O potencial da AMT sustenta-se basicamente em quatro áreas. Uma delas é a 
Colaboração digital. Podemos afirmar que a colaboração digital é a interação entre 
pessoas (alunos, instrutores, facilitadores, especialistas etc.) via e-mail, fóruns de 
discussão, chats, videoconferências etc.? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
É correto afirmar que faz parte de uma das características da Universidade Corporativa 
a formação pautada no domínio de bases científicas, filosóficas, humanísticas e éticas e 
do desenvolvimento de pesquisas? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Foco na estratégia organizacional é uma das características da Universidade 
Corporativa. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque qual seria a sequência exata da estrutura para criar parceiros 
organização/escola: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. a)Selecionar critérios; b) Desenvolver uma visão; c); Criar um plano de ação; d)Definir ofertas de 
parceiros “piloto” 
b. a)Criar um plano de ação; b)Selecionar critérios; c) Desenvolver uma visão;; d)Definir ofertas de 
parceiros “piloto” 
c. a)Desenvolver uma visão; b) Definir ofertas de parceiros “piloto”; c); Criar um plano de ação; d) 
Selecionar critérios 
d. a)Desenvolver uma visão; b)Selecionar critérios; c); Criar um plano de ação; d)Definir ofertas de 
parceiros “piloto” 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Escolher e determinar parâmetros claros relacionados à unificação é um fator básico 
para dar origem a uma sólida parceria. Um dos fatores é levar em consideração a forma 
como os objetivos e metodologias das atividades educacionais serão definidas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerar a importância e metas que pretendem ser atingidas não faz parte dos 
parâmetros relacionados à unificação. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais destas afirmativas não faz parte dos parâmetros relacionados à unificação para 
uma boa parceria? 
Escolha uma opção: 
a. Examinar o nível de acolhimento diante de novas tecnologias. 
b. Sustentar aspectos ligados ao diálogo franco e com possibilidade de manter a parceria. 
c. Ter a possibilidade de usufruir da infraestrutura da escola. 
d. Possibilitar a caminhada rumo à escola do futuro. 
e. Identificar os padrões financeiros, tornando-os detalhados e transparentes. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Teixeira (2001), através de uma pesquisa com universidades, foram 
identificados quatro tipos de parcerias. Qual destas alternativas não correspondem com 
as melhores práticas? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Formação de um consórcio de parceiros de aprendizagem (combinação de cursos abertos e 
programas sob medida, nos quais um grupo de empresas se reúne com uma universidade). 
b. Buscar, em certos casos, o credenciamento da Universidade Corporativa, através da garantia de 
créditos em conjunto com a instituição de ensino superior, abrangendo todos os níveis da 
organização. 
c. Criação de programas personalizados de graduação para determinados cargos. 
d. Adaptação de programas já existentes que permitam o crescimento do ensino tecnicista. 
e. Desenvolvimento de programas personalizados para a educação de executivos cujo crescimento é 
constante. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
É correto aformar que a Universidade Corporativa é considerada como organismo 
essencial para revolução na educação e aprendizagem das pessoas? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para Meister (1999) as universidades enfrentam o desafio de deixar para trás um modelo 
de educação baseado no campus universitário e centrado no professor. Qual das 
alternativas abaixo não refere-se as forças de mudança que levaram a mudança do 
modelo de educação tradicional ao novo modelo de educação (Universidade virtual)? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Educação pela internet. 
b. Rápido avanço da tecnologia. 
c. Necessidade de aprendizadocontínuo. 
d. Alunos não tradicionais. 
e. Adultos de 18 a 24 anos estudando em período integral. 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A vida organizacional está focada o paradigma do trabalho, e este exige a combinação 
sincronizada e sistêmica de processos, pessoas e tecnologia. Dessa forma, diminui o 
desafio dos gestores estratégicos para manter a longevidade e a lucratividade de suas 
empresas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A criação de uma Universidade Corporativa é decisão estratégica de muita relevância e 
complexidade, pois exige: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. O delineamento de um modelo que atenda às peculiaridades e necessidades do 
contexto empresarial. 
b. Uma grade currícular que permita a individualidade da aprendizagem. 
c. O fortalecimento de um ensino que não se preocupe com tecnologia. 
d. Enfoque no ensino tecnicista e a permanencia da tradicionalidade. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação aos parâmetros norteadores das estratégias educacionais corporativas, é 
correto afirmar que as pessoas são fonte de inventividade, conhecimento e da dinâmica 
do trabalho. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A respeito dos dez componentes elencados por Meister (1999) para orientar o projeto de 
um Sistema de Educação Corporativa, é correto afirmar que a formação um sistema de 
controle é geralmente iniciado pela visão dos líderes estratégicos de uma organização a 
proposta da educação corporativa, todavia essa visão precisará ser compartilhada por 
toda a organização. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para Meister (1999), é preciso definir os contornos de operacionalização e os papéis 
principais que nortearão as ações diretivas da Universidade corporativa. Quais destas 
visões não faz parte do pensamento do autor? 
Escolha uma opção: 
a. Estabelecer o projeto que atenda a perpetuação da valorização da orientação 
tradicional. 
b. Oferecer orientação que sirva para se estabelecer uma filosofia de aprendizagem 
representativa da cultura, dos objetivos e estratégias e que seja disseminada por toda a 
organização. 
c. Vincular o treinamento às estratégias competitivas do negócio empresarial, 
vinculadas ao planejamento estratégico da organização. 
d. Identificar e priorizar as demandas de aprendizagem no presente e no futuro. 
e. Assegurar projeto, implementação e desenvolvimento com avaliação de viabilidade 
econômica e eficácia dos programas de educação desenvolvidos. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Criar uma visão deve ser um esforço conjunto de toda a gestão estratégica, de quem 
compõe o sistema de controle instituído, dos responsáveis pela área de 
Desenvolvimento e Treinamento (D&T) e que seja uma ideia que sustente o processo de 
criação da Universidade Corporativa inspirando as partes interessadas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Ainda sobre os 10 componentes elencados por Meister (1999), é possível afirmar que 
Recomendar o alcance e a estratégia de obtenção de recursos deve prioritariamente 
definir as dimensões pretendidas, quais e quantos funcionários atender e com que 
programas desenvolver a formação e a qualificação, bem como se vai proporcionar a 
inclusão de parceiros que formam sua cadeia produtiva – de fornecedores a clientes 
atuais ou potenciais. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quais são os dois critérios que podem definir as ações da educação corporativa sem 
perder foco, eficiência e eficácia? 
Escolha uma opção: 
a. Custo e eficiência. 
b. Eficácia e custo. 
c. Eficiência e persistência. 
d. Persistência e custo. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual o principal diferencial de uma universidade corporativa em relação ao seu 
“departamento tradicional de treinamento? 
Escolha uma opção: 
a. Agregar valor ao publico-alvo permeando toda cadeia de valor. 
b. Amplitude do público-alvo incluindo toda a cadeia de valor. 
c. Amplitude do público-alvo, mas não incluindo toda a cadeia de valor. 
 
Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Verdadeiro ou falso, na maior parte das empresas, os programas de Educação 
Corporativa não são pensados como parte de uma estratégia empresarial e inseridos num 
contexto onde realmente ajudarão empresas e pessoas a fazer a diferença que se espera 
delas. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Meister (1999)uma importante meta dos programas de treinamento é 
desenvolver entre os funcionários o conhecimento e as qualificações necessários para 
garantir a sustentação da competitividade geral da empresa e embora os programas de 
treinamento possam diferir de empresa para empresa, entrevistas com reitores de várias 
Universidades Corporativas revelaram um conjunto comum de temas encontrados em 
quase todos os programas mais importantes. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Autogerenciamento da carreira faz parte do conjunto de Competências básicas do 
ambiente de negócios. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quais das opções abaixo não faz parte da estrutura contextual do Currículo básico de 
uma empresa de serviços financeiros? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Clientes 
b. Melhores práticas 
c. Concorrentes 
d. Investimento 
e. Fornecedores 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Meister (1999), a habilidade de Aprender a aprender é uma das competências 
básicas do ambiente de negócios que consistem em quatro componentes, segundo define 
a American Society Training and Development (ASTD). Quais das opções abaixo não 
faz parte destes componentes? 
Escolha uma opção: 
a. Fazer as perguntas certas. 
b. Reforçar aplicativos que deram certo em experiências anteriores. 
c. Identificar os componentes essenciais dentro de ideias complexas. 
d. Aplicar essas técnicas às metas de tarefa específicas do cargo. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual das opções abaixo não faz parte do conceito da SDU? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Faculdade de tecnologia e estatísticas 
b. Faculdade de Gerenciamento de Operação 
c. Faculdade de gerenciamento de riscos 
d. Faculdade de desenvolvimento gerencial e de liderança 
e. Faculdade de serviço e cliente 
Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Podemos afirmar que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) associadas 
às demais inovações tecnológicas estão alterando a forma de trabalho dos diferentes 
tipos de atividades humanas, tendo como exemplo os avanços na engenharia e petróleo 
e gás, na criação de novos produtos e serviços nas organizações empresariais e, também, 
nas instituições de ensino, com seus papéis fundamentalmente educacionais 
transformando-se e dando lugar a outros atores. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,50 
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Texto da questão 
De acordo com Meister (1999) podemos concluir que a Educação Corporativa precisa 
estabelecer um novo sistema de trabalho e de qualificação de pessoas e processos nas 
organizações, e que uma Universidade Corporativa precisa identificar quais agentes do 
contexto organizacional são importantes para a renovação das práticas e aprendizagens 
empresariais. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,50 
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Texto da questão 
Para Cravens e Piercy (2007) parceria é a união estratégica de: 
Escolha uma opção: 
a. Duas organizações para trabalharem rumo a um objetivo comum. 
b. Duas organizações igualitárias com o mesmo ideal. 
c. Três organizações conjuntas com objetivos iguais. 
d. Uma organização para trabalhar em um objetivo comum. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Podemos afirmar que ainda hoje, muitas empresas ainda possuem uma visão muito 
focada em seus processos internos e julgam que os fornecedores são meros agentes 
externos e não entendem que a relação de parceria pode beneficiá-las? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,50 
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Texto da questão 
Meister (1999) relata várias e importantes as razões para que exista uma rede de 
treinamento da cadeia de valor para que elas seja concretizada. Dentre as alternativas 
abaixo, marque uma que não faz parte destas razões: 
Escolha uma opção: 
a. Realizar e encorajar relacionamentos, mas não buscar soluções conjuntas. 
b. Garantir que funcionários, clientes e fornecedores estudem em conjunto a visão de qualidade, os 
tipos de qualificações, os conhecimentos e as competências para realizar o trabalho com sucesso. 
c. Preparar a cadeia de valor para que ela ofereça serviços excelentes aos clientes corporativos. 
d. Alavancar receitas para a sustentabilidade da Universidade Corporativa, mediante venda ou 
licenciamento de seus programas de qualificação funcional, dos mais simples aos mais avançados. 
e. Possibilitar e encorajar relacionamentos e parcerias efetivas na busca conjunta e sustentada de 
melhoria da qualidade e de aprendizado contínuo. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Não faz parte das razões relatadas por Meister (1999), reduzir os investimentos próprios 
e baratear o autodesenvolvimento dos seus funcionários, bem como otimizar tempo e 
reduzir deslocamentos para treiná-los fora da empresa. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
Quais destes critérios apresentados por Meister (1999), a respeito das escolhas de um 
parceiro de aprendizagem, não corresponde com o pensamento do autor? 
Escolha uma opção: 
a. Buscar tecnologias medianas com o intuito de economizar no orçamento. 
b. Alianças flexíveis quanto a programas, locais e métodos de gerar aprendizado. 
c. Visão compartilhada de que os clientes precisam de serviços, inovações e melhorias contínuas. 
d. Objetivos de aprendizado e desenvolvimento de programas educacionais claramente definidos. 
e. Consciência de que as necessidades são complementares e poderão ser diversificadas e 
abrangentes. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Faz parte dos critérios de apresentados por Meister (1999), a respeito das escolhas de 
um parceiro de aprendizagem,utilizar políticas claras de investimentos e aportes 
financeiros de cada organização parceira. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso