Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Acadêmico: Janaina Vieira Costa (2592639) Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos (BIB06) Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:651020) ( peso.:1,50) Prova: 25323990 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Os conceitos e premissas relacionados ao processo administrativo partem da Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), que surgiu em meados de 1962 como um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental, indo em direção à abordagem sistêmica. A DO, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as características do sistema mecânico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ênfase individual e nos cargos da organização. ( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência. ( ) A tomada de decisões é centralizada. ( ) Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - F - V. c) F - F - V - V. d) F - V - V - F. 2. Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos verticais, assinale a alternativa CORRETA: a) São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho. b) São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados. c) Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos. d) Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos. 3. Ao abordar os princípios básicos da organização, verifica-se que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Com relação aos três níveis administrativos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Nível institucional. II- Nível intermediário. III- Nível operacional. ( ) Composto dos gerentes. ( ) Composto dos dirigentes e diretores da organização. ( ) Composto dos supervisores, que administram a execução das tarefas e operações da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III. b) III - II - I. c) I - II - III. d) I - III - II. 4. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Basicamente existem três tipos de categorias de processos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas categorias: a) Processos gerenciais, processos organizacionais e processos classificatórios. b) Processos de integração organizacional, processos gerenciais e processos organizacionais. c) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos organizacionais. d) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos gerenciais. 5. Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA: a) É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra. b) É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa, sendo eles financeiros e materiais. c) Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários. d) É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e à conduta da organização. 6. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Graus do pessoal é a distribuição das pessoas nas diversas funções e departamentos. ( ) Padronização é a forma com que as atividades similares devem ser executadas de maneira uniforme e descritas detalhadamente. ( ) Especialização refere-se à documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros. ( ) Formalização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) V - V - F - V. c) F - V - V - V. d) V - V - F - F. 7. Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA: a) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora. b) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura. c) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os conteúdos. d) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização. 8. A estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. Também é elaborada de acordo com os objetivos e requer agrupamento de funções, ou seja, a departamentalização, contribuindo para um melhor aproveitamento de recursos e tornando mais simples o trabalho do gestor, aumentando a eficácia e a eficiência. Além disso, as organizações têm dimensões básicas como a estrutural e contextual. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir: I- Metas e estratégias referem-se a como as tarefas serão divididas nos diferentes cargos. II- Tecnologia organizacional inclui todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços. III- Cultura é o conjunto de crenças, valores, conhecimentos e normas compartilhadas em uma organização. IV- Ambiente é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 9. Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três níveis administrativos: a) Nível institucional, nível intermediário e nível operacional. b) Nível institucional, nível intermediário e nível secundário. c) Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional. d) Nível gerencial, nível secundário e nível terciário. 10. A cultura de uma biblioteca se manifesta por meio de uma série de práticas e características. Para que uma organização possa mudar, renovar e revitalizar sua cultura, é necessário que ela seja adaptável e flexível. Com relação às características para a mudança de cultura da instituição, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Adaptabilidade. II- Consistência. III- Envolvimento. IV- Objetivos claros. ( ) Comprometimentode todos os parceiros. ( ) Ajuste às demandas. ( ) Valores sociais integrados e aceitos por todos. ( ) Visão bem definida do que pretende ser. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - II - IV. b) I - IV - II - III. c) IV - I - III - II. d) II - I - IV - III. Parte inferior do formulário
Compartilhar