prova final modelagem e gestao de negocios

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Disciplina: Modelagem e Gestão de Processos de Negócios (GTI03)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650271) ( peso.:3,00)
Prova: 25496162
Nota da Prova: 10,00
Legenda:    Resposta Certa    Sua Resposta Errada  
1. Conectores são usados para definir o controle do fluxo lógico e decisões, atuando como elos entre os
eventos e as funções. Define como o processo deve seguir, tomando como base o resultado e o efeito
de atividades que a precedem. A conexão dos objetos de fluxos com outra informação é realizada por
meio de três objetos. Sobre esses objetos, analise as opções a seguir:
I- Fluxo de Sequência.
II- Fluxo de Mensagem.
III- Associação.
IV- Gateway.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e IV estão corretas.
 b) Somente a opção III está correta.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções III e IV estão corretas.
11. (ENADE, 2012) Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X 
contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou 
não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um 
gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o 
formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. 
Considerando o que foi descrito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o nome da 
ferramenta Z:
 a) Folha de Verificação.
 b) Diagrama de Venn.
 c) Diagrama de Pareto.
 d) Diagrama de Ishikawa.
Prova finalizada com  11 acertos e 0 questões erradas.
2. A dinâmica das atividades nas organizações passa por muitas etapas até chegar a um processo 
correto. É essa a importância de se gerenciar as atividades que precisam ser criadas, executadas e 
implementadas dentro dos processos de negócio. Como é denominado uma das melhores formas de 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#cabecalho
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_11%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_2%20aria-label=
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#conteudo
gerenciar os processos?
 a) Processo decisório.
 b) Gestão por processo.
 c) Gestão de negócios.
 d) Processo sequencial.
3. A ferramenta IDEF0 possui em sua especificidade a geração de elementos gráficos e textuais, 
demonstrando como o sistema de uma forma geral funciona, como também analisa se existe lógica 
nos seus processos. Essa ferramenta possui alguns componentes. Sobre esses componentes, assinale 
a alternativa CORRETA:
 a) Formas e sequências.
 b) Caixas e setas, regras e diagramas.
 c) Triângulos.
 d) Círculos e retângulos.
4. As ferramentas de qualidade são técnicas que poderão ser aplicadas com o objetivo de definir, 
mensurar, analisar e propor soluções para os eventuais incidentes que venham a ocorrer e que 
interfiram no desempenho dos processos de trabalho. Sobre o diagrama de causa e efeito, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O diagrama de causa e efeito é uma das formas mais eficazes de analisar as causas raízes, 
ajudando os profissionais a se aprofundar em todos os aspectos do processo.
PORQUE
II- Trata-se de uma ferramenta com a representação gráfica entre o efeito e as possíveis causas que 
contribuem para determinado resultado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da 
primeira.
 c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
5. Para a construção da modelagem de processos, existe a necessidade de identificar quais abordagens 
que podemos utilizar na construção dos processos, isso facilitará a especificar e modelar cada etapa a
ser executada. Sobre as abordagens que são utilizadas no processo de modelagem, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Cbok e As Is.
(    ) Handoffs e To Be.
(    ) Top-down e Button-up.
(    ) Stakeholders e Workshop.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_3%20aria-label=
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
6. O gerenciamento dos processos exige muitas etapas e realizações, no entanto é necessário ter uma 
esquipe. Cada profissional é responsável por uma etapa e também por gerenciar e controlar o 
desenvolvimento e execução dos processos. Quais benefícios do gerenciamento de processos?
 a) Desenvolver novos processos e executar tarefas.
 b) Disponibilizar recursos, aumentar o número de clientes.
 c) Melhorar a execução dos processos e disponibilizar decisões.
 d) Desenvolver objetivos, disponibilizar recursos e gerar oportunidades.
7. O conjunto de fases do projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. As fases do projeto são as 
divisões feitas visando um melhor controle gerencial e adequação aos processos da organização. Elas
podem ser sequenciais ou sobrepostas. Por exemplo, a reforma da casa pode ter como fases:
- Especificação.
- Contratação dos serviços e materiais.
- Reforma Interna.
- Reforma Externa.
Cada fase do projeto contém várias entregas a serem feitas e seus marcos correspondentes. Uma 
entrega é um produto tangível e verificável. Marcos são os momentos mais importantes do projeto, 
quando se conclui ou inicia as fases ou entregas principais. Na conclusão de uma fase, deve-se 
revisar se as entregas feitas atendem aos requisitos desejados, decidindo pela continuação ou não do 
projeto e corrigindo os erros detectados. Com relação ao ciclo de vida de projetos, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O ciclo de vida de um projeto não deve ser confundido com os grupos de processos de 
gerenciamento de projeto.
PORQUE
II- Os processos de um grupo de processos consistem em atividades que podem ser executadas em 
cada uma das fases de um projeto, assim como no próprio projeto de forma geral.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://escritoriodeprojetos.com.br/ciclo-de-vida-do-projeto. Acesso em: 26 maio 2020.
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da 
primeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_6%20aria-label=
8. O diagrama de atividades é um dos diagramas disponíveis na UML (Linguagem de Modelagem 
Unificada) para a modelagem de aspectos dinâmicos de sistemas. Com relação ao diagrama de 
atividades apresentado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A atividade 05 será executada se a atividade 03 ou a atividade 04 for concluída.
(    ) A ramificação sequencial existente após a atividade 02 significa que, caso o fluxo seja [não], é 
necessário que sejam executadasnovamente as atividades 01 e 02.
(    ) As atividades 03 e 04 vão ter início ao mesmo tempo, entretanto, não significa que terminarão 
ao mesmo tempo.
(    ) Caso o fluxo da ramificação sequencial existente após a atividade 02 tenha o fluxo [sim], a 
atividade 02 não será mais executada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.
9. A utilização de modelagem de negócios pode ser tanto para desenhar e analisar processos quanto 
para desenvolver novos. São modelagem de processos o Business Process Modeling Notation 
(BPMN) e a Unified Modeling Language (UML). O BPMN apresenta uma ampla lista de vantagens, 
como a padronização e a gestão feitas por um grupo próprio, como o padrão de notação com suporte 
de várias ferramentas de modelagem, além de incorporar facilidades técnicas consagradas na própria 
UML (KALIL, 2010). Sobre o BPMN, analise as sentenças a seguir:
I- O BPMN utiliza símbolos para mapear todos os processos de negócio de uma organização.
II- O objeto de entidade é utilizado para apresentar algo que acontece em um processo.
III- As atividades são os passos lógicos presentes dentro dos processos.
IV- Os fluxos de sequência representam o caminho das mensagens entre o emissor e o receptor.
Assinale a alternativa CORRETA:
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_8%20aria-label=
FONTE: KALIL, Fernando Albuquerque. Análise e modelagem de processos de negócios para a 
definição de requisitos de um sistema de informação. 2010. 93 f. Trabalho de Conclusão de Curso 
(Graduação em Engenharia de Produção) - Escola politécnica, Universidade de São Paulo, São 
Paulo, 2010.
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
10. As empresas e suas estruturas organizacionais por processos tornaram-se uma nova forma de liderar
e gerenciar as atividades. Com a implementação dos procedimentos, como também das práticas 
para a realização e o desenvolvimento dos processos, obtiveram-se melhores resultados. Como 
exemplo, poderíamos mencionar o aumento da lucratividade da organização. Muitas empresas 
ainda estão organizadas e administradas em grupos funcionais verticais. Sobre a estrutura por 
processo e como se organiza o fluxo de trabalho, analise as opções a seguir:
I- Processos organizacionais.
II- Subprocessos integrados e verticais.
III- Processos horizontais.
IV- Subprocessos primários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) Somente a opção III está correta.
 c) Somente a opção IV está correta.
 d) As opções II e IV estão corretas.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_10%20aria-label=