Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -

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01/10/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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 Unidade 4 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Juliana Nobrega Barbosa
Curso 7010 . 7 - Prática Profissional I (Administração) - 20182.AB
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Iniciado 01-10-2018 14:57
Enviado 01-10-2018 15:08
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
Os mercados atuais estão em constante mudança e, por isso, a cada dia torna-se mais
importante que as empresas saibam se adaptar a isso, para que tenham sucesso. Diante disso,
o planejamento estratégico orientado para o mercado auxilia as empresas a praticar a arte do
planejamento em mercados de constante mudança. Sobre o planejamento orientado para o
mercado analise as afirmativas a seguir e assinale a incorreta.
O planejamento estratégico torna-se ferramenta facultativa nas empresas, basta
que elas façam o plano de negócios para terem sucesso. 
É necessário, entender como se dá este tipo de planejamento em empresas
que tentam conseguir espaços no mercado, principalmente no mercado atual
com características tão competitivas.
Seja interna ou externamente é fundamental a análise dos ambientes para se
planejar estratégicamente, pois assim é possível, de maneira geral, que as
empresas possam estar precavendo-se contra as adversidades que o mercado
possa lhe trazer.
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
Juliana Nobrega Barbosa
http://www.sereducacional.com/
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d.
e.
O planejamento estratégico torna-se ferramenta indispensável para promover
esta análise de ambiente da empresa, bem como o estabelecimento da missão,
visão, valores, objetivos, estratégias, metas, planos de ação e controle da
atividades.
Toda empresa deve desenvolver planos de ação para os seus negócios a fim de
atingir os objetivos de curto, médio e longo prazo estabelecidos por ela.
O planejamento estratégico torna-se ferramenta facultativa nas empresas, basta
que elas façam o plano de negócios para terem sucesso. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Na unidade 4 estudamos sobre os fatores críticos para o sucesso e conhecemos uma nova
vertente do marketing de relacionamento, que completa o conceito de retenção – os 5Rs. Sobre
eles, observe as afirmações abaixo:
I – Os 5Rs relacionam-se com as iniciais dos cinco fatores críticos de sucesso nos negócios.
São eles: relevância, reconhecimento, receptividade, responsividade e relacionamento.
II – Os cinco fatores de sucesso nos negócios devem ser praticados para obter e manter os
clientes.
III - Dentre os 5Rs existem dois fatores críticos de sucesso, a relevância e o reconhecimento,
quer dizer, encontrar o serviço ou produto que os clientes procuram ou desejam e colocar neles
o diferencial que fará com que os clientes procurem você e não seu concorrente, que auxiliam
no diagnóstico dos fatores críticos de sucesso de um produto ou de uma organização.
Estão corretas as afirmações:
Todas as afirmações estão corretas
I e III
I e II
III
Todas as afirmações estão corretas
II e III
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
Sobre os cinco fatores de sucesso nos negócios que devem ser praticados para obter e manter
os clientes analise as afirmativas abaixo e assinale a opção incorreta:
Responsividade quer dizer “ser único” ou diferente, levando o comprador a
adquirir o produto/serviço de você e não do seu concorrente.
Responsividade significa fazer contato comercial, gerando resposta para o seu
cliente na forma de primeira compra. 
A receptividade é saber onde se encontra o seu cliente e gerar aproximação
física. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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c.
d.
e.
Responsividade quer dizer “ser único” ou diferente, levando o comprador a
adquirir o produto/serviço de você e não do seu concorrente.
Relacionamento significa reter o cliente, transformando a primeira aquisição em
compras sucessivas e estabelecendo um relacionamento comercial duradouro.
A relevância diz respeito a encontrar os produtos e serviços com benefícios e
soluções para os seus clientes. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Os fatores críticos de sucesso devem e precisam ser encontrados através de um estudo
aprofundado dos próprios objetivos da empresa, derivando de sua missão, sua visão e seus
valores, tornando-se referências obrigatórias e fundamentais para que a empresa sobreviva,
seja competitiva e tenha sucesso, seja qual for o segmento. São exemplos de fatores críticos
para o sucesso de novos produtos todas as alternativas abaixo, exceto?
Desvantagem do produto
Escolha dos canais corretos de distribuição. 
Atendimento de uma necessidade. 
Pesquisa adequada de marketing.
Desvantagem do produto
Qualidade e preço adequado no lançamento. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
É através do plano de negócios que o empreendedor poderá planejar suas ações, tomar
decisões e determinar as ações da sua empresa identificando os riscos e ameaças.
Sobre a importância do plano de negócios assinale a alternativa incorreta.
O plano de negócio só permite uma visão momentânea do negócio, ou seja,
antes de entendimento do negócio antes de sua abertura. 
Ainda existe a falta de entendimento de que todo negócio precisa ser planejado
detalhadamente antes de efetivamente ser aberto para o mercado.
O plano de negócio só permite uma visão momentânea do negócio, ou seja,
antes de entendimento do negócio antes de sua abertura. 
Por ser o plano de negócios uma ferramenta que relaciona todos os detalhes
relevantes para a implantação do negócio, ele é indispensável, pois só assim
será possível avaliar a viabilidade do empreendimento que se deseja lançar.
O erro mais comum que um empreendedor pode cometer é ignorar a
elaboração de um plano de negócios. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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O plano de negócios ajuda a propor medidas para minimizá-los, verificar as
oportunidades, pontos fortes e pontos fracos em relação ao seu concorrente e
ao ambiente em que está inserido.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas:a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Para que organização realmente consiga manter-se em um mercado em continua mutação é
indispensável que esta adote a arte de utilizar o planejamento estratégico orientado para o
mercado. Para Philip Kotler, normalmente, no ambiente corporativo são realizadas atividades
que envolvem planejamento. São exemplos destas atividades necessárias ao planejamento
todas as alternativas abaixo, exceto?
Concepção do plano de negócios.
Planejamento de novos negócios e redução dos negócios superados.
Concepção do plano de negócios.
Estabelecimento das unidades estratégicas de negócios.
Alocação de recursos a cada unidade estratégica de negócio.
Definição da missão corporativa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Como estudamos na unidade 4, podem haver muitas causas para desencadear erros na
concepção do plano de negócios, mas sobre as principais causas para o insucesso, analise as
afirmativas abaixo e assinale a incorreta.
As principais causas para o insucesso estão relacionadas à gestão e ao
mercado, apenas. 
Em relação ao Financiamento e controle da gestão deficiente controle de
custos, fluxo de caixa negativo, fontes de financiamento pouco diversificadas,
falta de financiamento depois do arranque inicial.
Em relação ao Mercado pequena ou nenhuma vantagem competitiva, falha na
compreensão ou definição de valor para o cliente, dificuldade em compreender
o valor das alianças (parcerias), incerteza em face das perspectivas futuras.
As principais causas para o insucesso estão relacionadas à gestão e ao
mercado, apenas. 
Em relação à Gestão viabilidade dos modelos de negócio, inexperiência ou
deficiências na gestão, deficiências na organização e na execução, fraco
serviço de apoio aos clientes, falta de planejamento.
As principais causas para o insucesso estão relacionadas à gestão, ao mercado
e ao financiamento e controle da gestão.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A alocação de recursos a cada unidade estratégica de negócio acontece a partir do momento
que a empresa estebelece as suas unidades de negócios, pois o ___________________ pode
ser feito para cada unidade de negócio específica e, consequentemente, também podem ser
alocados os recursos apropriados.
Assinale a alternativa que completa o enunciado corretamente.
Planejamento estratégico
Planejamento estratégico
Plano de negócios
Empreendedorismo
Empreendimento
Plano comercial do produto
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Na unidade 4, da disciplina de prática profissional, estudamos sobre os fatores críticos para o
sucesso de novos produtos. Sobre eles observe as afirmações abaixo:
I – Compreender os fatores críticos de sucesso é o primeiro passo para a elaboração de um
planejamento mercadológico eficaz, e que investir nesses processos é o segredo para qualquer
empresa que deseja ser bem-sucedida.
II – Os fatores críticos de sucesso são pontos principais e primordiais que, quando bem
executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa, e seu
negócio, atingindo seus objetivos.
III – Quando os fatores críticos para o sucesso são negligenciados ou ignorados, contribuem e
muito para o fracasso da organização.
Estão corretas APENAS as afirmações:
Todas as afirmações estão corretas
II e III
Todas as afirmações estão corretas
III
I e III
I e II
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e. 
O plano de negócios é um documento vivo que precisa ser revisto e atualizado periodicamente,
o mercado é dinâmico e necessita de constante acompanhamento. Sobre os erros mais comuns
cometidos na concepção do plano de negócios, assinale a alternativa incorreta.
Fazer com cuidado, com base em pesquisas e estudos do mercado.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Segunda-feira, 1 de Outubro de 2018 15H08m BRT
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Não compartilhar com a equipe os objetivos e prioridades do plano de negócios.
É óbvio que alguns dados do Plano são sigilosos e não devem ser divulgados,
porém, é preciso desenvolver o espírito de equipe nas pessoas que ajudarão a
colocá-lo em prática.
Diluir as prioridades numa lista extensa. Já pensou ter uma lista de 192364
prioridades? Ninguém merece. É preciso entender e focar em três ou quatro
prioridades para o plano de negócios.
Outro erro é achar que nenhuma ideia vale por si simplesmente. O que dá valor
é o negócio que se desenvolve à sua volta.
Alegar que não tem tempo suficiente para fazer o plano de negócios, quando se
sabe que todo o esforço vale a pena diante da sua utilidade. 
Fazer com cuidado, com base em pesquisas e estudos do mercado.
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