Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

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AULA ATIVIDADE TUTOR 
 
 
 
 
 
 
AULA 
ATIVIDADE 
TUTOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gerenciamento da Cadeia de 
Suprimentos 
AULA ATIVIDADE TUTOR 
 
 
Disciplina: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
Teleaula: 04 
 
Prezad@ tut@r, 
A aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e conteúdos 
relacionados à Unidade de Ensino 04 (Sistemas de Cadeia de Suprimentos). Ela terá a 
duração de 01:20 hora e está organizada em duas etapas: “Avaliação de resultados de 
aprendizagem” e “Questão Para Reflexão e Discussão”. 
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Avaliação de resultados de aprendizagem 
 
O que o aluno deve 
conhecer 
previamente para 
fazer a atividade? 
Descrição dos conhecimentos prévios para realização das 
questões. 
1) Compreender o conceito de Cadeia de valor. 
2) Entender a importância da Logística integrada na cadeia de 
suprimentos 
3) Assimilar a definição de Gestão de compras no contexto da 
Cadeia de Suprimentos. 
 
O que o aluno fará? Resolução individual das 4 (quatro) questões objetivas indicadas a 
seguir. 
Em quanto tempo? 40 minutos. 
Como? 1. Resolver as questões objetivas individualmente; 
2. Comparar os meus resultados com o gabarito disponibilizado 
pelo professor no Chat Atividade; 
3. Registrar as respostas e/ou dúvidas pontuais no Fórum no Chat 
Atividade para mediação e ampliação comentada do gabarito 
pelo professor. 
Quando? No decorrer da aula atividade. 
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Por que? Para avaliar os resultados de aprendizagem dos conteúdos 
propostos na Unidade de Ensino. 
 
Questão 1 
Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma 
organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até 
à fase da distribuição final. Essas atividades subdividem-se em atividades primárias, que 
são as essenciais para o atendimento das necessidades dos clientes, e atividades de 
apoio, que servem para auxiliar a execução das atividades primárias. Nesse contexto, 
analise as atividades abaixo e as classifique em Atividade Primárias (AP) ou Atividades de 
Apoio (APO). 
(1) Logística de Entrada. 
(2) Operações. 
(3) Marketing e Vendas. 
(4) Infraestrutura da Empresa. 
(5) Desenvolvimento Tecnológico. 
(6) Aquisição. 
Assinale a alternativa que compreende a sequencia correta: 
A) (1 - AP); (2 - APO); (3 - APO);(4 - APO); (5 - AP); (6 - AP). 
C) (1 - APO); (2 - AP); (3 - APO); (4 - AP); (5 - AP); (6 - AP). 
D) (1 - AP); (2 - AP); (3 - AP); (4 - AP); (5 - APO); (6 - AP). 
E) (1 - APO); (2 - APO); (3 - APO); (4 - AP); (5 - AP); (6 - AP). 
E) (1 - AP); (2 - AP); (3 - AP); (4 - APO); (5 - APO); (6 - APO). 
Resposta: E 
(1) Logística de Entrada. - (Atividade Primária - AP) 
(2) Operações. - (Atividade Primária - AP) 
(3) Marketing e Vendas. - (Atividade Primária - AP) 
(4) Infraestrutura da Empresa. - (Atividade de Apoio - APO) 
(5) Desenvolvimento Tecnológico. - (Atividade de Apoio - APO) 
(6) Aquisição. - (Atividade de Apoio - APO) 
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(Unid. 04 – Seção 01 – pág. 191) 
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Questão 02 
É difícil imaginar uma cadeia de suprimentos, funcionando em harmonia, nos dias atuais 
(competição, mercados internacionais, exigências de qualidade e prazo) sem o apoio de 
softwares e hardwares. Para auxiliar o gerenciamento, o controle e a eficiente tomada de 
decisão, a TI (Tecnologia de Informação) disponibiliza uma série de ferramentas às 
organizações e aos gestores. Uma dessas ferramentas caracteriza-se por ser extensões 
dos sistemas ERP, agora chamados ERPII, que estão estendendo-se além das fronteiras 
das empresas, operacionalizando os diversos processos de negócio que interfaceiam 
consumidores, varejistas, atacadistas, fabricantes e fornecedores de matérias primas. A 
tecnologia acima descrita refere-se à (ao): 
A) DRP (Distribution Resources Planning). 
B) SRM (Supplier Relationship Management). 
C) SCM (Supply Chain Management Systems). 
D) CRM (Customer Relationship Management). 
E) WMS (Warehouse Management System). 
RESPOSTA: C 
SCM (Supply Chain Management Systems): São extensões dos sistemas ERP, agora 
chamados ERPII, que estão estendendo-se além das fronteiras das empresas, 
operacionalizando os diversos processos de negócio que interfaceiam consumidores, 
varejistas, atacadistas, fabricantes e fornecedores de matérias primas. Tais sistemas 
incorporam funcionalidades de CPFR – Collaborative Planning Forecasting and 
Replenishment – para sincronizar da melhor forma possível as demandas a jusante e a 
montante da cadeia de suprimentos. 
(Unidade 04 – seção 02 – pág. 210) 
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Questão 03 
Até há pouco tempo atrás, muitas organizações entendiam a área de compras apenas 
como uma parte inicial de um processo, à qual muitas vezes não era dada a devida 
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atenção, pois não se conseguia enxergar a área como setor estratégico da empresa. Na 
atualidade este departamento desempenha funções de enorme relevância e essenciais 
para a sobrevivência da organização. Neste contexto, sobre a importância do 
departamento de compras na cadeia de suprimentos, suas funções e objetivos, é correto 
afirmar que: 
(V) A competitividade entre as empresas e consequentemente entre as cadeias de 
suprimentos alterou drasticamente esta visão que a empresas tem do setor de compras, 
pois cada centavo economizado inicialmente gera posteriormente até milhões no final da 
cadeia. 
(V) Existem métodos de negociação bastante agressivos em que a busca é por sufocar a 
outra parte envolvida. Porém, existem maneiras mais moderadas de se realizar esta 
negociação, muitas vezes num processo em que se denomina “ganha a ganha”, onde as 
partes negociantes chegam a um ponto ou senso comum, no qual ambos saem ganhando. 
(F) Um dos objetivos mais relevantes do departamento de compras no contexto da cadeia 
de suprimentos integrada é a maximização dos investimentos em estoques. A meta é 
comprar e manter o máximo em estoque. Para a tingir esse propósito, usa-se ferramentas 
de apoio como a técnica do Just in time (JIT) e a redução do lead time. 
Assinale a alternativa correta: 
A) F – F – V. 
B) V – F – V. 
C) F – V – F. 
D) V – V – F. 
E) V – F – F. 
REPOSTA: D 
Um dos objetivos mais relevantes do departamento de compras no contexto da cadeia de 
suprimentos integrada é a minimização dos investimentos em estoques. A meta é comprar 
e manter o mínimo em estoque. Para atingir esse propósito, usam-se ferramentas de 
apoio como a técnica do Just in time (JIT) e a redução do lead time. 
(Unidade 04 – Seção 03 – pág. 223) 
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Questão 04 
Leia os textos abaixo: 
Business Intelligence é o processo de transformar dados em informação e através da 
descoberta transformar informação em conhecimento. Estas informações são 
encaminhadas para um Data Warehouse, “Armazém de dados” que concentra informações 
referentes às atividades da organização de forma consolidada. Os softwares de BI geram 
informações para a tomada de decisão. Neste processo, é necessário coletar informações 
internas e externas. 
PORQUE 
Deve-se considerar a organização como um ser vivo e em interação com outras empresas 
e com o mercado. Quanto maior o valor gerado pelas análises, maior será a complexidade 
em obtê-las. 
A partir da análise dos textos acima, assinale a alternativa correta: 
A) As duas afirmações estão corretas e a segunda é um complemento e uma 
justificativa válida para a primeira proposição. 
B) A primeira afirmação está correta e a segunda está incorreta. 
C) A primeira afirmação está incorreta e a segunda está correta. 
D) As duas informações estão incorretas. 
E) As duas afirmações estãocorretas, mas não se justificam ou se complementam. 
RESPOSTA: A 
As duas afirmações estão corretas e a segunda é um complemento e uma justificativa 
válida para a primeira proposição. 
(Unidade 04 – seção 04 – pág. 237) 
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Questão Para Discussão e Reflexão 
A busca da sobrevivência e crescimento num ambiente altamente competitivo e 
globalizado tem exigido que as empresas identifiquem, implementem e sustentem sua 
vantagem competitiva. Para tanto, a análise da cadeia de valor e a extensão de sua ação 
concorrencial para a cadeia de suprimentos em que está inserida, tem se apresentado 
cada vez mais significativa. Através das informações obtidas através da cadeia de 
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suprimento, é possível elaborar estratégias que tragam vantagem competitiva, que nada 
mais é do que quando a empresa executa uma ou mais de suas atividades de uma 
maneira especial, que traga uma diferenciação para os seus concorrentes. (Texto 
disponível em: https://administradores.com.br/artigos/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-para-a-
obtencao-de-vantagem-competitiva. Acessado em 03 set 2020. 
Caro aluno, acesse o link disponibilizado acima e discorra sobre o conceito de vantagem 
competitiva, seus tipos e demonstre os valores que podem ser agregados à organização 
por meio da relação entre a obtenção de vantagem competitiva e o gerenciamento da 
cadeia de suprimentos. 
Resposta esperada: 
Vantagem Competitiva é a forma como a estratégia escolhida e seguida pela 
organização pode determinar e sustentar o seu sucesso competitivo. São características 
que permitem a uma empresa ser diferente por proporcionar mais valor na visão dos 
clientes, se destacando da concorrência e, por isso, obtendo vantagens no mercado. 
Ela precisa ter valor para os clientes, não é suficiente ser diferente ou único essa 
diferença ou unicidade precisa ser desejada, obtida, almejada pelos seus clientes. Sem 
algo que não agregue valor para os clientes, que eles não tenham interesse, não é 
vantagem competitiva, é desperdício. Para se obter bons resultados, não pode ter outras 
vantagens substitutas disponíveis aos concorrentes. Pois se os concorrentes não podem 
copiar a vantagem competitiva, mas ao invés disso substituí-la, todo o impacto dessa 
vantagem é neutralizado. Para fornecer a vantagem competitiva para os clientes de forma 
constante e consistente, a empresa precisa ter os recursos e a capacidade, visto que se a 
empresa não possui os recursos, ou não tem algumas capacidades necessárias, não 
poderá ser utilizada por um longo período. Dessa forma, a empresa terá de investir, 
perdendo os recursos na tentativa de desenvolver essa vantagem. Além disso, precisa ser 
sustentável. Se a vantagem competitiva não puder ser sustentada ao longo do tempo, se 
ela puder facilmente ser copiada pela concorrência, então não dura e a empresa não 
obtêm vantagens no seu mercado de atuação, não trazendo os benefícios esperados. 
Através do valor que uma determinada empresa consegue criar para os seus 
clientes e que ultrapassa os custos de produção, surge a vantagem competitiva. O termo 
https://administradores.com.br/artigos/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-para-a-obtencao-de-vantagem-competitiva
https://administradores.com.br/artigos/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-para-a-obtencao-de-vantagem-competitiva
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valor aqui aplicado se refere àquilo que os clientes estão dispostos a pagar pelo produto ou 
serviço, um valor superior resulta da oferta de um produto ou serviço com características 
percebidas idênticas aos da concorrência, mas por um preço mais baixo ou, 
alternativamente, da oferta de um produto ou serviço com benefícios superiores aos da 
concorrência que compensam um preço mais alto. 
Existem dois tipos básicos de vantagem competitiva: a liderança no custo que visa 
a estratégia na qual a organização objetiva reduzir ao máximo possível seus custos 
logísticos, desde a obtenção da matéria-prima, seu transporte, a produção, o transporte do 
produto acabado e a entrega do produto ao cliente, e a diferenciação, que é um conceito 
relacionado com a sua posição em relação às suas concorrentes. Representa a 
diferenciação dos seus serviços, possibilitando um melhor posicionamento no mercado, as 
quais, juntamente com o âmbito competitivo, definem os diferentes tipos de estratégias 
genéricas. 
Pode-se descrever ainda como ferramenta básica para determinar a vantagem e 
para encontrar formas de intensificá-la: a cadeia de valores. Através da cadeia de valores, 
a organização é dividida nas suas atividades básicas (investigação e desenvolvimento, 
produção, comercialização e serviço) o que facilita a identificação das fontes de vantagem 
competitiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Orientações necessárias aos alunos: 
 
Preparando-se para a próxima teleaula 
Prepare-se melhor para o nosso próximo encontro organizando o autoestudo da seguinte 
forma: 
1. Planeje seu tempo de estudo prevendo a realização de atividades diárias. 
2. Estude previamente as webaulas e a Unidade de Ensino antes da teleaula. 
3. Produza esquemas de conteúdos para que sua aprendizagem e participação na teleaula 
seja proveitosa. 
4. Utilize o fórum para registro das atividades e atendimento às dúvidas e/ou dificuldades. 
 
Bom trabalho! 
Prof. Edmarcos Carrara.