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Acadêmico: Mirian Kwiecinski dos Santos Oliveira (955297) Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:651002) ( peso.:1,50) Prova Objetiva: 25866070 Parte superior do formulário 1. Segundo Gil (2000), a administração de recursos humanos teve seu início na década de 1960, quando essa expressão substituiu a antiga terminologia administração de pessoal e relações industriais. Essa antiga gestão percebia os funcionários como agentes passivos. Foi a partir da constatação da relevância do fator humano na empresa que houve o refinamento da ideologia da harmonização entre capital e trabalho. Sobre a atual gestão de pessoas, analise a sentenças a seguir: I- Deve controlar rigidamente a carreira de funcionários. II- Busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização. III- Deve manter tudo que diz respeito ao RH em um clima cheio de mistérios e segredos. IV- Busca conservar a imagem de RH como um departamento fechado e à parte da organização. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2000. a) Somente a sentença IV está correta. b) Somente a sentença I está correta. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças II e III estão corretas. 2. Hoje, o emprego formal está mudando, com isso surgem novas formas de trabalho e novos métodos de gerenciar pessoas, bem como novas formas de contratação. Com relação ao novo modo de contratação, analise as sentenças a seguir: I- Com mercados cada vez mais exigentes, os gestores de RH precisam de equipes cada vez mais uniformes. II- Uma empresa, ao contratar pessoas com maior diversidade, está, além de cumprindo as leis trabalhistas, sendo mais ética. III- O sucesso de uma organização não depende da agregação de pessoas e de gestores de recursos humanos. IV- As empresas contratam somente pelas competências comportamentais dos indivíduos e demitem pelas competências técnicas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) Somente a sentença IV está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 3. O processo de recrutamento e seleção é muito importante para as empresas, pois é nesta etapa que são selecionados os talentos que comporão o quadro de pessoal de uma determinada empresa. Sobre o processo seletivo estratégico, analise as sentenças a seguir: I- O processo de agregar pessoas não faz parte da fase de recrutamento e seleção. II- O processo de recrutamento é a fase que seleciona os candidatos dentre os que foram recrutados anteriormente. III- Para que seja selecionada a pessoa certa para o cargo certo, é necessário que a empresa conheça as habilidades individuais e as competências de cada pessoa. IV- O processo de seleção é a fase de atrair candidatos do mercado de trabalho para uma determinada vaga. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença III está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 4. Uma organização está em constante contato com o ambiente externo. Assim, sempre ocorrem trocas com o meio, sendo esta uma situação recorrente. É do ambiente externo, o mercado de trabalho, que a organização recruta e seleciona pessoas, retira informações e devolve para este produtos e serviços. Sobre o mercado de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA: a) Hoje, com maior acesso à informação, a seleção de pessoas é garantida com um suporte de um banco de dados mais preciso e eficiente. b) As novas tecnologias trouxeram para as pessoas novas oportunidades de trabalho, mas não reduziram as vagas de emprego nas empresas. c) Com a abertura de mercados, houve grande diversificação da força de trabalho, que tem reflexos diretos nas organizações. d) Com a globalização, as empresas precisam se adaptar às novas culturas, bem como desenvolver estratégias globais. 5. Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado. ( ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado. ( ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências. ( ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - V - F - F. c) V - V - V - F. d) F - F - V - V. 6. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Observa-se que no segundo caso é necessário ao líder construir uma relação de trabalho participativa e autônoma. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Líderes seguros terão maior dificuldade em gerenciar pessoas. II- Gerenciar com pessoas requer do líder mudança do foco nas atividades para o foco nas soluções. III- Gerenciar com pessoas requer a valorização do conhecimento e a necessidade de não somente dar ordens. IV- Gerenciar com pessoas altera a ênfase no controle para a ênfase na liberdade. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994. a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 7. Com as constantes mudanças no mercado de trabalho, o modo de gerenciar as pessoas também mudou. As pessoas passam a ser um valioso recurso e fonte de vantagem competitiva para as empresas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Com o novo modo de trabalho, o conhecimento passa a ser a base principal das organizações. ( ) As mudanças na economia e na forma de produção não influenciaram o trabalho desenvolvido pelas pessoas. ( ) A riqueza das organizações é gerada somente pelo trabalho e não pelo conhecimento. ( ) A habilidade dos gestores não influencia o gerenciamento dos stakeholders. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) V - F - F - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - F. 8. O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações. ( ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade. ( ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar. ( ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagircom os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - F - F. d) V - V - F - V. 9. Com as mudanças no ambiente, as organizações precisam se reestruturar quanto à estrutura física para atender às novas demandas. Já no gerenciamento de pessoas, é preciso gerenciar e reter os talentos nas organizações. Desta forma, os profissionais de recursos humanos também assumem um novo perfil. No que se refere a esse novo perfil, assinale a alternativa CORRETA: a) O gestor de pessoas não deve se preocupar com a qualidade de vida no trabalho, pois esse aspecto deve ser responsabilidade somente do supervisor de cada departamento. b) O gestor de pessoas deve atuar como um agente de mudança, assim, ele deve proporcionar às pessoas capacidade de desenvolver e aceitar as mudanças. c) O gestor de pessoas precisa ser capaz de atender aos clientes internos, pois os externos ficam a cargo somente da cúpula da organização. d) O gestor de pessoas deve sempre focar em novos modelos de gestão, mas nunca abandonar o modo tradicional e fiscalizador que um departamento de pessoal deve ter. 10. Uma das preocupações das organizações é conseguir fazer uma boa escolha do candidato para a contratação de um cargo para uma determinada função. Diante disso, o gestor de recursos humanos segue uma determinada sequência de fases importantes. Sobre a sequência dessas fases, analise as sentenças a seguir: I- Preparação em que o gestor define qual a área ou função que necessita de contratação. II- Seleção em que o gestor define através de testes a escolha definitiva do profissional. III- Recrutamento em que o gestor busca interna ou externamente o profissional adequado para a contratação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III. b) I - III - II. c) I - II - III. d) III - II - I. Atenção: Confira as respostas! Depois de concluir a avaliação não será possível fazê-la novamente. Parte inferior do formulário
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