atividade 3 teoria do sistema da informaçao feito agora

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1. Enterprise Resource Planning (ERP) é um software que controla todas as informações de uma empresa, realizando a integração e o gerenciamento dos dados, recursos etc. Sobre os sistemas ERP, analise as assertivas a seguir.
O ERP garante uma gestão eficiente, permitindo o controle de prazos, uma maior qualidade e eficiência em relação à produtividade, além de ajudar a empresa a crescer continuamente;
 
PORQUE
É moldado conforme as necessidades do cliente. Além do mais, o software normalmente é capaz de processar diversos tipos de dados, como faturamento, fluxos de caixa, estoque etc.
Analisando as afirmações anteriores, conclui-se que:
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
2 pontos   
PERGUNTA 2
1. O Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos (SCM) é utilizado para o gerenciamento operacional da cadeia produtiva, do complexo fluxo de materiais e de informações. Para obter a eficiência necessária em relação à gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa necessita:
	
	
	Melhorar a cadeia de suprimentos, de forma a ter uma melhor eficiência de operação, garantindo, também, a eficiência da cadeia de suprimentos.
	
	
	Estabelecer metas de compra e produção, equilibrando, assim, custos de transporte e armazenagem, principais responsáveis pelos custos na cadeia de suprimentos.
	
	
	Colaborar com fornecedores e clientes, fornecendo informações sobre estoque dos seus produtos, demanda, componentes e matérias-primas.
	
	
	Implementar estratégias, deixando a produção de produtos e componentes não essenciais para outros fornecedores.
	
	
	Evitar a dependência de diversos fornecedores ao longo da cadeia.
2 pontos   
PERGUNTA 3
1. Falar sobre ferramentas colaborativas significa dizer que sistemas realizam o compartilhamento de recursos, executam processos ou, ainda, trocam ideias. Existem diversas ferramentas que proporcionam a colaboração. Podemos encontrar esses tipos de ferramentas, corretamente, na alternativa:
	
	
	Ferramentas de comunicação eletrônica e ferramentas de colaboração eletrônica.
	
	
	Ferramentas de conferência eletrônica, ferramentas de funcionalidades restritas e ferramentas para nômades colaborativos.
	
	
	Ferramentas de comunicação eletrônica, ferramentas de conferência eletrônica e ferramentas de gerenciamento de trabalho cooperativo.
	
	
	Ferramentas de gerenciamento de trabalho cooperativo e ferramentas de colaboração eletrônica.
	
	
	Ferramentas de conferência eletrônica, ferramentas de edição eletrônica e ferramentas de colaboração eletrônica.
2 pontos   
PERGUNTA 4
1. Preservar a fidelidade de consumidores está cada vez mais na pauta de organizações. Com isso, estas vêm investindo em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Esse investimento visa, também, alcançar, cada vez mais, vantagens competitivas no mercado. Sobre o CRM, analise as afirmativas a seguir.
 
I - O software CRM aborda somente funcionalidades para o relacionamento com o cliente;
II - Sistemas CRM capturam, integram, consolidam e analisam dados de clientes provenientes da organização e, depois, distribuem os dados por sistemas espalhados por toda a empresa;
III - O CRM serve como processo para selecionar matérias-primas e transformá-las em produtos imediatos, além distribuir produtos aos clientes;
IV - Empresas utilizam o CRM também para trocar informações com seus fornecedores a respeito da disponibilidade de materiais e componentes.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
2 pontos   
PERGUNTA 5
1. Nos dias atuais, existem diversos softwares que auxiliam empresas no manejo de informações e na realização de tarefas complexas com segurança e rapidez. Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP), analise as afirmativas a seguir.
 
I - Representam diversas atividades que são gerenciadas por um software que tem a finalidade de ajudar na gestão de processos;
II - É possível realizar alterações no código sem afetar a segurança e a eficiência na manipulação das informações e sem comprometer a integração de módulos;
III - Mesmo conhecendo o desempenho geral de uma organização, com o sistema ERP, não se consegue vantagem competitiva;
IV - Integram atividades, automatizam processos e, normalmente, são disponibilizados em partes separadas, chamadas de módulos, sendo um módulo para cada empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.