ATIVIDADE 3 - TI - PROCESSO DE NEGÓCIO

Prévia do material em texto

16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
1/9
ATIVIDADE 3 - TI - PROCESSO DE NEGÓCIO - 54/2020
Período:16/11/2020 08:00 a 04/12/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 05/12/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Abaixo é possível observar um Modelo de Processo de Negócio (BPMN), ele foi construído utilizando
elementos básicos de notação. Apesar da utilização da simbologia básica, é muito importante saber que a
quantidade de elementos poderá ser expandida em função da necessidade de melhorar o entendimento do
diagrama, mapa ou modelo de processo a ser elaborado.
 
CAVALCANTI, R. Modelagem de processos de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2017. (Adaptado)
 
Considerando o que foi estudado acerca de elementos básicos de notação, observe o modelo abaixo e
assinale a alternativa correta.
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
2/9
ALTERNATIVAS
Não pode haver dois estados finais.
No modelo, é possível observar apenas um elemento de decisão.
No modelo, é possível observar 5 elementos de atividade e 2 de início.
O círculo mais fino, no início do modelo, está representando uma decisão a ser tomada.
Os dois círculos na parte inferior do modelo, estão representando atividades não concluídas.
2ª QUESTÃO
Existem formas de representar o detalhamento de um processo, expandindo-o através dentro da lane deste
processo.
Assinale a afirmativa que represente o nome dado a este detalhamento indicado no exemplo abaixo, pela
notação BPMN.                                            
 
 
                                                           
 
 
ALTERNATIVAS
Fluxo.
Processo.
Fluxograma.
Subprocesso.
Organograma.
3ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
3/9
Após a modelagem que representa os processos ser elaborado, é comum a aplicação de swilanes, é o termo
utilizado para nomear os mecanismos de organização das atividades em categorias visuais. As categorias
são divididas em pools (piscinas) e lanes (raias).
 
Sobre pools e lanes, avalie as afirmações a seguir com V para verdadeira e F para falsa.
 
I. Pools e lanes são importantes para ajudar na divisão de repsonsabilidades, onde pools são subpartições
utilizadas para categorizar e organizar participantes.
 II. Pool e lane são organizadores que agrupam elementos primários da modelagem.
III. Pools representam funções e lanes os participantes.
 
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, V, F.
F, F, F.
V, V, V.
F, F, V.
V, F, V.
4ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
4/9
A BPMN (Business Process Management Notation) é uma notação muito importante para a modelagem,
desenho, documentação e análise de processos de uma empresa. Para entender essa notação, é necessário
entender 4 conceitos importantes. O de negócio, o de processo, o de modelagem e o de notação.
 
SILVA, J. V. da; TENÓRIO JUNIOR, N. N. Processos de Negócio. Maringá: Unicesumar, 2016.
 
Considerando os conceitos citados, analise as afirmativas abaixo:
I. Notação é a representação por meio de símbolo, gráficos, desenhos, ou quaisquer outros elementos que
possam demonstrar atividades organizadas.
II. Processos são atividades organizadas em sequência, planejadas e realizadas a fim de conseguir atender a
necessidade do cliente.
III. Negócio caracteriza-se por atividades que atendam ao que o cliente solicitou, agradando-o e obtendo
aprovação para cativá-lo, de modo que ele permaneça sendo cliente e indique a empresa.
IV. Modelagem pode ser representada por protótipo apresentado ao cliente, demonstrando-lhe como ficará
seu produto final.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
III apenas.
I, II, III e IV.
II e III apenas.
I, II e IV apenas.
II, III e IV apenas.
5ª QUESTÃO
Incidentes são eventos que ocorrem de forma inesperada, mas em muitos casos, podem ser previsíveis e
tratados de forma a minimizar seus efeitos. É possível inclusive diagramar o gerenciamento de incidentes
através da notação BPMN detalhando os processos responsáveis por gerir estes incidentes, por exemplo. 
Assinale a afirmativa que indique uma ação válida para este gerenciamento de incidentes.
ALTERNATIVAS
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
5/9
Indicar como impedir que quaisquer tipos de incidente possam acontecer.
Atender demandas extras de aumento de setores representados no diagrama.
Criar ações de detecção de novos setores a serem atendidos pelos processos.
Eliminar elementos representativos de Atividades a serem realizadas além do necessário.
A definição de sub-processos que detalhem como gerenciar incidentes previsíveis em certos processos.
6ª QUESTÃO
O uso de gateways pode ser aprofundado para contemplar fechamentos de fluxo. Assim, ocorrem mudanças
visuais na simbologia que representa estes gateways adicionais para representar estas novas interpretações.
Assinale as afirmativas com exemplos de interpretações para gateways.
I - OR exclusivo.
II - Paralelismo.
III - Fluxograma.
IV - Atividades.
V - Processos.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e V, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
7ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
6/9
A Notação para Modelagem de Processo de Negócio - BPMN, é uma notação que descreve a organização
de passos de um processo de negócio.
 
Considerando alguns conceitos e curiosidades sobre BPMN, analise as afirmativas abaixo:
 
I. A BPMN foi uma notação avaliada como não recomendada em processos de projetos em governos.
II. BPMN é basicamente uma representação gráfica, podendo fazer uso de protótipos para representar
atividades organizadas para alcançar um determinado objetivo.
III. Os envolvidos em projetos tem suas atividades coordenadas pela BPMN
IV. A notação é fechada para que apenas um órgão possa utilizá-la. E é administrada pela OMG (Objetct
Management Group)
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
II apenas.
I, II, III e IV.
II e III apenas.
III e IV apenas.
I, II e IV apenas.
8ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
7/9
Alguns eventos auxiliam a indicação de mensagens que fazem parte de um diagrama BPMN. Estas
mensagens são ilustradas pelo diagrama usando alguns símbolos representados por envelopes
diferenciados.
São elementos válidos de mensagens:
I – Evento de Início de Mensagem.
II – Evento de Impressão de Mensagem.
III – Evento de Envio de Mensagem.
IV – Evento de prospecção de Mensagens Válidas.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
9ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
8/9
Alguns elementos visuais são utilizados na BPMN afim de apresentar etapas e decisões, deste modo a
visualização fica mais clara e objetiva, possibilitando o reconhecimento dos tipos básicos de elementos.
 
Sobre as categorias dos tipos básicos de elementos citados acima, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Os elementos básicos são: artefatos, swimlanes, conector de objetos, notações, dados e objetos de fluxo.
II. O conector de objetos é responsável por conectar e coordenar sequencias.
III. Pools e Lanes, fazem parte da categoria de objetos de fluxo e são responsáveis pela representação de
dados de um processo
IV. Considerando que pode haver desvio de fluxo em uma atividade, os gateways são utilizados para realizar
junções de fluxos.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
III, apenas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, II e IV.
10ª QUESTÃO
16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
9/9
Um diagrama BPMN pode conter uma grande quantidade de símbolos variados para indicar todos os
detalhes necessários para representar o gerenciamento de processos do negócio.
Assinale a afirmativa que contenha apenas símbolos válidos dentro da notação BPMN:
I – Atividades
II – Gateways
III – Sub-processos
IV – Pool
V – Fluxos
É correto o que se afirmaem:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
II, III e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III, IV e V.