AV2 - Administração de Recursos Humanos

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18/11/2020 AV2 - Administração de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 14:57
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Nov 2020, 16:02
Tempo
empregado
1 hora 4 minutos
Avaliar 5,60 de um máximo de 8,00(70%)
As organizações mais competitivas buscam resultados no âmbito econômico, por meio das pessoas, seu bem mais
precioso que, se for cuidado, poderá alavancar o crescimento organizacional de forma permanente.
“Para obter maior produtividade e, consequentemente, um melhor resultado econômico, a organização deve dar especial
atenção à formulação de políticas e diretrizes voltadas para a atração, contratação, manutenção e realização profissional
das pessoas do seu quadro. Gestão das pessoas encontra-se permanentemente interligada com a gestão estratégica da
organização.”
 
TACHIZAWA, Takeshy; FERREIRA, Victor Cláudio Paradela; FORTUNA, Antônio Alfredo Mello. Gestão com pessoas:
uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2006. P. 123-124.
 
Observe as afirmações relacionadas aos Subsistemas de RH e alinhamento estratégico ao negócio e em seguida,
assinale (V), de verdadeiro, para as opções que caracterizam a implementação das estratégias de RH, e (F), de falso,
para as que não caracterizam.
( ) O alinhamento estratégico é uma condição que favorece o desempenho da organização para que este seja
influenciado positivamente.
( ) A implementação dos subsistemas de RH deve ser realizada com cautela para evitar que a organização se torne
mais competitiva.
( ) A seleção por competências considera o potencial do indivíduo de agregar à empresa.
( ) A manutenção do RH resume-se na gestão de questões legais a respeito da permanência do indivíduo na
organização, como a regulação de horários e leis previstas na CLT e acordos sindicais.
( ) Um RH estratégico deve fazer a mediação e buscar o equilíbrio entre os interesses da organização e os interesses
das pessoas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F e V.
b. V, F, V, F e V. 
c. V, F, F, F e V.
d. F, V, V, F e V.
e. V, V, V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o texto abaixo.
“Em pesquisa da Robert Half, a rotatividade de pessoal aumentou 82% nas companhias do Brasil nos últimos três anos.
No mundo todo, chegou a 38%.” [..] “A alta rotatividade tem impacto também nos índices de produtividade e
competitividade das empresas brasileiras, que têm suas imagens arranhadas. […] Quem não cria raízes na empresa não
dá novas ideias, desperdiça mais, usa mal os recursos. Diminuir o turnover é uma questão econômica e de perenização.”
 
MACIEL, Daniela. Rotatividade nas empresas em alta. Diário do Comércio, 12 dez. 2013. Disponível em:
<http://www.diariodocomercio.com.br/noticia.php?id=127344>. Acesso em: 21 ago. 2017.
 
Os benefícios são fontes de vantagens não só aos trabalhadores, mas também às organizações. Uma dessas vantagens
é a possibilidade de reduzir a rotatividade de pessoal, tão prejudicial ao bom andamento do negócio, como mostra o texto.
Analise as afirmações a seguir e assinale com V, de verdadeiro, para as que constituem vantagem ou benefício, ou com
F, de falso, para as que não constituem.
 
( ) Uma vantagem à empresa é que os benefícios proporcionam maior produtividade, pois geram qualidade de vida aos
trabalhadores.
( ) Uma das vantagens aos trabalhadores é que eles sempre podem escolher os benefícios que melhor atendem as
suas necessidades.
( ) Os benefícios podem gerar maior criatividade e comprometimento nos empregados.
( ) Alguns benefícios fazem os empregados se sentirem mais valorizados, gerando maior engajamento nos objetivos
organizacionais.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. F – V – F – V.
b. V – V – V – F.
c. V – F – V – V.
d. V – F – F – V. 
e. F – V – F – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Dados apontam diminuição dos registros de acidentes, doenças e óbitos em decorrência do trabalho entre segurados da
Previdência Social. Em 2012 foram registrados 705.239 acidentes de trabalho, enquanto em 2011 foram 720.629
acidentes. O número de mortes também diminuiu. (…) O que poderia explicar este quadro? Três fatores estão envolvidos.
Pelo fato de a saúde do trabalhador ter conquistado maior espaço nas pautas de discussões que envolvem relações de
trabalho; com maior consciência de luta pela melhoria das condições de trabalho, por parte dos trabalhadores; e pelo
reconhecimento, por parte dos empregadores, da necessidade de investimento nessa área.” (ROSSETE, 2015, p. 62).
 
ROSSETE, Celso Augusto. (org.) Segurança do trabalho e saúde ocupacional. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2015.
 
O trecho fala do índice de acidentes e das possíveis causas dessa diminuição. Sabemos que existem diversas estratégias
que a empresa pode adotar para garantir a prevenção da saúde e segurança ocupacional. Pensando nisso, considere as
afirmações a seguir:
 
 I. Treinar e conscientizar o colaborador para que saiba como executar suas tarefas de forma segura,
conheça os riscos do ambiente e utilize os equipamentos de segurança individuais corretametne.
 II. Criar comissões de inspeção de riscos e investigação de acidentes, oferecer equipamentos de
proteção individuais, reorganizar as tarefas e o leiaute se necessário.
 III. Promover, por meio do SESMT, o mapa de riscos e a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no
Trabalho, que visa promover inspeções mais frequentes e cobrar o uso dos EPIs.
 IV. Buscar antecipar, identificar, sinalizar e minimizar ou eliminar os riscos, para que não gerem danos à
saúde do colaborador.
 
Agora, escolha a opção que apresenta as afirmações corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas.
b. I, II, III apenas.
c. I, III e IV apenas.
d. I, II e IV apenas. 

e. I e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV apenas. 
.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir:
“[...] Whitney questiona a eficácia dos benefícios indiretos concedidos aos gerentes. Para ele, esses benefícios têm o
inconveniente de serem emblemas visíveis de distinção, que colocam os executivos separados do resto da organização.
Como consequência, pode acontecer que esforços para gerar trabalho em equipe que envolva tanto gerentes como não
gerentes sejam seriamente inibidos. Além do que, os benefícios especiais para executivos podem reforçar o sistema de
valores que incentiva bons técnicos a tornarem-se maus gerentes”.
 
ANDRADE, Marcelo Machado Teixeira de. O sistema de recompensa na empresa do futuro. Rev. adm. empres, São
Paulo, v. 31,n. 1, p. 49-53, mar. 1991. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901991000100007&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 21
ago. 2017.
 
O texto revela uma das preocupações que o setor de RH deve ter ao elaborar seu plano de benefícios, pois dependendo
de como forem definidos, eles podem refletir negativamente na organização. Dessa forma, é importante que a empresa: 
Escolha uma opção:
a. busque o comprometimento dos empregados, traçando um plano que permita apenas o alcance dos objetivos
organizacionais.
b. busque alinhar os benefícios que serão concedidos com interesses dos clientes.
c. busque integrar objetivos organizacionais e individuais e ofereça benefícios que propiciem o alcance de ambos. 

d. simplesmente agregue os benefícios ao salário, sem deixar claras as reais intenções deste, para que não gere
frustrações nos empregados.
e. foque apenas nos objetivos individuais, buscando satisfazer as principais necessidades dos empregados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: busque integrar objetivos organizacionais e individuais e ofereça benefícios que propiciem o alcance
de ambos..
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901991000100007&lng=pt&nrm=iso
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Segundo Marras, subsistemas respondem individualmente por cada uma das funções da ARH, formando um sistema de
ARH. Esse mesmo autor salienta que dependendo do formato de uma organização, ela poderá desenhar o seu próprio
sistema de ARH.
Chiavenato infere que o sistema de gestão de recursos humanos é composto, em princípio, por cinco subsistemas:
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração de pessoas, cada um com sua respectiva importância e
funções. Estes levam ao desenvolvimento de atividades com o propósito de promover a eficiência e eficácia na atuação
das pessoas, buscando melhores resultados para a organização.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14. ed. São Paulo – SP.
Ed. Saraiva. 2011. P. 23.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração de recursos humanos. 4. ed. ver. e
atual. Barueri – SP. Ed. Manole. 2010. P. 15.
 
 
Sobre os subsistemas de RH, relacione as informações das duas colunas a seguir:
 
 
(1) Provisão de RH.
(2) Aplicação de RH.
(3) Manutenção de RH.
(4) Desenvolvimento de RH.
(5) Monitoração de RH.
 
 
 
 
 
 
( ) Busca motivar os funcionários, além de tratar da qualidade de vida no trabalho.
( ) Provoca o crescimento dos indivíduos dentro da organização, tornando-os pessoas melhores e profissionais mais
capacitados.
( ) Integra, planeja e avalia o lugar do funcionário dentro da empresa.
( ) Deve ser muito bem organizado, pois concentra as informações dos empregados de uma organização.
( ) Processo no qual as pessoas são atraídas, selecionadas e integradas à organização.
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a ordem correta. 
Escolha uma opção:
a. 1 – 2 – 4 – 3 – 5.
b. 5 – 1 – 2 – 4 – 3. 
c. 5 – 2 – 1 – 4 – 3.
d. 3 – 4 – 5 – 2 – 1.
e. 3 – 4 – 2 – 5 – 1.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 3 – 4 – 2 – 5 – 1..
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
A pesquisa salarial é uma etapa altamente estratégica da gestão de cargos e salários, pois é por meio dela que a
empresa tem acesso à remuneração que o mercado está pagando para os cargos pesquisados. Com as informações da
pesquisa, a empresa pode definir qual estratégia deseja aplicar para atrair e manter seus colaboradores de forma a
promover o equilíbrio externo com outras organizações de contextos similares.
 
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários. 11. ed. São Paulo: LTr, 2005.
 
Sobre a pesquisa salarial, indique as afirmações corretas. 
I. A pesquisa salarial favorece o equilíbrio externo dos cargos e salários da organização.
II. É essencial para a pesquisa salarial que as empresas pesquisadas sejam correspondentes ao contexto que a
organização vive, assim deve-se observar o porte, setor de atuação, região, entre outros fatores.
III. A pesquisa salarial tem por objetivo descrever os cargos e salários da organização.
IV. É importante pesquisar o salário e a remuneração total das empresas participantes, buscando uma comparação mais
completa.
V. Na pesquisa salarial devem ser incluídos apenas as faixas iniciais de cada cargo, isto porque as faixas salariais devem
ser definidas individualmente pelas organizações.
 
Agora, assinale a opção que reúne as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e IV estão corretas.
d. Apenas a afirmativa II, III e V está correta. 
e. As afirmativas I e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“O rodízio de funções, ou jod rotation, é uma modalidade de treinamento no local de trabalho e vem sendo empregado por
muitos gestores de grandes empresas com o objetivo de ampliar a visão de negócio dos colaboradores, bem como de
incrementar e ampliar as competências profissionais. Nesse sistema, os profissionais atuam em outros setores das
organizações com o intuito de conhecerem rotinas e o desenvolvimento dos trabalhos das outras equipes.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na
empresa. 7.ed. São Paulo: Manole, 2009. 
 
O texto trata do rodízio de funções, uma técnica individual de treinamento, assim como o treinamento no cargo, o qual
tem como características:
 
 I. Envolver o exercício prático de uma tarefa ou várias, cuja vantagem é poder ser aplicada a qualquer pessoa, mas
não apresenta resposta ao treinando.
 II. Envolver a utilização de máquinas, equipamentos e materiais, visando desenvolver habilidades específicas das
tarefas do cargo.
 III. Incluir a realização prática das atividades in loco, ou seja, no trabalho, além da transmissão de conhecimentos e
atitudes necessárias ao bom desempenho do cargo.
IV. Incluir a transmissão de informações, conhecimentos, atitudes e experiências específicas aos cargos de liderança e
chefia.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV apenas.
b. II e III apenas. 
c. I, II e IV apenas.
d. I, II, III apenas.
e. I e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III apenas..
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
No planejamento estratégico de recursos humanos é primordial levantar as necessidades de mão-de-obra na organização
para o cumprimento das metas estabelecidas. Devem ser levantadas as necessidades de contratação de novas pessoas,
para novos cargos ou aumento do quadro de funcionários, bem como as necessidades de desenvolvimento dos
colaboradores que já trabalham na organização, para superação dos gaps já identificados.
 
IVANCEVICH, John Michael. Gestão de Recursos Humanos. 10. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011.
 
Assinale (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso nas questões sobre o planejamento dos recursos humanos.
( ) É importante verificar os índices de absenteísmo e rotatividade para prever necessidades de substituição de mão-
de-obra.
( ) O planejamento estratégico não éo momento de definir planos de ação para melhora do índice de rotatividade.
( ) A organização deve definir quais são as necessidades de desenvolvimento da equipe, pensando nos gaps entre as
competências atuais e as que serão necessárias para o futuro.
( ) Aumento de quadro de funcionários não influencia no planejamento de RH pois é uma atividade operacional da
Gestão de Pessoas.
( ) Podem ser levantadas, no planejamento, a necessidade de preparar colaboradores para futuras promoções.
Agora selecione a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V-V-F-F-V.
b. F-V-V-F-V.
c. V-F-V-F-F.
d. V-V-V-F-V. 
e. V-F-V-F-V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V-F-V-F-V..
Em relação à equidade salarial, a organização deve estar atenta à relação entre as atividades realizadas e a recompensa
financeira estabelecida. Para isso, deve estudar todos os seus cargos e verificar se as pessoas que têm atividades de
nível de complexidade similares estão ganhando salários similares, também deve buscar comparar externamente, tendo
como referência o mercado de trabalho, para entregar salários competitivos e não perder profissionais.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2010.
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários. 11. ed. São Paulo: LTr, 2005.
 
Em relação à equidade profissional, escolha a alternativa com as opções que completam corretamente a frase a seguir.
A percepção da equidade salarial é uma relação complexa, onde o colaborador irá analisar suas ________ e suas
________ e irá comparar tanto ________ quanto __________.
 
Escolha uma opção:
a. Entregas - atividades - interna - externamente
b. Recompensa - salários - com salários de colegas - líderes
c. Entregas - recompensas - com subordinados - quanto liderados
d. Contribuições - recompensas - interna - externamente 
e. Empresas concorrentes - atividades - com salários de colegas - líderes
Sua resposta está correta
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Contribuições - recompensas - interna - externamente.
"A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças
decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a
promoção da saúde do trabalhador. Devem constituir CIPA, por estabelecimento, e mantê-la em regular funcionamento as
empresas privadas, públicas, sociedades de economia mista, órgão da administração direta e indireta, instituições
beneficentes, associações recreativas, cooperativas, bem como outras instituições que admitam trabalhadores como
empregados.”
 
BRASIL, Ministério do Trabalho. Portaria GM n.º 3.214, de 08 de junho de 1978. NR 5 – Comissão interna de prevenção
de acidentes. Brasília: Ministério do Trabalho, 2015. Disponível em:
<http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR5.pdf>. Acesso em: 30 out. 2017.
 
O trecho da NR5 discorre sobre a CIPA, uma importante comissão interna, cujas principais diretrizes afirmam que: 
Escolha uma opção:
a. A empresa é obrigada a treinar devidamente os membros da CIPA, para que conheçam as normas e leis e
estejam aptos a investigar, analisar e controlar os riscos. 
b. Tanto os membros eleitos quanto os indicados podem ser eleitos mais de uma vez, e possuem estabilidade no
emprego por mais um ano após o final do mandato, não sendo acumulativo.
c. É papel da CIPA avaliar as condições de saúde dos trabalhadores, solicitando exames admissionais, periódicos,
demissionais e de volta ao trabalho.
d. Deve constituir CIPA apenas a empresa privada, sendo a pública gerida pelo Ministério do Trabalho de acordo
com as leis e normas vigentes.
e. Deve ser formada por representantes dos empregados e do empregador, sendo este último eleito por voto
secreto, e o primeiro, indicado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A empresa é obrigada a treinar devidamente os membros da CIPA, para que conheçam as normas e
leis e estejam aptos a investigar, analisar e controlar os riscos..
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