Ações inovadoras de comunicação organizacional : NIKE

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Ações inovadoras de comunicação 
organizacional : NIKE 
A Nike foi fundada em janeiro de 1964 por Phil Knight e Bill Bowerman. A 
companhia americana tem um faturamento de cerca de 19,1 bilhões, conta com 38 
mil funcionários e atua em mais de 160 países. A marca está avaliada em cerca de 
15 bilhões de dólares, sendo uma das empresas mais valiosas e influentes do 
planeta. 
A posição ocupada pela Nike está relacionada aos valores cultivados pela 
organização. Podemos dizer que são 4 pilares fundamentais que sustentam a 
cultura: culto ao esporte; inovação; talento e diversidade e inclusão. Vamos explicar 
um pouco mais cada um deles. 
Culto ao esporte 
Para a Nike, se o indivíduo tem um corpo, então ele é um atleta. Assim, todas as 
pessoas são atletas. O objetivo compartilhado por seus colaboradores é inspirar e 
inovar para todos os atletas do mundo. 
A paixão pelos esportes começa pelos seus fundadores e tem continuidade entre os 
funcionários, que podem treinar em qualquer horário, pois tem à sua disposição 
duas academias na sede da empresa. 
A Nike divulga que o espírito do seu negócio é ser feito de atletas para atletas. Uma 
vez que são apaixonados pelo esporte, os colaboradores vão entender melhor as 
necessidades dos clientes. 
Para isso funcionar da melhor forma possível, a empresa foi reorganizada de acordo 
com as diversas modalidades esportivas, o que acaba gerando diferentes tribos de 
funcionários que podem ser identificados de acordo com cada categoria. 
Por exemplo, os colaboradores que trabalham com esportes radicais costumam 
usar roupas largas e descoladas, além de tatuagens e piercings. Já os que 
trabalham no setor de golfe ou corrida possuem outro estilo. 
De acordo com Mark Parker, o CEO da Nike, essa estratégia de “quebrar a empresa 
em grupos menores” teve o objetivo de aproximá-la mais do público e entender 
melhor as suas necessidades: 
“Os times mergulham no esporte para retirar sacadas profundas desses universos e 
transformar isso em inovações de produtos, em comunicação, em mensagem. 
Permanecer conectado com o atleta e com o consumidor é crítico para nós”, afirma 
o CEO 
A estratégia de fechar contratos com grandes ídolos do esporte veio de um de seus 
fundadores, Phil Knight, conhecido como genial, enigmático, competitivo e 
imprevisível. É, por sinal, um dos grandes símbolos da empresa. 
Além disso, o culto ao esporte é reforçado na empresa por imagens de atletas 
famosos. As vagas de estacionamento, edifícios e salas também são batizadas com 
nomes de atletas. A empresa é repleta de placas, fotos entre outros objetos que 
favorecem um clima de veneração pelo esporte. 
Inovação 
A Nike é um símbolo de inovação. O diferencial da empresa está em vender 
bem-estar, e, por isso, seu core business é focado nos processos de inovação. 
Como foi uma das pioneiras em terceirizar a produção, a Nike se concentra em 
inteligência de marketing, design e inovação. 
São realizadas reuniões periódicas de brainstorming na qual todos os colaboradores 
são encorajados a expor suas ideias. Desses encontros, resultam ideias que são 
levadas aos setores de pesquisa. Além disso, os designers costumam conversar 
diretamente com atletas para entender o que pode ser melhorado nos produtos para 
entregar mais satisfação. 
Além de profissionais talentosos e criativos, a empresa investe em laboratórios de 
tendências e centros de pesquisa e desenvolvimento. O laboratório mais importante 
foi batizado como cozinha de inovação. De lá saíram as novidades geradas nos 
últimos anos. É um local tão restrito que, para a entrar lá, a pessoa deve assinar um 
contrato de confidencialidade. 
Talento 
A Nike entende que a base de sua inovação vem de mentes talentosas. Por isso, 
investe pesado em treinamento para fortalecer as competências da equipe. Como 
consequência dessa postura, a empresa recebeu em 2013 o título de “Empresa 
mais Inovadora” em reconhecimento pelas habilidades demonstradas pelos 
funcionários. 
Diversidade e inclusão 
A Nike considera que a diversidade e a inclusão são fundamentais para a sua 
cultura organizacional — acredita que os seus colaboradores devem representar a 
diversidade de seus consumidores. 
A diversidade favorece ideias diferentes e inesperadas e essas novas perspectivas 
criativas são o que movem a empresa. A organização defende que o esporte tem o 
poder de eliminar barreiras e superar diferenças. 
A Nike conta com alguns programas de inclusão e diversidade, nos quais são 
abordados assuntos de conscientização cultural e respeito às diferenças, 
promovendo um senso de comunidade dentro da organização. 
 
A preocupação com a cultura 
organizacional em empresas 
brasileiras 
Como a ​cultura organizacional é um fator de forte impacto para o sucesso da 
empresa​, muitas empresas brasileiras já começaram a criar iniciativas para mudar a 
sua cultura, como uma forma de obter maior reconhecimento e melhorar sua 
vantagem competitiva. 
É o que tem acontecido com o banco Votorantim e o banco Itaú, que estão tentando 
mudar a cultura e reiniciar os mindsets das ​equipes para obter uma performance 
superior. 
https://blog.fortestecnologia.com.br/cultura-organizacional-do-google-4-aprendizados-para-sua-empresa/
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https://blog.fortestecnologia.com.br/dicas-praticas-de-como-maximizar-resultados-das-equipes-da-sua-empresa/
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O banco Votorantim tem realizado reuniões periódicas com os diversos setores para 
ouvir os funcionários e tentar conectar os valores à prática da organização. 
Já o banco Itaú quer alterar sua cultura e começar pela mudança em valores 
hierárquicos. Uma das iniciativas foi fechar o restaurante dedicado a atender 
gestores de médio escalão em 2008 e o presidente enviou um e-mail aos 
funcionários solicitando que não mais o chamassem de “Doutor Roberto”, mas 
apenas de “Roberto”. 
Mudar uma cultura organizacional não é algo fácil. ​Necessita de muito esforço​ e 
participação coletiva. Afinal, muitos hábitos e valores que até então estavam 
arraigados precisam ser alterados. Entretanto, a dedicação tem a recompensa na 
medida em que a empresa consegue se adequar melhor ao cenário atual e ao que 
os clientes esperam dela. 
Com este post você aprendeu sobre os valores que sustentam a cultura 
organizacional da Nike. Além disso, alguns exemplos de empresas brasileiras que 
estão em fase de transição em sua cultura demonstram o quanto esse aspecto é 
determinante para o sucesso da empresa. O caso da Nike mostra o quanto a cultura 
está relacionada à estratégia e as pessoas. 
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cultura organizacional da Nike? Então, compartilhe este post nas suas redes sociais 
e ajude os seus amigos a também conhecerem sobre o assunto. 
 
 
https://blog.fortestecnologia.com.br/esforco-e-recompensa-como-chave-para-sucesso-da-sua-empresa/