QUESTIONÁRIO UNIDADE IV GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA 7044-60_55822_R_20202_01 CONTEÚDO
Usuário alexandre.silva197 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 12/11/20 19:57
Enviado 12/11/20 20:13
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 16 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Estão entre as orientações para a elaboração de um brie�ng que de fato seja e�caz: 
I - A organização das informações deve ser lógica. 
II - Dogmas ou qualquer outro conceito que não possa ser fundamentado não podem fazer
parte das informações de um brie�ng. 
III - É pessoal que fornece serviços de comunicação e que deve elaborar o brie�ng. 
IV - As informações devem resultar em percepções diversas para incrementar o processo
criativo.  
Está correto o que se lê em:
I e II.
I e II.
I e III.
I e IV.
II e III.
III e IV.
Resposta A 
Comentário: As informações devem ser organizadas dentro de uma sequência
que traga sentido e devem gerar a unilateralidade de entendimento, pois
qualquer duplicidade de percepções ou de conclusões poderá resultar em
ruído na comunicação. Também não podem existir ideias con�itantes entre si
nem dogmas ou conceitos sem fundamentos. E, por �m, o brie�ng deve ser
elaborado pela empresa anunciante, nunca pelos fornecedores.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para que os projetos de comunicação sejam desenvolvidos a contento, é imperativo que
haja o e�ciente compartilhamento das informações necessárias entre todos os pro�ssionais
envolvidos. Assim, podemos a�rmar que: 
I - A elaboração dos brie�ngs é o processo de compartilhamento de informações necessárias
para o desenvolvimento das campanhas de comunicação de marketing. 
II - Os pro�ssionais envolvidos no projeto devem conhecer as razões e os objetivos
desejados pelos programas de comunicação. 
III - Brie�ng é o nome que se dá ao documento que contém as informações que são
passadas pelo cliente aos fornecedores de serviços de comunicação de marketing.   
IV - O brie�ng é base do trabalho e pode, sempre que necessário, ser complementado com
informações coletadas em pesquisas diversas. 
Está correto o que se lê em:
I, II, III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
I, III e IV.
II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: E 
Comentário: O brie�ng é um documento elaborado pela empresa anunciante e
que reúne todas as informações necessárias para o desenvolvimento das
campanhas. Pode e deve ser complementado pelos parceiros e fornecedores.
O brie�ng alinha todos os envolvidos no trabalho.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O conceito da responsabilidade social norteia o desenvolvimento de toda a comunicação
desenvolvida pela empresa. Portanto, os gestores devem se lembrar de: 
I - Promoção de vendas é um bom meio para escoar produtos com prazo de validade no
limite ou vencido. 
II - Os bancos de dados precisam conter ferramentas que zelem pela segurança e
privacidade informações cadastrais dos clientes. 
III - As mensagens devem ser verdadeiras, sejam elas divulgadas por meio de notícias ou
propaganda. 
IV - Como as notícias devem chamar a atenção do público, o conteúdo deve trazer atributos
superdimensionados. 
Está correto o que se lê em:
II, III.
I, II.
II, III.
I, III.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
II, IV.
I, IV.
Resposta: B 
Comentário: promoção de vendas é meio de comunicação e não de
escoamento de produtos sem validade. Além disso, conteúdos �éis à realidade
positiva da empresa, que não induzam a falsas perspectivas, preservam sua
imagem ao respeitar o consumidor ao lhe passar informações coerentes com a
realidade.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Os esforços de Relações Públicas devem obedecer a certas regras, tais como: 
I - As ações de Relações Públicas são regidas por normas éticas. 
II - Dados falsos sobre a empresa, produto ou serviço prejudicam fortemente a imagem da
marca. 
III - Notícias sobre a empresa devem ser verdadeiras, atuais e relevantes. 
IV - Cabe ainda aos veículos de comunicação veri�car a veracidade dos fatos antes de sua
publicação.
I, II, III e IV.
I e II.
I e III.
II e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: E: 
Comentário: os esforços de Relações Públicas devem ser impressos sob
normas éticas que orientam e garantem a sua e�ciência e efetividade. Notícias
sobre a empresa devem ser verdadeiras, atuais e relevantes para que a
credibilidade e o interesse do público sejam conquistados e mantidos. Os
veículos de comunicação checam a veracidade dos fatos antes da publicação.
Pergunta 5
São muitos os órgãos que regulamentam as atividades e os esforços de comunicação de
marketing. Avalie as informações referentes a alguns deles: 
I - O IVC é a entidade que audita a circulação dos principais jornais e revistas editados no
Brasil, além do tráfego de web sites brasileiros, e reúne dados relevantes sobre a mídia. 
II - A Ampro que trabalha no desenvolvimento e aprimoramento da prática do
marketing promocional. 
III - O Cenp tem seu trabalho voltado para o desenvolvimento e enobrecimento da
propaganda, incentivando a evolução de suas técnicas e a defesa dos interesses daqueles
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
que trabalham nesta pro�ssão. 
IV - A Associação Brasileira de Propaganda é responsável por zelar pela observância das
normas padrão da atividade publicitária (o conjunto de condutas e regras das melhores
práticas e da ética comercial entre os principais agentes da publicidade brasileira). 
Está correto o que se lê em:
I e II.
I e II.
III e IV.
I e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: A 
Comentário: É a Associação Brasileira de Propaganda que tem seu foco voltado
para o desenvolvimento e enobrecimento da propaganda, o incentivo à
evolução de suas técnicas e a defesa dos interesses daqueles que trabalham
nesta pro�ssão. Já o CENP é responsável pela observância das normas padrãoda atividade publicitária (condutas e regras das melhores práticas éticas e
comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira).
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
As ações realizadas e as mensagens transmitidas sob responsabilidade das organizações
devem ser pautadas em princípios éticos. Qual alternativa contradiz este enunciado?
A utilização de dados pessoais dos clientes em ações de marketing dispensa
autorizações prévias.
A transparência nas transações comerciais deve ser uma prática básica, não
sendo permitida nenhuma ação que venha a bene�ciar alguns em
detrimento de outros.
Informações que não correspondam a verdade sobre o desempenho ou a
constituição dos produtos afetam diretamente a imagem do anunciante,
podendo abalar seu grau de con�abilidade no mercado.
A utilização de dados pessoais dos clientes em ações de marketing dispensa
autorizações prévias.
A administração do banco de dados deve garantir a integridade e a
preservação dos dados dos clientes.
As empresas devem estar bastante atentas para o desempenho de seus
vendedores, tanto nas vendas diretas como na atuação de intermediários.
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Resposta: C 
Comentário: Os dados cadastrais dos consumidores devem ser preservados e
utilizados apenas para os motivos previamente declarados pela empresa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as a�rmações a seguir e aponte quais são corretas no que diz respeito às ações de
marketing direto 
I - Há clientes que preferem não fornecer dados para cadastro temendo o uso indevido
destas informações.    
II - O marketing direto lida com informações pessoais sensíveis e por este motivo é
fundamental que o banco de dados seja seguro no que diz respeito a recursos tecnológicos
e que os funcionários que o manipulam sejam conscientes sobre a necessidade de sigilo. 
III - Cabe às empresas garantir a segurança dos dados dos clientes.
I, II e III.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
III.
Resposta A 
Comentário: A aplicação do marketing direto implica em um contato direto com
o consumidor, realizado com base em dados cadastrais do cliente, que foram
colhidos em situações anteriores. Estas informações devem, portanto, estar
armazenadas em bancos de dados seguros, manipuladas por pessoas que
entendam a necessidade de sigilo das informações. Muitos consumidores
evitam fornecer dados para cadastros devido ao uso indevido dos mesmos.
Portanto, cabe às empresas garantir que os dados dos clientes sejam
preservados e que as premissas legais e éticas de sua manipulação sejam
estendidas a todos os seus empregados.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
Todas as ações das empresas devem ser orientadas por princípios éticos e, portanto, esta
postura deve se estender às ações de comunicação. Dando continuidade a este raciocínio,
podemos a�rmar que:
O redirecionamento dos dados dos clientes para outras ações de
marketing pode ser baseado em autorizações prévias para outras ações. 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
As empresas devem estar bastante atentas para o desempenho de seus
vendedores, tanto nas vendas diretas como na atuação de intermediários.
A lisura nas transações comerciais deve ser uma premissa, não sendo
permitida nenhuma ação que venha a bene�ciar alguns em detrimento de
outros.
A�rmações falsas sobre o desempenho ou a constituição dos produtos
afetam diretamente a imagem do anunciante, podendo abalar seu grau de
con�abilidade no mercado.
A administração do banco de dados visa garantir a integridade e a
preservação dos dados dos clientes.
O redirecionamento dos dados dos clientes para outras ações de
marketing pode ser baseado em autorizações prévias para outras ações. 
Resposta: E 
Comentário: Os dados dos consumidores devem ser preservados com
segurança e utilizados apenas para os motivos previamente declarados pela
empresa e acordados com o cliente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O que diz a legislação sobre a prática da promoção de vendas? 
I - Dispõe a respeito da distribuição gratuita de prêmios por meio de sorteio, vale-brinde,
concurso ou operações semelhantes. 
II - Foi criada com o objetivo de proteger as empresas. 
III - Engloba uma série de exigências que levam à comprovação da idoneidade da ação,
representada pela igual possibilidade de todos os concorrentes de ganharem o prêmio
prometido. 
IV - O processo de sorteio de prêmios, distribuição gratuita de brindes, concursos e outras
atividades semelhantes exige que a empresa, no papel do gestor de marketing, observe
rigorosamente às normas especí�cas. 
Está correto o que se lê em:
I, III, IV.
I, II, III.
I, III, IV.
II, III, IV.
I, III.
II, IV.
Resposta: B 
Comentário: A legislação referente à prática de ações de promoção de vendas
visa a proteção do consumidor com relações às práticas contra a economia
popular.
0,25 em 0,25 pontos
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Quinta-feira, 12 de Novembro de 2020 20h13min36s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O Conar é uma organização não governamental que visa promover a liberdade de
expressão publicitária e defender as prerrogativas constitucionais da propaganda comercial.
Como funciona esta entidade?
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é formada
por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e atende
denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e integrantes
da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas ações de Relações Públicas, é
formada por representante do poder judiciário e atende denúncias feitas
por consumidores, autoridades, associados e integrantes da própria
diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas ações de Marketing Direto, é
formada por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e atende
denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e integrantes
da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é formada
por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e atende
denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e integrantes
da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nos esforços de vendas, é formada
por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e atende
denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e integrantes
da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é formada
por representante do poder judiciário e atende denúncias feitas por
consumidores, autoridades, associados e integrantes da própria diretoria.
Resposta: C 
Comentário: O Comar funciona com a participação da sociedade civil
(publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas) e controla a ética nas
peças publicitárias e atende denúncias que podem ser feitas por qualquer
pessoa, inclusive os integrantes da própria diretoria.
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