PROVA 2 - ONLINE 2020_3

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17/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
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Iniciado em terça, 8 Set 2020, 18:56
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 Set 2020, 19:28
Tempo
empregado
31 minutos 32 segundos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Essa métrica consiste basicamente no cálculo da receita médica de cada cliente no tempo de
relacionamento que a empresa conseguir estabelecer com o mesmo. É relevante para
empresas que ofertem produtos e serviços recorrentes.
Estamos falando da métrica:
Escolha uma:
a. Taxa de Conversão
b. Valor do tempo de vida do Cliente 
c. Custo por Lead
d. Nenhuma das alternativas
e. Custo por Aquisição de Cliente
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Valor do tempo de vida do Cliente.
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=100#section-7
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Instagram já é hoje a segunda rede social mais utilizada pelos brasileiros. Seu acesso
acontece majoritariamente pelo celular, e por isso, ao definir suas publicações é preciso pensar
como aquela imagem ficará em uma pequena tela. Além disso, devido a essa característica, as
publicações costumam ter menos textos. Assim como o Facebook o Instagram possui algumas
métricas. Uma delas corresponde ao total de ações realizadas no perfil, como visitas, cliques
na bio, clique no call-to-action.
Estamos falando:
Escolha uma:
a. Dos engajamentos
b. Nenhuma das alternativas
c. Do alcance
d. Das interações 
e. Das impressões
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Das interações.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Sabemos da relevância do planejamento de marketing digital e conhecemos parte das
ferramentas que podemos utilizar para elaborá-lo, é o momento de pensar em como vamos
apresentar o mesmo para os diretores ou até mesmo para clientes externos (caso você atue
em uma consultoria).
O primeiro documento que elaboramos é o projeto, ou plano de marketing digital. Ele deve
conter:
Escolha uma:
a. Equipe de execução 
b. Indicadores que serão avaliados
c. Todas as alternativas
d. Contexto atual
e. Objetivos: geral e específicos
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para que
alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma dessas técnicas
consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré julgamento. Para isso,
podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar todos falarem sem pré-julgamentos,
anotamos todas as ideias, e depois passamos para um momento de validação e seleção das
mesmas.
O enunciado acima se refere ao:
Escolha uma:
a. Design Thinker
b. Brainstorming 
c. Mapa de empatia
d. SWOT
e. Plano de negócio
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Brainstorming.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que as métricas são fundamentais para mensurar a efetividade de uma campanha de
marketing digital, auxiliando na busca para traçar objetivos smart, que são:
Escolha uma:
a. Genéricos, Relevantes, Complexos, Mensuráveis e Delimitados em um curto espaço
de tempo.
b. Específicos, Alcançáveis, Medianos e Ilimitados em um grande espaço de tempo.
c. Genéricos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Delimitados em um grande
espaço de tempo.
d. Genéricos, Mensuráveis, Complexos e Ilimitados em um grande espaço de tempo.
e. Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Delimitados em um recorte de
tempo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Delimitados em um
recorte de tempo..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual,
dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou
de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço, qualidade e
promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois
hemisférios do nosso pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo
onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73).
Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
 
Escolha uma:
a. Simpáticas, empáticas, sistemáticas e sociáveis
b. Antipáticas, ecológicas, sistemáticas e sociáveis
c. Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis 
d. Antipática, empáticas, sistemáticas e socialmente responsáveis.
e. Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Batey (2010, p.26) “um nome junto a uma logomarca formam, assim, um exemplo
clássico de branding em sua estrutura mais rudimental: qual ao mesmo tempo como garantia
de autenticidade e promessa confiável de performance”.
A citação acima se refere a: 
Escolha uma:
a. Performance
b. Marca 
c. Identidade visual
d. Logomarca
e. Estratégia de marketing
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Marca.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As métricas sempre foram importantes, porém agora assumiram um papel central nas
atividades de marketing. Com base nessa afirmação julgue as alternativas abaixo:
I. O marketing digital permitiu o desenvolvimento de novas métricas além da mensuração mais
rápida e acessível,
II. As métricas são relevantes para acompanhamento e análise dos resultados finais da
campanha,
III. Cada mídia tem seu conjunto de métricas específicas.
Escolha uma:
a. I e II
b. Apenas III
c. Apenas I
d. Apenas II
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Para que o planejamento operacional funcione com precisão, é preciso detalhar como será
realizada determinada ação, qual facilitará o desenvolvimento da mesma por qualquer membro
da equipe. Sendo assim para que esse detalhamento seja eficaz podemos utilizar uma
ferramenta que cumpre bem esta função.
Qual é essa ferramenta?
Escolha uma:
a. Canvas
b. Brainstorming
c. SWOT
d. Mapa de empatia 
e. 5W2H
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 5W2H.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Essa métrica permite analisar qual o valor médio de compra dos clientes. Neste sentido, se
você atua em uma empresa que tem e-commerce, você consegue acompanhar o histórico de
ticket médio de compras.
O enuciado se refera a métrica:
Escolha uma:
a.Ticket Médio 
b. Taxa de conversão
c. Custo por click
d. Custo por leads
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ticket Médio.