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ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL MARECHAL MASCARENHAS DE MORAES DISCIPLINA DE GESTÃO DE PESSOAS PROFª ANDRÉIA TEIXEIRA CANTO GESTÃO DE PESSOAS Vivemos num mundo diversificado e cada vez mais competitivo, repleto de mudanças, dificuldades e problemas, onde devemos estar em constantes adaptações. Dentre essas mudanças, a Gestão de Pessoas não poderia ficar de fora, passando inclusive a ser uma das áreas de destaque nas organizações. Há algum tempo atrás as pessoas eram vistas apenas como recursos de produção, máquinas, seres que não pensavam e só produziam, sem valorização profissional. As organizações não se preocupavam com o bem estar das pessoas, com os benefícios. Isto poderia ser visivelmente percebido na era industrial. 2 Na era da informação, as pessoas passaram a representar o capital humano, vistas como seres produtivos. Este capital pode agregar mais ou menos valores para a organização. Existem características humanas: talento, conhecimento e competências que são fundamentais para gerar o crescimento organizacional. Entretanto, todas as características humanas não valem nada se as organizações não valorizá-las e não alavancá-las, ou seja, não permitirem que as pessoas mostrem as suas características e, consequentemente, saibam aproveitá-las. Um time bem integrado é composto por profissionais que contribuem para o desenvolvimento de toda a equipe, em que todos propõem inovações, buscam soluções, fazem a diferença, são participativos e proativos nas diversas situações e desafios do cotidiano empresarial. O alto desempenho de uma equipe é promovido por valores como boa convivência, respeito mútuo, colaboração, solidariedade, confiança, transparência, comprometimento, empenho, sinergia e foco nas metas almejadas. As dinâmicas de equipes são uma excelente forma para integrar times. Isso porque seu principal objetivo é trabalhar o relacionamento interpessoal por meio da compreensão dos diferentes perfis e desenvolvimento da comunicação de qualidade entre os integrantes. Desse modo, é estimulada a criação de um ambiente de trabalho agradável, em que os profissionais estão mais motivados, unidos e engajados. O capital humano tem sido cada vez mais valorizado pelas organizações, pois elas entenderam que devem oferecer o suporte necessário para que estas pessoas desenvolvam novas aptidões e aperfeiçoem características que já possuem. Se as pessoas dentro das organizações tiverem oportunidade de progressão, elas vão poder dar o melhor de si, originando resultados obtidos para a empresa em questão. Uma boa gestão dos elementos de uma organização, causa um crescimento contínuo, onde todos contribuem para um ambiente de eficiência e eficácia. 3 O conceito de gestão de pessoas ou administração de recursos humanos é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações. A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas. Muitas vezes, a gestão de pessoas é confundida com o setor de Recursos Humanos, porém RH é a técnica e os mecanismos que o profissional utiliza e gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais. Em uma empresa, a gestão de pessoas deve ser feita pelos gestores e diretores, porque é uma área que requer capacidade de liderança. O setor de gestão de pessoas possui uma grande responsabilidade na formação dos profissionais, e tem o objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da instituição e do próprio profissional. Segundo Chiavenato (1999), as definições para a Gestão de Pessoas é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. 4 CAPITAL HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES A Valorização do Capital Humano nas Organizações é essencial em empresas que buscam o sucesso e crescimento. Reconheça seus melhores colaboradores para mantê-los motivados e assim montar equipes de trabalho engajadas no crescimento e alcance de metas e resultados. Quanto é valor do conhecimento humano? Dá para dimensionar quanto vale a teoria da relatividade? Ideias não tem valor, porque inteligência não tem preço. Essas perguntas nos remetem a valorização das ideias das pessoas que compõem a organização, não existe nada mais importante para uma organização do que as pessoas que fazem parte dela, aquelas que interagem na organização em sinergia para gerar os resultados e aumentar assim os ganhos de todos. Valorizar as pessoas e as ideias que as rodeiam é chamado de valorização do capital humano nas organizações, e isso nos dias atuais tem sido objeto de desejo das organizações, porque pessoas podem gerar novas ideias, novos objetivos, e assim, fazer a organização crescer. 5 Não existe mais aquela estrutura rígida e limitada que faz do colaborador apenas alguém que “cumpre” ordens, pois ele tem anseios de ser ouvido e de sentir valorizado, isso nos dias atuais faz uma diferença abissal, afinal o colaborador que é ouvido e valorizado, sempre dará um pouco mais pela organização, pois se sente valorizado e isso fará total diferença. Só que na contramão disso vem aquele colaborador que não é valorizado, que está lá apenas para “cumprir” ordens, isso gera uma falta de motivação absurda, e o resultado é o menor rendimento e consequentemente um “efeito dominó” porque boas práticas contagiam, o contrário também acontece. E não é raro. Então valorizar o capital humano nas organizações é a chave para ter um ambiente melhor, resultados melhores e claro, o funcionário mais motivado e com rendimento melhor. O cenário corporativo tem sofrido profundas modificações e as empresas, como sempre, precisam adaptar seus processos para enfrentar uma nova era, com maiores desafios externos e internos. Nesse contexto, a gestão do capital humano nas organizações tornou-se um grande diferencial para as companhias. Essa abordagem estratégica, juntamente com a gestão de talentos, trouxe conceitos dos quais os departamentos de Recursos Humanos precisavam para se tornar mais estratégicos. Diferentemente dos processos mais burocráticos e tradicionais, aqueles que se referem à gestão do capital humano nas empresas visam ao negócio. A função deles é buscar, de forma simplificada: • Melhorar os processos seletivos – Contratar pessoas dentro da cultura da organização e com as competências certas para cada vaga. • Conhecer bem os colaboradores – Conduzir os processos de avaliação das equipes e direcionar ações de desenvolvimento com eficácia. Analisar indicadores e dashboards para tomadas de decisão. • Desenvolver as competências – Gerenciar o conhecimento e as competências da organização, além de promover ações formais e informais de capacitação. https://blog.softwareavaliacao.com.br/avaliacao-de-desempenho/ https://blog.softwareavaliacao.com.br/avaliacao-de-desempenho/ 6 • Alinhar metas e objetivos – Apoiar na estruturação dos objetivos organizacionais e no alinhamento das metas individuais dos colaboradores. • Engajar e reter os talentos – Promover ações de reconhecimento e bonificação dos melhores colaboradores. Gerenciar processos de sucessão e mobilidade interna. • Estender o conhecimento – Muitas organizações possuem um ecossistema de parceiros, fornecedores e clientes, onde se encontra um capital humano de grande valor. Ampliar o conhecimento e desenvolver pessoas fora ambiente interno é muito estratégico nessecenário. Gerir o capital humano, portanto, é imprescindível para que se consiga extrair o máximo de qualidade possível desse conjunto de conhecimentos e competências nos trabalhos e investir na expansão de seu potencial para bom crescimento. Reconhecer a importância do Capital Humano é um importante passo no processo como um todo.