Sistemas de Informação (EMD02) Avaliação Final Uniasselvi

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25/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Davi de Oliveira Neto (2532016)
Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655583) ( peso.:3,00)
Prova: 22921184
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As plataformas de e-commerce B2B possuem características próprias, e por isso recomenda-se que seja utilizado
o tempo e o esforço necessário no processo de pesquisa do sistema para abonar o sucesso do negócio. Hoje, as
organizações utilizam vários tipos de negócios através do Business to Business (B2B), com o objetivo de melhorar
a comercialização de seus produtos e serviços. Sobre os tipos de negócios que utilizam o B2B, analise as
sentenças a seguir:
I- Apoio logístico: websites que vendem os produtos através do comércio eletrônico.
II- E-marketplace: websites que agrupam clientes e fornecedores em um único ambiente.
III- Canal eletrônico: websites que realizam transações eletrônicas através da internet.
IV- Mídia eletrônica: websites que realizam cotação on-line de produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
2. Os bancos de dados são de primordial necessidade para as empresas. Se fizermos um resgate histórico, sempre
foi difícil analisar os dados neles existentes. Foi nesse movimento que se introduziu um novo conceito no mercado,
o data warehouse (DW), que é um sistema de computação usado para registrar informações referentes às tarefas
de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada, e tem por característica ser orientado por
assuntos, manter dados históricos, centralizado, focado em aspectos estratégicos. Sobre o principal objetivo de um
data warehouse, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Eficiência: refere-se à utilização de estrutura de dados multidimensional.
( ) Eficácia: refere-se à relativa diminuição do valor do empreendimento.
( ) Eficiência: refere-se à restrição no uso de recursos de informação e dados necessários.
( ) Eficiência: refere-se à capacitação dos processos empresariais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - F - F - V.
3. Por organização empresarial, entendemos uma organização complexa e formal, cujo objetivo é gerar produtos ou
serviços com fins lucrativos. Segundo Manãs (1999), a mudança nas organizações ocorre de forma dinâmica e é
importante que os gerentes e colaboradores tenham subsídios que lhes permitam ter velocidade de resposta como
o mercado exige na tomada de decisão. Neste movimento, o autor descreve alguns passos que seriam
fundamentais para a tomada de decisão. Sobre esses passos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MANÃS, A. V. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Érica, 1999.
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 a) Levantamento e avaliação de alternativas, metodologia adequada, inovação tecnológica, planejamento e
diminuição dos custos.
 b) Ampliação dos canais de informação, mudanças no ambiente social da empresa, metodologia adequada e
utilização de ferramentas gerenciais.
 c) Inovação tecnológica, racionalização e uniformização das rotinas e métodos de tratamento da informação da
empresa.
 d) Entendimento e definição do problema, levantamento e avaliação de alternativas, tomada de decisão e
implementação e avaliação dos resultados.
4. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é
necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os
possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
 b) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
 c) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
 d) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
5. O objetivo de um Plano Diretor de Informática (PDI) é organizar os recursos de informática e estratégias de
maneira que a empresa possa atingir seus propósitos de acordo com o seu posicionamento competitivo com
relação às demais empresas do setor. Para atingir a finalidade do planejamento da informática, é necessário
atentarmos aos componentes deste planejamento, bem como os seus relacionamentos. No âmbito organizacional,
simples ou complexo, esses componentes existem. Sobre os componentes de planejamento, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Sistema de informação, estrutura organizacional e sistema de decisão.
 b) Equipe de implantação, processos inclusos no ERP e planejamento do cronograma de implantação.
 c) Compra de equipamentos de informática, utilização de software e armazenamento de dados.
 d) Estruturação dos setores e implantação da área de recursos humanos.
6. O campo de sistemas de informação engloba muitas tecnologias complexas, conceitos comportamentais abstratos
e aplicações especializadas em inúmeras áreas organizacionais e não organizacionais. Assim, um sistema é
definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente,
de modo a formar um todo organizado. Referente ao conceito de sistemas de informação, analise as sentenças a
seguir:
I- Sistema de informação é um conjunto de elementos inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, restaurar,
encorajar, processar, armazenar e disseminar informações, dados e conhecimento, com a intenção de promover o
planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório nas organizações.
II- Os sistemas de informação essencialmente transformam a informação em uma forma utilizável para a
coordenação de fluxo de trabalho de uma empresa, ajudando empregados ou gerentes a tomarem decisões,
analisar e visualizar assuntos complexos e resolver outros tipos de problemas. Os sistemas de informação fazem
isso através de um ciclo de três atividades básicas: entrada, processamento e saída.
III- Os sistemas de informação possibilitam a oferta de oportunidades às empresas sem precedentes para a
melhoria dos processos internos e dos serviços prestados ao consumidor final.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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7. Os sistemas de informação são essenciais para os tomadores de decisão dentro das organizações, fornecendo a
eles elementos para aumentar a eficiência e a eficácia de suas decisões. O objetivo principal de um Sistema de
Informação Gerencial - SIG - é ajudar uma organização a atingir as suas metas, fornecendo aos administradores
uma visão das operações regulares da empresa, de modo que se possa organizar, controlar, planejar mais eficaz e
eficientemente. Sobre os sistemas de informação gerenciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) São baseados nas atividades cotidianas dos departamentos da organização, em que são informados todos os
dados pertinentes às atividades executadas.
( ) São prospecções realizadas na base de dados, em que as informações são agrupadas possibilitando uma
análise de alto nível, buscando também informações externas à organização no intuito de auxiliar nas decisões.
( ) Têm causado reduções drásticasno número de gerentes de nível médio à medida que as empresas têm
diminuído a profundidade e o alcance de suas operações.
( ) Têm causado aumento no número de gerentes de nível médio nas empresas devido à necessidade de
analisar as informações geradas por estes sistemas.
( ) Resumem e produzem relatórios sobre as operações básicas da empresa, através de relatórios específicos,
de exceção, pontos críticos, com frequência semanal, mensal e anual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V - V.
 b) F - V - V - F - F.
 c) V - V - F - F - V.
 d) F - F - F - F - V.
8. As políticas de segurança de informação consistem na determinação de diretrizes e ações referentes à segurança
dos aplicativos, da infraestrutura, dos dados, pessoas e organizações que incluem, por exemplo, fornecedores e
parceiros e devem servir de base para a solução de futuros conflitos. Têm como objetivo principal prover uma
orientação e apoio da direção para a segurança da informação de acordo com requisitos do negócio e com as leis
pertinentes. Os três objetivos da segurança da informação visam proteger os ativos de informação das
organizações das ameaças. Com relação aos três atributos básicos da segurança da informação, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Confidencialidade 
II- Integridade. 
III- Disponibilidade.
( ) Garantir acesso à informação somente a quem estiver autorizado.
( ) Garantir que a informação seja armazenada e disponibilizada sem ser destruída ou sofrer alterações por
indivíduos não autorizados.
( ) Garantir que a informação esteja disponível para acesso a seus usuários de direito no momento oportuno e de
acordo com as atividades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) III - II - I.
 d) II - I - III.
9. Em nosso cotidiano utilizamos as Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC) para nosso lazer, por meio de
jogos on-line, filmes, músicas, entre outros. Podemos ainda usar as TIC para a vida profissional e acadêmica,
tendo acesso a artigos e a outros conteúdos. Já nas empresas, as tecnologias podem auxiliar na gestão e no
relacionamento com clientes e fornecedores. Sendo assim, a informação é considerada um dos bens mais
importantes de uma empresa. Como essa informação pode ser considerada?
 a) Considerada um fato bruto ou suas representações, que podem ou não ser úteis para um processo em
particular.
 b) Considerada como uma coleção de fatos organizados, de forma a possuir um valor adicional aos fatos em si.
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 c) Considerada como a capacidade que um indivíduo tem para executar determinada tarefa, com o objetivo de
gerar resultados, fazendo uso do conhecimento adquirido sobre o assunto em questão.
 d) Considerada uma reação da mente humana para tomar uma decisão a partir das informações obtidas e que
envolve também regras, instintos e ideias que implicam a ciência e o entendimento de como essa ação pode se
comportar.
10. A Teoria dos Sistemas na Administração (TGS) surge do trabalho do biólogo Ludwig von Bertalanffy. Ele buscou
integrar todas as áreas do conhecimento. Sendo assim, um sistema, de acordo com Bertalanffy, é um conjunto de
unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo. Quanto à sua natureza, os sistemas
podem ser classificados como aberto e fechado. Sobre as características de sistemas fechados, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e conhecida.
( ) São sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e equipamentos.
( ) São sistemas heterogêneos porque interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e efeito,
influenciando e sendo influenciados pelas diferentes interações com o meio.
( ) São sistemas eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às
condições do meio.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
11. (ENADE, 2005) Em uma perspectiva instrumental clássica, é possível considerar que uma organização empresarial
esteja dividida em funções e em níveis hierárquicos ou decisórios. Considere as seguintes definições:
I- Nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização que possuem impacto no longo prazo e
permitem direcionar e caracterizar o futuro da organização.
II- Nível da rotina diária da organização, caracterizado por decisões de impacto a curto prazo.
III- Nível responsável pelas decisões setoriais da organização, focado na concretização das estratégias a partir do
acompanhamento e do controle das atividades que irão concretizar os objetivos estabelecidos.
Essas definições correspondem, respectivamente, aos níveis:
 a) Operacional, estratégico e tático.
 b) Estratégico, tático e operacional.
 c) Tático, operacional e estratégico.
 d) Estratégico, operacional e tático.
12. (ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de
identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá suporte ao plano de negócios das
organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de
planejamento estratégico de sistemas de informação não incluem:
 a) O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio.
 b) A antecipação de tendências, envolvendo inovação tecnológica contínua.
 c) A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de informação existentes, do
ponto de vista de sua eficiência e eficácia.
 d) A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja pelo aumento de
produtividade dos profissionais.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.