AS I - VI

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AS I
PERGUNTA 1
O mercado de trabalho vem passando por grandes transformações nas últimas décadas, em função da globalização, das mudanças tecnológicas, de aspectos sociais, demográficos e econômicos, caracterizando novas formas de configurações típicas da pós-modernidade. O emprego industrial está cedendo lugar a novos modelos de carreira. Cada modelo de carreira relaciona-se a um conjunto de características, como as descritas a seguir (Adaptado da prova da FGV 2015 (CODEMIG) - Analista de Gestão de Recursos Humanos).
MODELOS DE CARREIRA
A - Carreira tradicional
B - Carreira sem fronteiras
C- Carreira proteana
COMPETÊNCIAS 1 - Baseada no emprego e nos papéis atribuídos; contexto único de trabalho.
2 - Pluralidade de contextos de trabalho; variedade de experiências; identidade e competências como âncora; busca própria por desenvolvimento de competências.
3 – Pluralidade de contextos de trabalho; declínio das carreiras organizacionais; desenvolvimento de competências advindo de empresas empregadoras.
Considerando essas informações, a correta associação entre o modelo de carreira e suas respectivas características é:
	
	a.
	B-1;
	
	b.
	C-1;
	
	c.
	B-2;
	
	d.
	A-3;
	
	e.
	C-2.
PERGUNTA 2
No cenário atual, o desenvolvimento e a construção das carreiras dos funcionários devem se dar de forma compartilhada entre as organizações e os próprios funcionários (Questão 25 do ENADE 2018 em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos).
FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos: ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os profissionais devem planejar suas carreiras de forma a garantirem sua competitividade no mundo do trabalho.
PORQUE
II. A motivação dos profissionais com as suas carreiras resulta também no crescimento da organização onde trabalham.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
PERGUNTA 3
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e esses, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva (Questão 35 do ENADE 2018 em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos).
TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional.
II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento.
III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
IV. A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	a.
	III e IV.
	
	b.
	I e III.
	
	c.
	II, III e IV.
	
	d.
	I, II e IV.
	
	e.
	I e II.
PERGUNTA 4
O processo de Coaching por vezes é confundido com outras abordagens como as atividades de Mentoring (Mentoria), Counseling (Aconselhamento), Psicoterapia ou Consultoria, entretanto, o fundamento do Coaching é diferente em vários aspectos. Considerando apenas o que ocorre no processo de Coaching, analise as afirmações a seguir (Prova de concurso da Junta Comercial do Paraná em 2017).
I. A essência do Coaching é transmitir o conhecimento e a sabedoria, sem que haja a necessidade de o coach ser mais velho ou mais experiente que o coachee.
II. Ao coach é requerido que tenha conhecimento e seja especializado nos assuntos que serão tratados como objeto de desenvolvimento com o coachee.
III. No coaching, o acesso a memórias feridas acontece quando elas delimitam o potencial que precisa ser liberado e ocorre em situações pontuais, com exercícios predefinidos.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
	
	a.
	I e III.
	
	b.
	III.
	
	c.
	I, II e III.
	
	d.
	II e III.
	
	e.
	II.
AS II
PERGUNTA 1
 Para boa estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é essencial compreender a distinção entre as competências para liderança e as competências próprias da gestão (Questão 32 do ENADE 2018 em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos).
Considerando as competências citadas, assinale a opção correta.
	
	
	D) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos, formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.
	
	
	E) As competências de liderança dizem respeito às habilidades de planejar, dividir tarefas e responsabilidades e tomar decisões.
	
	
	B) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e métodos.
	
	
	C) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e conduzir equipes e trabalhos.
	
	
	A) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação.
PERGUNTA 2
Correlacione os 4 níveis de avaliação com a sua função.
a) Reação;
b) Aprendizagem;
c) Comportamento;
d) Resultados.
1- É sobre os resultados comportamentais, onde aborda até que ponto os conhecimentos e habilidades adquiridos em treinamento estão sendo aplicados no trabalho;
2- Tem como objetivo fornecer uma avaliação do impacto que o treinamento teve sobre metas e objetivos organizacionais mais amplos;
3- É sobre a avaliação da reação dos participantes do treinamento ao programa de treinamento, que portanto avalia as respostas afetivas dos treinandos que podem ser referente à qualidade e/ou à relevância do treinamento;
4- As medidas de aprendizagem que são indicadores quantificáveis da aprendizagem que ocorreu durante o programa de treinamento.
	
	
	d) A3, B4, C1 e D2
	
	
	a) A1, B2, C4 e D3.
	
	
	e) A4, B3, C2 e D1.
	
	
	c) A4, B1, C3 e D2.
	
	
	b) A3, B2, C1 e D3.
PERGUNTA 3
“Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas.” Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. “O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade”, disse ele. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado).
Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas (Questão 15 do ENADE 2015 em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos).
I. Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário.
PORQUE
II. Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	a.
	B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	b.
	A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	c.
	C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	d.
	E) As asserções I eII são proposições falsas.
	
	e.
	D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
PERGUNTA 4
A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir (Questão 16 do ENADE 2015 em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos).
I. O processo de treinamento é composto por: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II. O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III. Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em
	
	
	D) II e III, apenas.
	
	
	E) I, II e III.
	
	
	C) I e II, apenas.
	
	
	B) III, apenas.
	
	
	A) I, apenas.
AS III
PERGUNTA 1
Assinale a alternativa que mais representa os pilares da empregabilidade propostos por Minarelli:
	
	a.
	e) Adequação vocacional, competência profissional, idoneidade, e confiar na sua equipe e seguir as orientações dos líderes.
	
	b.
	a) Força de vontade, saber socializar, saúde física, mental e espiritual, acreditar em si próprio e ser otimista
	
	c.
	c) Adequação vocacional, competência profissional, idoneidade, saúde física, mental e espiritual, reserva financeira e relacionamentos.
	
	d.
	b) Possuir saúde mental e física, ter autoestima, competência profissional, reserva financeira e sem a necessidade de saber se relacionar.  
	
	e.
	d) Adequação vocacional, saber a sua vocação, ter foco, saúde, possuir alguma reserva financeira.  
PERGUNTA 2
Para algumas empresas de sucesso, contratar é uma das coisas mais importantes (se não a mais importante) do negócio. Essas empresas encaram o recrutamento de maneira bastante peculiar, o que pode surpreender quem não está acostumado aos processos seletivos. Uma dessas empresas posta suas vagas na página de carreiras, que é atualizada com frequência. Ao se inscrever, o candidato já entra em um processo seletivo um pouco diferente dos outros: são cerca de quatro conversas que tratam de hipóteses e padrões de comportamento no trabalho e envolvem pessoas de diferentes áreas, incluindo o seu futuro gestor. Em seguida, um dossiê é compilado e encaminhado para um comitê que toma a decisão final sobre a contratação. Esse comitê existe para que o processo de contratação seja coletivo e, portanto, com maior ênfase em dados do que em relacionamentos ou opiniões.  
Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/os-segredos-de-quem-passa-na-rigorosa-selecao-do-google/. Acesso em: 29 jul. 2018 (adaptado).  
 
Texto 2  
Na gestão por competências, o conceito de competência é utilizado para orientar processos organizacionais. Essa abordagem orienta, em especial, os processos relacionados à gestão de pessoas, com base em diferentes estratégias e instrumentos, com o intuito de identificar, desenvolver e mobilizar competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.  
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: métodos, técnicas e aplicações em gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2012 (adaptado).  
Com base nesses textos, avalie as afirmações a seguir (Questão 27 do ENADE 2018 em Administração):
I. A gestão por competências é utilizada com o propósito de revelar o potencial humano, visando ao recrutamento e à seleção de profissionais capazes de atender aos objetivos organizacionais.  
II. A gestão por competências é uma prática que auxilia as decisões de alocação de colaboradores e a interação dos conhecimentos humano e organizacional.  
III. Práticas participativas de gestão dependem da implementação da gestão por competências, já que essa constitui uma expressão do conhecimento coletivo organizacional.  
É correto o que se afirma em:
	
	a.
	A) I, apenas.  
	
	b.
	C) I e II, apenas.  
	
	c.
	E) I, II e III.
	
	d.
	B) III, apenas.  
	
	e.
	D) II e III, apenas.
PERGUNTA 3
    No atual mercado de trabalho, marcado por mudanças constantes, está incorreto afirmar que as seguintes competências são essenciais aos profissionais:
	
	a.
	b) Ter Criatividade, domínio de idiomas, capacidade de resolução de problemas e ser adaptável.
	
	b.
	a) Ser dinâmico, ágil, ter vontade de aprender e possuir autoconfiança.  
	
	c.
	c) Possuir múltiplas habilidades, bom relacionamento social e saber se comunicar de forma clara.  
	
	d.
	d) Ser cada vez mais flexível e polivalente, com pensamento crítico, atitudes orientadas para resolução de problemas e visão holística, visando dominar os assuntos técnicos de seu cargo.  
	
	e.
	e) Ter energia positiva, boa comunicação e aceitar riscos em assuntos que não possui conhecimento técnico.
PERGUNTA 4
    Por conta dos avanços tecnológicos e sociais globais, o profissional pode se ver perdendo espaço no mercado de trabalho. Isso porque as empresas estão adquirindo estruturas cada vez mais enxutas de recursos humanos, aplicando tecnologias cada vez mais sofisticadas na substituição de mão de obra e sendo mais rigorosas nas escolhas de seus empregados. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que melhor condiz com a postura que o profissional deve ter ao se identificar nesse cenário:
	
	a.
	c) É importante se atualizar com as modernidades, o conhecimento técnico é até importante, mas o que realmente vai ser o destaque é a força de vontade.
	
	b.
	e) A vagas de trabalho nas empresas estão cada vez mais disputadas, tendo em vista que hoje em dia todos podem ter acesso ao conteúdo técnico por via de internet, cursos rápidos ou cursos de graduação e especialização. Então não é necessário traçar um plano de carreira e buscar por muito conhecimento, pois o grande diferencial na hora da entrevista será a boa comunicação.
	
	c.
	a) O profissional não precisa se preocupar, pois sempre terá algum trabalho disponível, seja formal ou informal. Tendo em vista que não é necessário ter um conhecimento técnico, porque as profissões não ficam obsoletas e a mão de obra humana vai ser sempre utilizada.    
	
	d.
	d) Observando o cenário atual, fica exemplificado que uma hora todos vão ser substituídos pelas tecnologias e o melhor a se fazer neste momento é fazer uma reserva de economias para qualquer eventualidade.
	
	e.
	b) É necessário que sempre haja uma procura por capacitação e atualização por parte do empregado, tendo em vista que ele poderá ocupar funções que as tecnologias não alcançaram ainda. Possuir o conhecimento técnico fará com que ele tenha sempre um diferencial.  
AS IV
PERGUNTA 1
(COSANPA/PA, 2017) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITAR:
	
	
	a) se colocar no lugar das outras pessoas em qualquer situação.
	
	
	c) críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los na ausência.
	
	
	d) fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular.
	
	
	e) respeitar a todos independente de sua cor, religião ou orientação sexual.
	
	
	b) os elogios frequentes e a divisão do sucesso com todos.
PERGUNTA 2
(CÂMARA MUNICIPAL DE ABAETETUBA – PA, 2018) Sobre as relações no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:
	
	
	a) as pessoas podem aprender e aperfeiçoar a sua habilidade em compreender os outros e a si próprias aperfeiçoando suas relações interpessoais.
	
	
	d) as pessoas que têm mais habilidade no cumprimento das tarefas são as que evitam contatos pessoais e experiências interpessoais.
	
	
	b) uma pequena parte das tarefas do servidor público é feita por meio do contato com os outros, quer como indivíduos, quer como grupo.
	
	
	c) a eficiência em lidar com outras pessoas requer boa dose de introversão, silêncio e circunspecção.
	
	
	e) as pessoas podem aprender e aperfeiçoar a sua habilidade em compreender os outros e a si própriasaperfeiçoando suas relações pessoais.
PERGUNTA 3
(FGV, 2013) Leia o fragmento a seguir:
A ética profissional garante um ambiente de trabalho produtivo e seguro. A fim de explicitar os padrões éticos para uma determinada classe profissional, foram instituídos os __________, que têm por finalidade tornar claro o pensamento de uma dada classe profissional, de modo a comprometer seus integrantes com os objetivos particulares da profissão, respeitando os princípios __________ da ética.
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima:
	
	a.
	e) regulamentos; morais.
	
	b.
	b) regulamentos; legais.
	
	c.
	a) códigos de conduta; universais.
	
	d.
	d) regulamentos; universais.
	
	e.
	c) códigos de conduta; legais.
PERGUNTA 4
(CCV-UFC, 2015) A aplicação de princípios e padrões éticos à conduta empresarial é chamada de ética empresarial. As ações das empresas precisam ser julgadas no contexto do que é certo e errado, de acordo com as:
	
	
	c) legislações empresariais.
	
	
	d) estratégias emergentes.
	
	
	b) situações da empresa.
	
	
	e) normas sociais.
	
	
	a) leis de mercado.
AS V
PERGUNTA 1
As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre (FUNIVERSA-MPE-GO, 2010):
	
	a.
	e) a estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.
	
	b.
	c) a percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca.
	
	c.
	b) o valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial.
	
	d.
	d) as impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa.
	
	e.
	a) o posicionamento de sua marca, como um diferencial competitivo.
PERGUNTA 2
As organizações públicas e privadas têm incorporado sistemas de inteligência de negócio (Business Inteligence – BI) como forma de aprimorar seu controle e melhorar seus resultados operacionais. Nesse contexto, o BI (COMPERVE-UFRN, 2017) ajuda:
	
	a.
	d) no suporte das operações de retaguarda e na análise estratégica e inclui todos os sistemas que lidam com os clientes.
	
	b.
	c) o planejamento e auxilia no alcance das metas organizacionais de longo prazo.
	
	c.
	e) na divulgação da empresa.
	
	d.
	a) a conduzir uma análise em curto prazo para atingir as metas estratégicas.
	
	e.
	b) no gerenciamento das ações diárias e se integra com os sistemas operacionais.
PERGUNTA 3
 Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicação dessa empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra.
As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir desse cenário, é correto afirmar que (FCC-TRT, 2015):
	
	a.
	e) Os departamentos comercial e industrial não são ouvidos pela equipe de comunica
	
	b.
	a) Apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor.
ção.
	
	c.
	b) A liderança de mercado independe da responsabilidade social.
	
	d.
	c) A responsabilidade social agrega valor à marca.
	
	e.
	d) O valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária.
AS VI
PERGUNTA 1
Criar um negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns (ENADE 2018 - TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS).
SCHNEIDER, E. I.; BRANCO, E. J. C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Cutitiba: Intersaberes, 2012. (adaptado)
Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir:
I. Ao adotar práticas sustentáveis, o empreendedor objetiva atender a demandas relacionadas ao bem-estar social e individual, pautando as decisões gerenciais nas práticas socioambientais previstas no planejamento estratégico.
II. Ao investir em sustentabilidade socioambiental, uma organização diminui sua competitividade no mercado, pois direciona recursos para ações sociais.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, uma vez que detêm o poder de influenciar as ações empresariais no sentido da ética e do compromisso com a responsabilidade socioambiental.
É correto o que se afirma em:
	
	
	e) I, II e III.
	
	
	b) II, apenas.
	
	
	c) I e III, apenas.
	
	
	d) II e III, apenas.
	
	
	a) I, apenas.
PERGUNTA 2
A sustentabilidade é um vetor de crescimento e geração de valor compartilhado. Os departamentos de sustentabilidade das empresas têm como missão traduzir a questão financeira, mostrando a importância das áreas a serem integradas de maneira que todos utilizem recursos conscientemente, buscando lucro e reduzindo impactos sociais e ambientais. Isso não acontece sem inovação e sem repensar processos. Portanto, as atividades das empresas devem ser adequadas ao desenvolvimento de novas formas de produção e de fazer negócios, mesmo que precisem fazer mudanças estruturais. Alguns setores têm conseguido bons resultados adotando a economia circular (cradle to cradle), compartilhando tecnologias desenvolvidas e estimulando os mercados a avançarem (ENADE 2018 - TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS).
Disponível em: <http://www.bmfbovespa.com.br/lumis/portal/>. Acesso em: 13 jul. 2018. (adaptado)
A partir do texto, avalie as afirmações a seguir:
I. Uma empresa que atua de forma sustentável, desde o planejamento até a operacionalização dos processos de produção e a venda, tem impacto positivo na sociedade.
II. A implantação e o aperfeiçoamento dos processos gerenciais e produtivos devem evitar a geração de impactos sociais e ambientais negativos.
III. A adoção do modelo de produção circular permite às empresas que os recursos sejam utilizados e reutilizados, com consequente ganho socioambiental.
IV. As empresas que praticam greenwashing adotam políticas socioambientais mais rigorosas, ainda que tal decisão interfira negativamente nos resultados financeiros.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	d) I, II e III.
	
	
	b) I e IV.
	
	
	c) III e IV.
	
	
	e) II, III e IV.
	
	
	a) I e II.
PERGUNTA 3
Uma grande rede varejista decidiu investir em marca própria para algumas linhas de produtos. Ela está atenta à seleção de seus stakeholders, mais pontualmente, os fornecedores, que irão produzir os itens com a marca da rede. Essa empresa tem uma excelente imagem junto aos seus clientes como marca de rede de varejo, por pautar-se na valorização das questões éticas e socioambientais, aspectos que considera imprescindíveis e primordiais na escolha de seus parceiros. Além disso, nesse novo projeto, ela precisa trabalhar com produtos de qualidade e custo relativamente básico. Para a empresa, um dos requisitos essenciais para que um fornecedor possa desenvolver a linha de produtos com marca própria é seguir a linha ética por ela adotada (ENADE 2015 - TECNOLOGIA EM MARKETING).
A partir do texto, avalie as afirmações a seguir, no que se refere às condutas que podem ser adotadas pela empresa:
I. Convidar todos os seus fornecedores a participarem do processo de fornecimento de produtos para sua marca própria, desde que adotem procedimentos que valorizem a responsabilidade socioambiental.
II. Esperar os fornecedoresinteressados na produção dos itens para a sua marca própria apresentarem suas propostas e utilizar como critério para escolha do fornecedor, o menor preço apresentado.
III. Escolher o fornecedor que mantém o melhor relacionamento com a empresa, sem desconsiderar os preços praticados e a conduta desse fornecedor.
É condizente com a proposta da empresa adotar a(s) conduta(s) expressa(s) em
	
	
	e) I, II e III.
	
	
	d) II e III, apenas.
	
	
	c) I e III, apenas.
	
	
	a) I, apenas.
	
	
	b) II, apenas.
A rotulagem ambiental proporciona aos consumidores maior confiança no que diz respeito à segurança ambiental dos produtos postos à venda no mercado. Considerando as normas de rotulagem ambiental, assinale a opção correta (ENADE 2016 - TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL):
	
	
	b) Os produtos originados em plantações orgânicas, que não contêm substâncias agressivas ao meio ambiente, estão dispensados de certificações como Produto Verde, Amigos da Terra, Amigo da Natureza, entre outras.
	
	
	e) Os selos e certificações que tenham sido atestados por práticas sustentáveis auditadas por empresas certificadoras, quando usados como marketing, podem caracterizar greenwashin
	
	
	a) As organizações que desejam comprovar a autenticidade de suas declarações ambientais e de sustentabilidade tendem a fazer investimentos em certificações e selos ambientais, os quais são inseridos nas embalagens dos produtos.
	
	
	d) As organizações que não possuem certificação e selos ambientais, mas que estejam praticando as ações de sustentabilidade específicas para o seu setor, podem apresentar, no rótulo de seus produtos, símbolos referentes a essas ações.
	
	
	c) Os produtos declarados pelas organizações como ambientalmente corretos dispensam a rastreabilidade de informações acerca da autenticidade das práticas sustentáveis e a disponibilização de documentos informativos para os consumidores.