Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário Recursos Humanos

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Pergunta 1 -- /1
Leia o texto a seguir:
“A dimensão estratégica das competências refere-se à organização e está apoiada no conceito de core 
competence ou competência essencial, desenvolvido por Prahalad e Hamel (1990). Segundo esses autores, as 
competências essenciais objetivam as necessidades básicas do negócio para garantir seus resultados no 
mercado.”
Fonte: MEDEIROS, Igor Baptista de Oliveira. Gestão por competências: uma abordagem estratégica adaptada à 
pequena empresa. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 53, 2007.
Considerando o texto e relacionando com o conteúdo estudado sobre competências, pode-se afirmar que as 
competências essenciais são:
competências profissionais que trazem o diferencial competitivo à organização, porque são 
individualizadas nos colaboradores.
Resposta correta
competências organizacionais que trazem o diferencial competitivo à organização, 
porque são difíceis de serem imitadas.
competências básicas que trazem o diferencial competitivo à organização, porque fazem a 
organização funcionar. 
competências técnicas que trazem o diferencial competitivo à organização, porque estão ligadas à 
experiência prática do colaborador.
competências de equipe que trazem o diferencial competitivo à organização, porque agrupam 
diversas competências individuais diversas.
Pergunta 2 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“A captação refere-se às ações de recrutamento, seleção e integração de pessoas ao ambiente da organização, 
é um meio de prover as necessidades da organização em longo prazo.”
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para administração estratégica 
de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em: 
<http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
A frase de Souza e Filho nos remete ao fato de que o RH precisa prover a organização de pessoas que ajudem 
a manter a perenidade da empresa, isso significa prover as necessidades de longo prazo. 
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Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas.
I. O RH precisa ter mapeadas as competências organizacionais para poder selecionar as competências 
individuais dos candidatos.
Porque:
II. Com o mapeamento das competências organizacionais, o RH seleciona candidatos que tenham 
conhecimentos, habilidade e atitudes que agreguem valor ao negócio e que contribuam para a entrega 
dos resultados desejados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I.
Pergunta 3 -- /1
Leia o texto a seguir:
“De acordo com Meister (1999), a EC [educação corporativa] pode ser entendida como a união de práticas 
estruturadas por uma empresa com o propósito de promover a educação continuada, a melhoria da qualificação 
profissional, empresarial e de aprendizagem. Além disso, a EC pode ser definida como o ato de aprendizagem, 
permitindo que o colaborador assimile novas aquisições, novas competências e novas atitudes, incentivando seu 
crescimento, desenvolvimento e capacidade de adaptação às exigências do mercado.”
Fonte: VIEIRA, F. H. A.; FRANCISCO, A. C. Etapas da implementação da educação corporativa e seus 
impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso. SCIELO, 2011, p. 2.
Conectando o texto de Vieira e Francisco (2011) com nossos, podemos afirmar que a área de Educação 
Corporativa (EC) difere da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) porque:
I a área de Treinamento tem o objetivo de desenvolver habilidades técnicas e a EC, as competências críticas da 
organização.
II. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem foco no desenvolvimento individual e a EC, na aprendizagem 
organizacional.
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III. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem ênfase nas necessidades do negócio e a EC, nas 
necessidades individuais.
IV. a área de Treinamento espera como resultado aumento de habilidades e a EC, aumento de competitividade. 
Está correto apenas o que se afirma em:
II e III.
II, III e IV.
Resposta corretaI, II e IV.
I, II e III.
III e IV.
Pergunta 4 -- /1
Analise o quadro abaixo: 
Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 1999, p. 131.
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na forma de trabalho da área de Educação 
Corporativa, que começa a criar novos formatos de aprendizagem. Analisando o quadro e conectando o 
conteúdo visto em Educação Corporativa, podemos dizer que: 
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a utilização de ferramentas tecnológicas 
para implantar múltiplas formas de aprendizagem, em que as pessoas aprendam em qualquer lugar e a qualquer 
hora. 
Porque:
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores buscam cada vez mais autonomia 
para aprender, além de desejarem um formato mais dinâmico, mais ativo, menos formal e mais colaborativo.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Q19_Recurso Humanos_BQ_03.png
Q19_Recurso Humanos_BQ_03.png
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa.
Pergunta 5 -- /1
Leia o texto a seguir:
“(...) evidenciada pelo nível educacional do indivíduo e pelos treinamentos participados na organização, ambos 
consideráveis para decidir se uma pessoa está apta para ocupar determinada posição funcional.”
Fonte: MUNCK, L.; SOUZA, R. B. Competências individuais e competências organizacionais: proposição de uma 
lógica de acontecimentos simultânea e concomitante. Administração de Empresas em Revista, v.9, n.10, 
2010, p. 80. Disponível em: <http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/45> . Acesso em: 
25 mar. de 2019.
Essa frase nos remete à organização do trabalho da Era Industrial. Considerando o que foi estudado a esse 
respeito, podemos afirmar que Munck e Souza estão se referindo a:
competências técnicas.
Resposta corretaqualificação do trabalhador.
competência individual.
competência do trabalhador.
qualificação do emprego.
Pergunta 6 -- /1
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Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a 
definição do perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função. 
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas.
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com 
base em competências e não pela descrição do cargo.
Porque: 
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode 
garantir a contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas 
às necessidades do negócio e à cultura organizacional.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I.
Incorreta:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira,e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Pergunta 7 -- /1
Leia o texto a seguir
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, 
que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a 
definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.”
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, 
Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem 
organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
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I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou 
qualificação de mão de obra.
Porque:
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes 
para que as empresas realizem suas estratégias. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Pergunta 8 -- /1
Analise o quadro abaixo:
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos 
dizer que:
Recursos Humanos - BQ03 - Questão.png
Recursos Humanos - BQ03 - Questão.png
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial.
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e o 
quadro B diz respeito à gestão estratégica da era do conhecimento.
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o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento
Resposta correta
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica do 
fordismo/taylorismo e o quadro B diz respeito à gestão por competências da era do 
conhecimento.
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial.
Pergunta 9 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo 
taylorista/fordista, é substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do 
trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.”
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de 
Saúde do Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: 
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019.
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do 
paradigma industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
podemos afirmar que isso acarretou na alteração:
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do emprego para o de qualificação do 
trabalhador.
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências destas para o modelo de gestão de 
pessoas baseado em sua qualificação.
Resposta correta
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de 
gestão de pessoas baseado em competências.
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do trabalhador para o modelo de 
qualificação do emprego.
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências organizacionais para o modelo 
baseado em competências profissionais.
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Pergunta 10 -- /1
Analise o quadro abaixo:
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio de Janeiro: 
Fundação Getúlio Vargas, 2006, p. 50.
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, podemos 
afirmar que esse quadro representa:
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png
um modelo de desenvolvimento de competências
um modelo de seleção por competências.
Resposta corretaum modelo de gestão por competência.
um modelo de recrutamento por competências.
um modelo de mapeamento de competências.