Ferramentas de Acesso Remoto

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Ferramentas de Acesso Remoto
Instrutor Marcelino Gonçalves de Macedo
Minicurso sobre Ferramentas de 
Acesso remoto 
Tópicos Abordados
• O que é acesso remoto?
• Por que utilizar acesso remoto?
• Características importantes de uma solução em acesso 
remoto
• Principais produtos do Mercado
– TeamViewer– TeamViewer
– UltraVNC
– LogMeIn
• Comparação entre produtos
• Demonstração
– Recomendação para tipos de ambientes : Lan ou Internet
Acesso Remoto
• Acesso remoto consiste em permitir que se controle 
um computador à distância desde que o mesmo 
esteja conectado à INTERNET. Com isso pode-se 
visualizar a área de trabalho desse computador e 
controlá-lo como se estivesse sentado nele.controlá-lo como se estivesse sentado nele.
Por que utilizar Acesso 
Remoto
Com o surgimento da INTERNET e do 
crescimento das redes de computadores, o conceito 
de longe e perto é reduzido a quase um detalhe e 
não mais a uma dificuldade. Conseguimos 
comunicar com qualquer parte do mundo. comunicar com qualquer parte do mundo. 
Mas e quando um problema acontece? Ainda 
temos que nos deslocar até o local para resolver, 
ou seja, a distância volta a ser uma dificuldade.
Por que utilizar Acesso 
Remoto
E se pudéssemos controlar um computador à 
distância como se estivéssemos sentado à frente 
dele, mas sem a necessidade de sair do lugar?. 
É exatamente isso que o acesso remoto nos 
permite fazer. Mas para que isso funcione são permite fazer. Mas para que isso funcione são 
necessários algumas configurações e que o 
computador esteja acessível, ou seja, o computador 
deve estar conectado à uma rede sendo essa rede 
a INTERNET ou uma REDE LOCAL.
Por que utilizar Acesso 
Remoto
O acesso remoto permite a resolução de vários 
problemas do cotidiano na área de suporte em TI, 
desde que o problema não esteja relacionado com 
a conectividade do computador, uma vez que para 
controlar um computador remotamente deve-se controlar um computador remotamente deve-se 
garantir que ele esteja acessível. 
Por que utilizar Acesso 
Remoto
• Algumas situações onde o AR pode ajudar:
– Atualização de softwares e sistemas;
– Configurações de programas e sistemas;
– Correções de erros esporádicos ( aleatórios)
• Situações onde o AR não pode ajudar:
– Problemas que impedem o acesso a INTERNET ou a 
rede local, ou seja, sem conectividade
Características importantes 
• Alguns fatores importantes devem ser observados 
para a escolha de uma solução em acesso remoto, 
são alguns deles:
– Facilidade de uso
– Facilidade de configuração
– Requisitos de Segurança
Facilidade de uso
• Considere facilidade de uso, as características a 
respeito dos seguintes requisitos:
– interface do programa: intuitiva, suporte a vários idiomas, 
etc; 
– Interoperabilidade: compatibilidade com várias – Interoperabilidade: compatibilidade com várias 
plataformas (Windows, Linux, Mac, iPhoneOS, etc)
– capacidade de adaptação do sistema aos vários tipos de 
ambientes de rede: rede locais ou NAT ( pc’s atrás de um 
firewall)
Facilidade de Configuração
• Considere facilidade de configuração, os aspectos 
relativos a:
– Instalação do software cliente: necessidade ou não de 
instalação de softwares para acessar ou visualizar um 
computador remoto
– Configuração do software servidor: grau de complexidade 
de configuração do computador a ser acessado
– Necessidade de adaptação: funcionamento ‘plug-n-play’ 
ou necessita de regras avanças em firewalls para acesso 
ou de redirecionamento de portas.
Requisitos de Segurança
• Considere os requisitos de segurança, aspectos 
como:
– Criptografia dos dados: garante segurança sobre as 
informações trafegadas entre os computadores
– Autenticação: garante uma forma de segurança quanto – Autenticação: garante uma forma de segurança quanto 
ao acesso ao computador remoto, exigindo por exemplo 
um código de acesso, usuário e senha local do 
computador
– Regras de prevenção de ataques: Mecanismos para 
restringir o acesso ao computador remoto
Principais Produtos do 
Mercado
TeamViewer
Ferramenta muito popular no mercado, possui 
uma interface intuitiva e em português, oferece 
suporte a acesso remoto, VPN e transferência de 
arquivos e ainda suporte a apresentação ( vídeo 
conferência ou treinamento a distância). conferência ou treinamento a distância). 
Não necessita de instalação de software em 
nenhum dos lados (cliente ou servidor) basta 
executar o aplicativo.
TeamViewer
UltraVNC
Software gratuito que oferece acesso remoto a 
computadores e utiliza o protocolo VNC ( Virtual 
Network Computing) permitindo compatibilidade e 
interoperabilidade com as plataformas Windows e 
Linux.Linux.
Necessita da instalação do software servidor
na parte cliente basta executar o aplicativo 
vncviewer.exe ou se pode acessar via HTTP o 
computador utilizando um Applet Java.
UltraVNC
Cliente Servidor
LogMeIn
Produto que oferece acesso remoto gratuito a 
computadores conectados na INTERNET, é 
necessário um cadastro no portal LogMeIn para 
utilizar o produto. Os computadores são 
adicionadas à conta criada e o acesso é feito via adicionadas à conta criada e o acesso é feito via 
navegador de INTERNET, sem necessidade de 
software cliente.
O software servidor deve ser instalado no 
computador. 
LogMeIn
Comparação 
E
studo com
parativo 
detalhado
Requisitos LogMeIn TeamViewer UltraVNC
Software 
Cliente
Acesso via 
navegador
Software ou 
navegador
Software ou 
navegador
Suporte a tipo 
de rede (LAN 
INTERNET INTERNET LAN / 
INTERNET*
E
studo com
parativo 
de rede (LAN 
ou INTERNET)
INTERNET*
*necessita 
configurações de 
firewall
Segurança TLS/SSL TLS/SSL Não 
possui
Demonstração
• Recomendações de uso para tipos de ambientes e 
clientes
– Redes locais (LAN’s)
– Internet (Clientes remotos)
Links Relacionados
• Portal do LogMeIn
https://secure.logmein.com/BR/
• Site do TeamViewer
http://www.teamviewer.com/pt/index.aspxhttp://www.teamviewer.com/pt/index.aspx
• Site do UltraVNC
http://www.uvnc.com/