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UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS MILENA TAÍS KUNST RELATÓRIO DE ATIVIDADE INTEGRADORA: Perspectiva dos Usuários em Contabilidade Trabalho apresentado para a disciplina de Atividade Integradora, pelo Curso de Ciências Contábeis da Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS, ministrada pela professora Clea Beatriz Macagnan. São Leopoldo 2020 1 RELATÓRIO O presente relatório tem por finalidade analisar o uso e a prática da Contabilidade nas organizações, para isso, foi aplicado um questionário para auxiliar na coleta de algumas percepções dos usuários da contabilidade sobre o valor da contabilidade, bem como sobre as competências necessárias ao profissional contábil. O questionário online foi elaborado no Google Forms, contendo 64 questões distribuídas em 3 seções, sendo as informações pessoais e da empresa, o valor da contabilidade para suas atividades e as competências necessárias ao profissional da Contabilidade. Para participar da pesquisa, foram convidadas 17 pessoas e apenas 11 pessoas responderam o questionário, logo abaixo as respostas da primeira parte onde se refere as informações pessoais e da empresa. Questão 1 - Nome da empresa. Entre os 11 participantes, 72,73% informaram o nome da empresa na qual eram proprietários ou empregados, na Tabela 1 é possível verificar as empresas participantes. Tabela 1 – Nome das empresas RESPOSTAS Fruteira MRS EcoVias Soluções Ambientais e Topográficas Super RC Marcenaria Federhen Café e Confeitaria Michel und Hansen Marichen Casa do Presente LTDA Confeitaria e Bar Tia Nica Padaria e Confeitaria Beija Flor Fonte: dados da pesquisa 2 Questão 2 – Qual o seu cargo? Dentre os participantes possuíam 63,44% proprietários (as) de empresas, 18,18% sócios (as) e 18,18% gerentes, sendo que um gerente foi descrito como Gerente Administrativo. Tabela 2 – Cargo dos participantes RESPOSTAS % Proprietário 63,44 Sócio 18,18 Gerente 18,18 Fonte: dados da pesquisa Questão 3 – Porte da empresa: Dentre os 11 participantes, 54,55% afirmaram pertencer a Microempresas, com faturamento de até R$ 360.000,00 por ano, e 45,45% afirmaram ser empresas de Pequeno Porte, com faturamento superior a R$ 360.000,00 e igual ou inferior a R$ 4.800.000,00 por ano. Tabela 3 – Porte da empresa RESPOSTAS % Microempresa (faturamento até R$ 360.000 ano) 54,55 Empresa de Pequeno Porte (faturamento superior a R$ 360.000 e igual ou inferior a R$ 4.800.000 ano) 45,45 Média Empresa (faturamento superior a R$ 4.800.000 e igual ou inferior a R$ 240 milhões ano) 0 Empresa de grande Porte (receita bruta superior a 300 milhões ano ou ativos superiores a 240 milhões) 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 4 – Gênero: Participaram da pesquisa 36,36% pessoas do gênero feminino e 63,64% pessoas do gênero masculino, assim é possível inferir que a maioria dos participantes são homens. 3 Tabela 4 – Gênero dos participantes RESPOSTAS % Feminino 36,36 Masculino 63,64 Outro 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 5 - Tempo de experiência na sua função: O tempo de experiência ficou entre 1 a 5 anos para 18,18% dos entrevistados; 6 a 10 anos para 27,27% dos entrevistados e 11 a 20 anos para 54,55% dos entrevistados, nota-se que a grande parte dos profissionais entrevistados apresentam significativo tempo de atuação sua função. Tabela 5 – Tempo de experiência dos participantes RESPOSTAS % 1 a 5 anos 18,18 6 a 10 anos 27,27 11 a 20 anos 54,55 Mais de 30 anos 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 6 - Qual seu maior grau de instrução? Os participantes possuem grau de instrução diversificado, sendo 18,18% com Ensino Fundamental concluído, 36,36% com Ensino médio concluído, 36,36% com Curso Técnico e 9,09% com Ensino Superior concluído. É possível notar um número muito pequeno, de 9,09% dos participantes, que completaram o Ensino Superior, assim buscando adquirir mais conhecimento para poder exercer a sua função de forma excepcional. Tabela 6 – Grau de instrução dos participantes RESPOSTAS % Ensino Fundamental 18,18 Ensino Médio 36,36 Curso Técnico 36,36 Ensino Superior 9,09 Mestrado 0 4 Doutorado 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 7 - Se você marcou Curso Técnico, Ensino Superior, Mestrado ou Doutorado na questão anterior, qual sua área de formação? Dentre as 5 pessoas que poderiam responder essa pergunta (4 para Curso Técnico e 1 para Ensino Superior) somente 4 responderam informando em que área havia formação, conforme mostra na Tabela 7. Tabela 7 – Área de formação RESPOSTAS Técnico em Administração Gestão financeira Ambiental Técnico em Recursos Humanos Fonte: dados da pesquisa Questão 8 - A contabilidade da sua empresa é: Todos os 11 participantes afirmaram que nas empresas em que trabalham, a contabilidade é feita por escritórios contábeis terceirizados. Tabela 8 – Contabilidade da sua empresa é interna ou terceirizada RESPOSTAS % Interna 0 Terceirizada 100 Fonte: dados da pesquisa Questão 9 - Caso seja terceirizada, informe o motivo: “O volume e/ou complexidade das operações não justifica a contratação de um contador”, foi usada como justificativa por 18,18% dos respondentes, mas a justificativa mais utilizada, por 90,91% dos respondentes, foi “É preferível usar os serviços de um escritório de Contabilidade, pois este possui mais recursos (sistema informatizado, profissionais bem preparados) do que a empresa”. 5 Tabela 9 – Motivo de a contabilidade ser terceirizada RESPOSTAS % O volume e/ou complexidade das operações não justifica a contratação de um contador. 18,18 Os benefícios decorrentes da realização da contabilidade na empresa não superam os custos incorridos com a contratação de um contador 0 É preferível usar os serviços de um escritório de Contabilidade, pois este possui mais recursos (sistema informatizado, profissionais bem preparados) do que a empresa. 90,91 Outro motivo 0 Fonte: dados da pesquisa Nesse momento partimos para a segunda parte do questionário, onde o participante realiza a avaliação do valor da contabilidade para suas atividades, utilizando a Escala de Likert, classificando de 1 a 7, 1 para as atividades menos valorizadas e 7 para as atividades mais valorizadas. Questão 10 – Contribuições previdenciárias e de encargos trabalhistas Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 4; 27,27% deram nota 5; 27,27% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,91. Tabela 10 - Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 9,09 5 27,27 6 27,27 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 11 – Atividades relacionadas com impostos e preenchimento de obrigações fiscais acessórias 6 Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 5; 27,27% deram nota 6; e 54,55% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,36. Tabela 11- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 18,18 6 27,27 7 54,55 Fonte: dados da pesquisa Questão 12 - Valor patrimonial de participações, quotas ou ações Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 3, 9,09% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 27,27% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,27. Tabela 12- Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 9,09 4 9,09 5 9,09 6 36,36 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 13 - Concepção e implantação das taxas de depreciação, de exaustão e de amortização Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 3; 18,18% deram nota 4; 18,18% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 9,09% deram nota 7, o que pode se inferirque o valor médio dessa atividade classificasse em 4,82. 7 Tabela 13- Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 9,09 4 18,18 5 18,18 6 36,36 7 9,09 Fonte: dados da pesquisa Questão 14 - Regulações judiciais ou extrajudiciais, de assuntos relacionados a contabilidade Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; 27,27% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6. Tabela 14- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 18,18 5 9,09 6 27,27 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 15 - Escrituração regular de todos os fatos relativos aos patrimônios e às variações patrimoniais da empresa Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 4; 36,36% deram nota 5; 27,27% deram nota 6; e 27,27% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6. 8 Tabela 15- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 9,09 5 36,36 6 27,27 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 16 - Balanço Patrimonial Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; 45,45% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,09. Tabela 16- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 9,09 5 9,09 6 45,45 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 17 - Demonstração do Resultado do Exercício – DRE Dentre os 11 participantes, 54,55% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,46. Tabela 17- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 9 5 0 6 54,55 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 18 - Demonstração do Fluxo de Caixa – DFC Dentre os 11 participantes, 27,27% deram nota 6; e 72,73% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,73. Tabela 18- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 27,27 7 72,73 Fonte: dados da pesquisa Questão 19 - Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido – DMPL Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 18,18% deram nota 4; 36,36% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,55. Tabela 19- Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 18,18 5 0 6 36,36 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa 10 Questão 20 - Notas Explicativas Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,91. Tabela 20- Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 9,09 6 36,36 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 21 - Abertura e encerramento de empresas Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 6; e 81,82% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,82. Tabela 21- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 18,18 7 81,82 Fonte: dados da pesquisa Questão 22 - Controle de formalização, guarda, manutenção ou destruição de livros e outros meios de registro contábil e dos documentos relativos à vida patrimonial Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 36,36% deram nota 6; e 54,55% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,09. 11 Tabela 22- Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 0 6 36,36 7 54,55 Fonte: dados da pesquisa Questão 23 - Balancetes e demonstrações do movimento por contas Dentre os 11 participantes, 45,45% deram nota 6; e 54,55% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,55. Tabela 23- Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 45,45 7 54,55 Fonte: dados da pesquisa Questão 24 - Tradução, em moeda nacional, das demonstrações contábeis originalmente em moeda estrangeira e vice-versa Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 63,64% deram nota 6; e 9,09% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,09. Tabela 24 - Resultados NOTAS % 1 18,18 2 0 3 0 12 4 0 5 9,09 6 63,64 7 9,09 Fonte: dados da pesquisa Questão 25 - Integração e consolidação de balanços Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,91. Tabela 25 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 9,09 6 36,36 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 26 - Planificação das contas Dentre os 11 participantes, 54,55% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,45. Tabela 26 - Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 54,55 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa 13 Questão 27 - Conciliações de contas Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 3; 45,45% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6,18. Tabela 27 - Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 9,09 4 0 5 0 6 45,45 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 28 – Planejamento estratégico e orçamentário Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 1; 9,09% deram nota 2; 9,09% deram nota 3; 27,27% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 4,82. Tabela 28 - Resultados NOTAS % 1 18,18 2 9,09 3 9,09 4 0 5 0 6 27,27 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 29 - Elaboração e acompanhamento de orçamentos de qualquer tipo Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 2; 9,09% deram nota 3; 27,27% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,36. 14 Tabela 29 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 9,09 3 9,09 4 0 5 0 6 27,27 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 30 - Análise de projetos e orçamento empresarial Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 2; 9,09% deram nota 3; 9,09% deram nota 4; 36,36% deram nota 6; e 27,27% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5. Tabela 30 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 9,09 3 9,09 4 9,09 5 0 6 36,36 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 31 - Estabelecimento de fluxogramas de processamento, cronogramas, organogramas, modelos de formulários e similares Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 2; 9,09% deram nota 3; 9,09% deram nota 4; 36,36% deram nota 6; e 27,27% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 4,36. Tabela 31 - Resultados NOTAS % 1 18,18 15 2 9,09 3 9,09 4 18,18 5 0 6 18,18 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 32 - Organização e operação dos sistemas de controle interno e de controle patrimonial Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 3; 9,09% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 27,27% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,27. Tabela 32 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 9,09 4 9,09 5 9,09 6 36,36 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 33 - Organização e operação dos sistemas de controle de materiais e produtos semi-fabricados, em andamento e prontos Dentre os 11 participantes, 27,27% deram nota 1; 9,09% deram nota 2; 9,09% deram nota 3; 9,09% deram nota 4; 27,27% deram nota 6; e 18,18% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 4. Tabela 33 - Resultados NOTAS % 1 27,27 2 9,09 3 9,09 16 4 9,09 5 0 6 27,27 7 18,18 Fonte: dados da pesquisaQuestão 34 - Apuração, cálculo e registro de custos Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 45,45% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,82. Tabela 34 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 9,09 6 45,45 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 35 - Análise de custos e despesas Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 45,45% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,82. Tabela 35 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 18,18 6 27,27 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa 17 Questão 36 - Análise das demonstrações contábeis Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 45,45% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 6. Tabela 36 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 0 6 45,45 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 37 - Avaliação do desempenho dos projetos internos Dentre os 11 participantes, 27,27% deram nota 1; 9,09% deram nota 3; 9,09% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 4,55. Tabela 37 - Resultados NOTAS % 1 27,27 2 0 3 9,09 4 9,09 5 9,09 6 0 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 38 - Exame das causas de insolvência ou incapacidade de geração de resultado 18 Dentre os 11 participantes, 9,09% deram nota 1; 18,18% deram nota 4; 9,09% deram nota 5; 18,18% deram nota 6; e 45,45% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,55. Tabela 38 - Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 18,18 5 9,09 6 18,18 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 39 - Análise de novos empreendimentos Dentre os 11 participantes, 18,18% deram nota 1; 9,09% deram nota 5; 36,36% deram nota 6; e 36,36% deram nota 7, o que pode se inferir que o valor médio dessa atividade classificasse em 5,36. Tabela 39 - Resultados NOTAS % 1 18,18 2 0 3 0 4 0 5 9,09 6 36,36 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 40 - Gostaria de acrescentar alguma outra atividade? Qual? Nenhum dos 11 entrevistados quis acrescentar alguma atividade não citada anteriormente. Questão 41 - Considerando a situação atual, o que poderia melhorar no atendimento prestado pela sua Contabilidade? 19 Dentre os 11 participantes, 54,55% afirmaram que não há nada que precise melhorar no atendimento prestado pela sua Contabilidade, porém, os outros 45,45% sugeriram que a agilidade e pontualidade seriam alguns itens a serem melhorados no atendimento, além disso, foi sugerido uma melhor comunicação entre contador e cliente, com mais frequência. Questão 42 - Essencialmente os relatórios gerados pela Contabilidade são usados para (pode marcar mais de um): Os respondentes puderam selecionar todas as opções que se encaixavam nas suas necessidades (Tabela 40), 36,36% pessoas afirmaram que usam os relatórios gerados pela Contabilidade para tomar decisões sobre novos investimentos, 54,55% pessoas disseram usar os relatórios para definir os preços dos produtos, 18,18% pessoas afirmaram usar para definir qual forma de tributação é mais vantajosa, o Lucro Real, o Lucro Presumido ou o Simples Nacional, 54,55% pessoas afirmaram usar conhecer o resultado da empresa e também 54,55% pessoas utilizam para acompanhar e administrar o fluxo de caixa da empresa, e por fim, 45,45% pessoas disseram usar os relatórios apenas para atender exigências fiscais. Tabela 40 – Utilidade dos relatórios gerados pela Contabilidade USO DE RELATÓRIOS % Para tomar decisões sobre novos investimentos 36,36 Para definir preço dos produtos 54,55 Para definir qual forma de tributação é mais vantajosa 18,18 Para conhecer o resultado da empresa 54,55 Para acompanhar e administrar o fluxo de caixa da empresa 54,55 Apenas para atender exigências fiscais 45,45 Outra 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 43 - Quais relatórios gerados pela Contabilidade você utiliza para tomar suas decisões? Pode marcar mais de uma opção. 20 Os respondentes puderam selecionar todas as opções que citavam algum relatório que utilizassem na tomada de decisão (Tabela 41). Então 27,27% afirmaram utilizar o Balanço Patrimonial para tomada de decisão, 36,36% afirmaram usar a Demonstração do Resultado do Exercício, 54,55% afirmaram usar a Demonstração de Fluxos de Caixa, já 9,09% afirmaram usar o Orçamento e comparação entre valores orçados e realizados no período e por fim 36,36% relataram não utilizar nenhum relatório para tomada de decisão. Tabela 41 – Relatórios usados na tomada de decisões USO DE RELATÓRIOS % Balanço Patrimonial 27,27 Demonstração do Resultado do Exercício 36,36 Demonstração dos Fluxos de Caixa 54,55 Orçamento e comparação entre valores orçados e realizados no período 9,09 Nenhum 36,36 Outra 0 Fonte: dados da pesquisa Por fim partimos para a terceira e última parte do questionário, onde o participante, por meio da Escada de Likert, realiza a avaliação das competências necessárias ao profissional da contabilidade, atribuindo uma nota de 1 a 7, sendo 1 para as atividades menos valorizadas e 7 para as atividades mais valorizada. Questão 44 - Compreender e aplicar as normas contábeis adequadamente Dentre os 11 participantes, todos (100%) avaliaram em 7, podendo se inferir como uma competência muito valorizada pelos clientes. Tabela 42 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 21 7 100 Fonte: dados da pesquisa Questão 45 - Deixar de fazer o que você entende correto para ajustar-se à demanda do usuário Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 1; 18,18% avaliaram em 2; 27,27% avaliaram em 4; 9,09% avaliaram em 5; 18,18% avaliaram em 6; e 18,18% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 4,36 de valorização. Tabela 43 – Resultados NOTAS % 1 9,09 2 18,18 3 0 4 27,27 5 9,09 6 18,18 7 18,18 Fonte: dados da pesquisa Questão 46 - Agir de forma a antecipar problemas Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 6; e 90,91% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,91 de valorização. Tabela 44 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 9,09 7 90,91 Fonte: dados da pesquisa 22 Questão 47 - Comunicar-se de forma clara, objetiva e tempestiva Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 6; e 90,91% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,91 de valorização. Tabela 45 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 9,09 7 90,91 Fonte: dados da pesquisa Questão 48 - Aceitar as imposições externas, mesmo que discorde Dentre os 11 participantes, 18,18% avaliaram em 3; 27,27% avaliaram em 4; 18,18% avaliaram em 5; e 36,36% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 5,09 de valorização. Tabela 46 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 18,18 4 27,27 5 18,18 6 0 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 49 - Ter visão sistêmica do negócio, isto é entender o mercado do cliente Dentre os 11 participantes, 36,36% avaliaram em 6; e 63,64% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,64 de valorização. 23 Tabela 47 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 36,36 7 63,64 Fonte: dados da pesquisa Questão 50 - É importante ser detalhista Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 4; 9,09% avaliaram em 5; 36,36% avaliaram em 6; e 45,45% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,18 de valorização. Tabela 48 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 9,09 5 9,09 6 36,36 7 45,45 Fonte: dados da pesquisa Questão 51 - É importante ter senso crítico Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 1; 9,09%avaliaram em 5; 27,27% avaliaram em 6; e 54,55% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6 de valorização. Tabela 49 – Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 24 3 0 4 0 5 9,09 6 27,27 7 54,55 Fonte: dados da pesquisa Questão 52 - Trabalhar isoladamente é melhor do que trabalhar em equipe Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 1; 9,09% avaliaram em 2; 36,36% avaliaram em 3; 18,18% avaliaram em 4; 9,09% avaliaram em 5; e 18,18% avaliaram em 6, o que pode se inferir uma média de 3,64 de valorização. Tabela 50 – Resultados NOTAS % 1 9,09 2 9,09 3 36,36 4 18,18 5 9,09 6 18,18 7 0 Fonte: dados da pesquisa Questão 53 - Domínio de ao menos uma língua estrangeira Dentre os 11 participantes, 18,18% avaliaram em 1; 9,09% avaliaram em 2; 9,09% avaliaram em 3; 27,27% avaliaram em 5; 27,27% avaliaram em 6; e 9,09% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 4,27 de valorização. Tabela 51 – Resultados NOTAS % 1 18,18 2 9,09 3 9,09 4 0 5 27,27 25 6 27,27 7 9,09 Fonte: dados da pesquisa Questão 54 - Domínio de informática e Sistemas de Informação Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 1; 27,27% avaliaram em 5; 9,09% avaliaram em 6; e 54,55% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 5,82 de valorização. Tabela 52 – Resultados NOTAS % 1 9,09 2 0 3 0 4 0 5 27,27 6 9,09 7 54,55 Fonte: dados da pesquisa Questão 55 - Conhecer blockchain Dentre os 11 participantes, 36,36% avaliaram em 1; 9,09% avaliaram em 2; 9,09% avaliaram em 4; 9,09% avaliaram em 5; 18,18% avaliaram em 6; e 18,18% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 3,73 de valorização. Tabela 53 – Resultados NOTAS % 1 36,36 2 9,09 3 0 4 9,09 5 9,09 6 18,18 7 18,18 Fonte: dados da pesquisa 26 Questão 56 - Ser disciplinado Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 6; e 90,91% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,91 de valorização. Tabela 54 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 9,09 7 90,91 Fonte: dados da pesquisa Questão 57 – Habilidade para resolução de problemas Dentre os 11 participantes, 100% avaliaram em 7, podendo se inferir como uma competência muito valorizada pelos clientes. Tabela 55 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 100 Fonte: dados da pesquisa Questão 58 – Habilidade para identificação de riscos Dentre os 11 participantes, 18,18% avaliaram em 6; e 81,82% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,82 de valorização. 27 Tabela 56 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 18,18 7 81,82 Fonte: dados da pesquisa Questão 59 – Habilidade para inovar Dentre os 11 participantes, 18,18% avaliaram em 5; 45,45% avaliaram em 6; e 36,36% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,18 de valorização. Tabela 57 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 18,18 6 45,45 7 36,36 Fonte: dados da pesquisa Questão 60 – Fazer cursos de atualização constantemente Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 5; 9,09% avaliaram em 6; e 81,82% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,73 de valorização. Tabela 58 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 9,09 28 6 9,09 7 81,82 Fonte: dados da pesquisa Questão 61 - Inteligência emocional Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 2; 63,64% avaliaram em 6; e 27,27% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 5,91 de valorização. Tabela 59 – Resultados NOTAS % 1 0 2 9,09 3 0 4 0 5 0 6 63,64 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa Questão 62 – Confidencialidade Dentre os 11 participantes, 27,27% avaliaram em 6; e 72,73% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de 6,73 de valorização. Tabela 60 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 27,27 7 72,73 Fonte: dados da pesquisa 29 Questão 63 - Gostaria de salientar outras competências e habilidades? Quais? Nenhum dos 11 entrevistados quis acrescentar outras competência e habilidades. Questão 64 - Indique o grau de satisfação com os serviços contábeis recebidos atualmente, sendo 1 para nada satisfeito e 7 para completamente satisfeito. Dentre os 11 participantes, 9,09% avaliaram em 5; 63,64% avaliaram em 6; e 27,27% avaliaram em 7, o que pode se inferir uma média de satisfação de 6,18. Tabela 61 – Resultados NOTAS % 1 0 2 0 3 0 4 0 5 9,09 6 63,64 7 27,27 Fonte: dados da pesquisa 30 RESPOSTAS CRUZADAS O trabalho do Contador vem sofrendo alterações nos últimos tempos, muitos acreditavam que sua função não passava de debitar e creditar, ou simplesmente gerar papéis com informações inúteis para o empreendedor, sendo conhecido como “Guarda-Livros”. Recentemente o papel do contador dentro de uma empresa vem sendo reconhecido e ganhando seu devido espaço. O contador pode auxiliar em diversas etapas da gestão de uma empresa, por exemplo, produzindo e registrando as informações que mostram a situação econômica, financeira e patrimonial da empresa, organizando planejamentos, controles e avaliações para auxiliar o empreendedor (YOSHITAKE et al., 2014). Dentre os 11 participantes, todos pertenciam a Microempresas ou Empresas de Pequeno Porte, conforme mostra o Anuário do Trabalho na Micro e Pequena Empresa (2013) em 2012 no Brasil as MPE (Micro e Pequenas Empresas) representavam 90% das empresas registradas e no mesmo ano no Rio Grande do Sul representavam 99,3% das empresas registradas no Estado. Muitas empresas acabam deixando de existir devido a falta de um profissional contábil, também de planejamento e a falta de informação do empresário. A pesquisa realizada mostra que participantes possuem os diversos tipos de escolaridade, obtendo 18,18% com Ensino Fundamental concluído, 36,36% com Ensino médio concluído, 36,36% com Curso Técnico e 9,09% com Ensino Superior concluído, e dentre esses, somente 18,18% possuem formação em algum curso que aborda as questões financeiras de uma empresa, o curso Técnico em Administração e a Gestão Financeira. É provável que o erro esteja aí, a falta de conhecimento para a gestão de uma empresa, por isso se faz tão necessário a presença de um contador nas empresas. A Contabilidade é uma área de constantes atualizações e modificações, portanto, o Contador não basta apenas ser formado, é necessário manter os estudos para exercer seu cargo de maneira correta, conforme consta nas leis e normas contábeis. Devido a isso, os participantes afirmaram usar a contabilidade terceirizada, esses serviços são fornecidos por um escritório de Contabilidade, a justificativa deles seria justamente o fato de o escritório possuir mais recursos do que a empresa, como por exemplo, o sistema informatizado e 31 profissionais bem preparados, que estejam inteirados na área. Além disso, uma minoria relatou não possuir sua própria contabilidade pelo fato do volume e/ou complexidade das operações não justificar a contratação de um contador, consideram mais vantajoso contratar um escritório para que faça esse serviço. As funções de um contador tiveram que ser aprimoradas para atender as necessidades do atual mercado de trabalho, de acordo com Pires, Ott, Damacena (2009): [...] uma parcela dos empregadores tem procurado profissionais contábeis dotados de um conjunto mais amplo de competências, demandando indivíduos capazes de atuar como “parceiros de negócios” e não apenas como técnicos, na medida em que os candidatos às vagas ofertadas devem conhecer, além da contabilidade societária e fiscal, contabilidade gerencial, administração, economia e finanças. (PIRES; OTT; DAMACENA, 2009) Da mesma forma, Coda et al (2008) afirma que: No perfil do Contador demandado pelo atual mercado são exigidas muito mais qualificações do que, simplesmente, o conhecimentoe aplicação das técnicas de registro dos fatos ocorridos e atendimento às regulamentações legais e tributárias, como anteriormente. Deste profissional passam a ser requeridas funções mais ligadas a um perfil gerencial, tais como a elaboração de orçamentos, projeção das demonstrações contábeis, elaboração e análise de relatórios gerenciais, pró-atividade quanto às decisões a serem tomadas nas empresas em que atuam e/ou assessoram e elaboração de auditorias (internas e externas). (CODA et al., 2008) Para entendermos a valorização das funções dos contadores para um usuário da contabilidade, foi solicitado que eles avaliassem por meio da escala de Likert. Dentre as 30 atividades descritas no questionário, as mais bem avaliadas, com média igual ou acima de 6 na escala de Likert foram: - As atividades relacionadas com impostos e preenchimento de obrigações fiscais acessórias; - Regulações judiciais ou extrajudiciais, de assuntos relacionados a contabilidade; - Escrituração regular de todos os fatos relativos aos patrimônios e às variações patrimoniais da empresa; - Balanço Patrimonial; - Demonstração do Resultado do Exercício – DRE; - Demonstração do Fluxo de Caixa – DFC; 32 - Abertura e encerramento de empresas; - Controle de formalização, guarda, manutenção ou destruição de livros e outros meios de registro contábil e dos documentos relativos à vida patrimonial; - Balancetes e demonstrações do movimento por contas; - Planificação das contas; - Conciliações de contas; - Análise das demonstrações contábeis; Através do questionário, também é possível verificar as atividades mais mal avaliadas, com média entre 4 e 4,99 na escala de Likert, sendo elas: - Concepção e implantação das taxas de depreciação, de exaustão e de amortização; - Planejamento estratégico e orçamentário; - Estabelecimento de fluxogramas de processamento, cronogramas, organogramas, modelos de formulários e similares; - Organização e operação dos sistemas de controle de materiais e produtos semi-fabricados, em andamento e prontos; - Avaliação do desempenho dos projetos internos; É interessante observar que justamente as funções menos valorizadas pelos entrevistados, são as que YOSHITAKE et al. (2014) diz ser do ramo da contabilidade Gerencial, “[...] ramo da contabilidade responsável por estabelecer o futuro desenvolvimento da empresa, com orientações e projetos estratégicos.” (YOSHITAKE et al., 2014). Supondo que cada número equivalesse a um conceito, conforme a Tabela 63, poderíamos concluir que nenhuma atividade realizada pelo Contador foi avaliada como desvalorizada. Tabela 61 – Conceitos da Escala de Likert NOTAS CONCEITO 1 Não é valorizado 2 Pouco valorizado 3 Às vezes valorizado 4 Moderado 5 Valorizado 33 6 Muito valorizado 7 Extremamente valorizado Fonte: própria A pesquisa realizada mostrou que existem itens que precisam ser melhorados nos serviços prestados pelos escritórios contábeis. Foi sugerido que houvesse mais agilidade por parte do profissional contábil e pontualidade com as entregas dos relatórios solicitados. Como dito anteriormente, a contabilidade gera diversos relatórios que podem e devem ser usados para auxiliar os gestores das empresas. Segundo a pesquisa realizada com os usuários da contabilidade, os relatórios são usados principalmente para definir preço dos produtos, para conhecer o resultado da empresa e para acompanhar e administrar o fluxo de caixa da empresa. Segundo YOSHITAKE et al. (2014) “A Contabilidade é uma ferramenta muito importante no auxílio à tomada de decisão dentro das empresas.” A maior parte dos entrevistados relataram usar a Demonstração dos Fluxos de Caixa, “uma ferramenta que evidencia por meio dos métodos direto ou indireto, as alterações no caixa e equivalentes de caixa da organização. Apresenta as entradas e saídas de dinheiro em um determinado período.” (CAVALCANTE et al., 2017) Sabe-se que para entrar no mercado de trabalho e ser um excelente profissional da área contábil, são necessárias certas qualidades e competências, portanto, algumas dessas características foram selecionadas para que os entrevistados pudessem expor sua opinião em relação ao valor que elas possuem para si próprios. Para isso, a escala de Likert foi novamente utilizada para fazer a análise. Dentre as 19 competências levantadas, duas foram consideradas relevantes por todos os participantes, são elas: - Compreender e aplicar as normas contábeis adequadamente; - Habilidade para resolução de problemas; Outras competências do profissional contábil que se destacaram sendo consideradas de alta relevância foram: - Agir de forma a antecipar problemas; - Comunicar-se de forma clara, objetiva e tempestiva; - Ser disciplinado; 34 - Habilidade para identificação de riscos; - Fazer cursos de atualização constantemente; - Confidencialidade; Se analisarmos o Código de Ética Profissional do Contador, existem deveres que o contador deve cumprir, segundo ele, ser disciplinado e confidente seria uma obrigação do profissional (CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO, 2020). Algumas competências foram consideradas menos relevantes para os respondentes, como por exemplo, trabalhar isoladamente é melhor do que trabalhar em equipe. O contador deve auxiliar seu cliente e a melhor forma disso acontecer é trabalhando em equipe, entendendo o que o cliente precisa, então trabalhar em equipe é considerado uma competência importante para exercer o cargo de contador. Outra competência considerada menos relevante foi o domínio de ao menos uma língua estrangeira, segundo os participantes, para um contador não seria necessário falar uma língua estrangeira. Porém, se observarmos o que diz Coda et al (2008): A adoção de padrões contábeis internacionais – International Financial Reporting Standards – IFRS, de acordo com as normas do International Standards of Accounting and Reporting (ISAR), exige uma visão globalizada do perfil do profissional contábil, [...] O simples fato de o padrão ser agora internacional, por si só, irá requerer uma postura globalizada do contador. Este profissional deverá ter em mente que os relatórios que vier a emitir poderão ser comparados com relatórios elaborados em outros países das mais diferentes culturas; [...]. (CODA et al., 2008) A língua estrangeira se faz necessária, pois dependendo da área contábil em que se atua pode ser necessário interpretar e enviar relatórios a empresas estrangeiras, o domínio de uma língua estrangeira, de preferência o inglês, facilitaria muito no trabalho. Segundo a pesquisa realizada, o nível de satisfação dos participantes com os serviços contábeis pode ser considerado muito bom. Atualmente, toda e qualquer empresa, sendo Microempresa, Empresa de Pequeno Porte, Média Empresa ou Empresa de Grande Porte precisa de um contador. Se analisarmos a hipótese de Bomfim (2020) “[...] a falta de atualização curricular pode acarretar possível desvalorização profissional.” O contador tem muito 35 a contribuir com o crescimento das empresas e por isso, possui um vasto mercado de trabalho, basta acumular conhecimentos, estar sempre em busca de atualizações na área e adquirir competências importantes para o cargo. 36 REFERÊNCIAS BOMFIM, Vanessa Cantuaria. Os Avanços Tecnológicos e o Perfil do Contador frente à Era Digital. Revista Trevisan, v. 18, n. 173, p. 60-76, 2020. CODA, Roberto; FARIA, Ana Cristina de; CESAR, Ana Maria Roux V.; RICCO, Maria Filomena Fontes. Um Novo Contador? Identificando Estilos Comportamentais na Profissão Contábil. In: XXXII ENCONTRO DA ANPAD, Rio de Janeiro. 2008. CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SÃO PAULO. Domingos Orestes Chiomento. Código de Ética Profissional do Contador, São Paulo. 2011.DEPARTAMENTO INTERSINDICAL DE ESTATÍSTICA E ESTUDOS SOCIOECONÔMICOS; SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (org.). Anuário do trabalho na micro e pequena empresa: 2013. 6. ed. 2013. Disponível em: https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Anuario%20do%20Trabal ho%20Na%20Micro%20e%20Pequena%20Empresa_2013.pdf. Acesso em: 23 set. 2020. DFC - DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA. Disponível em: http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/ademonstracaodosfluxos.htm#:~:t ext=DFC%20DEMONSTRACAO%20DOS%20FLUXOS%20DE%20CAIXA&text=A% 20Demonstra%C3%A7%C3%A3o%20do%20Fluxo%20de,ser%20inclu%C3%ADda %20no%20balan%C3%A7o%20patrimonial. Acesso em: 23 set. 2020. PIRES, Charline Barbosa; OTT, Ernani; DAMACENA, Claudio. Uma Análise do Perfil Profissional Requerido pelo Mercado de Trabalho para Contadores na Região Metropolitana de Porto Alegre (RMPA). Revista Contabilidade Vista & Revista, Belo Horizonte, v. 20, ed. 3, p. 157-187, 21 ago. 2009. YOSHITAKE, Mariano; PEREZ, Elisangela; SILVA, Alessandra Palmeira de Souza; FERREIRA, Ednalva Elias; CALDAS, Marcel Alves de Lima. O Papel Do Contador Como Consultor Nas Micro E Pequenas Empresas. 2014.
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