Prova final objetiva Planejamento e Administração em Serviço Social docx

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Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657705) 
( peso.:3,00) 
Prova: 26659547 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Por via da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social - ABEPSS 
-, inseriu-se em 1999, através das Novas Diretrizes Curriculares do Curso de Serviço 
Social, a disciplina de Planejamento, no núcleo de fundamentos do trabalho 
profissional do assistente social. Esta foi muito bem aceita pelos conhecedores do 
assunto. Sobre a compreensão da disciplina na formação do Serviço Social, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A disciplina foi compreendida como primordial para a formação do assistente 
social. 
( ) Ela é fundamental para a práxis profissional, ou seja, é reconhecida no mundo 
do trabalho. 
( ) A inclusão da disciplina foi obrigatória exclusivamente no currículo do Serviço 
Social brasileiro. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F. 
 b) F - F - V. 
 c) V - V - F. 
 d) F - V - V. 
 
2. Independente da área em que atuamos, os termos eficiência, eficácia e efetividade 
estão sempre presentes, principalmente ao tratarmos do planejamento institucional. 
Algumas vezes são verbalizados como se fossem sinônimos, ou seja, com mesmo 
significado. No entanto, existem diferenças fundamentais entre as expressões. Com 
relação à eficiência, à eficácia e à efetividade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A eficiência é o uso racional dos recursos disponíveis para atingir um objetivo. 
II- A eficácia é elevar ao máximo a utilização dos recursos na obtenção de resultados 
que aumentem o lucro. 
III- A efetividade está ligada ao que é inconstante, ou seja, ao que muda 
constantemente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
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3. No espaço público, as pessoas discutem sobre a vida, em seus múltiplos aspectos, ou 
seja, econômico, político e social. Estas ideias são analisadas, questionadas e 
debatidas. Desta forma, considerando as características da esfera pública e da esfera 
privada, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A esfera pública deve prezar pelo desenvolvimento coletivo. 
II- O debate na esfera pública contribui para ações democráticas entre Estado e 
sociedade. 
III- O privado afeta princípios e concepções da vida particular. 
IV- A esfera privada e a pública são desconexas, pois as questões abordadas na 
esfera pública não interferem na vida privada. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
4. Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações 
tomadas pela alta administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica 
organizacional da instituição. Os três tipos de planejamento são: estratégico, tático e 
operacional. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Planejamento estratégico. 
II- Planejamento tático. 
III- Planejamento operacional. 
 
( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e 
fomentar as oportunidades para atingir sua missão em longo prazo. 
( ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e 
devem ser colocadas em prática em curto e médio prazo. 
( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo 
corpo técnico organizacional da instituição. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II. 
 b) I - II - III. 
 c) II - III - I. 
 d) I - III - II. 
 
5. A administração pública possui sentido prático e subjetivo, onde pode ser definida 
como um conjunto de serviços desenvolvidos pela esfera estatal, no qual são 
asseguradas reivindicações e necessidades coletivas da população, com foco dos 
direitos como: educação, segurança, cultura e saúde. Neste sentido, a administração 
pública é dividida em duas esferas principais. Associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I ? Administração Pública Direta. 
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II ? Administração Pública Indireta. 
 
( )É constituída de forma descentralizada e formada por organizações estatais. 
( ) Nesta, não possui personalidade jurídica, patrimônio ou autonomia 
administrativa, na qual suas despesas são advindas de orçamentos de alguma esfera, 
como por exemplo, secretarias. 
( ) É exercida por gestores públicos do Estado, independente de gestão partidária. 
O gestor executa suas atividades predeterminadas, por normas, decretos e leis. 
( )Com ligação na esfera governamental, com personalidade jurídica própria, 
possui patrimônio e autonomia administrativa. Suas despesas são realizadas através 
de orçamento próprio. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - II - II. 
 b) I - II - II - I. 
 c) II - II - I - I. 
 d) II - I - I - II. 
 
6. Os órgãos públicos podem ser compreendidos como diversos setores da 
administração pública, que possuem características subjetivas e próprias de acordo 
com a sua finalidade existencial, ou seja, cada setor/órgão público possui um 
objetivo predeterminado pelo Estado. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Estatais. 
II- Autárquica. 
III- Fundacionais. 
IV- Paraestatais. 
 
( ) Pessoas jurídicas de direito público, assemelhadas às autarquias (STF); são 
criadas por lei específica; suas atribuições são conferidas no ato de sua instituição. 
( ) Pessoas jurídicas de direito privado; sua criação é autorizada por lei específica 
para a realização de obras, serviços ou atividades; têm autonomia administrativa e 
financeira, patrimônio próprio; operam em regime da iniciativa particular, na forma 
de seus estatutos, ficando vinculadas a órgão da entidade estatal a que pertencem. 
( ) Pessoas jurídicas de direito público; natureza meramente administrativa; criada 
por lei específica; realizam atividades, obras ou serviços descentralizado da estatal 
que as criou. 
( ) Pessoas jurídicas de direito público; integra a estrutura constitucional do Estado; 
têm poderes políticos e administrativos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III - IV. 
 b) IV - III - I - II. 
 c) II - I - IV - III. 
 d) III - IV - II - I. 
 
7. No ambiente interno das organizações há processos de mudanças, por causa das 
forças advindas da gestão/administração, ou seja, vindas das chamadas ?Forças 
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Internas? de mudança. Sobre as forças do processo de mudanças, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- Atividades, habilidades e atitudes dos colaboradores devem mudar conforme a 
especialização constante (cursos, treinamentos etc.), para que os mesmos 
desenvolvam novas atividades dentro da organização. 
II- A organização não pode ser estatizada, pode mudar seu grande objetivo (missão), 
em parte ou totalmente, podendo mudar de ramo ou público-alvo. Sendo assim, as 
suas normas e diretrizes também mudam. 
III- Os objetivos não têm a necessidade de mudar conforme a realidade da 
organização e do mercado. 
IV- Conforme a necessidade organizacional, a tecnologia e seus recursos podem vir a 
mudar. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
8. A esfera pública não é uma estrutura regida por normas ou leis específicas que 
possam regulamentar as relações e competências dos atores sociais, portanto, a esfera 
pública não é uma instituição, ela vai além de estruturas físicas e se caracteriza por 
ser um espaço de tomadas de decisões. Desta forma, como a esfera pública pode ser 
descrita? 
 a) É a dimensão na qual os assuntos públicos nunca são discutidos pelos atores 
públicos e privados, tal processo culmina na formação da opinião pública que, por 
sua vez, age como uma força oriunda dos governos no sentido de pressionar os 
cidadãos de acordo com seus anseios. 
 b) É um setor determinado da vida em sociedade no qual um indivíduo goza de certo 
grau de autoridade, livre de intervenções governamentais ou de outras 
instituições. 
 c) É aquele domínio da vida de alguém no qual se trabalha para si mesmo. Neste 
domínio, as pessoas trabalham, trocam bens e sustentam as suas famílias. 
 d) É descrita através da comunicação concreta entre os atores, integrantes de um 
grupo formador de opinião pública, ou seja, do agir comunicativo de atores 
sociais, orientados na busca constante do desenvolvimento de seus objetivos 
cotidianos e do seu desenvolvimento coletivo. 
 
9. Capra (1989) tem sido um dos maiores influenciadores da visão holística: ele mostra 
as grandes mutações pelas quais passa a sociedade - na tecnologia, na educação, na 
economia, na medicina, na psicologia, na ecologia, entre outras grandes áreas - e a 
mudança de valores que afetam aspectos como a individuação, a criatividade, a 
flexibilidade, a informação, a autonomia, entre outros valores, cuja mudança afeta 
tanto organizações como as pessoas (SANTOS, s.d.). Nesse sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o tipo de gestão holística na sociedade: 
 
FONTE: SANTOS, Antônio Raimundo dos. et al. GESTÃO DO CONHECIMENTO 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VTMDg5Mg==&action2=U0VTMzU=&action3=NjU3NzA1&action4=MjAyMC8y&prova=MjY2NTk1NDc=#questao_9%20aria-label=
COMO MODELO EMPRESARIAL. Disponível em: 
<http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo01.htm>. Acesso em: 
23 fev. 2015. 
 a) A gestão holística diz respeito àquela empresa que consegue visualizar parcerias, 
agregar valores, perceber a curto prazo, problemas de mercado, possibilidades de 
investimentos e lucros, percebe que a empresa deve estar departamentalizada de 
forma harmônica. Sendo assim, os colaboradores se integram por uma questão de 
incentivo e divisão de lucros, sendo motivados a integrarem cada vez mais as 
equipes que competem entre si dentro da organização. 
 b) Toda empresa da área cultural, artística, com objetivos místicos de bem-estar, 
lazer, cura e meditação, ligadas aos setores de hotelaria, possuem uma gestão 
holística, ampla e agregadora de valores além do capitalismo. 
 c) No campo do desenvolvimento humano, a abordagem holística consiste em 
liberar e direcionar as energias nos quatro diferentes níveis do ser humano, tais 
como no âmbito físico, mental, emocional e espiritual. Assim, todos os 
colaboradores de uma gestão holística possuem o privilégio de receberem 
atendimento nessas áreas para melhor produzirem na organização. 
 d) A visão holística é uma forma de gestão administrativa que pressupõe o 
desenvolvimento de uma visão mais ampla, geral, do todo, visto que tudo possui 
uma interligação e relação, frente ao conjunto de processos e tarefas em que todos 
estão envolvidos. Assim, obtém-se o comprometimento individual com a equipe e 
com a organização, bem como a satisfação no trabalho e a realização profissional. 
 
10. O grande objetivo de uma organização é o desenvolvimento de seu programa, seus 
projetos e serviços atrelados à realidade social, que são utilizados como meios para 
alcançar o objetivo geral do programa. Considerando o que é necessário ao 
elaborarmos um programa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O resumo das situações a serem modificadas com o programa. 
II- A negativa de existência de atividades e projetos relacionados ao programa. 
III- A designação prévia do assistente social gestor do programa. 
IV- A suficiência de recursos, sejam eles humanos, físicos e materiais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
11. (ENADE, 2007) A Constituição de 1988, a contrarreforma do Estado e as mudanças 
do mundo do trabalho têm exigido do profissional de Serviço Social brasileiro novas 
competências e habilidades profissionais - dentre elas, a de exercer funções de gestão 
ou direção em organizações públicas ou privadas. Isso requer o domínio crítico das 
teorias organizacionais e das ferramentas gerenciais, bem como a clareza do 
significado da direção estratégica do projeto hegemônico no Serviço Social 
brasileiro. De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício 
profissional, neste campo e na perspectiva da defesa e do aprofundamento da 
democracia, deve buscar? 
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 a) A projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, 
gênero e etnia. 
 b) A eficácia e a eficiência por meio da moderna administração gerencial de 
resultados. 
 c) A defesa da liberdade do mercado como princípio regulador das relações 
econômicas e sociais. 
 d) A atenção às necessidades locais em função da municipalização das políticas 
públicas. 
 
12. (ENADE, 2007) No planejamento de uma ação profissional inserida numa política 
pública de saúde, no que se refere aos benefícios a serem concedidos aos usuários, o 
que o assistente social deve considerar prioritariamente? 
 a) Os recursos técnico-institucionais. 
 b) O poder aquisitivo dos usuários. 
 c) A universalidade dos direitos. 
 d) A parceria entre Estado e sociedade civil. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 
 
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