Plano_negocio Loja Roupa

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PLANO DE NEGÓCIO CIÊNCIAS CONTÁBEIS LOJA LUMAR 
FASHION MEN LTDA 
 
Luiz Antônio Rodrigues; Markcel João Duarte 
Tutor: Daniela Freitas 
Centro Universitário Leonardo da Vinci 
 
 
Resumo 
Na atualidade estamos vivendo um período de pandemia, o que fez com que aumentasse os home 
Office, e consequentemente houve uma disparada nas vendas online. De acordo com o compre e confie o 
aumento foi de 81% em relação ao mesmo período do ano passado ponto sendo assim buscamos entrar no 
mercado oferecendo uma loja física como também Com vendas online de roupas masculinas. Através de 
pesquisas buscamos verificar e identificar os maiores anseios deste público em diferentes faixas de idade, 
renda entre outros pontos, nossa loja física se localizará no Bairro Areias em São José e o nome será 
Lumar Fashion Men Ltda. Devido a grande concorrência, analisamos nossos principais concorrentes, e 
com isso poder desenvolver um atendimento de qualidade com preços competitivos, que possam 
satisfazer as necessidades de nossos clientes. 
Palavras Chave: Empreendedorismo; Oportunidade; Loja; vendas. 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Toda análise e planejamento da loja tem por objetivo, buscar atender o público 
masculino, de todas as idades oferecendo mercadorias de qualidade e com preços 
competitivos. Demonstraremos neste plano a montagem da loja que Atenderá tanto de 
forma física como online, bem como sua viabilidade. 
Segundo Brandão (2013) a definição de “Plano de Negócio” está atrelada a 
ações que buscam a implementação de uma ideia, visando planejamento e organização. 
Acrescenta ainda, a sua importância na definição dos principais pontos de um novo 
negócio, bem como na verificação de sua viabilidade. 
 Segundo a ABCComm, até a segunda quinzena de março a abertura de 
comércio eletrônico era de 10 mil aberturas por mês, o mesmo saltou para 50 mil 
mensais, após os decretos de isolamento social, o mesmo levantamento indicou mais de 
100 mil lojas que aderiram as vendas pela internet, estando em alta os de moda, 
alimentos e serviços. 
 A loja física da Lumar Fashion Men, se localizará na Rua Álvaro Medeiros 
Santiago 1313 em imóvel próprio com a extensão de 72 m². Devido a sua localização 
com grande presença comercial na região, aproveitaremos o fluxo ao redor de nosso 
estabelecimento. 
 Nossos clientes em potencial são do sexo masculino, de classe média baixa, 
que compraram mercadorias de qualidade e com preços atrativos, estaremos atendendo 
em nossa loja física e também no E-commerce. 
 
 
Tabela 1 QUADRO DE FUNCIONARIOS E DISTRIBUIÇÃO DE ATIVIDADES 
Quadro de funcionários e distribuição de atividades 
Funcionário Atividades 
Luiz Antônio Administrativo e Financeiro 
Markcel João Duarte Logística e Entrega e atendimento SAC 
Greice Adélia Atendimento loja física e caixa 
Cristiane Silva Atendimento loja física e caixa 
Fonte: Produção Própria 
 
Conforme Hisrich, Peters e Shepard(2009), empreendedorismo é o processo de 
criar algo novo, com o valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os 
riscos financeiros, psíquicos, e sociais correspondentes e recebendo as consequentes 
recompensas da satisfação e da Independência financeira e 
pessoal.(HISRICH;PETERS;SHEPARD,2009:p.30) 
 
Para Chiavenato (2004) espírito empreendedor é a energia da economia, a 
alavanca de recursos, o impulso de talentos, a dinâmica de ideias. Mais ainda: 
ele é quem fareja as oportunidades e precisa ser muito rápido, aproveitando 
as oportunidades fortuitas, antes que outros aventureiros o façam. O 
empreendedor é a pessoa que inicia e/ ou opera um negócio para realizar uma 
ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando 
continuamente. 
 
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO 
 
A seguir serão apresentados os objetivos da Lumar Fashion Men limitada, sua 
equipe e como se deu o início da empresa: 
 Lumar Fashion Men 
 Rua Álvaro Medeiros Santiago 1313 Areias- São José -SC 
 CEP: 88113-600 
 Telefone: (48)30475855 Cnpj:15183126/0001-16 
 www.lumarfashion.com.br 
 A loja é limitada, é formada por uma sociedade limitada. Seus proprietários 
são Luíz Antônio Rodrigues ,40 anos, solteiro com participação de 50% do capital, 
responsável pelas atividades financeiras e administrativas é Markcel João Duarte, 35 
anos, solteiro e com participação de 50% do capital, responsável pelas vendas online e 
logística de entrega das mercadorias . 
 
Tabela 2 ENDEREÇO DOS PROPRIETARIOS 
Fonte: Criação própria. 
 
 A loja Lumar Fashion Men é uma microempresa com enquadramento 
tributário sobre o lucro presumido, formada por uma sociedade limitada, onde ambos os 
sócios anteriormente informados tem plenos poderes para assinar pela empresa. 
 A empresa se enquadra no ramo de comércio. De acordo com a classificação 
econômica de atividades, ela será constituída com CNAE: 4781-4/Comércio varejista de 
artigos de vestuário e acessórios. 
 
3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 
 
A loja Lumar Fashion Men, é uma excelente opção para o público masculino, 
tanto aqueles que gostam de ir até a loja física, tendo a oportunidade de conhecer as 
nossas mercadorias, e também disponibilizamos nossas mercadorias em uma plataforma 
de venda online, em um ambiente seguro e simplificada, com a possibilidade de montar 
os looks de seu interesse, com a cartela de cores variadas, e assim escolher a que mais 
Nome Proprietário Endereço 
Luiz Antônio Rodrigues 
 
Rua Álvaro Medeiros Santiago nº1313 
Bairro Areias São José-SC Cep:88113600 
Telefone: 48-984043258 
Markcel João Duarte Rua São Pedro nº572 
Bairro: Areias São José-SC Cep:88113600 
Telefone: 48-984945656 
agrada. Realizar e fazer sua compra de uma maneira que satisfaça seus anseios e possa 
pagar com condições especiais para compras online. 
Segundo a ABF – Associação Brasileira de Franchising -, a definição da melhor 
localização “ponto” é um pouco mais complexa do que aparenta, pois envolve variáveis 
antagônicas, como fluxo de pessoas e custos. O melhor ponto não é necessariamente 
aquele que proporcionará o maior faturamento, e sim aquele que trará o melhor 
resultado. Para tanto, deve-se conhecer profundamente as particularidades do negócio, 
principalmente, aquelas envolvendo receitas e custos. 
 
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE 
 
 Proprietários: Luiz Antônio Rodrigues e Markcel João Duarte 
 
 
 
Luiz Antônio Rodrigues 
 Formado em administração em 2008, trabalhou em grandes empresas na área 
financeira e administrativa. Terá como função a compra de mercadorias bem como 
efetuar os pagamentos e controles da empresa. 
 Markcel João Duarte 
 Formado em logística, trabalha mais de 12 anos na área, em uma grande 
empresa varejista do estado de Santa Catarina além de vários cursos na área de 
marketing. O mesmo será responsável pelos pedidos feitos através da internet, separar 
as mercadorias e enviá-las para os clientes. 
 Vendedoras na loja física: 
 
Cristiane Rodrigues 
Profissional com mais de 15 anos de experiência em vendas, com vários cursos 
de especialização, atuou nos últimos anos em grandes redes varejistas do estado de 
Santa Catarina, e será uma das vendedoras e exercerá função de caixa. 
Greice Adélia 
Formada pelo Sebrae, com vários cursos de atendimento aos clientes, suas 
últimas fusões foi em vendas numa grande rede varejista de calçados do município de 
São José, e exercerá a função de vendas e operadora de caixa. 
 
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES 
 
 Motivação 
Sempre tivemos o desejo de ter o nosso próprio negócio, e com os 
conhecimentos que cada um adquiriu na sua vida profissional decidimos colocar em 
prática esse objetivo. A escolha se deu devido a vasta experiência dos proprietários com 
o varejo e por sentirem falta, no mercado de lojas que consigam atender as expectativas 
masculinas no ramo de vestuário. 
 Oportunidades 
É inegável, a mudança noperfil dos clientes; após a pandemia as vendas online 
explodiram, e com isso procuramos explorar essa oportunidade, mas apesar deste 
aumento gigantesco nesse modelo de vendas, há aquele consumidor que continua 
buscando a loja do seu bairro para realizar suas compras, e encontrará um atendimento 
especializado e atencioso. 
Segundo uma pesquisa realizada pela Ebit 2020, após o anúncio do primeiro 
caso da COVID-19 no Brasil, doença originada pelo novo coronavírus, também 
observamos um crescimento maior do que a média em relação aos novos consumidores 
do e-commerce brasileiro, ou seja, aqueles que realizaram pela primeira vez uma 
compra online. 
 
 
 Fonte: EBID 2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 
 
Os Produtos oferecidos em nossa loja são: 
 Bermudas jeans- tamanhos do 36 ao 50. 
 Bermudas de moletom- tamanhos: P, M, G, GG. 
 Bermudas de táctil- tamanhos P, M, G, GG. 
 Camiseta gola redonda-tamanho P, M, G, GG. 
 Camiseta decote v-tamanhos P, M, G, GG. 
 Camiseta gola careca-tamanhos P, M, G, GG. 
 Camiseta gola polo-tamanhos P, M, G, GG 
 Regata machão-tamanhos P, M, G, GG. 
 Calça jeans-tamanhos 36 ao 50. 
 Cueca boxer cotton-tamanhos P, M, G, GG. 
 Cuecas boxer microfibra-tamanhos P, M, G, GG. 
 Cinto casual couro-tamanho único 
 Cinto de lona-tamanho único 
 Meias de algodão-tamanho único 
 Boné aba reta 
 Boné aba curta 
 
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS 
 
A loja Lumar Fashion Men será instalada em uma sala de 72 m², onde 
funcionará o setor de vendas com as mercadorias expostas, 2 provadores, balcão que 
servirá de caixa, um estoque onde serão armazenadas as mercadorias a serem 
abastecidas e entregues, um escritório onde funcionará o setor de atendimento online ,e 
também o setor financeiro administrativo e um banheiro. 
 O horário de funcionamento da loja física, será das 9:00 da manhã às 18:30 
horas, de segunda à sexta-feira sem fecha para almoço, no sábado das 9:00 às 13:00. 
 A loja virtual por sua vez, funcionará 24 horas por dia sendo as mercadorias 
separadas e enviadas em horário de funcionamento da loja física. 
 Em nossa loja física, o cliente será recepcionado por uma das vendedoras, que 
mostrarão ao cliente a mercadoria que tiver interesse e terá satisfação de mostrar toda a 
nossa variedade, na sequência se o cliente desejar poderá provar as peças selecionadas; 
ao definir o que levar e será encaminhado ao caixa para efetuar o pagamento. 
 No ambiente virtual o cliente deve entrar no site www.lumarfashioncom.br 
selecionar a peça que procura como por exemplo bermuda então irá abrir a tela ,onde 
deverá ser selecionado o tamanho desejado. Já na próxima tela será a dos materiais que 
temos disponíveis naquele tamanho, e posteriormente abrir as fotos. Ao verificar o 
modelo que tem interesse pode salvar o mesmo. Na sequência poderá escolher mais 
alguma peça e poderá montar o seu look com as fotos que estiverem salvas e alterar. 
Como por exemplo a cor ou alterar para outro modelo de bermuda lembrando-se sempre 
de salvar a imagem. 
 O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito, ou débito ou ainda 
através de boleto bancário. As peças cujo pagamento foi feito no cartão, serão separadas 
e enviadas no próximo dia útil, já o boleto será enviado após o seu pagamento. 
As compras devem ser efetuadas em sincronia com as vendas, procurando manter no 
estoque os produtos em quantidades suficientes para atender às vendas do período 
compreendido entre o pedido e a chegada da mercadoria, com as necessárias margens de 
segurança. O nível de estoque deve possibilitar o atendimento da demanda. O controle 
do estoque de mercadorias também inclui as seguintes rotinas operacionais: 
 Recebimento e registro das mercadorias compradas, no controle de 
estoque da loja; 
 Conferência das mercadorias com a nota fiscal do fornecedor; 
 Controle físico das mercadorias; 
A gestão administrativa financeira inclui: 
 Controle sobre as vendas / faturamento; 
 Controle de conta bancária / extratos e saldos conciliados com o banco; 
 Controle de contas a receber e cobrança; 
 Controle das contas a pagar aos fornecedores; 
Abaixo segue gráfico com projeção de venda para primeiro ano de operação. 
 
 
Fonte: Produção Própria 
 
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA 
 
Estamos montando uma loja de vestuário masculino, que busca satisfazer as 
necessidades de um segmento que está cada vez mais crescendo, buscando moda com 
preço competitivo, contando com profissionais preparados para obter os resultados 
desejados. 
 Conquistaremos a confiança e a preferência de nossos clientes pelos seguintes 
fatores: 
 Mercadorias com excelente qualidade; 
 Mercadorias com preço competitivo; 
 Profissionais capacitados com atendimento diferenciado; 
 Ambiente físico confortável; 
 Estacionamento com vaga para quatro carros; 
 Ambiente virtual de fácil manuseio; 
 Condições de pagamento facilitadas; 
 Frete grátis nas compras acima de R$200,00 para região sul. 
 
 
9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS 
 
Os preços de venda dos produtos foram definidos levando em consideração o 
preço pago nas mercadorias, mão de obra dos funcionários e demais despesas. 
 
Tabela 3 APRESENTAR OS PRODUTOS E SEUS PREÇOS DE VENDAS 
 Produto Preço de venda 
 Bermuda jeans R$ 79,90 
 Bermuda moletom R$ 69,90 
 Bermuda tactel R$ 39,90 
 Camiseta gola redonda R$ 39,90 
 Camiseta decote v R$ 43,90 
 Camiseta gola careca R$ 43,90 
 Camiseta gola polo R$49,904 
 Regata machão 
 
 R$35,90 
 
 Calça jeans R$ 99,90 
 Cueca boxer cotton R$26,00 
 Cueca boxer microfibra R$28,00 
 Cinto couro R$30,00 
 Cinto lona R$20,00 
 Meia R$10,00 
 Boné aba reta R$49,00 
 Boné aba curta R$42,00 
Fonte: Produção própria 
 
 Tabela 4 PREÇO DE CUSTO DAS MERCADORIAS 
Fonte: Produção própria 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Mercadoria Custo unitário 
 Bermuda jeans R$38,90 
 Bermuda de moletom R$31,90 
 Bermuda tactel R$ 19,00 
 Camiseta gola redonda R$15,00 
 Camiseta decote v R$18,90 
 Camiseta gola careca R$ 18,90 
 Camiseta gola pólo R$19,00 
 Regata R$ 15,00 
 Calça jeans R$45,00 
 Cueca boxer cotton R$12,90 
 Cueca boxer microfibra R$13,90 
 Cinto de couro R$ 15,00 
 Cinto de lona R$ 10,00 
 Meia R$ 4,00 
 Boné aba reta R$ 20,00 
 Boné aba curta R$ 18,00 
As despesas ou Custos fixos são aqueles que não sofrem alteração de valor em 
caso de aumento ou diminuição da produção. Segue gráfico que informa valores de 
custo fixo e despesas da Loja Lumar FashionMen. 
 
 
. 
Fonte: Produção própria 
 
 
10 O SETOR 
 
O setor do vestuário vive numa constante evolução e mudanças, nossa loja terá a 
vantagem de efetuar vendas tanto físicas, como online, o que deixa o cliente analisar 
qual a melhor maneira de adquirir sua mercadoria. 
 A loja física terá a sua localização no centro do bairro, contará com 
estacionamento, em um local próximo a farmácias, supermercados o que proporciona 
tanto fluxo de pedestres bem como de veículos. 
Nossas mercadorias serão provenientes do nosso estado, o que proporciona 
produtos de alta qualidade e excelentes preços, e esse será o grande diferencial. 
 
10.1 CLIENTELA 
 
A cidade de São José onde será instalada a nossa loja física, segundo o censo de 
2010, possui uma população superior a 209.000 pessoas, sendo uma das cidades de 
melhor colocação no ranking econômico no estado de Santa Catarina. 
 Já as vendas online tiveram uma explosão no ano de 2020 em todo o território 
nacional, o que não foi diferente entre os consumidores em nosso estado e município. 
 Nosso público alvo serão homens entre 20 e 60 anos, de classe média baixa, 
com renda per capta entre 1 e 5 salários mínimos. 
 Para entendermos o que o nosso público alvo busca e como efetua suas 
compras, foi feita uma pesquisa de mercado com 250 pessoas, entrevistadas em uma 
rede varejista nas proximidades da localização da nossa loja física (Stecanela Materiais 
Elétricos). Foram feitos os seguintes questionamentos: 
 Até o ano de 2019, você fazia, mas compras de vestuário em lojas físicas? 
 Até o ano de 2019, quantas compras online você costumava fazer em 1 ano? 
 A partir da pandemia faz mais compras em lojas físicas ou virtuais? 
 Quanto é o gasto aproximado com o setor de vestuário anual? 
 
10.2 FORNECEDORES 
 
 Fakini Malhas Ltda 
Rua 15 de novembro, 1800 
Centro- Pomerode SC 
 CEP: 89107-000 
 
 Malhas Isensee 
Rua Afiloquio Nunes Pires, 1338 
Figueira-Gaspar-SC 
CEP: 89110-352 
 
 Confecções Rio Açu Ltda 
Avenida Ricardo Paulino, 89 
 Ilhota-SC 
 CEP: 88320-000 
 Todos os nossos fornecedores estabelecidos no segmento de vestuário são 
conceituados, garantindo a qualidade de seus produtos, e se localizam dentro de nosso 
estado, facilitando assim, toda a logística de aquisição dos produtos. 
 Além desses fornecedores, dispomos em nosso estado vário, que podem suprir 
as necessidades e todos com grande qualidade, e excelentes preços. 
 
10.3 CONCORRENTES 
 
A concorrência em nosso ramo de vestuário é muito grande, e através das 
pesquisas identificamos os principais; verificamos seus preços, qualidade dos produtos, 
atendimento etc. 
 Os principais concorrentes são: 
 Pico da Onda Surf preço muito competitivo, mas os produtos vendidos foram 
criticados pela falta de qualidade. 
 Única Moda Masculina: Mercadorias de boa qualidade e atendimento bom, mas 
o preço final é um valor elevado. 
 Conexão Modas: Preço justo, mercadorias de boa qualidade, mas o atendimento 
sem treinamento e sem empatia com os clientes. 
 Nossa loja reunirá mercadorias de qualidade, com preços competitivos, e um 
atendimento de excelência em um só lugar, o que será nosso diferencial tanto em nossa 
loja física bem como virtual. 
Foram visitadas 12 lojas no bairro de Areias, foi analisados somente lojas que 
vendiam roupas masculinas. Os proprietários mostraram resistência ao fornecer 
informações sobre os estabelecimentos, então só se pôde verificar o número de 
atendentes e algumas características. 
 
 
 
 
 
 
A seguir a Tabela 5 demostra as condições da capacidade de atendimento das 
lojas de roupas masculinas do Bairro de Areias. 
. 
Tabela 5 ANALISE OPERACIONAL DE CONCORRÊNTES 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
A primeira coluna foi criada para facilitar na descrição das condições das lojas. 
Na condição 01, verificou-se que em todos os casos que a atendente acumula a função 
de caixa, em conjunto com a venda aos clientes. Nas lojas em condição 02, nos 3 casos 
as operadoras do caixa também realizavam vendas, o que não acontecia nas condições 
03 e 04. Em uma das lojas da condição 03 e em uma da condição 04 o proprietário 
exercia a função de caixa. 
Não se verificou nada como diferencial no aspecto operacional entre as lojas 
verificadas. Através destas informações, verificou-se uma oportunidade para 
desenvolvimento de diferenciais operacionais para o negócio. Em todas as lojas foi 
perguntado ao atendente se houve algum treinamento especifico em técnica de venda ou 
atendimento ao cliente e todas as respostas foram negativas, o que corrobora a 
insatisfação de clientes da região neste aspecto. 
 
11 PROPAGANDA 
 
 Foi desenvolvida uma arte que será nossa identidade visual, elaborada por 
Markcel João Duarte (sócio), que possui conhecimento na área e não gerou custo, com a 
mesma em mãos serão feitos 8000 panfletos ao custo de R$330,00 na gráfica 
Continente, localizada na Rua General Liberato Bittencourt 1673-Estreito- 
CONDIÇÕES Nº DE LOJAS Nº ATENDENTES Nº OP. DE CAIXA 
1 1 1 0 
2 3 2 1 
3 6 3 1 
4 2 4 1 
Florianópolis, os mesmos serão distribuídos próximos a loja física bem como próximo a 
farmácias, e supermercados. 
Além desta estaremos divulgando nas redes sociais em ferramentas como 
Facebook e Instagram, e posteriormente também será criado um grupo no WhatsApp, 
para que seja criada uma relação próxima com os clientes. 
 
12 PONTOS (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO) 
 
Situar-se-á na Rua Álvaro Medeiros Santiago, 1313, bairro Areias, São José. no 
referido endereço está localizada a residência de tem um dos sócios, que disponibilizará 
a parte inferior de seu imóvel, sendo que o mesmo dispõem de água, luz, esgoto em 
internet. Na frente haverá um estacionamento para cinco vagas. 
 Nas imediações, há grande circulação de veículos e pedestres, pois é próximo a 
grandes redes atacadistas de supermercados, outro ponto favorável é que fica a cerca de 
800 m da BR 101 sendo assim seu acesso facilitado. Outro ponto que deve ser 
observado é que o bairro Areias vem crescendo, dia após dia, seja em número 
habitantes, bem como no ramo imobiliário (Com condomínios e loteamentos),fato 
verificado pelos proprietários que nasceram e cresceram no mesmo. 
 É através de todos os conhecimentos de localização, pela experiência no 
mercado, saberemos explorar estes a nosso favor em relação à concorrência. 
 
13 CONCLUSÃO 
 
Este plano de negócios nos traz a base que precisamos, para fazer que este 
projeto seja viável e se torne de grande sucesso. 
 E assim podemos concluir que após todas as análises feitas tanto 
gerencialmente quanto financeiramente falando, a loja Lumar Fashion Men será 
lucrativa e com grande possibilidade de expansão. 
 Neste plano de negócios projetamos um desejo de muito tempo, algo que já 
está no sangue, pois nós (proprietários) sempre trabalhamos neste ramo como 
empregado, e buscamos através do tempo, nos especializar para estarmos preparados, 
para o chegado grande momento, de tirar do papel e colocar em prática, é de tornar o 
sonho em realidade. 
 
14 REFERÊNCIAS 
 
BRANDÃO, FELIPE GRANDO. PLANO DE NEGÓCIO. 
 
 BRITO,Geam.Impulso Empreendedor 1 Edição. São Paulo:Saraiva:2015. 
 
CHIAVENATO, I. (2004). Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 
São Paulo: Saraiva. Dantas. 
 
Comportamento das vendas online no Brasil, 
Disponível em https://WWW.NIELSEN.COM/BR/PT/INSIGHTS/ARTICLE/2020/COVID-19-
COMPORTAMENTO-DAS-VENDAS-ONLINE-NO-BRASIL/ Acesso em: 16 NOV.2020 
 
GITOMER,Jeffrey.A Bíblia de Vendas.M.Books:2011. 
 
HISRICH, Robert D.; PETERS, Mi chael P.; SHEPHERD, Dean. 
EMPREENDEDORISMO. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 
 
 INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA, IBGE. São José. 
Disponível em https://cidades.ibge.gov.br/brasil/sc/são -jose/panorama: Acesso em 
28.Set,2020. 
 
Na contramão da crise, e-commercejá vende mais que a Black Friday, 
Disponível em https://AVOZDASERRA.COM.BR/NOTICIAS/NA-CONTRAMAO-DA-CRISE-E-
COMMERCE-JA-VENDE-MAIS-QUE-BLACK-FRIDAY : Acesso em 13, NOV.2020 
 
 
 
 
 
A – PLANILHA: 1 – INVESTIMENOS 
 
 
 
 
B – PLANILHA: 2 – MÃO-DE-OBRA 
 
 
C – PLANILHA: 3 – DESPESAS ADMINISTRATIVAS 
 
 
 
 
 
D – PLANILHA: 4 – PROJEÇÃO DE RESULTADOS 
 
 
 
 
 
 
 
E – PLANILHA: 5 – PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA 
 
F – PLANILHA: 6 – ANÁLISE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
G – PLANILHA: 7 – ENTRADA DE DADOS