RELATORIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO estagio fabio

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NOTA: “BALANCEIRO,” pode ser; Balanceiro, Auxiliar de Controle Administrativo ou 
Assistente de Controle 
- Diariamente o balanceiro deve verificar se os módulos de balança encontra-se zerados (aferição). 
- Recepção de caminhões para Cargas ou Descargas na portaria de entrada do terminal. 
- Ao chegar no terminal, o motorista é orientado pelo setor de Segurança Patrimonial sobre quais os 
equipamentos de proteção individual portar, tais como: uniforme em tecido de algodão (sem bolso 
na parte superior), capacetes de segurança tipo MAS ou similar, óculos antirespingos, luvas 
impermeáveis de PVC, calçados de segurança antiestético (sem partes metálicas), cinto tipo 
paraquedista, máscara semifacial com respirador de filtro químico, a não existência de 
equipamentos/material sobre o tanque, retirada das antenas e uso do abafa chama. 
- O balanceiro confere a documentação (CARGA) entregue pelo motorista (DANFE, envelope com 
a ficha de emergência e check list transportadora) e orienta o mesmo que o não preenchimento do 
check list da transportadora impede a entrada do caminhão para o carregamento. 
- O motorista ao chegar à balança, recebe a documentação para inspeção e liberação de CARGA 
e/ou DESCARGA, gerado pelo sistema CORPORATE. 
- Caso o caminhão seja aprovado na inspeção (Vigilância Patrimonial): O caminhão é 
autorizado a ingressar no Terminal para expedição de documentação de carga/descarga. 
- Caso o caminhão seja reprovado na inspeção (Vigilância Patrimonial): O caminhão só 
ingressará nas dependências do terminal depois que todos os problemas estejam solucionados pelo 
transportador e obtenha aprovação na reinspeção de segurança. O cliente é informado através de e-
mail, relatando o motivo da reprovação. 
 
QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA 
ATIVIDADE? 
- Procedimentos para Cargas de Caminhões; O Setor controle (Balanceiro) confere a documentação 
(CARGA) entregue pelo motorista (DANFE, Envelope com Ficha de Emergência e check list da 
transportadora) e orienta o mesmo que o não preenchimento do check list da transportadora impede 
a entrada so caminhão para carregamento. 
O motorista ao chegar à balança, recebe a documentação para inspeção e liberação de carga gerado 
pelo sistema CORPORATE. 
Após imprimir a requisição de carga, conferir os dados, carimbar, assinar a mesma e anexar: Ordem 
de Retirada do Cliente, check list inspeção do CORPORATE, check list PRÉ e PÓS 
CARREGAMENTO, check list da transportadora, copias das DANFE`S e ticket sistema 
BASECOM. Depois de todo esse processo o motorista esta liberado à entrar no terminal para fazer 
 
 
 
o carregamento. Feito o carregamento, o motorista sobe na balança, entrega toda a requisição que 
foi entregue na entrada, assim efetivando a liberação do caminhão através da segunda pesagem, se a 
diferença entre os pesos indicados na Nota Fiscal e o Ticket de Balança, apresentar a quebra (falta) 
superior a 50kg, solicitamos uma inspeção aos operadores, para verificar se o produto que esta nos 
tanques dos caminhões estão na SETA, estando tudo regular, liberamos o veiculo para o seu 
destino. 
- Procedimentos para Descarga de Caminhões; O motorista ao chegar à balança, entrega para o 
balanceiro a DANFE e a Ficha de Emergência para conferência. O balanceiro confere a 
documentação, emite eletronicamente a Autorização de Descarga. A responsabilidade de emissão 
da Autorização de Descarga, no sistema eletrônico, é do balanceiro, Auxiliar de Controle 
Administrativo e/ou Assistente de Controle. Os Dados são atualizados automaticamente pelo 
sistema. Dai o caminhão é liberado à entrar no terminal, após a analise feita pela operação, os dados 
são passados para balança, onde é verificado a quantidade recebida pela densidade e peso, após esta 
análise, o Caminhão é liberado ou não para descarregar. Liberando o caminhão à descarregar, que 
dura em torno de 50 minutos à 1h:30m, dependendo do produto a ser descarregado, caminhões que 
tem capacidades de transportar entre 30 mil à 62 mil litros. Despois desse tempo à operação libera o 
Caminhão para a Balança, para ser liberado do sistema e verificar a quantidade A20(o que foi 
descarregado do produto dentro do tanque do terminal), sendo assim, o motorista recebe uma vida 
da Nota Fiscal, junto com o laudo que foi feito de densidade e temperaturas do produto e do 
caminhão. 
O aprendizado adquirido, é que todas estas ações já adotadas pela empresa nos requisitos de 
controle, segurança e medicina do trabalho, na divulgação da cultura de segurança para seus 
colaboradores e prestadores de serviços, isso faz com que a empresa consiga cada vez mais atender 
as expectativas mútuas dos clientes e fornecedores. 
Observei que para ter um atendimento de qualidade atendendo as demandas operacionais para 
atendimento aos clientes, o fator principal para o processo e o trabalho em equipe dos setores 
envolvidos nas operações de cargas e descargas dos produtos líquidos inflamáveis. 
 
 
 
TABELA 02 - ATIVIDADE II 
 
NOME DA ATIVIDADE: GESTÃO DE PESSOAL (RH) 
 
OBJETIVO DA ATIVIDADE: A empresa Norship Participações e Representações Comerciais 
LTDA, 
Através do seu departamento de recursos humanos para tratar e lidar com o pessoal (Colaboradores) 
afim de desenvolver/atender planos de capacitação e treinamentos anual para todos os 
colaboradores de acordo com suas funções desenvolvida na empresa. 
 
 
 
 
● Auxiliar o setor de Recurso Humanos; 
● Acompanhamento, análise e atendimento do plano de treinamento anual aplicado aos 
colaboradores; 
● Execução elaboração e ministração de treinamentos para os colaboradores; 
● Controle de planilhas e monitoramento dos prazos/vencimento dos treinamentos anual; 
● Elaboração de plano de ação para as demandas dos treinamentos; 
● Controle e guarda dos arquivos/registros dos treinamentos para apresentação em possíveis 
auditorias internas e externas a serem realizadas. 
 
 
DESCREVER OS MÉTODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A ATIVIDADE 
 Estratégias administrativas e política do RH, plano de treinamento, plano de ação para 
monitoramento das ações a serem realizadas. Execução das ações levantadas através de ministração 
de treinamentos. 
 
QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA 
ATIVIDADE? 
Na área de Gestão de pessoal (RH), fizemos Admissões na qualidade de Documentos, e Demissões 
como Rescisão, baixa na carteira, e orientações. Fizemos o fechamento da folha mensal, 
levantamento de faltas, horas extras, saídas antecipadas, chegadas atrasadas. O RH elaborou um 
projeto para diminuição das faltas, atrasos, ou saídas antecipadas e atestados. 
O projeto faz uma analise trimestralmente de todos os funcionários, e verifica todos esses pontos 
acima citado, os funcionários que não tiver nenhuma dessas observações acima, ele concorrera a um 
brinde, esse brinde pode variar entre celulares, SMARTVs, Notebooks, bicicletas, dentre outros 
brindes. Assim o funcionário tem além do salario mensal, ele tem esse estimulo para ser um 
funcionário presente na empresa. 
O aprendizado adquirido, para melhor aplicação do plano de treinamento para os colaboradores, e 
ficar atento aos prazos do plano de ação para evitar atrasos no cumprimento das metas determinadas 
pelo setor RH. Verifiquei que para a realização dos treinamentos nos prazos se tornou um pouco 
difícil devido o fluxo operacional diário. 
 
 
 
 
5. PESQUISA DE ENGAJAMENTO E COMPROMETIMENTO DOS COLABORADORES 
Teste realizado com as pessoas do setor/departamento em que foi realizado o estágio 
supervisionado. Cada colaborador recebeu este teste com perguntas pessoais. O teste foi composto 
dos seguintes dados conforme abaixo: 
DT DISCORDO TOTALMENTE: se discordar totalmente da afirmação 
D – DISCORDO: de apenas discordar da informação 
N – NEUTRO: se estiver neutro ou não tiver opinião formada sobre a afirmação 
C – CONCORDO: se apenas concordar com a informação 
 CT CONCORDO TOTALMENTE: se concordar totalmente coma informação 
 
As respostas do teste corresponderam a um “peso”, desta maneira foi possível obter um 
resultado geral. Foi considerado para cada questão respondida os valores correspondentes às siglas 
conforme segue abaixo e ao final, foi realizado a soma de todas as respostas. 
 
Peso Sigla: 0 – DT 1 – D 2 – N 3- C 4 – CT 
 
Os resultados são: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESULTADO DA PESQUISA DE ENGAJAMENTO E COMPROMETIMENTO DOS 
COLABORADORES DA EMPRESA 
Realizada a pesquisa com os colaboradores onde os mesmos participaram do teste de forma 
comprometida, demostrando habilidades e conhecimento do processo da organização com foco nos 
objetivos e metas a serem alcançadas para melhor desenvolvimento da empresa e crescimento 
profissional de todos os colaboradores, prestadores serviços, visitantes e fornecedores para melhor 
desempenho e atendimento interno e externo da empresa em distribuir e armazenar produtos 
líquidos inflamáveis com um alto nível de performance de trabalho . 
Os departamento do Setor Controle, apresenta resultados positivos com alto 
comprometimento por todos os envolvidos no processo de trabalho. A equipe sempre consegue 
fazer tudo aquilo que é demandado e sentem-se extremamente responsáveis e comprometidos 
tomando partidas das ações distribuídas pelos seus líderes. 
O departamento de Recursos Humanos mostra o comprometimento com as normas e 
procedimentos internos da empresa e valorização das pessoas e trabalho em equipe, assim como, o 
comprometimento e valor ao ser humano com campanhas motivacionais de incentivos contra o 
absenteísmo, oferecendo melhor qualidade de vida para todos os colaboradores, prestadores de 
serviços, visitantes conforme a política de qualidade da empresa. 
Foi observado que os colaboradores sabem e entendem e estão empenhados nos 
desenvoltamente, crescimento da empresa e sua política de qualidade, isso é notavelmente no dia-
dia no ambiente de trabalho. Percebe -se que todos se preocupam com a segurança de todos, 
praticando a cultura de segurança, tais como uso correto de EPI,s, Participação e treinamento e 
capacitações oferecidos pela empresa. 
6. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO 
Verifiquei uma mudança muito valiosa quanto à visão do que é ser administrador em uma 
empresa de porte multinacional. As disciplinas que cursei no decorrer do curso de acordo com a 
grade curricular, visivelmente foram aplicadas para melhor desempenho dos trabalhos 
desenvolvidos no período de realização do estágio. Contudo para quem nunca trabalhou é mais 
penoso identificar cada atividade e assunto abordado em sala de aula devido à complexidade de 
trabalhos a serem executados no decorrer do dia a dia da empresa. 
O estágio foi importante e bastante eficiente para o meu crescimento profissional com base 
em capacidade, habilidades para lidar com pessoas em grupos/setores de trabalhos de diferentes 
turnos, e prestadores de serviços e em diversas atividades desenvolvidas levando em pratica o 
trabalho em equipe. 
Observei durante a realização do estágio que administrar não está resumidamente somente em 
favor de uma organização, mas sim também em cada momento na vida de qualquer pessoa ao seu 
redor, e entre outras coisas voltadas a tomadas de decisão envolvendo os planos e projetos da 
organização, sociais, culturais e da vida pessoal e profissional o gestor se torna muito mais 
 
 
 
reconhecido pelo seu belo trabalho desenvolvido junto as equipes quando ele consegue demostrar 
capacidade e conhecimento em todas as atividades desempenhadas pelos diversos setores da 
empresa. Portanto para este conhecimento ser validado perante todos os envolvidos em uma 
empresa, como gestor devemos buscar e participar constantemente de congresso de capacitação e 
outros cursos/graduação para manter um alto nível de conhecimento/habilidade para o 
desenvolvimento das atividades laborais diárias voltada a gestão administrativas. 
 
7. CONCLUSÃO 
 
Com base na realização do estágio observei o quanto é importante aplicar os conhecimentos e 
teorias adquiridos em sala de aula, para acompanhamento das atividades diárias executadas nesta 
organização no período de realização do estágio. 
É possível fazer uma ligação da prática com base nas disciplinas que cumpriu durante o curso 
de graduação e assim obter uma visão mais ampla do que foi estudado. 
Durante a realização do estágio tive a oportunidade de liderar e participar fluentemente com 
as equipes de trabalhos, em participação em processo de auditoria externa da ISO- 9001/2015, 
onde tivemos um ótimo resultado no final da auditoria de manutenção da certificação vigente na 
organização, participei também em reuniões de processos organizacional da empresa realizada 
remotamente via meios de comunicações como aplicativo teams voltada a atividades 
administrativas de ações preventivas para os colaboradores na prevenção do coronavírus – covd-19 
e outras ações de segurança e medicina no trabalho. Participei e contribuir em treinamentos de 
gestão de medidas administrativas relacionadas a áreas classificadas e riscos operacionais para 
colaboradores próprios e prestadores de serviços. E acompanhamento de reuniões de comissão 
interna na prevenção de acidentes -CIPA, para os membros da gestão vigente existente, seguindo o 
plano de gestão anual de reuniões e ações de campanha da comissão interna. 
Em execução do estágio com as atividades desenvolvidas nas experiencias adquiridas certifico 
que foi muito bom participar dos processos organizacionais na empresa como estagiário 
contribuindo e levando conhecimentos. 
Concluo que fazer parte deste trabalho é de grande valor para minha esperada caminhada 
profissional com gestor. Vou buscar mais aprimoramento através de ensinamentos em diversas 
áreas. Buscando o máximo de eficiência e eficácia nos serviços a ser desempenhados e prestados. 
Considero que estou apto para exercer profissionalmente todo o conteúdo da grade curricular 
do ensino do curso e junto com minha atividade profissional afim de buscar o máximo de eficiência 
e eficácia nas atividades a ser desempenhadas.