TRABALHO EMPREENDEDORISMO

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FACULDADE ESTÁCIO SÃO LUÍS 
BACHARELADOS EM ADMINISTRAÇÃO E CONTÁBEIS 
INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO PROF: MIDORI OSHIMA
ALUNOS: ANA BEATRIZ DOS SANTOS LEITÃO, IVALDO BATISTA DA SILVA JUNIOR, JOÃO LENOS MATOS LIMA, JULLYA KAMYLLLA DAS CHAGAS AMORIM, KERLIANE MENDONÇA DE OLIVEIRA, LUCIANE SANTOS RIBEIRO, PAULO DOS SANTOS NETO, PRISCILA DE FATIMA GUSMÃO ESPINDULA ARAUJO, VICTOR RODRIGUEZ TORRES E YVES GABRIEL PONTES RICCI.
TRABALHO DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO
SÃO LUÍS-MA
2020
Best show
Horário de atendimento: 19h (noite) ás 3h (manhã)
Localização: Av. São Luís Rei de França Turu- n°777
Site: reservabestshowgmail.com
Contato: (98) 3003-3698
Inst: @best.show
Agende sua entrada conosco!
Desempenho da proposta
A Best Show é uma sensação de emoções, lugar aconchegante, oferecemos muita diversão, diversidades musicais, entre outros como: clima gostoso com sistema iluminado e música ambiente próprio. Você pode se divertir em nosso espaço dance, temos bebidas e alimentação. Sempre buscamos o melhor, para atender ao público exclusivo da ilha.
Análise de Perfil de Consumidores
 
Dores potenciais de nossos clientes
	SITUAÇÃO
	Observações
	SOLUÇÃO
	Financeira
	Os clientes estão gastando demais em consumo de bebidas querem reduzir esse custo.
	Diminuir: custo unitário da bebida.
Aumentar: custo unitário do Aperitivo.
	Produtividade:
	O uso das atrações musicais, danças etc... Faz com que o maior alcance seja de consumo. 
	Treinar funcionários a oferecer sempre, produtos de consumo!
	Processo:
	Agendar ao máximo de entradas vias redes!
	Atualizar redes, com divulgações!
	Suporte
	Os potenciais clientes não contam com apoio após a compra de produtos que usam e acabam não explorando todos os recursos disponíveis.
	Treinar a recepção para orientação de utilização para novos clientes!
1.1CARACTERIZAÇÃO GERAL DA IDEIA DE UM NOVO NEGÓCIO
A pessoa que se habilita a montar seu próprio empreendimento, precisa ser capaz de persistir, comprometer-se e amar o que planeja ou faz. Dar ideia a um novo negócio é simples, como também desafiador. Desafiador no sentido de entender o mercado em que deseja atuar, para que assim resultados negativos não apareçam. A Best show é um ambiente de eventos que busca proporcionar ao seu consumidor, o bem estar, relaxamento, com intuito de fazê-lo esquecer de momentos estressantes do seu cotidiano. 
A ideia de montar uma empresa requer vários cuidados indispensáveis, que vai desde da caracterização do seu ambiente interno e externo, conforme suas metas. Então para alcançar privilégios, obter notoriedade e manter-se competitivo, iniciativas precisam estar a par desses ambientes. 
No que diz respeito às características internas, o gestor precisa ter a competência de delegar proporcionalmente tarefas aos seus subordinados, incentivando-os e apoiando em decisões mútuas, compartilhando em conjunto conhecimentos capazes de proporcionar um clima organizacional prazeroso a todos, sendo verdadeiramente um líder democrático. A comunicação entre departamentos é de suma importância, pois cada uma depende da outra, para assim montar um planejamento para determinado objetivo.
 Já nas características externas, a ideia de estabelecer um novo nicho para quem está começando, conhecer o seu competidor, saber analisar as situações incontroláveis, torna-se crucial para uma corporação, afim de obter informações e detalhes, que influenciaram nas atividades de todos envolvidos, para que dessa forma, a intuição não supere a razão. Todos esses pequenos detalhes levam a uma visão estratégica e a uma tomada de decisão mais assertivas.
E não para por aí, após estabelecer uma empresa é preciso que todos os colaboradores se atentem a ideia de mudanças postas no mercado. Inovar e criar, são ações equivalentes a fatores normais do dia a dia. Propor o diferencial que esteja de acordo com o consumidor, é presentear a companhia com o sucesso.
1.2 TESTE PRELIMINAR DA IDEIA.
O teste preliminar da ideia compõe por viabilidade, visibilidade e vulnerabilidade.
Viabilidade: para analisar a viabilidade econômica da Best show foram comparados dois investimentos, o primeiro foi financiar o imóvel e o de alugar. Após comparar o valor TIR (taxa interna de retorno) a opção de alugar é bem mais atraente para os sócios. O retorno financeiro da Best shows estar calculado em receitas sobre venda de ingressos (60%) e serviços de consumação (40%), na qual o retorno financeiro será após o 2º mês de funcionamento. 
Visibilidade: a Best Show em uma localização privilegiada, próximo a estacionamentos, restaurantes e um grande centro populacional. A casa de show fica próximo a pontos de táxi e um fácil acesso para os motoristas de app, a casa investi fortemente em publicidade e propaganda, placas de identificação, letreiros e outdoors, além de todas as exigências dos órgãos de segurança.
Vulnerabilidade: Toda empresa estar situada em um ambiente vulnerável, a Best Show compõe um processo de identificação, análise, classificação e tratamento da vulnerabilidade. O plano na correção das fraquezas e minimização dos impactos sobre a casa de show, com o objetivo de tratar a vulnerabilidade, foi criado um plano de ação: mapear os riscos externos e internos, priorizar e definir as vulnerabilidades, gerando economia de tempo e dinheiro, detectar e corrigir as falhas que podem acarretar em riscos de segurança e por fim implementar programas mais ágil e eficientes, analisar falhas humanas (conscientização dos colaboradores com políticas de segurança).
Observação: As vulnerabilidades de um negócio mudam a todo estante, por isso deve-se manter um trabalho relevante na qual é de extrema importância produzir relatórios mensalmente sobre a vulnerabilidade de organização.
1.3 METODOLOGIA VALUE PROPOSITION DESING. 
	- A dor de cabeça do cliente
*Saber se vai a um ambiente 100% seguro;
*Saber se o estabelecimento possui licença para funcionar até determinado horário para que não se tenha uma perca de dinheiro em usufruir pouco do ambiente.
	- A solução necessária 
*Ter todas as normas de segurança para melhor atender sua clientela em todos os quesitos;
*Possuir licença para funcionamento continuo e seguindo todas as regras impostas pela lei, para melhor atender o público.
	-Como resolver possíveis problemas mencionados
*Está em situação regular com suas licenças e alvarás de funcionamento, e possuir um forte esquema de segurança, como pessoas capacitadas para fazerem revistas e possuir dispositivos de segurança. Para não ter nenhum contratempo em seu funcionamento.
	- Produto/Serviço
* Uma casa de show noturna eclética, que está apta a receber pessoas maiores de 18 anos, com uma agenda de horário preestabelecido que busca oferecer entretenimento e diversão aos seus clientes que maioria são jovens de 18 a 35 anos que gostam de curtir muito a vida com segurança.
	-Benefícios
*Frequentar um ambiente limpo, seguro e confortável é um dos benefícios de frequentar uma casa de show. 
2.Análise de cenários competitivos.
Para a empresa progredir e se destacar no mercado de trabalho atual, deve-se sempre manter uma boa imagem trazendo inovações, com isso estará sempre um passo à frente da concorrência, visando o objetivo de chamar sempre a atenção do cliente.
Mediante de tais situações, para satisfazer o cliente é necessário sanar algumas fraquezas da Best Show. Dentre elas: Investir na qualificação dos seus funcionários, investir nas divulgações (redes sociais) e procurar inovações devido o atual cenário pandêmico mundial, priorizando mediadas de segurança.
Além desses fatores, a empresa deve continuamente se preocupar com a concorrência. Tomando algumas medidas como: Ambiente agradável e programações inovadoras.
2.2 Análise de Concorrentes e Ambiente Competitivo.
 LOCALIZAÇÃO: AV. REI DE FRANÇA TURU 
TOM MUSIC SÃO LUIS- MA:
Endereço: Avenida São Luís Rei de França, Lotes 16 e 17 S/n - Turu, São Luís - MA, 65065-470
Horário: Aberto ⋅ Fecha às 12:00 ⋅ Reabre às 14:00Telefone: (98) 3248-5301
FACULDADE DO FORRÓ:
Casa de shows com ampla pista de dança para curtir forró, drinques, petiscos e área para eventos particulares.
Endereço: Av. São Luís Rei de França, 88 - Turu, São Luís - MA, 65066-620
Telefone: 98783-3052
KMS SHOW:
Endereço: TURU, São Luís - MA, 65066-530
Telefone: (98) 98863-2667
PAGODE DO SEU ZÉ:
Endereço: Av. São Luís Rei de França - Turu, São Luís - MA, 65065-470
Horário: ⋅ Abre dom. às 18:00
Telefone: (98) 98348-2222
DEFINIÇÃO DE CONCORRENCIA:
	ESTABELECIMENTO
	SERVIÇOS
	PUBLICO ALVO
	TOM MUSIC
	Casa de show com ampla diversidade de gêneros musicais.
	+18
	KMS- SHOW
	Bar com música ao vivo (afeta proporcionalmente a freguesia).
	+18
	PAGODE DO SEU ZE
	Entretenimento de samba, pagode e reggae.
	Amantes de samba, pagode e reggae (para todos os públicos).
	FACULDADE DO FORRÓ
	Divertimento de forró e similares.
	Para todos os públicos.
2.3FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER.
Este é um modelo bem conhecido desenvolvido por Michael Porter (2004) que define as forças competitivas que atuam no mercado. É um mecanismo que auxilia o diagnóstico estratégico da empresa, levando em consideração tanto o ambiente externo como o interno. Elas podem ser descritas como: poder de negociação dos fornecedores, ameaças de produtos substitutos, rivalidade entre os concorrentes, ameaça de entrada de novos concorrentes e poder de negociação dos clientes. 
As cinco forças refletem o fato que uma indústria (mercado) não está limitada aos participantes estabelecidos, mas sim a todas as cinco forças. O objetivo deste modelo é a compreensão destas cinco forças e propor um programa para influenciar ou defender-se delas, pois seu poder conjunto determina fatores como a intensidade da concorrência, rentabilidade e o risco. No caso da Best Show, avaliaremos cada uma dessas forças:
Rivalidade entre os concorrentes
Best Show tem alguns concorrentes na área em que atua, porém o investimento na qualidade do serviço que presta a faz se destacar diante dos demais concorrentes. 
Poder de Negociação dos Fornecedores
A gama de fornecedores da Best Show é variada. Adotamos ter pelo menos três fornecedores diferentes para os mesmos produtos para conseguirmos negociar de forma ampla e não ficar refém de nenhum fornecedor.
Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes
Como já falado, de fato, há muita concorrência na área em que atuamos, porém a qualidade do serviço é o diferencial e o que atrai os clientes. A visibilidade que a Best Show já tem no mercado, também é um diferencial e o que pode diminuir o impacto de novos concorrentes.
Ameaça de Produtos Substitutos
A Best Show tem trabalhado para satisfazer as necessidades de seus clientes, como: incluir alimentação e recreação nas suas dependências. Assim, tornando-se um ambiente de múltiplas opções de lazer.
Poder de Negociação dos Clientes
Como, normalmente, os preços e serviços são tabelados, a Best Show investe em promoções e combos para os clientes também possam ter opções de negociação.
3. Avaliação da organização e diagnostico de forças e fraquezas.
A empresa trata-se de um estabelecimento comercial voltado para diversão e entretenimento, com local para apresentações públicas de cantores, atores, músicos, bailarinos, entre outros, com sistema de iluminação e música ambiente próprios, tendo também espaço para socialização e venda de alimentos e bebidas. O estabelecimento se diferencia pela programação, público-alvo, localização e decoração.
Dispondo de uma equipe ainda em amadurecimento e com pouco treinamento a proposta de atender clientes exigentes que buscam serviços de qualidade fica um tanto limitada, a proposta de treinamento para toda equipe é um ponto discutido entre os gestores do estabelecimento afim de aumentar o nível do serviço oferecido e assim fidelizando o cliente.
A localização escolhida pode dar uma visibilidade muito grande para o negócio, dispondo de estacionamento, postos de taxi e pontos de ônibus próximos mas todos esses pontos positivos acabam sendo ofuscados pela falta de investimento na divulgação do negócio, em alguns momentos impactando na lucratividade, um ponto de extrema necessidade e que necessita de uma atenção maior por parte dos gestores.
Um ponto de destaque no que se trata da administração da empresa é a excelente gestão financeira, bastante enérgica no planejamento e controle das finanças, sempre buscando a forma mais eficaz para manter o controle financeiro do estabelecimento, gerando lucratividade e bons resultados em meio a um mercado bastante instável devido ao atual momento de pandemia. 
A equipe sempre buscando novos fornecedores e atrações com o objetivo de oferecer os melhores produtos e serviços com um preço atrativo para os clientes e ao mesmo tempo gerando lucro para o negócio é um ponto bastante positivo que atrai novos clientes e os fideliza. 
A continuidade da empresa no mercado depende de alguns fatores internos como investimento em treinamento, divulgação, boa gestão de pessoas e recursos bem como a continua busca por melhores produtos e serviços mas também de fatores externos como a concorrência de outras casas de show e formas de entretenimento. O atual momento de pandemia se torna outro grande fator para essa continuidade no mercado.
 
3.1 ABAIXO UM QUADRO LISTANDO AS PRINCIPAIS FORÇAS E FRAQUEZAS IDENTIFICADAS:
 
	Forças
	Fraquezas
	Programação diferenciada em relação aos concorrentes 
	Equipe com pouca qualificação.
	Boa localização dispondo de estacionamento próprio.
	Falta de divulgação do negócio.
	Produtos e atrações com valor bastante competitivo.
	Vulnerabilidade devido ao ramo de atuação no atual momento de pandemia.
	Administração da empresa disposta a mudanças.
	
	Contrato com bons fornecedores.
	
	Excelente gestão financeira.
	
3.2 ANÁLISE SWOT.
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que pode ser usada na elaboração do planejamento estratégico como forma de demonstração das análises dos ambientes internos e externos de uma empresa. Com essa ferramenta a empresa poderá identificar fatores críticos que representam risco para o empreendimento e assim trabalhar em cima desses fatores com mais precisão e coerência.
ANÁLISE SWOT DA CASA NOTURNO BEST SHOW 
	STRENGTS (FORÇAS)
	WEKNESSES (FRAQUEZAS)
	AMBIENTE CLÍMATIZADO.
LOCALIZAÇÃO EXCELENTE.
PREÇO COMPETITIVO.
	POUCA DIVULGAÇÃO.
FALTA DE PESSOAL QUALIFICADO.
	OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES)
	THREATS (AMEAÇAS)
	DIVULGAÇÃO DA CASA DE SHOW.
CAPACITAÇÃO DO PESSOAL.
CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS.
	OUTRAS CASAS DE SHOW PROXIMAS, COM DIVERSIFICAÇÃO NAS ATRATIVIDADES.
AMBIENTE INTERNO (CARACTERISTICAS DA ORGANIZAÇÃO)
AMBIENTE EXTERNO (CARACTERISTICAS DE MERCADO)
CONCLUSÃO PARCIAL: A empresa possui duas importantes forças que são percebidas por seus consumidores, a qualidade do ambiente (climatizado) e seu preço competitivo com relação aos concorrentes, porém, a falta de pessoal qualificado poderá afetar diretamente na imagem da casa de show, caso a oportunidade de melhoria não seja aproveitada.
Vendas	1ºJOVENS ESTUDANTES	2º ATULDOS DE 30 Á 45 ANOS	3º FIDELIZADOS	30	8.1999999999999993	3.2	Colunas1	1ºJOVENS ESTUDANTES	2º ATULDOS DE 30 Á 45 ANOS	3º FIDELIZADOS	POPULARIDADE	1º (PAGODE DO SEU ZÉ)	2º TOM MUSIC	3º FACULDADE DO FORRÓ	4º KMS- SHOW	8.1999999999999993	3.2	1.4	1.2