Pesquisa de Marketing Quiz

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TSMKTCAS2DA-2001-667458 2001-PESQUISA DE MARKETING Quiz
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Usuário ANA CAROLINA DIAS VIEIRA
Curso 2001-PESQUISA DE MARKETING
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Iniciado 16/03/20 21:32
Enviado 22/03/20 11:25
Data de vencimento 25/03/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 133 horas, 52 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Realizar uma entrevista em profundidade é:
Conversar de forma pouco estruturada com indivíduos
escolhidos do público-alvo.
Conversar com especialistas sobre o assunto pesquisado.
Interrogar o maior volume de pessoas possível.
Conversar de forma pouco estruturada com indivíduos
escolhidos do público-alvo.
Debater com um grupo qualquer.
Indagar qualquer pessoa em locais públicos.
A resposta correta é a alternativa “c”. Conversar de forma pouco
estruturada com indivíduos escolhidos do público-alvo.
Malhotra afirma que entrevistas de profundidade são conversas
pouco estruturadas, com indivíduos escolhidos do público-alvo.
(MALHOTRA, 2005).
MALHOTRA, Naresh. Introdução à pesquisa de marketing. São
Paulo: Prentice Hall, 2005.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoANA CAROLINA DIAS VIEIRA
4
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Há diversas técnicas que podem ser aplicadas na elaboração de um questionário.
A técnica em que a resposta da segunda pergunta depende da primeira é a:
Pergunta encadeada.
Pergunta encadeada.
Dicotômica.
Escala Likert.
Escala original de ranking.
Ordem de preferência.
A resposta correta é a alternativa “a”. Pergunta
encadeada.
Exemplo: Você possui automóvel?
( ) Sim ( ) Não
Em caso afirmativo, qual a marca do seu automóvel?
( ) Volkswagen ( ) Fiat ( ) Ford ( ) GM ( ) Outros
Neste caso, a segunda pergunta depende da primeira.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
A principal característica de uma pesquisa qualitativa é:
Compreender as relações de consumo em profundidade.
Identificar ao longo do tempo a evolução numérica de um
fenômeno.
Comparar hipóteses de causa e efeito.
Compreender as relações de consumo em profundidade.
Explorar fatos relativos a um determinado assunto.
Quantificar, dimensionar mercados de forma generalista.
Resposta C
Conforme Barros e Samara:
O estudo descritivo de caso, ou pesquisa qualitativa, tem como
característica principal compreender as relações de consumo “em
profundidade’”. Sendo-lhe atribuída a análise qualitativa das
informações obtidas, esse estudo procura identificar as motivações
de consumo em um aspecto realista, respondendo às questões:
“Como as pessoas compram? ”, “Por que compram? ”, “Que
imagem têm das marcas e dos produtos? ”, “Que sugestões podem
ser dadas para inovações/criações de novos produtos? ” e “Quais
os valores e os preconceitos percebidos em relação a determinados
produtos, serviços ou segmentos de consumo? ”, entre outros
tópicos que podem ser investigados.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing: conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson,
2007.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Na redação de uma pesquisa de marketing, o descritivo do objetivo primário da
pesquisa tem a função de:
Descrever as questões gerais para as quais se deseja obter
informações.
Listar os envolvidos no projeto de pesquisa.
Detalhar as especificidades do ambiente da pesquisa.
Listar a literatura utilizada como referência no assunto a ser
pesquisado (bibliografia).
Descrever as questões gerais para as quais se deseja obter
informações.
Identificação do método de pesquisa utilizado.
Resposta D
Capítulo 3, Pesquisa de marketing:
O objetivo primário descreverá as questões gerais para as quais o
gestor de marketing deseja obter informações para sua tomada de
decisão, dessa forma, ao identificar esse objetivo principal, o
profissional de pesquisa deverá embasá-lo em sua fundamentação
teórica.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing: conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson,
2007.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Após a definição de um grupo para a realização de uma pesquisa qualitativa,
algumas regras para a execução da entrevista devem ser observadas. A respeito
dessas regras, avalie as afirmações a seguir.
I. Deve-se estabelecer uma relação intimista entre entrevistador e entrevistado.
II. Um moderador deve estar presente e devem-se selecionar grupos
homogêneos.
III. A entrevista deve ser realizada por meio de um questionário com perguntas
estruturadas.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d. 
e. 
Comentário
da resposta:
II e III, apenas.
I, II e III.
A resposta correta é a alternativa “c”. I e II, apenas.
Uma vez definido o grupo a ser pesquisado, algumas regras para
a execução da entrevista devem ser observadas:
• Deve-se estabelecer uma relação intimista entre entrevistador e
entrevistado.
• Um moderador deve estar presente.
• Devem-se montar grupos homogêneos.
• As reuniões devem ser gravadas ou filmadas.
• Deve-se realizar a análise do conteúdo.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual é a função do objetivo primário?
Descrever questões gerais das quais o gestor de marketing deseja
obter informações para tomada de decisão.
Descrever questões gerais das quais o gestor de marketing deseja
obter informações para tomada de decisão.
Fundamentar a metodologia da pesquisa.
Detalhar o que deve ser coletado.
Destacar o objetivo da pesquisa.
Não tem função.
Resposta A.
Capítulo 3 – “O objetivo primário irá descrever as questões gerais
das quais o gestor de marketing deseja obter informações para sua
tomada de decisão.
Dessa forma, ao identificar este objetivo principal, o profissional de
pesquisa deverá embasá-lo em sua fundamentação teórica.”
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Na etapa “critérios usados para avaliar os cursos alternativos de ação”, o foco do
pesquisador deve ser:
Elaborar o formulário de pesquisa ou questionário.
Entender o problema de marketing.
Elaborar o formulário de pesquisa ou questionário.Entender o foco da tomada de decisão.
Estudar melhor o tema.
Avaliar quais seriam os critérios que mais contribuem para
identificação das respostas ao problema de marketing.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
Resposta E.
Capítulo 2 – “Critérios usados para avaliar os cursos alternativos de
ação: neste ponto, consistiria em avaliar quais seriam os critérios
que mais contribuem, [...] se baseados na participação de vendas
por região, ou na lucratividade gerada para a empresa, enfim, qual
critério será utilizado para validar o resultado da pesquisa
qualitativa sugerida.”
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Cite algumas desvantagens do levantamento de campo por meio de entrevistas
telefônicas:
Nenhum estímulo físico e limitado a perguntas simples.
Baixo controle da equipe de campo.
Alto custo.
Nenhum estímulo físico e limitado a perguntas simples.
Contato difícil com o entrevistado.
Muita interferência externa.
Resposta C
As desvantagens que podemos citar neste procedimento é o fato da
interação com o entrevistado ser apenas por voz, não sendo
possível ao entrevistador usar estímulos visuais para a identificação
de algum item do questionário, ou de situações que se queira saber
a impressão do entrevistado sobre aquele evento.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing: conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson,
2007.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
A pesquisa de marketing pode ser fundamental nos seguintes aspectos da tomada
de decisão:
Na segmentação, no desenvolvimento de novos produtos ou na
atualização de produto, comunicação, distribuição e precificação.
Na geração de listas de e-mail marketing.
Na segmentação, no desenvolvimento de novos produtos ou na
atualização de produto, comunicação, distribuição e precificação.
Na definição do planejamento financeiro da área.
Nas discussões dos integrantes do projeto de pesquisa.
Na segmentação e na criatividade dos gestores.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Domingo, 22 de Março de 2020 11h25min35s BRT
da
resposta:
 segmentação;
desenvolvimento de novos produtos ou atualização de
produto;
comunicação;
distribuição;
precificação.”
Resposta B.
Capítulo 1 – “Mediante esta conclusão, vamos agora relacionar os
diferentes aspectos da tomada de decisão de um gerente de
marketing, para quem a pesquisa de marketing se faz necessária
para suprir informações consistentes e relevantes ao processo de:
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Por que a fundamentação teórica de uma pesquisa é indispensável para o
sucesso do projeto de pesquisa de marketing?
A fundamentação teórica é a base para a pesquisa, pois isenta o
pesquisador de possíveis críticas quanto à consistência das
informações obtidas.
Para cumprir com as normativas ABNT.
A fundamentação teórica é a base para a pesquisa, pois isenta o
pesquisador de possíveis críticas quanto à consistência das
informações obtidas.
Para alinhar objetivos primários e secundários.
Trata-se de perfumaria, apenas para dar volume à pesquisa.
Para impressionar a área cliente.
Resposta B.
Capítulo 3 – “[segundo] o autor (HONORATO, 2004, p. 94), para
elaboração do objetivo primário devemos ter o seguinte conceito
em mente:
A fundamentação teórica é a base para a pesquisa, pois isenta o
pesquisador de possíveis críticas quanto à pouca consistência das
informações. Deve funcionar como testemunho das afirmações e
suposições feitas pelo pesquisador. Ao fundamentar uma
pesquisa, o profissional de marketing não deve simplesmente
relacionar a bibliografia utilizada, mas sintetizá-la de maneira
comentada ou crítica.”
← OK
1 em 1 pontos
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