recursos humanos prova 1

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1. /0,6
Quando algo sai errado numa seleção, a empresa tem que arcar desnecessariamente com vários custos diretos.
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos referidos custos:
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1. 
Custos de desligamento.
2. 
Custos envolvidos no processo de recrutamento e seleção.
3. 
Custos de admissão (exames médicos, trâmites burocráticos, etc.).
4. 
Liderança em custos. 
Resposta correta
5. 
Custos de integração.
2. Pergunta 2
/0,6
Assinale a alternativa que não compõe o processo de o Processo de Administração de Recursos Humanos ARH:
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1. 
Avaliação.
2. 
Agente de Mudanças.
Resposta correta
3. 
Treinamento e desenvolvimento (T & D) e Remuneração.
4. 
Planejamento.
5. 
Recrutamento & Seleção (R & S).
3. Pergunta 3
/0,6
O subsistema de Treinamentos e Desenvolvimento de pessoas é competência da área de Recursos Humanos, porém o incentivo dessas ferramentas deve ser feito por todos da empresa, principalmente pela gestão e pelos líderes.
Afinal, os líderes e gestores de cada área sabem melhor do que ninguém o que eles e seus colaboradores precisam para se desenvolverem.
Contudo, é importante ressaltar que Treinamento e desenvolvimento são dois processos distintos, mas que se complementam.
De acordo com o conceito definido pelo autor Idalberto Chiavenato, Treinamento é:
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1. Incorreta: 
“Considerado um meio de remunera as pessoas para que se tornem mais motivadas a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais”.
2. 
“Considerado uma técnica que visa atrair e reter talentos para a organização se tornar mais produtivas e rentáveis”.
3. 
“Considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas por meio de benefícios sociais, obrigados por lei ou acordos sindicais”.
4. 
“Considerado um meio de recompensar as pessoas por meio de suas competências para que se tornem cada vez mais valiosas”.
5. 
“Considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas”.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/0,6
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos indicadores tradicionais:
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1. 
Não permitem estabelecer relações de causa e efeito. 
2. 
Elaborados de baixo para cima.
3. Incorreta: 
Indicam o que ocorreu antes, mas não o que fazer a seguir.
4. 
Permite integrar os diferentes programas e identificar os realmente úteis.
Resposta correta
5. 
Muitas métricas.
5. Pergunta 5
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Conhece-se por benefícios aquelas facilidades, conveniências ou vantagens que um colaborador recebe da empresa, no sentido de causar estímulos para que estes se sintam mais motivados.
Podendo ser financiados parcialmente ou totalmente pela empresa.
Por esse motivo, os benefícios são elementos importantes no processo de gestão de pessoas.
Diante das alternativas abaixo e identifique qual delas é considerada benefício:
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1. 
Remuneração total.
2. Incorreta: 
Sociais, intercativos, supletivos e complementares.
3. 
Remuneração variável em serviço ou produto social.
4. 
Remuneração indireta ou salário indireto.
Resposta correta
5. 
Salário complementar ou remuneração suplementar.
6. Pergunta 6
/0,6
Assinale a alternativa que não corresponde a uma das quatro perspectivas de avaliação do Balanced Scorecard:
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1. 
Clientes.
2. 
Aprendizado e crescimento.
3. 
Processos de negócio internos.
4. 
Financeira.
5. 
Critérios de excelência do Prêmio Nacional de Qualidade.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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São fontes de recrutamento externo, exceto:
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1. 
Consultorias especializadas.
2. 
Indicações.
3. 
Banco de currículos.
4. 
Inventário de talentos.
Resposta correta
5. Incorreta: 
Anúncios no próprio estabelecimento.
8. Pergunta 8
/0,6
Uma organização, quando focada em programas de qualidade de vida no trabalho, pode realizar determinadas ações.Assinale a alternativa que NÃO se relaciona aos tipos de ações executadas por um programa de qualidade de vida no trabalho:
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1. 
Oferecer feedbacks para o aprendizado.
2. Incorreta: 
Oferecer programas de ginástica laboral.
3. 
Corresponde a uma resposta emocional a cenários de estresse crônico em virtude de relações intensas em situações de trabalho.
Resposta correta
4. 
Sensibilizar para os cuidados com a saúde: fumo, álcool, visitas regulares ao médico.
5. 
Oferecer remuneração justa e adequada.
9. Pergunta 9
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Assinale a alternativa que não corresponde aos principais itens que uma descrição de cargo deve conter:
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1. 
Departamento ou Setor ao qual o cargo está vinculado. 
2. 
Análise de cargos.
Resposta correta
3. 
Título do cargo.
4. Incorreta: 
Divisão ou Diretoria à qual o departamento está vinculado.
5. 
Relacionamentos.
10. Pergunta 10
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Assinale a afirmativa que completa corretamente a sentença a seguir: Para a organização ser competitiva e agregar valor aos seus produtos e serviços, é preciso que se mantenha sempre atualizada, dando a devida atenção para o desenvolvimento dos (das) ____________________________ e, principalmente, buscando sempre o melhor e mais adequado _____________________________.
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