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17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 1/33 INSPEÇÃO POR AMOSTRAGEM APRESENTAÇÃO Olá! No ambiente do controle de processos, existe uma constante preocupação com a monitoria das variações e com os impactos por elas causados sobre os resultados do referido processo. Deste modo, busca-se iden�ficar, controlar e eliminar (ou ao menos reduzir) as variações em processos como forma de viabilizar maiores níveis de qualidade de seus resultados. O ponto de par�da para esta ação, muitas vezes, corresponde justamente aos resultados apresentados pelo processo. Quando adequadamente examinados, permitem, além da verificação da qualidade, também a apuração das condições do processo a par�r do qual foram gerados, sinalizando se ele está ou não sob controle. Contexto no qual os processos de inspeção são de grande valia. A inspeção de qualidade, por exemplo, permite examinar os resultados de um processo, como um produto, na intenção de verificar se apresenta o nível de qualidade desejado, normalmente comparando-o a um padrão pré-estabelecido. O distanciamento deste padrão, ou a ocorrência de diferentes resultados, sinaliza que o processo a par�r do qual o produto foi fabricado está fora de controle e necessita ser ajustado. Para que a qualidade destes produtos fosse totalmente garan�da, o ideal seria que 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 2/33 pudéssemos verificar cada uma das unidades fabricadas. Porém, na grande maioria dos casos, isso é impossível, por causa das quan�dades produzidas. É neste contexto que ingressa a inspeção por amostragem, visando encontrar formas de viabilizar a verificação de qualidade a par�r da análise de partes da produção, que são denominadas amostras, cuja representa�vidade permite associar os resultados apurados à totalidade da população, por meio de inferência. Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar a inspeção por amostragem, seus principais conceitos e caracterís�cas, bem como suas u�lidades e formas de aplicação. Bons estudos. Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Iden�ficar os conceitos fundamentais relacionados à amostragem. Definir as caracterís�cas e as u�lidades da inspeção por amostragem. Reconhecer os elementos e a forma de aplicação da inspeção por amostragem. DESAFIO Veja, a seguir, o contexto do desafio: 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 3/33 http://lrq.sagah.com.br/uasdinamicas/uploads/layouts/973898854_15749613474bcff76a91e05b58784fdcd91219f63fb8221b2b.jpg 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 4/33 Como a produção na fábrica apresenta similaridades em muitos aspectos (como tamanho dos lotes, por exemplo), algumas definições gerais a serem consideradas já foram estabelecidas, como: - A inspeção será baseada em caracterís�cas quan�ta�vas (atributos), em que a ocorrência de pelo menos um defeito em cada unidade a classificará como defeituosa. - O �po de inspeção a ser empregado será simples, e o nível de inspeção a ser considerado será normal. - Geral nível II. - O NQA a ser considerado será de 2,5%. O gerente de qualidade lhe apresenta estas informações e pede a você que estabeleça e apresente a ele o plano de inspeção que será aplicado em sua célula, contendo determinações sobre o tamanho da amostra e as regras de decisão para aceitação ou rejeição dos lotes produzidos. Frente ao cenário apresentado, como você pensa conduzir o estabelecimento do plano de inspeção por amostragem que deverá ser apresentado? Quais serão o tamanho do lote e as regras de decisão indicadas por seu plano? INFOGRÁFICO O conjunto do método esta�s�co tem o obje�vo de estudar e compreender os parâmetros de uma determinada população, estando a amostragem fortemente relacionada com a http://lrq.sagah.com.br/uasdinamicas/uploads/layouts/973898854_15749613474bcff76a91e05b58784fdcd91219f63fb8221b2b.jpg 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 5/33 esta�s�ca descri�va, servindo como meio para o processo de generalização, que corresponde à base da esta�s�ca inferencial. Acompanhe o Infográfico a seguir, que demonstra o papel na amostragem no contexto da esta�s�ca, bem como suas principais conexões e caracterís�cas. 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 6/33 http://lrq.sagah.com.br/uasdinamicas/uploads/layouts/2026787469_1574961347c5c4ff22ce64e3122fbee71dec41232f3a1428eb.jpg 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 7/33 CONTEÚDO DO LIVRO A inspeção por amostragem visa encontrar formas de viabilizar a verificação de qualidade a par�r da análise de partes da produção, que são denominadas amostras, cuja representa�vidade permite associar os resultados apurados a par�r delas à totalidade da população, por meio de inferência. Acompanhe os trechos da obra “Controle Esta�s�co de Processo”, que serve de referencial teórico desta Unidade de Aprendizagem, especialmente o capítulo que trata sobre Inspeção por amostragem. Boa leitura! http://lrq.sagah.com.br/uasdinamicas/uploads/layouts/2026787469_1574961347c5c4ff22ce64e3122fbee71dec41232f3a1428eb.jpg 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 8/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 9/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 10/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 11/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 12/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 13/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 14/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 15/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 16/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 17/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 18/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 19/33 17/11/2020https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 20/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 21/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 22/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 23/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 24/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 25/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 26/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 27/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 28/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 29/33 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 30/33 DICA DO PROFESSOR Acompanhe a Dica do professor a seguir, que traz considerações sobre a inspeção por amostragem, revelando o contexto em que está inserida, bem como suas principais caracterís�cas e u�lidades. Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra! EXERCÍCIOS 1) A inspeção por amostragem está diretamente relacionada ao contexto da esta�s�ca, sobre a qual, assinale a alterna�va correta. a) A esta�s�ca se cons�tui exclusivamente na área descri�va. b) A esta�s�ca se cons�tui exclusivamente na área inferencial. c) Possui o obje�vo de estudar e compreender os parâmetros de uma determinada população, com a qual a amostragem se relaciona fortemente. d) A amostra corresponde ao conjunto total de elementos que se pretende analisar, em que existe ao menos uma variável ou caracterís�ca de qualidade comum entre todos os seus elementos componentes. e) A população corresponde aos elementos extraídos do conjunto total que se pretende analisar, selecionados segundo métodos adequados. 2) Sobre alguns elementos e conceitos fundamentais da esta�s�ca, assinale a alterna�va correta. a) A amostragem é o método de pesquisa des�nado ao exame da totalidade da população. b) O censo é o método de pesquisa des�nado ao exame da amostra extraída da 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 31/33 população. c) Amostra e amostragem são equivalentes. d) A amostra pode corresponde a qualquer fração da população, cujos elementos podem ser selecionados de qualquer forma. e) A amostragem corresponde ao processo de escolha da amostra, que deve ser formada por elementos representa�vos da população. 3) Sobre os métodos de amostragem, assinale a alterna�va correta. a) Os dois principais métodos de amostragem são a probabilís�ca e não probabilís�ca. b) A amostragem probabilís�ca é menos cien�fica, mas, em determinadas situações, é u�lizada por conveniência. c) Na amostragem não probabilís�ca, os itens são escolhidos aleatoriamente ou por um procedimento que envolve o acaso. d) A amostragem aleatória simples é uma das subdivisões da amostragem não probabilís�ca. e) A amostragem acidental é uma das subdivisões da amostragem probabilís�ca. 4) Sobre a inspeção e suas formas básicas, assinale a alterna�va correta. a) A inspeção por variáveis avalia a caracterís�ca da qualidade de forma qualita�va. b) A inspeção por atributos avalia a caracterís�ca da qualidade de forma quan�ta�va. c) A inspeção por amostragem é a mais indicada nos casos em que a ocorrência de defeitos possa impedir o funcionamento ou a u�lização do produto final, ou traga risco ao seu usuário. 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 32/33 d) A inspeção completa avalia uma fração do lote ou par�da, sendo indicada em casos de grandes lotes, ou em situações em que sejam necessários ensaios destru�vos. e) A inspeção corresponde ao processo que visa iden�ficar um produto ou serviço atende a determinadas especificações de qualidade. 5) Sobre a inspeção por amostragem, assinale a alterna�va correta. a) O risco corresponde a um elemento não considerado na inspeção por amostragem. b) A inspeção por amostragem corresponde à verificação que é executada sobre a amostra, apurando caracterís�cas de qualidade que serão associadas à população por meio de inferência. c) O tamanho da amostra não traz implicações à inspeção. d) Ensaios destru�vos são um exemplo de amostragem com reposição. e) Dupla, simples e múl�pla são os �pos de inspeção. NA PRÁTICA Veja, a seguir, alguns conceitos fundamentais da inspeção por amostragem e um exemplo prá�co de aplicação da NBR 5426 para a definição do plano de inspeção por amostragem, visando ilustrar e facilitar o entendimento.. SAIBA + Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor: 17/11/2020 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 https://sagahcm.sagah.com.br/sagahcm/sagah_ua_dinamica/impressao_ua/25799462 33/33 Esta�s�ca aplicada à administração e economia. Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra! Controle Esta�s�co da Qualidade. Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra! Aceitação por Amostragem: Normas e Prá�ca no Brasil Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra! Planos de amostragem e inspeção por atributos Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra! 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