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Acadêmico: Ana Carolina Cavalheiro da Veiga (1673701) Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650495) ( peso.:3,00) Prova: 25374720 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A sociedade civil organizada se constitui um grupo formador de opinião. Estes atores, através do seu agir comunicativo, possuem a capacidade de facilitar o alcance de seus objetivos na esfera pública. Analise as afirmativas a seguir: I- A sociedade civil tem o direito de receber da esfera pública esclarecimento acerca dos seus direitos sociais. II- Os espaços da esfera pública podem ser utilizados para debates e ações que visem à solução de demandas dos cidadãos. III- As estruturas públicas contemporâneas são resultantes das atuais expressões da questão social. IV- A sociedade acaba sendo prejudicada quando o Estado busca, através de leis, regular suas ações. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa IV está correta. b) As afirmativas I, II e III estão corretas. c) As afirmativas II e IV estão corretas. d) Somente a afirmativa I está correta. 2. Para uma boa gestão organizacional, é necessário que os gestores levem em consideração alguns importantes objetivos que são primordiais para um bom desenvolvimento da organização. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Satisfação do cliente. II- Retorno sobre o investimento. III- Satisfação dos empregados. IV- Responsabilidade Social. ( ) É primordial para as organizações que seus colaboradores devem estar satisfeitos e motivados a desenvolver suas atividades, para que suas funções sejam desempenhadas com maior eficiência, eficácia e efetividade. ( ) Necessidade de pesquisar o que o cliente precisa para depois desenvolver o produto ou o serviço a ser oferecido a ele. ( ) As organizações devem primar por uma forma de gestão que vise constantemente à ética profissional em todas as suas ações, promovendo todas as suas relações de forma socialmente responsável. ( ) Toda empresa precisa ter seu retorno econômico, político e social sobre o seu investimento, ou ela não sobrevive. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - IV - II. b) I - III - II - IV. c) II - I - IV - III. d) I - IV - III - II. 3. Para sobrevivermos no âmbito organizacional, é necessário que nos adaptemos à nova realidade e aos novos métodos da gestão. Dentre as fases da mudança administrativa, observamos que a economia também se modifica e modifica os ambientes internos das organizações. Assinale a alternativa que se refere à nova organização: a) Os funcionários participam das decisões. b) Os gerentes tomam decisões sozinhos. c) Os empregos são estáveis. d) A hierarquia proporciona eficiência e controle. 4. Os assistentes sociais vivenciam momentos em seu cotidiano profissional que os colocam em situações que os deixam cansados tanto fisicamente como também mentalmente, isso porque enfrentam realidades complexas que envolvem pessoas com sentimentos e necessidades diversas. Sobre as expressões da questão social enfrentadas pelos assistentes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São complexas, assim precisam de estratégias que deem direcionamento para que o profissional contribua na melhoria e qualidade de vida do usuário. ( ) As expressões da questão social é para o Serviço Social o eixo fundante, assim ele desenvolve estratégias de enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho. ( ) As diversas expressões da questão social são resultado das diversas estratégias de enfrentamento pela garantia da ampliação da cidadania. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) F - V - F. c) F - F - V. d) V - V - F. 5. Observamos que o processo de gestão participativa, como novo paradigma conceitual e empresarial, demanda, portanto, a importância do comprometimento ativo das pessoas envolvidas no desenvolvimento e aplicação de metodologias mais participativas e humanizadoras. Desta forma, que tipo de consciência organizacional deve ser desenvolvido? a) Consciência econômica e social. b) Consciência ecológica e ambiental. c) Consciência conservadora e crítica. d) Consciência participativa e integradora. 6. Quando enfatizamos a esfera pública, adentramos em temas específicos desta área, tais como o governo, o Estado e administração pública, visto que todos os atos efetivados por estes setores afetam direta ou indiretamente toda sociedade. Refletindo sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA: a) O Estado tem inúmeras responsabilidades e funções, assim como, por exemplo, a elaboração, a execução e a aplicação das leis e normas na sociedade, a fim de garantir os direitos, os deveres e as proibições na sociedade. b) O Estado administra tudo que é público, interferindo quando solicitado, na gestão privada, pois o Estado por ser supremo procura administrar toda a sociedade, buscando sempre atender às necessidades econômicas. c) O governo é representado pelos capitalistas, e a administração pública representa todos os servidores públicos que estão a serviço da nação, para amenizar os conflitos e instituir a ordem e o progresso nacional. d) A gestão pública pressupõe o desenvolvimento de ações e propostas que viabilizem um Estado que agregue valor ao sistema econômico vigente, procurando intervir na economia de forma espontânea, viável e competente, independente do desenvolvimento social. 7. Por via da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social - ABEPSS -, inseriu-se em 1999, através das Novas Diretrizes Curriculares do Curso de Serviço Social, a disciplina de Planejamento, no núcleo de fundamentos do trabalho profissional do assistente social. Esta foi muito bem aceita pelos conhecedores do assunto. Sobre a compreensão da disciplina na formação do Serviço Social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A disciplina foi compreendida como primordial para a formação do assistente social. ( ) Ela é fundamental para a práxis profissional, ou seja, é reconhecida no mundo do trabalho. ( ) A inclusão da disciplina foi obrigatória exclusivamente no currículo do Serviço Social brasileiro. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) F - F - V. c) F - V - V. d) V - F - F. 8. No geral, o gestor público tem a atribuição de planejar, organizar, liderar e controlar. Ele possui, por sua especificidade, apenas três maneiras de agir ou atuar como um administrador público. Diante dessa afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atos de governo são aquelas atividades e ações do gestor que estão concentradas única e exclusivamente na órbita política, por meio do desenvolvimento das políticas públicas. ( ) Atos de administração são atos em que o gestor público desenvolve algumas atividades que não são neutras às normas das leis. ( ) Atos de gestão são atos em que o gestor público desenvolve, mas não aplica, todos os seus instrumentos de gestão administrativa. ( ) Atos de gestão são atos em que o gestor desenvolve todas as funções da administração, tais como planejamento, organização, liderança e controle. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - V - V - F. c) V - V - F - V. d) V - F - F - V. 9. No espaço público, as pessoas discutem sobre a vida, em seus múltiplos aspectos, ou seja, econômico, político e social. Estas ideias são analisadas, questionadas e debatidas. Desta forma, considerando as características da esfera pública e da esfera privada, analise as sentenças a seguir: I- A esfera pública deve prezar pelo desenvolvimento coletivo. II- O debate na esfera públicacontribui para ações democráticas entre Estado e sociedade. III- O privado afeta princípios e concepções da vida particular. IV- A esfera privada e a pública são desconexas, pois as questões abordadas na esfera pública não interferem na vida privada. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 10. Ao se referir ao comportamento da gestão tradicionalista, encontraremos no cotidiano profissionais que norteiam suas atividades com experiências do passado. Essas, sendo positivas ou negativas, orientam as decisões e as ações atuais. Entretanto, do ponto de vista estratégico, sobre o que podemos considerar correto nesta situação, assinale a alternativa CORRETA: a) O passado fornece os condicionantes e as bases para o exercício profissional do presente. b) As experiências do passado garantem que no futuro as coisas serão idênticas. c) A repetição de comportamentos possibilitam o mesmo resultado ocorrido. d) As experiências do passado são insuficientes para o futuro promissor das organizações. 11. (ENADE, 2007) O momento conjuntural e as transformações sociais, políticas e econômicas pelas quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais intervenções que respondam às demandas das novas configurações societárias. A apropriação do conhecimento das variáveis conjunturais que compõem o planejamento social, dos métodos e das técnicas eficazes constitui instrumento fundamental para que as administrações públicas possam atingir seus objetivos e as metas elegíveis como prioritárias. Nessa perspectiva, o assistente social que for solicitado a trabalhar com planejamento social deve: I. definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos. II. prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos. III. prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a viabilidade do plano. IV. propor ações que visem atender a demandas clientelistas. É correto apenas o que se afirma em a) I e III. b) II e IV. c) III e IV. d) I e II. 12. (ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção. Entre outras, abrem-se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do espaço público, o que cabe a gestores e técnicos para que o planejamento não fique adstrito ao âmbito da gestão e do poder? a) Elaborar pronunciamentos políticos e planos, afirmando intenções sociais na perspectiva das demandas. b) Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu atendimento. c) Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos. d) Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas. Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas. Parte inferior do formulário
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