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APOL I – TERCEIRA ALTERNATIVA Questão 1/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Existem várias modalidades de atuação empresarial que fazem com que a internacionalização ocorra. Cada qual, serve a um tipo de necessidade empresarial. Não são todas as empresas que conseguem iniciar seu processo de internacionalização investindo diretamente no exterior ao construir, por exemplo, uma fábrica ou unidade de produção. Justamente por isso, existem métodos variados de se internacionalizar. A esse respeito, tendo por base a aula 3 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras (V) e falsas (F): ( ) Um dos métodos mais comuns de internacionalização são as exportações, que consistem em trazer produtos fabricados no exterior para seu país de origem; ( ) Uma forma possível de se internacionalizar é através do licenciamento, que consiste no direito de uso de imagens, marcas ou personagens para a produção de itens diversos; ( ) Uma forma possível de se internacionalizar é através do licenciamento, que consiste num tipo de parceria empresarial em que haverá um franqueador e um franqueado; ( ) Algumas empresas como Burger King, McDonalds e tantas outras internacionalizam através de franquias ou franchising; ( ) As formas mais arriscadas de internacionalização são as exportações e as importações. Nota: 10.0 A V, F, V, F, V; B V, V, F, F, V; C F, V, F, V, F; Você acertou! Enquanto exportar é levar um produto nacional para o exterior, importar é fazer exatamente o oposto. Essas são as modalidades menos arriscadas de internacionalização, conforme vimos nas aulas. Outras formas comuns são as franquias, onde há duas figuras: o franqueador e o franqueado, caso de empresas como Mc Donalds e Subway. Existe, ainda, o licenciamento, que é um contrato pelo qual uma determinada empresa pode usar uma marca, um personagem ou uma imagem que não é originalmente sua em seus produtos. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, pp. 149-155. D V, V, F, V, F; E F, V, F, F, V. Questão 2/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais “Em dezembro de 2002, Constança Basto, jovem empresária brasileira, abriu sua primeira loja no exterior no West Village, em Nova Iorque e, logo em seguida, uma boutique na famosa loja de departamentos Henri Bendel, localizada na Fifth Avenue, na mesma cidade. Constança, comercializando calçados de luxo fabricados no Brasil sob sua marca, iniciava uma trajetória internacional que a faria se tornar uma estilista de calçados bem-sucedida no difícil e exigente mercado americano. Seu sucesso nos Estados Unidos pode ser medido pelas lojas que vendiam seus calçados em 2006 e que se encontravam espalhadas pelos estados de Washington, Califórnia, Texas, Geórgia, Flórida, Illinois, New Jersey, além de Nova Iorque. Esse caso relata a saga de Constança Basto para levar ao mercado americano calçados brasileiros de luxo, vendidos sob sua marca”. (Disponível em <goo.gl/2LKf1J>. Acesso em 26.10.2016) O trecho acima retirado de estudo de caso feito pelo SEBRAE relata caso de internacionalização de pequena / média empresa. Sobre o assunto, internacionalização, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A A internacionalização é processo amplo e genérico e que não se limita às empresas. Você acertou! Segundo Nyegray (2016), o processo de internacionalização não é novidade, tampouco se restringe à atividade empresarial. Trata-se de ato de tornar algo internacional, muitas vezes por meio de operações internacionais. Fonte: NYEGRAY, João Alfredo Lopes. Projetos internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2016, CAPITULO 3, p. 124. B A internacionalização é processo amplo e genérico e que se limita às empresas líderes no seu setor. C A internacionalização é processo amplo e genérico e que se limita à atividade empresarial, não importa o porte da empresa. D A internacionalização é processo restrito às atividades de pequenas e médias empresas. E Não há que se falar em internacionalização, pois é expressão que não designa algo concreto nos dias atuais. Questão 3/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Leia o trecho a seguir: "O Estado é uma macroprojeção dos indivíduos, de suas instituições e seus processos internos e com relação ao exterior que estão tutelados sob sua summa potestas. A soberania estatal é, antes de tudo, uma prerrogativa baseada em reconhecimento interno e externo, garantindo ao Estado posições especificas, privilégios, legitimidade e legalidade de atos no domínio doméstico e internacional que lhe são próprios. Isto é, o Estado é um corpo político-jurídico-diplomático complexo dotado de unidade territorial, governo reconhecido interna e externamente, regido por um sistema jurídico-administrativo, tendo centralidade no plano da articulação na arena internacional e comportando uma determinada sociedade civil". Fonte: CASTRO, Thales. Teoria das relações internacionais. FUNAG: Brasíliar. 2012. p. 110. Disponível em: <http://funag.gov.br/loja/download/931-Teoria_das_Relacoes_Internacionais.pdf>. Com o grande aumento na importância, tamanho e faturamento de grandes empresas multinacionais, chega-se à ideia de que, no mundo de hoje, os Estados teriam papéis secundários. Grandes empresas seriam atores internacionais mais importantes, na medida em que podem forçar países a alterar legislações a seu favor. Tendo em conta a contextualização acima e como base nos conteúdos da disciplina, sobretudo, a respeito da aula 1, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A Atualmente os Estados perderam parte considerável de sua soberania uma vez que deixaram de ser os atores internacionais mais importantes; B Ainda que existam muitos Estados com características absolutamente diferentes, não é possível pensar as Relações Internacionais sem eles, uma vez que permanecem como atores centrais; Existem aqueles que dizem que os Estados foram os principais atores das relações internacionais do passado, e que hoje já não o são mais. No entanto, não parece ser possível falar de R.I. sem falar dos Estados que compõe o ambiente internacional: “A importância do Estado no sistema internacional é tão central que na literatura sobre relações internacionais o primeiro corte analítico das taxonomias de atores refere-se a atores estatais (...)” (GONÇALVES, 2005). Obviamente que sistema internacional compõe-se de Estados absolutamente diferentes uns dos outros, e compreende-se que, enquanto a globalização e a expansão internacional foram muito proveitosas para alguns, foi também danosa para outros, que permanecem pequenos ou em desenvolvimento. Isso, no entanto, não tira dos Estados a importância, o que invalida a alternativa “a” e “c”. Por fim, ainda que as grandes corporações não sejam ouvidas na ONU ou na OMC, não é esse o motivo pelo qual os Estados mantêm sua importância: são os Estados, e não as empresas que firmam tratados, assinam acordos e moldam as R.I. contemporâneas. Referência: Rota de aprendizagem 01. C Grandes multinacionais como WalMart e Sony possuem uma movimentação financeira anual bilionária, o que confere a essas organizações maior importância do que países pequenos ou em desenvolvimento; D Estados perderam participação internacional por conta da emergência de organizações internacionais sem fins lucrativos, que tomaram conta da participação internacional que outrora coube aos Estados; E Os Estados continuam sendo atores essenciais para as Relações Internacionais uma vez que as grandes corporações não possuem voz ativa em organizações internacionais como ONU e OMC; Questão 4/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Com o surgimentoda Organização das Nações Unidas, em 1945, aparecem também outas Organizações de caráter internacional, como o Fundo Monetário Internacional (FMI) e o Acordo Geral de Tarifas e Comércio (GATT). Tendo como base os conteúdos da aula 1, e a contextualização acima, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Das organizações criadas na década de 1940, apenas a ONU – Organização das Nações Unidas permanece atuante até hoje; B As Organizações Internacionais não contam com personalidade jurídica própria; C As Organizações Internacionais são sempre instituições privadas; D Dentro de uma Organização Internacional só pode ser debatido um tema, como guerra ou paz, segurança ou meio ambiente; E Hoje, existem várias Organizações Internacionais especializadas em alguns temas como a OMI (Organização Marítima Internacional) e a UPU (União Postal Universal). Você acertou! Conforme se pode ler no livro base hoje, além de existirem as organizações já citadas aqui, a ONU conta com uma série de outras agências especializadas em algum tema específico como a AIEA (Agência Internacional de Energia Atômica), FAO (Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura), OACI (Organização da Aviação Civil Internacional), OIT (Organização Internacional do Trabalho), OMI (Organização Marítima Internacional), UPU (União Postal Universal) e ainda diversas outras que iniciam suas atividades nas décadas de 1940 e 1950 e permanecem atuantes até hoje. Essas organizações servem não só para coordenar políticas internacionais, mas também como um fórum de diálogo onde temas de abrangência universal possam ser debatidos e onde tratados possam ser celebrados. Tais organizações contam com personalidade jurídica própria concedida pelos Estados que delas participam. Por fim, tanto a ONU quanto a OEA são exemplos de organizações nas quais debatem-se os temas mais variados, de meio ambiente até terrorismo. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, pg. 65-67. Questão 5/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Disponível em <https://whataworldagain.files.wordpress.com/2009/08/india-china-flag.png?w=812>. Acesso em 28.10.2016. China e Índia são importantes países em termos de desenvolvimento econômico e de presença política nos principais foros de relações comerciais internacionais. Assinale a alternativa que contenha corretamente apenas fatores comuns à China e à Índia que permitem o seu crescimento econômico nos últimos anos. Nota: 10.0 A Igualdade de renda e baixa mobilidade social. B Justiça distributiva e educação de qualidade. C Educação obrigatória a todos os nacionais até a maioridade e comércio internacional. D Capacidade de inovação das empresas e comércio internacional. Você acertou! “Você já se perguntou de onde vêm a riqueza das nações? Países prósperos como da América do Norte ou Europa, ou ainda países que têm crescido fortemente como China e Índia. Qual será o motor de crescimento desses países todos? Obviamente que esta não é uma resposta fácil. Educação de qualidade, facilidade para empreender e se fazer negócios e capacidade das empresas em inovar e gerar novos produtos e oportunidades, sem dúvida, pesam bastante na resposta a essa questão. No entanto, há outro ponto importante: o comércio. Não o comércio de rua ou dos grandes shoppings, mas o comércio internacional, que é, sem dúvida, um dos grandes motores do desenvolvimento econômico de países como China e Índia. Nesses locais, fabricam-se os mais diversos bens, alguns com matéria-prima importada, que depois são exportados para todo o mundo”. Fonte: Rota de Aprendizagem 2 de Elaboração e Análise de Projetos Internacionais – página 4. E Inovação tecnológica e mobilidade social. Questão 6/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Uma das mais famosas e mais aceitas teorias de internacionalização de empresas é a Teoria de Uppsala, desenvolvida na década de 1970, na Suécia, e aprimorada por seus autores no decorrer dos anos. As ideias de Uppsala partem da observação de empresas suecas e de como tais empresas iniciavam sua busca por mercados internacionais. A esse respeito, tendo por base a aula 3 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras e falsas: ( ) A Teoria de Uppsala percebe que a internacionalização de empresas começa pela busca de parcerias no exterior, e pela contratação de agentes de vendas nos países de destino; ( ) A Teoria de Uppsala sugere que a internacionalização inicia-se gradualmente, através de exportações; ( ) Para os autores da Teoria de Uppsala, o primeiro passo rumo ao envolvimento internacional das empresas são as exportações, seguido da contratação de um agente de vendas no exterior; ( ) Para os autores da Teoria de Uppsala, o primeiro passo rumo ao envolvimento internacional das empresas é a contratação de um agente de vendas no exterior, seguido do início das exportações; ( ) Existe evidência de que as empresas iniciam seu processo de internacionalização por aqueles países mais culturalmente próximos a seu país de origem. Nota: 10.0 A F, V, V, F, V Você acertou! Conforme visto na aula 3, a teoria de Uppsala sugere um modelo gradual de envolvimento em mercados internacionais. As empresas iniciariam suas atividades internacionais através das exportações, que se tornariam mais e mais frequentes. Nesse ponto, a organização contrataria um agente de vendas no exterior. Se esse novo funcionário fosse eficiente e eficaz, a organização logo se veria obrigada a abrir uma subsidiária de vendas no país de destino e, mais tarde, uma subsidiária de produção. Para os autores, existe evidência de que as empresas iniciam seu processo de internacionalização por aqueles países mais culturalmente próximos a seu país de origem, o que é chamado de “distância psíquica”. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p.137-141. B V, F, V, V, F; C F, F, V, V, F; D V, F, V, V, V; E F, V, V, V, V. Questão 7/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Para que os interessados e estudiosos entendam vários aspectos relativos ao universo da gestão de projetos, existe o PMBOK: Project Management Book of Knowledge. O que é, então, o PMBOK? Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Livro de Conhecimentos de Gestão de Projetos Você acertou! Para que os interessados e estudiosos entendam vários aspectos relativos ao universo da gestão de projetos, existe o PMBOK: Project Management Book of Knowledge, ou Livro de Conhecimentos de Gestão de Projetos, criado pelo PMI – Instituto de Gestão de Projetos. O PMBOK define projetos como “um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” (PMI, 2013). Assim, se um projeto é um esforço temporário, podemos dizer, com alguma certeza, que se trata de algo que tenha uma data de início e de fim bem definidos. Um exemplo de um projeto pode ser um novo produto ou serviço, um protótipo de algo, uma nova estrutura da empresa, a escolha e aquisição de um novo sistema de gestão da informação e assim por diante. Rota de Aprendizagem 3 de Elaboração e Análise de Projetos Internacionais, p. 8. B Livro de Conhecimentos da Vida C Livro dos Projetos Internacionais de Ciência e Tecnologia D Guia Primário de Ensino e Aprendizagem E Grande Livro dos Projetos de Comércio Questão 8/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Todo tipo de empreendimento envolve risco. Com os projetos internacionais, o mesmo acontece. Se, ao empreender domesticamente, em um mercado onde se pode entender o consumidor, o ambiente e a concorrênciacom mais facilidade já é complicado, internacionalmente a empreitada é ainda mais difícil. Para isso, os projetos internacionais podem se valer de ideias, conceitos e áreas da administração para melhorar suas chances de sucesso. A esse respeito, tendo por base a aula 2 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras e falsas: ( ) Antes de se efetuar um Projeto Internacional deve-se pensar qual a melhor estratégia de atuação num determinado mercado; ( ) Para se delinear uma estratégia é necessário entender um determinado mercado e suas particularidades; ( ) A melhor forma de se entender um mercado e suas particularidades é através de pesquisas na internet; ( ) Os sistemas políticos e legais dos outros países pouco importam para o profissional de relações internacionais; ( ) É essencial que o profissional de relações internacionais entenda os sistemas políticos e legais dos países em que busca atuar. Nota: 10.0 A V, F, V, F, V; B V, V, F, F, V; Você acertou! Sem dúvidas que a busca por uma estratégia é essencial para o sucesso em projetos internacionais. Para traçar uma boa estratégia, é necessário entender o mercado de destino em todas as suas particularidades: seu sistema jurídico, seu sistema político, as características e desejos do consumidor e tudo mais que possa influenciar no meu desempenho no exterior. Análises de risco e viabilidade são igualmente importantes. Por mais que a pesquisa pela internet seja muito valiosa e possa trazer excelentes resultados, essa não é a melhor maneira: ir até o local, entender os concorrentes, buscar informações em embaixadas e consulados podem trazer informações mais relevantes e com maior grau de veracidade. Referência: videoaula 2. C F, V, F, V, F; D V, V, F, V, F; E F, V, F, F, V. Questão 9/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Leia o trecho a seguir: “A origem das organizações internacionais contemporâneas remonta a meados do século XIX com a criação de mecanismos institucionalizados que facilitavam a cooperação técnica entre as potências europeias da época. Ao longo do século XX, sobretudo nos períodos imediatamente posteriores às grandes guerras e à Guerra Fria, há o florescimento de diversas organizações internacionais, reorganizadas ou formalmente criadas a partir de acordos ou regimes das mais variadas áreas temáticas, da segurança à economia, passando ainda pela extensa área social.” HAMANN, Eduarda Passarelli. Organizações internacionais: história e práticas. Contexto int. vol. 27 no. 1 Rio de Janeiro June 2005. p. 217. Disponível em:<http://www.scielo.br/pdf/cint/v27n1/v27n1a06.pdf>. Tendo como base os conteúdos da aula 1 e a contextualização acima, assinale a alternativa correta acerca da importância das Organizações Internacionais na atualidade: Nota: 10.0 A As Organizações Internacionais foram relevantes durante a década de 1940 para a consolidação de uma distribuição bipolar do poder no cenário internacional, uma vez que contrabalanceavam o poderio norte-americano. B As Organizações Internacionais possuem personalidade jurídica e, por conseguinte, estão em uma posição hierarquicamente superiores do que os Estados. Assim, essas instituições são as únicas que podem evitar o surgimento de governos autoritários. C As Organizações Internacionais são significantes para a política internacional porque possuem poder de polícia. Dessa forma, os Estados precisam seguir estritamente os tratados em razão da existência de sanções e punições. D A relevância das Organização Internacionais consiste unicamente no fato de que elas se tornaram fóruns nos quais pode ser debatidos os temas referentes a guerra e a paz nas relações internacionais. E As Organizações Internacionais são importantes porque não apenas servem para regular e coordenar a política internacional, como se convertem em fóruns de diálogos para assuntos de abrangência internacional. Você acertou! Conforme se pode ler no livro base hoje, além de existirem as organizações já citadas aqui, a ONU conta com uma série de outras agências especializadas em algum tema específico como a AIEA (Agência Internacional de Energia Atômica), FAO (Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura), OACI (Organização da Aviação Civil Internacional), OIT (Organização Internacional do Trabalho), OMI (Organização Marítima Internacional), UPU (União Postal Universal) e ainda diversas outras que iniciam suas atividades nas décadas de 1940 e 1950 e permanecem atuantes até hoje. Essas organizações servem não só para coordenar políticas internacionais, mas também como um fórum de diálogo onde temas de abrangência universal possam ser debatidos e onde tratados possam ser celebrados. Tais organizações contam com personalidade jurídica própria concedida pelos Estados que delas participam. Por fim, tanto a ONU quanto a OEA são exemplos de organizações nas quais debatem-se os temas mais variados, de meio ambiente até terrorismo. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2016, p. 65-67. Questão 10/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais A internacionalização compreende uma ampla gama de possibilidades. Entender o mercado de destino e suas características é apenas uma parte do trabalho da pessoa que trabalha com negócios e relações internacionais. Profissionais globais devem ter mentalidade global e valores cosmopolitas, assim como devem enxergar o mundo como uma grande arena de possibilidades. Tendo como referência os conteúdos abordados na aula 2 e no segundo capítulo do livro base, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras e falsas: ( ) Para maximizar as chances de sucesso, ofereça produtos ou serviços condizentes com a cultura e os hábitos dos consumidores locais; ( ) Concentre-se no que sua empresa ambiciona ser, e trace planos para que ela chegue lá, considerando as características do mercado de destino; ( ) Escolher um mercado de destino é fácil, basta optar por aqueles semelhantes com o mercado doméstico; ( ) Países latino-americanos, de forma geral, são os melhores destinos para as empresas brasileiras; ( ) Para escolher um mercado de destino devo me concentrar nas demandas da população e nos concorrentes locais, e ponderar se consigo oferecer um produto melhor a um preço atrativo. Nota: 10.0 A Verdadeiro, verdadeiro, falso, falso, falso; B Verdadeiro, verdadeiro, falso, falso, verdadeiro; Você acertou! É essencial considerar a cultura e os hábitos do consumidor do país de destino. Uma falha estratégica é acreditar que somente por termos hábitos em comum, os países latinos são extensões de nosso mercado doméstico. Não são. Cada local possui suas características e hábitos específicos, nem sempre visíveis para aqueles que vem de fora. Por mais semelhante que um país possa parecer em relação ao nosso, deve-se buscar entender os concorrentes locais, seus preços, modos de venda e também todos aqueles fatores que possam, de alguma maneira, atrapalhar nossos planos no futuro. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, capítulo 2. C Verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro; D Falso, falso, verdadeiro, verdadeiro, falso; E Verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro, falso, verdadeiro.