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Pergunta 1 0 em 1 pontos “Um dos grandes problemas dos destinos turísticos é a sua forte sazonalidade, observada em vários de seus segmentos. Os motivos são diversificados, pois a demanda turística se concentra em determinados períodos, como o verão para destinos turísticos do litoral, além de períodos de férias escolares, feriados prolongados etc. Neste sentido, a demanda turística fica concentrada em certos períodos do ano e traz reflexos negativos para os destinos turísticos, como utilizar mão de obra temporária. Além disso, hotéis e restaurantes passam grande parte do tempo com suas estruturas ociosas e com grande oscilação nos seus rendimentos. O Natal Luz, evento que foi criado para reduzir o impacto da sazonalidade nos meses de verão em Gramado-RS, tornou-se, com o tempo, o principal evento da Serra Gaúcha. A região cuja principal temporada turística concentrava-se nos meses de inverno, conseguiu prolongar e aumentar o fluxo turístico, criando uma segunda alta temporada em pleno verão, com o evento Natal Luz.” (VIDAL, R. P.; RIEDL, M. A influência do turismo de eventos na Região das Hortênsias, Rio Grande do Sul, Brasil: o caso do evento Natal Luz de Gramado. Turismo & Sociedade, v. 9, n. 3, p. 1-22, 2016). A respeito do turismo de eventos, foram feitas as seguintes afirmações: I. Uma das principais vantagens do turismo de eventos é a regulação do fluxo de turistas, mantendo as atividades econômicas relacionadas ao setor ativas durante boa parte do ano. II. Um destino de turismo de eventos pode ser criado a partir de uma necessidade, levando-se em conta a vocação da localidade. III. Um destino de turismo de eventos depende de condições geográficas e/ou históricas para ser desenvolvido. É correto o que se afirma em Resposta Selecionada: Incorreta I, II e III. Resposta Correta: Correta I e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta incorreta. Apenas as afirmações I e II estão corretas, pois, uma característica do turismo de eventos é que o destino não depende de condições geográficas e/ou históricas para ser desenvolvido, de modo que, ele pode ser criado a partir de uma necessidade, levando-se em conta a vocação da localidade. Assim, o turismo de eventos colabora para a regulação do fluxo de turistas, mantendo as atividades econômicas relacionadas ao setor ativas durante boa parte do ano. Pergunta 2 0 em 1 pontos Entender o tipo de turismo facilita a compreensão das motivações do turismo de negócios e eventos, que movimenta a economia e organiza as operações e acontecimentos de uma localidade, capazes de fomentar o turismo de um destino e ainda consolidar a atividade turística da localidade, para tanto, a atração de turistas para um destino motivadas por eventos está atrelada com a identificação da vocação do destino para este fim. Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate. Considerando o trecho acima e os conhecimentos adquiridos na disciplina, avalie as afirmativas abaixo: I.Turismo emissivo prevê a saída do local de onde se habita, buscando novos roteiros e experiências externas; II. O turismo receptivo traz a ideia de hospitalidade para quem recebe, sendo, portanto, uma modalidade local de turismo; III. O turismo receptivo pode ser classificado em doméstico ou internacional, já que representa a saída do morador de seu local de origem; IV. Turismo receptivo não é classificado como uma modalidade de turismo em que há grandes deslocamentos. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Incorreta I, II e III. Resposta Correta: Correta I, II e IV. Feedback da resposta: Resposta Incorreta. A única afirmativa incorreta refere-se à classificação do turismo emissivo, que pode ser doméstico ou internacional. O turismo receptivo não é dividido dessa forma, como traz a afirmativa. As demais afirmativas estão corretas. Pergunta 3 1 em 1 pontos Uma das ações mais relevantes da fase de pré-evento, refere-se à escolha da localidade que o receberá, pois o destino escolhido deve preencher todos os requisitos necessários para o sucesso do evento. No processo de escolha do destino, é importante que se realizem visitas técnicas ou visitas de inspeção a fim de se avaliar se o potencial destino cumpre todas as exigências relacionadas ao tipo, objetivo e âmbito do evento, bem como à quantidade de pessoas esperadas e ao perfil do público alvo. Nessas visitas, é comum que a equipe avaliadora faça uso de um checklist contendo os pontos prioritários da verificação. A respeito dos itens que devem compor o checklist das visitas de inspeção, foram feitas as seguintes afirmativas: I. É necessário que constem itens que analisem a infraestrutura disponível no destino, de acordo com as especificidades do evento, como por exemplo, se existem instalações adequadas e em número suficiente. II. É importante que constem itens que analisem a facilidade de mobilidade no destino, como por exemplo tipos de transportes disponíveis e a capacidade de atendimento da rede de transportes. III. É imprescindível que constem itens que avaliem os serviços técnicos e operacionais disponíveis, como fornecedores de equipamentos e de serviços especializados, de acordo com as necessidades do evento. É correto o que se afirma em Resposta Selecionada: Correta I, II e III. Resposta Correta: Correta I, II e III. Feedback da resposta: Resposta correta. O checklist da visita de inspeção ou visita técnica deve conter todos os itens que permitem avaliar as condições do potencial destino em receber o evento, entre eles encontram-se, os itens que possibilitam a análise: do destino (localização, acessos, apoiadores locais etc.); da Infraestrutura (salões de eventos e áreas para suporte e apoio a ações realizadas no evento); do transporte (tipos de transportes disponíveis); dos serviços técnicos e operacionais de eventos (organizadores de eventos, fornecedores de equipamentos especializados); de hospedagem (tipos de hospedagem e quantidade de apartamentos e estrutura disponível) etc. Pergunta 4 1 em 1 pontos Atualmente, muitos hotéis vêm investindo na captação e realização de eventos. Para tanto, é necessário dispor de uma estrutura composta de espaços, equipamentos e pessoal que permitam a realização de eventos sociais, de negócios, técnicos-científicos ou desportivos. Dessa maneira, o hotel poderá atrair eventos que possuam objetivos, público e tamanho adequados à infraestrutura que dispõe. Para os hotéis, uma das vantagens da captação e realização de eventos é: Resposta Selecionada: Correta redução dos impactos da sazonalidade. Resposta Correta: Correta redução dos impactos da sazonalidade. Feedback da resposta: Resposta correta. O hotel pode elaborar uma estratégia de captação de eventos durante o ano, mitigando os efeitos da sazonalidade. Pergunta 5 1 em 1 pontos De acordo com os dados do Ministério do Turismo (2007), entre os anos de 2003 e 2006, por meio da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), a administração brasileira apoiou a captação de 101 encontros internacionais, entre congressos, seminários, fóruns, reuniões de cúpula, eventos técnico-científicos, culturais, esportivos e religiosos. Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate. Os processos de captação de eventos movimentam toda cadeia de entidades e serviços do destino sede envolvido, entendendo que estes processos são geridos por qual das instituições abaixo? Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Correta Conventions & visitors bureaux. Resposta Correta: Correta Conventions & visitors bureaux. Feedback da resposta: Resposta Correta. Nesse caso, os processos de captação são capitaneados pelos conventions & visitors bureaux dos destinos envolvidos, ou centros de convenções, no caso da falta dos primeiros. Pergunta 6 1 em 1 pontos A cidade de São Paulo utiliza-se de estratégias para atrair mais eventos para seus calendários anuais. A equipe técnica atua com pesquisa eprospecção dos eventos em vários bancos de dados globais, acompanhando períodos de candidaturas potenciais. Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate. No caso específico do município de São Paulo, as fases de captação são seguidas conforme cronograma definido. A respeito disso, considere as afirmativas abaixo: A pré-captação prepara o projeto de candidatura e acompanha as visitas técnicas de inspeção; Na captação, acontece a defesa do projeto de candidatura, se e quando necessário com articulações estratégicas; No momento da pós-captação é gerado um briefing de oportunidades para os membros associados, registro do evento e disponibilização do banco de imagem da cidade e banco de dados dos prestadores de serviços associados; No pós-evento, avaliação do evento e relatório do histórico para edições futuras. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta I, II, III e IV. Resposta Correta: Correta I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta Correta. Muito bem! Nesse caso, todas as afirmativas trazem de modo adequado as etapas de captação do evento no município de São Paulo. Pergunta 7 0 em 1 pontos De acordo com Czajkowski e Czajkowski Júnior (2017), as estratégias de realização de eventos estão atreladas a macrotendências e as experiências que possam gerar as iniciativas de live marketing. CZAJKOWSKI, Adriana e Sérgio Junior. Eventos: uma estratégia baseada em experiências. Curitiba: InterSaberes, 2017. Disponível em: Acesso em 13 de setembro de 2017. Considerando o texto e os conhecimentos adquiridos na disciplina, avalie as proposições abaixo, bem como a relação proposta entre elas. Os processos de captação de eventos passam por análises técnicas de estudo e pesquisa, seguidas por articulações com ações de marketing de relacionamento PORQUE os eventos de pequeno, médio, grande e megaeventos têm características diferentes em estrutura e processo. Resposta Selecionada: Incorreta As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Resposta Incorreta. Ambas as proposições estão corretas, bem como a relação entre elas, já que cada tipo de evento possui estratégias distintas relacionadas ao porte e infraestrutura necessária e, portanto, seus processos de captação também devem seguir caminhos diversos. Pergunta 8 1 em 1 pontos Todo planejamento de eventos parte de uma ideia que, para Bonfim (2015), necessita de um projeto com identificações claras do passo a passo com o que se precisa realizar e onde se quer chegar, seja este, pequeno, médio ou grande evento. Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate. Com base nos conhecimentos adquiridos no estudo da disciplina, existem requisitos básicos para realizar o planejamento inicial de um evento. Assinale a alternativa que traz de maneira adequada essas etapas propostas por Bonfim (2015). Resposta Selecionada: Correta Conhecer a data, hora, local, número de pessoas, custos e onde buscar os recursos de um evento. Resposta Correta: Correta Conhecer a data, hora, local, número de pessoas, custos e onde buscar os recursos de um evento. Feedback da resposta: Resposta Correta. Segundo Bonfim (2015), as etapas básicas de planejamento de um evento constituem-se em fazer as seguintes perguntas: data, hora, local, número de pessoas, custos e onde buscar os recursos de um determinado evento. De acordo com o autor, essas questões respondidas já direcionam a equipe de gestão às principais frentes de trabalho. Pergunta 9 0 em 1 pontos De acordo com o IBGE (2018), São Paulo corresponde uma área de 1.521 km², o que facilita a multiplicidade de oportunidades e ações. Uma metrópole desta dimensão compreende vários destinos dentro de um mesmo, vários interesses sendo atendidos. Esta análise motivou o Convention Bureau e o Visite São Paulo a lançarem o Projeto Destinos. Fonte: MORENO, R. C. P. EAD. Br. Turismo de Eventos. Unidade 4. Estratégia. Disponível na Biblioteca Digital da Laureate. A respeito do Projeto Destinos na cidade de São Paulo, considere as afirmativas abaixo: I. O Projeto Destinos se propõe a segmentar a cidade de São Paulo por bairros, dividindo a metrópole em cinco destinos específicos; II. Cada área é pesquisada e são levantados uma série de aspectos como locais de infraestrutura, meios de hospedagem, unidades de alimentação e demais serviços especializados; III. Os setores no Projeto Destinos dividem a cidade em: Destino Berrini, Destino Paulista & Jardins, Destino Centro, Anhembi & Center Norte, Destino Ibirapuera & Moema e Destino Faria Lima & Itaim. IV. Essas áreas foram pensadas com fins de resultar em interdependência entre os setores. Resposta Selecionada: Incorreta I, II, III e IV. Resposta Correta: Correta I, II e III. Feedback da resposta: Resposta Incorreta. Apenas a última afirmativa traz uma informação incorreta quando diz que o Projeto prevê a interdependência entre os setores. Na verdade, o objetivo da setorização da cidade é justamente desenvolver independência entre os destinos. Pergunta 10 1 em 1 pontos Algumas definições e nomenclaturas específicas são importantes para o entendimento do fluxo do turismo e das necessidades desta indústria. Nesse sentido, considere as seguintes definições: I – Refere-se às atividades relacionadas ao turismo de indivíduos ou grupos que se dirigem para fora do local onde moram (sejam destinos nacionais ou internacionais), por motivações diversas. II – Refere-se às atividades relacionadas ao turismo, que compreendem o recebimento e à hospitalidade de turistas visitantes, provenientes de outras localidades (sejam nacionais ou internacionais). As definições I e II correspondem respectivamente às atividades de: Resposta Selecionada: Correta Turismo emissivo e turismo receptivo. Resposta Correta: Correta Turismo emissivo e turismo receptivo. Feedback da resposta: Resposta correta. São diversas as atividades relacionadas ao turismo emissivo, como por exemplo, a organização de pacotes turísticos, venda de passagens e/ou seguros, orientações para viagem etc., as quais referem-se ao fluxo de pessoas que, individualmente ou em grupo, dirigem-se para fora do local onde vivem. As atividades relacionadas ao turismo receptivo envolvem serviço de transfer e de guias, informações sobre hospedagem, alimentação passeios etc. e, portanto, envolvem o recebimento dos turistas em um determinado destino.
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