Prova inteligencia competitiva

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Curso POS0778 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E DE MERCADO PG0972202 - 202022.ead-12223.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 19/11/20 10:02
Enviado 19/11/20 10:21
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 18 minutos
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Pergunta 1
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O ciclo de produção da inteligência competitiva dentro das organizações envolve planejamento, coleta de informações, análise e difusão. Esse ciclo se faz
importante, pois possibilita que as organizações desenvolvam processos de inteligência competitiva capazes de lhe garantir informações importantes sobre o
mercado em que atuam ou pretendem atuar.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como ocorre a função de difusão de informações dentro do ciclo de produção da inteligência competitiva.
Consiste na remessa de inteligência formalizada, apresentada de forma lógica e de fácil absorção para o respectivo usuário das
questões originalmente formuladas.
Consiste na remessa de inteligência formalizada, apresentada de forma lógica e de fácil absorção para o respectivo usuário das
questões originalmente formuladas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a difusão de informações é a última fase do ciclo: consiste na remessa de inteligência
formalizada, apresentada de forma lógica e de fácil absorção para o respectivo usuário das questões originalmente formuladas.
Pergunta 2
Leia o excerto a seguir:
“Para que tecnologia não seja apenas investimento (ou despesa), é preciso entender claramente qual a sua aplicação específica [...] A tecnologia sozinha é
estéril. No seu uso inteligente é que está a diferença” (TEIXEIRA FILHO, 2000, p. 56).
 
TEIXEIRA FILHO, J. Gerenciando conhecimento . Rio de Janeiro: SENAC, 2000.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
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resposta:
I. O desenvolvimento de inovações tecnológicas para a coleta de dados gerou mudanças no procedimento de obtenção de informações pelas empresas que
utilizam oBig Data . 
Pois:
II. Dados gerados por fontes diversificadas, em quantidades elevadas e atualizados constantemente, formam a base do Big Data , a forma mais recente de
coleta e análise de dados.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois o desenvolvimento de inovações tecnológicas
tem provocado muitas mudanças nos processos utilizados pelas empresas para obtenção de informações. A asserção II também é
verdadeira e justifica a I, pois o Big Data 
é formado pelo conjunto de dados coletados e analisados a partir de fontes distintas.
Pergunta 3
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resposta:
A inteligência competitiva tem buscado compreender como as empresas devem desenvolver sua estratégia para captação de seus clientes, a comunicação
com o cliente, portanto, é parte importante desse processo. Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal recomendação sob o ponto de vista
da comunicação das empresas com seus consumidores.
As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para melhor se comunicarem com seus consumidores.
As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para melhor se comunicarem com seus consumidores.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as organizações devem estabelecer uma identidade própria em sua comunicação, esta
por sua vez deve ser próxima à identidade de seus clientes ou à que eles esperam.
Pergunta 4
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Diversos são os motivos que podem fazer com que os consumidores comprem produtos de uma empresa, esses motivos devem ser norteadores do processo
de elaboração da estratégia empresarial e uso da inteligência competitiva. As empresas devem, portanto, conhecer seus consumidores para que possam
elaborar sua estratégia de forma assertiva.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como a tentativa de dominar pode induzir o processo de compra de um consumidor.
A tentativa de dominar possui relação com o fato de o indivíduo buscar controle.
A tentativa de dominar possui relação com o fato de o indivíduo buscar controle.
Resposta correta. Tentativa de dominar: quando o indivíduo busca controlar determinado aspecto do ambiente do qual ele faz parte,
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resposta: um exemplo deste é a decisão de comprar um celular sofisticado.
Pergunta 5
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resposta:
A inteligência competitiva pode ser compreendida como uma forma das organizações buscarem atingir uma vantagem competitiva no mercado em que elas
atuam. Essa vantagem permite às empresas agregarem valor aos seus produtos e serviços e se destacarem perante seus consumidores.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A inteligência competitiva trata-se de um sistema completo de coleta de informações que auxiliam os profissionais no momento da tomada de decisão em
seus respectivos negócios.
Pois:
II. Pressupõe-se que as organizações que possuem a inteligência competitiva em sua estrutura possuam tomadas de decisões mais fluidas, bem como mais
assertivas em relação às organizações que não as possuem.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a inteligência competitiva trata-se de um
sistema robusto de coleta de informações com foco na tomada de decisão. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois as
empresas que possuem inteligência competitiva possuem maior chance de apresentar decisões mais fluidas e assertivas se comparadas
com empresas que não a tenha.
Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir:
 
“As marcas podem usar a análise de Big Data para entender o comportamento e a preferência de um cliente individual. Assim, elas podem fornecer aos
clientes o que eles desejam, quando desejam e onde desejam” (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017, p. 108).
 
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. São Paulo: Sextante, 2017.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal funcionalidade do Big Data 
em um processo de inteligência competitiva.
Grande quantidade de informações e variáveis.
Grande quantidade de informações e variáveis.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois empresas que utilizam a ferramenta do Big Data em seus processos decisórios podem
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/
da
resposta:
fazer uso de uma grande quantidade de informações, o que faz com que elas considerem diversas variáveis, tornando suas decisões mais
acertadas.
Pergunta 7
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resposta:
No atual estágio de evolução da sociedade, tanto tecnologicamente quanto culturalmente, percebe-se o consumo de massa como foco da estratégia
de marketing da maioria das organizações. Por conseguinte, identificar os perfis dos diferentes tipos de consumidores é uma árdua tarefa de todo profissional
responsável pela inteligência competitiva dentro da empresa.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal característica para a inteligência competitiva dar resultado.
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa, ela necessariamente precisa ter um caráter
permanente.Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa, ela necessariamente precisa ter um caráter
permanente.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a principal característica para que o processo da inteligência competitiva dê resultado é
que ela deve ser permanente, sendo que, de forma alguma ela deve ser apenas esporádica, temporária, intempestiva ou eventual dentro
da empresa. Ao considerar o processo de inteligência competitiva de forma permanente, a empresa poderá maximizar seus resultados no
curto, médio e longo prazo.
Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir:
 
“As comunicações de marketing são governadas por uma realidade-chave: o consumidor quer cada vez mais estar no controle! Os profissionais da
comunicação devem aceitar o fato de que as comunicações de marketing devem ser centradas no consumidor” (CRESCITELLI; SHIMP, 2012, p. 65).
 
CRESCITELLI, E.; SHIMP, T. A. Comunicação de marketing : integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage
Learning, 2012.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como os consumidores devem ser considerados em termos de comunicação pelos profissionais da
inteligência competitiva.
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias ativas da comunicação.
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias ativas da comunicação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, em relação à comunicação, cada vez mais os consumidores não são mais alvos passivos,
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Quinta-feira, 19 de Novembro de 2020 10h21min04s BRT
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resposta:
eles estão se tornando mídias ativas de comunicação. Com a massificação do uso das redes sociais pelos consumidores, eles passaram a
ganhar cada vez mais voz, por isso, as empresas têm se preocupado em responder às demandas que estes possuem.
Pergunta 9
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resposta:
A integração dos mercados internacionais devido à globalização e ao aumento da concorrência com empresas globais tem ocasionado uma busca frenética,
por parte das empresas, por vantagens competitivas que as diferenciem perante a concorrência. Essas vantagens garantem às empresas uma posição de
destaque nos mercados em que atuam se comparadas à concorrência.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra estratégias para se criar vantagem competitiva.
Liderança de custo, diferenciação de produtos e serviços e o estoque.
Liderança de custo, diferenciação de produtos e serviços e o estoque.
Resposta correta. O processo de alcance de uma vantagem competitiva por uma organização pode se dar ao se adotar diversas estratégias.
Os autores que estudam o tema destacam que as principais estratégias para o alcance da vantagem competitiva são a liderança de custo, a
diferenciação de produtos e serviços e o estoque. A liderança em custos ocorre quando a empresa opta por liderar o mercado, oferecendo
melhor custo em relação aos seus concorrentes. A diferenciação em produtos e serviços ocorre quando a empresa opta por buscar, por
meio de inovação e novas tecnologias, diferenciais para que seus produtos sejam mais demandados do que os produtos de seus
concorrentes. Em relação ao estoque, essa vantagem é alcançada quando a empresa opta por ter um volume adequado de estoque e que
lhe permita atender a todas as necessidades de seus clientes, não permitindo riscos como o de desabastecimento.
Pergunta 10
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resposta:
A busca por informações dentro das empresas é condição indispensável para que ela possa construir seus processos internos, possibilitando, assim, que a
empresa desenvolva um eficiente processo de inteligência competitiva. Existem diversos fatores que maximizam a necessidade de informação dentro de uma
organização.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra o fator que está relacionado à globalização.
Regionalidade – são todos os aspectos ou elementos econômicos, sociais, culturais de uma determinada região.
Regionalidade – são todos os aspectos ou elementos econômicos, sociais, culturais de uma determinada região.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a regionalidade é o fator que está relacionado ao fato de que quanto mais globalizado
o tema de interesse da organização, mais fácil será obter informação sobre ele.
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