av1 e av2 pesquisa de mercado

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quinta, 19 Nov 2020, 21:58
Estado	Finalizada
Concluída em	quinta, 19 Nov 2020, 23:18
Tempo empregado	1 hora 19 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
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Texto da questão
Henrique é vendedor de veículos de luxo e líder de vendas na concessionária em que trabalha. As vendas vêm apresentando certo declínio nos últimos meses e Henrique precisa tomar alguma decisão que impacte de forma positiva nas vendas e no desempenho dos vendedores da equipe de sua concessionária. Mas, para isso, ele precisa detectar quais os sintomas do problema que pode estar impactando de forma negativa às vendas dos veículos.
Considerando a necessidade de descobrir os sintomas do problema com as vendas, Henrique deve:
Escolha uma opção:
a. Resolver um problema de objetivo organizacional.
b. Resolver um problema de metas da empresa.
c. Resolver um problema de pesquisa de mercado.
d. Resolver um problema de objetivo pessoal.
e. Resolver um problema de decisão gerencial. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Resolver um problema de decisão gerencial..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Paulo é gestor de marketing de uma rede de supermercados de Minas Gerais. Diante da disputa acirrada dos concorrentes por melhores preços durante todo o ano, é na época da Páscoa que a briga por clientes aumenta ainda mais. Com a chegada dos produtos mais consumidos nessa época do ano, é hora de determinar os preços dos ovos e dos chocolates. Mas antes, Paulo precisa conhecer seus concorrentes e as preferências dos consumidores.
 
Desta forma, o que Paulo deve fazer nesse caso?
Escolha uma opção:
a. Uma pesquisa qualitativa de clientes.
b. Uma pesquisa qualitativa de concorrentes.
c. Uma pesquisa quantitativa de concorrentes.
d. Uma pesquisa de mercado. 
e. Uma pesquisa quantitativa de clientes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma pesquisa de mercado..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A pesquisa quantitativa possui o claro objetivo de generalizar suas conclusões e achados a partir de uma amostra ou população pesquisada. Neste método, é comum a abordagem de um grande número de entrevistados ou a coleta de um volume de dados que permita a análise matemática ou a aplicação de testes estatísticos em larga escala, e para isso, exige um processo estruturado de coleta de dados. Seus resultados são conclusivos e sugerem uma ação ou tomada de decisão.
São exemplos de método quantitativo de coleta de dados:
Escolha uma opção:
a. Técnicas projetivas.
b. Etnografia.
c. Entrevista em profundidade (não estruturada).
d. Grupo focal.
e. Survey (entrevistas com questionários estruturados). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Survey (entrevistas com questionários estruturados)..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Segundo a Associação dos Consultores em Pesquisa Qualitativa (QRCA), a pesquisa qualitativa é frequentemente usada em situações como: desenvolvimento e geração de novas ideias de produto; investigar o posicionamento atual ou potencial do produto, serviço ou marca; identificar pontos fortes e fracos de produtos e marcas; entender o processo de decisão de compra; estudar reações a campanhas publicitárias e de relações públicas, identidade gráfica, branding, design de embalagens, etc.; estudar emoções e atitudes sobre assuntos sociais e assuntos públicos; avaliar a usabilidade de websites ou outros produtos ou serviços interativos; compreender as percepções de uma empresa, marca, categoria ou produto; determinar a linguagem do consumidor como etapa preliminar para desenvolver um levantamento quantitativo.
 
Desta forma, assinale V, para verdadeiro, e F, para falso, para cada uma das opções:
1. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a descobrir possíveis direções estratégicas para branding ou programas de comunicação;
2. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a contar, mensurar ou oferecer validação estatística;
3. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a compreender como as pessoas percebem uma mensagem de marketing ou peça de comunicação;
4. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a desenvolver parâmetros (isto é, questões relevantes, intervalo de respostas) para um estudo quantitativo;
5. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a determinar o melhor conceito de produto ou estabelecer posição de preço;
6. ( ) a pesquisa qualitativa também pode auxiliar o pesquisador a estabelecer grau de importância de necessidades específicas do cliente.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F, V, V.
b. V, V, F, F, V, F.
c. V, F, V, V, V, V.
d. F, F, V, V, F, F.
e. V, F, V, V, F, F. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V, F, F..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Na realização de qualquer estudo, é praticamente impossível examinar todos os elementos da população de interesse. Geralmente se trabalha com uma amostra da população”.
 
MAROTTI, Juliana et al. Amostragem em pesquisa clínica: tamanho da amostra. Revista de Odontologia da Universidade Cidade de São Paulo, v. 20, n. 2, p. 186-194, 2008.
 
Em se tratando da pesquisa de mercado, vimos que Malhotra (2011) aponta que o censo envolve uma contagem completa de cada elemento de um universo maior que é a ______. Já a ______ é um subgrupo da população.
Analise as opções e aponte a que preenche estas lacunas corretamente:
Escolha uma opção:
a. Amostra – população.
b. Amostragem – amostra.
c. População – amostragem.
d. População – amostra. 
e. Extensão – amostra.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: População – amostra..
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Muito utilizado em pesquisas quantitativas, o questionário é um documento que traz, de forma estruturada e por escrito, um conjunto de perguntas claras e objetivas a serem feitas aos entrevistados. Seu objetivo é garantir a uniformidade das respostas de modo a poder padronizar os resultados com dados confiáveis e estatísticos.”
 
MOTTA GOMES, Isabel (Org.). Como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013. 
 
O trecho nos remete ao papel do questionário em pesquisas quer seja de mercado ou outros tipos. Com base no seu conhecimento sobre questionários e no texto lido, analise as assertivas a seguir.
 
I. O questionário tem como um de seus objetivos representar as necessidades de informação dos entrevistados.
II. Um dos objetivos do questionário é minimizar os erros de resposta dos entrevistados.
III. Objetiva-se, com a aplicação do questionário, diminuir as exigências impostas pelos entrevistados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. Apenas a assertiva II está correta.
b. As assertivas I e III estão corretas. 
c. Apenas a assertiva III está correta.
d. Apenas a assertiva I está correta.
e. As assertivas II e III estão corretas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas a assertiva II está correta..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Rodrigo é estudante de nutrição e está desenvolvendo uma pesquisa sobre os hábitos alimentares de crianças entre 3 e 5 anos de escolas públicas de Minas Gerais. O tamanho de sua amostra é determinado tal que a probabilidade de que a estimativa do parâmetro θ esteja dentro da margem de erro seja de 95%. Desse modo, Rodrigo espera trazer mais confiabilidade para a pesquisa.
Nesse caso, a que se refere o erro tolerável em sua pesquisa?
Escolha uma opção:
a. À margem de erro das estimativas em relação ao parâmetro θ.
b. À margem de erro das estimativas em relação ao erro tipoII. 
c. À margem de erro das estimativas em relação ao erro da amostragem aleatória.
d. À margem de erro das estimativas em relação nível de confiança.
e. À margem de erro das estimativas em relação ao erro amostral.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: À margem de erro das estimativas em relação ao parâmetro θ..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Ao optar por executar um processo de pesquisa, é possível decidir por usar uma equipe interna ou contratar uma externa. Um dos objetivos em se trabalhar com uma empresa de pesquisa terceirizada para executar a pesquisa de mercado é aproveitar ao máximo a capacidade técnica externa, sem a necessidade de manter internamente uma equipe especializada em coleta e análise de dados.
Ao receber o relatório de pesquisa feito por uma empresa terceira, assinale dentre as afirmações aquela que melhor representa qual deve ser a postura correta para o tomador de decisão?
Escolha uma opção:
a. Testar se os resultados são válidos lançando novas estratégias baseadas nas informações do relatório, desde que sejam de baixo custo.
b. Cancelar o contrato com a empresa e contratar uma outra para iniciar um processo novo de pesquisa de mercado, caso encontre erros no relatório.
c. Ler e avaliar os resultados recebidos e, se necessário, considerar reunir o pesquisador e sua equipe, solicitando novos testes. 
d. Assumir como válidos os resultados, confiando na ética da empresa de pesquisa, sem verificar os dados.
e. Rejeitar automaticamente qualquer resultado que não seja satisfatório para a empresa, mesmo que seja o resultado tecnicamente correto.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ler e avaliar os resultados recebidos e, se necessário, considerar reunir o pesquisador e sua equipe, solicitando novos testes..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o texto a seguir:
“Thomas Greenbaum, presidente de uma empresa de pesquisa de mercado, voltada para a pesquisa qualitativa, destaca uma tendência perturbadora observada em anos recentes no setor de serviço de grupos de foco. Greenbaum, da Groups Plus, Inc., de Wilton, Connecticut (www.groupsplus.com), afirma que alguns moderadores de grupos de foco não apresentam seu trabalho adequadamente aos clientes porque os relatórios são, na verdade, elaborados por redatores terceirizados que não participaram das sessões do grupo de foco.”
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012, p. 578.
 
O exemplo acima evidencia a necessidade de uma estratégia adequada para a elaboração de relatórios, que privilegie a relação entre o conhecimento técnico e a capacidade linguística. Quanto aos relatórios de pesquisa, o quadro abaixo apresenta na direita as características de um bom relatório e, na esquerda, sua descrição.
Com base em seu conhecimento, relacione as características à descrição correta.
 
 
(1) Objetividade
( ) Informações desnecessárias não são incluídas no relatório e a redação tem o foco no objetivo da pesquisa.
(2) Clareza
( ) Sequência lógica, com uma redação simples e correta, adequada ao público.
(3) Precisão
( ) Parágrafos e frases curtas e diretas. Foco nos pontos relevantes.
(4) Concisão
( ) Informações manuseadas de maneira correta, frases que representam adequadamente os dados.
 
Agora, selecione a opção com a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 4, 3. 
b. 4, 3, 1, 2.
c. 4, 2, 1, 3.
d. 4, 1, 2, 3.
e. 3, 4, 2, 1.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 4, 2, 1, 3..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Na coleta de dados, seja ela para uma pesquisa quantitativa ou qualitativa, é preciso definir pontos de checagem ou controle. Por exemplo, em um questionário quantitativo, é preciso determinar quais comportamentos de resposta são inadequados ou representam um vício do respondente (em marcar todas as alternativas na mesma coluna, por exemplo). Isso serve, também, para evitar fraudes de pesquisadores contratados. Já em processos qualitativos, uma maneira de confirmar informações poderá ser:
Escolha uma opção:
a. Somente é possível confirmar informações de pesquisa qualitativa com a aplicação de uma etapa quantitativa.
b. No caso de os dados serem coletados por observação, é preciso complementar sempre com uma entrevista, para confirmar os achados. 
c. Não é necessária a validação crítica em pesquisa qualitativa.
d. Entrevista com especialistas ou informantes que possam confirmar as informações ou percepções do pesquisador.
e. Somente é possível confirmar informações de pesquisa qualitativa com o uso de softwares, que geralmente são muito caros e inacessíveis.
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A resposta correta é: Entrevista com especialistas ou informantes que possam confirmar as informações ou percepções do pesquisador..
sexta, 9 Out 2020, 18:29
Estado	Finalizada
Concluída em	sexta, 9 Out 2020, 19:48
Tempo empregado	1 hora 19 minutos
Avaliar	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Fred é dono de uma rede de padarias, que aposta nos cupcakes (bolo de forminha) e, com o lançamento de uma nova receita no mercado, as expectativas não foram das melhores. Queda nas vendas e perda de clientes são alguns exemplos de situações desfavoráveis enfrentadas por Fred. Provavelmente, por terem inovado na receita, os consumidores não tenham se adaptado ao novo bolinho. O que Fred deve fazer agora é tomar o que chamamos de decisão gerencial.
 
Ao tomar uma decisão gerencial, que elementos, gestores como Fred, devem levar em conta?
Escolha uma opção:
a. Objetivos da empresa e dele próprio. 
b. Objetivos da empresa e do setor financeiro.
c. Objetivos dele próprio e problemas de decisão gerencial.
d. Objetivos da empresa e problemas de decisão gerencial.
e. Objetivos dele próprio e problemas de pesquisa de mercado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Objetivos da empresa e dele próprio..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Geralmente, a pesquisa qualitativa não está sendo definida por si só, mas em contraponto a pesquisa quantitativa. Segundo Günther (2006), para organizar as diferenças e similaridades entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa é importante considerar: as características da pesquisa qualitativa, a postura do pesquisador, as estratégias de coleta de dados, o estudo de caso e o papel do sujeito, além da aplicabilidade e uso dos resultados da pesquisa.
GÜNTHER, Hartmut. Pesquisa qualitativa versus pesquisa quantitativa: esta é a questão. Psicologia: teoria e pesquisa, v. 22, n. 2, p. 202, 2006.
 
O autor apresenta o paradoxo entre a pesquisa quantitativa e a pesquisa qualitativa, embora sejam similares entre si no quesito solução de problemas de pesquisa.
 
Então, considerando as premissas dessas pesquisas, podemos definir a pesquisa quantitativa como aquela que:
Escolha uma opção:
a. quantifica os dados por meio de análises estatísticas. 
b. qualifica os dados por meio de análises estatísticas.
c. apresenta descobertas inconclusivas.
d. quantifica percepções antes ou após o fato ocorrido.
e. é indicada para situações de certeza.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: quantifica os dados por meio de análises estatísticas..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“As organizações cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e consequentemente, sua lucratividade através da correta aplicação dos resultados obtidos pela pesquisa de marketing. [...] Através das informações coletadas pelas empresas, pode-se gerenciar os problemas encontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em oportunidadespara a empresa. A pesquisa de marketing faz parte do sistema de informação da empresa e visa coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar os executivos na solução de problemas”.
CÉSAR, Caio. A importância da pesquisa de marketing. Administradores.com, 2009. 
 
O trecho nos remete à importância da pesquisa de marketing para o sucesso de um negócio. Vimos no texto-base que o gestor deve percorrer algumas etapas na pesquisa de marketing. Com base nessas etapas, analise as asserções:
I. A etapa de definição do problema e objetivos da pesquisa preconiza que é hora da detecção do problema de pesquisa.
II. A etapa de desenvolvimento do plano de pesquisa rege sobre a coleta das informações.
III. Na etapa de coleta de informações, o profissional de marketing pode se utilizar de fontes de dados, abordagens e instrumentos de pesquisa, além de planos de amostragem e métodos de contato.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa II está correta.
b. Apenas a afirmativa III está correta.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. Apenas a afirmativa I está correta.
e. As afirmativas II e III estão corretas. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A coleta de dados corresponde ao levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa os quais, depois de coletados, serão transformados em informações. Esse esforço envolve a coleta de dados secundários e primários. É possível gerenciar problemas por meio dos dados coletados em pesquisas. Dados analisados são, portanto, informações que podem ser de extrema importância para solucionar problemas de empresas e organizações.
 
Assim, considerando os dois tipos de dados estudados no texto-base, avalie as assertivas:
I. Dados experimentais são exemplos de dados primários.
II. Dados qualitativos são exemplos de dados secundários.
III. Dados de levantamento são usados em pesquisas qualitativas.
IV. Dados observacionais são usados em pesquisas quantitativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I e IV estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e IV estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto no que diz respeito à informação na qual as decisões estão baseadas como no que diz respeito às suas consequências.
Assim, o sucesso de uma pesquisa mercadológica é uma ferramenta de orientação para as decisões. Isso significa que a pesquisa deve ser aplicada somente quando os seus resultados contribuírem para diminuir a incerteza ou influenciar decisões”.
 
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – SEBRAE. Pesquisa de mercado: o que é e para que serve. 
 
O trecho nos mostra que a pesquisa de mercado serve de orientação aos gestores para solução de problemas da empresa e, como tal, apresenta alguns objetivos. Com base nisso, analise as asserções:
 
I. A pesquisa de mercado objetiva a comparação dos fornecedores, de modo a obter informações relevantes sobre eles para a empresa.
II. A pesquisa de mercado objetiva analisar a performance do departamento de marketing.
III. A pesquisa de mercado objetiva detectar a qualidade do trabalho dos colaboradores da empresa.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa III está correta.
b. As afirmativas II e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa II está correta.
d. Apenas a afirmativa I está correta. 
e. As afirmativas I e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
O executivo de uma equipe de corridas de carro foi buscar em algumas empresas patrocínio para a temporada que começaria no ano seguinte. Antes, porém, chamou seus assistentes de marketing e um consultor de pesquisas de mercado, para elaborar um estudo que justificasse o investimento daquelas empresas. Com os relatórios de pesquisa em mãos, o executivo foi com seus assistentes em busca do dinheiro para a equipe. Ele obteve sucesso, captando dois grandes patrocinadores, quatro de nível médio e outros quatro, pequenos investidores.
 
Seu sucesso, provavelmente, se deve ao fato de:
Escolha uma opção:
a. entregarem dois relatórios de pesquisa, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo com os dados que consideram mais relevantes para cada uma das empresas, e não ter importunado os empresários com apresentações, deixando que eles ligassem para a equipe em caso de dúvidas.
b. entregarem dois relatórios de pesquisa, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo contendo apenas o perfil de investidores típicos deste ramo.
c. os relatórios estarem cheio de dados, gráficos e termos técnicos, além de análises estatísticas aprofundadas, mesmo sabendo que os empresários seriam de setores e formações diversas.
d. entregarem dois relatórios, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo com os dados que consideram mais relevantes para cada uma das empresas, agendando apresentações orais curtas e breves, dois ou três dias depois, que ajudaram na interpretação e correto destaque das informações relevantes. 
e. seus assistentes terem feito longas apresentações e disponibilizado na internet, assim como cópias dos relatórios de pesquisa, para que qualquer um pudesse acessar e decidir investir na empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: entregarem dois relatórios, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo com os dados que consideram mais relevantes para cada uma das empresas, agendando apresentações orais curtas e breves, dois ou três dias depois, que ajudaram na interpretação e correto destaque das informações relevantes..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Uma loja de roupas funcionou no mesmo bairro durante mais de 10 anos. A filha dos proprietários, ao se formar em administração, recebeu dos pais a seguinte proposta: se ela elaborasse um plano de mercado que os convencesse, eles abririam uma loja para ela administrar, no bairro em que ela decidisse. Como uma etapa importante do plano de negócios, ela decidiu que faria uma pesquisa de mercado, utilizando duas fontes de dados: primários e secundários. Apesar de um investimento um pouco maior, os pais toparam financiar a pesquisa.
A opção que melhor apresenta o argumento dela para convencer os pais é:
Escolha uma opção:
a. Pesquisaremos dados secundários cruzando as informações dos bancos de dados socioeconômicos e demográficos da cidade em sites governamentais e compraremos um banco de dados de uma bandeira de cartão de créditos com informações de compra dos clientes nesta região. Quando definirmos as regiões com potenciais, vamos fazer uma pesquisa com as pessoas, para levantar dados de perfil e necessidades de compra, e esta será a coleta de dados primários. 
b. Pesquisaremos dados secundários da base de dados dos atuais clientes e compraremos um banco de dados de uma empresa de cartão de crédito, queserá nossa fonte primária.
c. Só é possível fazer pesquisa de mercado com duas fontes de dados, não existe uma pesquisa somente com fontes primárias ou somente com fontes secundárias.
d. Os dados secundários serão pesquisados com clientes de outras lojas do ramo e os dados primários serão pesquisados com clientes de nossa loja.
e. Os dados primários são os dados mais importantes, e vem de sites como IBGE e Prefeitura Municipal, e nos darão a melhor localização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pesquisaremos dados secundários cruzando as informações dos bancos de dados socioeconômicos e demográficos da cidade em sites governamentais e compraremos um banco de dados de uma bandeira de cartão de créditos com informações de compra dos clientes nesta região. Quando definirmos as regiões com potenciais, vamos fazer uma pesquisa com as pessoas, para levantar dados de perfil e necessidades de compra, e esta será a coleta de dados primários..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“Embora muitos dados de pesquisa virão da escuta, muitos também virão como consequência de fazer boas perguntas. Sem boas perguntas, você corre o risco de coletar muitas informações irrelevantes e ao mesmo tempo não coletar informações cruciais. Assim, ainda que seja desejável ser um bom ouvinte, isso não significa se apresentar como uma pessoa totalmente passiva em qualquer ambiente. Isso tampouco significa que você deve esperar não dizer nada além de um repetido “um-hum” em uma entrevista. Você também precisa fazer boas perguntas”.
YIN, Robert K. Pesquisa Qualitativa do Início ao Fim - Série Métodos de Pesquisa. Porto Alegre: Penso, 2016, p. 45.
 
A capacidade de fazer boas perguntas é uma das competências exigidas ao pesquisador quando conduz uma pesquisa qualitativa. São, ainda, outras competências necessárias:
Escolha uma opção:
a. operar softwares de análise de dados, escutar e fazer cálculos complexos.
b. conhecer o tema de estudo, operar softwares de análise de dados e fazer cálculos complexos.
c. saber definir modelos causais de relações entre variáveis, fazer cálculos complexos e escutar.
d. executar tarefas paralelas, escutar e conhecer o tema de estudo.
e. escutar, conhecer o tema de estudo e saber definir modelos causais de relações entre variáveis. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: executar tarefas paralelas, escutar e conhecer o tema de estudo..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A pesquisa quantitativa possui o claro objetivo de generalizar suas conclusões e achados a partir de uma amostra ou população pesquisada. Neste método, é comum a abordagem de um grande número de entrevistados ou a coleta de um volume de dados que permita a análise matemática ou a aplicação de testes estatísticos em larga escala, e para isso, exige um processo estruturado de coleta de dados. Seus resultados são conclusivos e sugerem uma ação ou tomada de decisão.
São exemplos de método quantitativo de coleta de dados:
Escolha uma opção:
a. Grupo focal. 
b. Entrevista em profundidade (não estruturada).
c. Survey (entrevistas com questionários estruturados).
d. Técnicas projetivas.
e. Etnografia.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Survey (entrevistas com questionários estruturados)..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Uma empresa está desenvolvendo jogos eletrônicos para o público entre 13 e 18 anos. Na primeira reunião de planejamento da pesquisa, o diretor de marketing apresentou vários estudos já feitos com esse público, muitos de caráter exploratório e alguns, descritivos. Em um dos estudos, o mais próximo da realidade da empresa de jogos, foram estudados jovens que participavam de competições online, nos chamados e-sports. Estes jovens foram estudados por vários anos, e as mesmas variáveis medidas, anualmente, para acompanhamento, e assim foi possível estabelecer padrões e mudanças no comportamento ao longo do tempo.
Desta forma, o tipo de estudo em que se medem as mesmas variáveis, no mesmo grupo amostral, ao longo do tempo é chamado de:
Escolha uma opção:
a. Estudo exploratório.
b. Estudo transversal.
c. Estudo longitudinal. 
d. Estudo causal.
e. Estudo experimental.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estudo longitudinal..
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