Avaliação II - Planejamento estratégico

1. Quando os gestores de uma empresa desejam observar a situação interna da 
organização, eles começam por meio da uma análise interna. Isto é feito a partir do 
diagnóstico das funções operacionais, logísticas e financeiras. Quanto aos aspectos que 
devem ser levados em consideração na análise da situação financeira interna, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- As políticas de recrutamento e seleção devem ser levadas em consideração na análise 
da abordagem financeira. 
II- O potencial de gerar lucro é um aspecto que deve ser levado em consideração na 
análise da situação financeira. 
III- O clima de trabalho deve ser levado em consideração na análise da abordagem 
financeira. 
IV- As políticas de concessão de créditos oferecidos aos seus clientes devem ser 
consideradas na análise do capital de giro e período de cobrança das vendas a prazo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
 b) 
Somente a afirmativa IV está correta. 
 c) 
Somente a afirmativa I está correta. 
 d) 
As afirmativas III e IV estão 
corretas. 
 
 
2. No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o 
ecossistema de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem 
parte integral dela, ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica 
funcional desta. Considerando o exposto no contexto da cultura organizacional, analise 
as seguintes sentenças: 
 
I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se 
integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. 
II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo 
incorporando a cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem 
ser independentes. 
III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem 
questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas 
em função dos grandes objetivos organizacionais. 
IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado 
motivo. Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a 
necessidade de aceitação social dentro da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As sentenças III e IV estão 
corretas. 
 b) 
As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) 
As sentenças II e III estão corretas. 
 d) 
As sentenças II e IV estão corretas. 
 
 
3. Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir 
esse ambiente como tudo que faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. 
Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira efetiva suas atividades, 
precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem 
influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o 
ambiente econômico e de mercado. 
II- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno 
produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como 
a logística da cadeia de suprimentos. 
III- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima 
organizacional, o qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser 
analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização. 
IV- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a 
chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o 
ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de 
mercado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) 
As sentenças II e IV estão 
corretas. 
 c) 
As sentenças I e III estão corretas. 
 d) 
As sentenças II e III estão 
corretas. 
 
 
4. No momento de analisar o ambiente externo, há necessidade de considerar diversos 
fatores que podem impactar de maneira positiva ou negativa a gestão empresarial. Entre 
os ambientes externos que mais podem influenciar a empresa, temos o contexto 
econômico, a concorrência, o mercado, o consumidor, entre outros. Levando em 
consideração os fatores sobre o comportamento do consumidor, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) 
Inovações trazem à empresa oportunidades de melhorar a qualidade do produto, 
logo, melhoram a satisfação do cliente. 
 b) 
Maiores impostos para a empresa impactam nos custos e no preço final, assim, o 
consumidor é prejudicado com preços maiores do produto a ser ofertado. 
 c) 
O crescimento econômico melhora a renda do consumidor-alvo, trazendo maior 
quantidade de potenciais clientes à empresa. 
 d) 
Melhoras na engenharia de produção da empresa resultam em produtos com melhor 
qualidade ao consumidor. 
 
 
5. A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os 
produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e 
crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois 
eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou 
criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como 
pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Sua participação de mercado é baixa. 
( ) Seu crescimento de mercado é alto. 
( ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão. 
( ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
F - V - F - F 
 b) 
V - V - V - 
V. 
 c) 
V - V - F - V. 
 d) 
V - F - F - F. 
 
 
6. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as 
oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da 
empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre 
essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Identificar as competências da organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da 
empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos 
concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
F - V - F - V. 
 b) 
F - F - V - F. 
 c) 
V - V - F - 
V. 
 d) 
V - F - V - F. 
 
 
7. Um dos elementos essenciais do planejamento estratégico de qualquer empresa é a 
missão organizacional. É a partir da missão organizacional que uma empresa demonstra 
aos seus stakeholders quem ela é e o que ela pretende realizar. Com relação às 
características da missão organizacional de uma empresa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Corresponde a uma perspectiva de reconhecimento do negócio. 
( ) Equivale ao ponto de partida da organização. 
( ) Corresponde à identidade da empresa. 
( ) Pode ser alterada, conforme necessário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
V - V - F - 
V. 
 b) 
V - F - F - V. 
 c) 
F - V - V - F. 
 d) 
F - F - V - F. 
 
 
8. É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem 
alterá-los, realizando apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de