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1º Tentativa Exercício 1 Oliveira (apud Becker, Giovanela e Furtado, 2016, p. 81-82) utiliza mais uma classificação dos pontos internos da organização, denominando-os de pontos neutros, que “são aqueles que em determinado momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não estão sendo considerados nem como deficiências nem como qualidades da empresa”. Considerando que o planejamento é um processo dinâmico ao longo do tempo, o mesmo autor considera seis pontos a serem analisados. Assinale a alternativa que NÃO apresenta nenhum destes pontos: aspectos governamentais *(Sua resposta) até onde os processos operacionais e administrativos alcançam qual o nível de avaliação e controle os critérios de avaliação e como as informações são obtidas Exercício 2 Segundo Chiavenato e Sapiro (2009) a Matriz SWOT é umas das principais ferramentas para efetivação de diagnósticos empresariais. Sendo assim, quais são os critérios de avaliação do modelo relacionado a Matriz SWOT? Marque a alternativa correta. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças; *(Sua resposta) Forças, Fraquezas, Vantagens e Desvantagens; Vantagens, Desvantagens, Forças e Fraquezas; Vantagens, Aptidões, Forças e Fraquezas; Exercício 3 Em todas as fases do planejamento estratégico é essencial haver o controle de atividades e ações propostas. Importante também que profissionais de todas as áreas da organização envolvam-se e construam o planejamento. Sendo assim, para a integração entre todos na empresa ocorrer com eficácia é necessária eficiência na gestão do planejamento estratégico. Para isso podemos contar com mecanismos de controle, sendo que um, em particular, prevê áreas específicas que precisam ser lembradas pelos profissionais e empresas para que melhorem seus processos de gerenciamento. Assinale a qual mecanismo de controle se refere a afirmação: Análise SWOT. Balanced Scorecard. PMBOK. *(Sua resposta) Matriz BCG. Exercício 4 A análise ambiental segundo Oliveira (2011), é feita sob dois enfoques na maioria das situações. O primeiro para resolver algum problema imediato que exija alguma decisão estratégica e, nesse caso, a interação entre a empresa e o ambiente ocorre em tempo real; e, o segundo, para identificar futuras oportunidades ou ameaças que ainda não foram percebidas claramente pela empresa. Neste caso, correlacionar com o estudo dos cenários. A classificação das oportunidades ambientais, segundo Oliveira (2011), são: oportunidades naturais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação *(Sua resposta) oportunidades aceitáveis, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação oportunidades naturais, oportunidades inaceitáveis, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação oportunidades aceitáveis, oportunidades inaceitáveis, oportunidades de compatibilidade e oportunidades de inovação Exercício 5 A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por 10 (dez) diferentes dimensões, as chamadas escolas. Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) sugerem dez escolas de estratégia. Em qual escola o texto abaixo melhor se encaixaria? "A formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”. Deriva da escola de Design, mas é mais elaborada, com planos mais complexos e controles específicos". Escola de Planejamento *(Sua resposta) Escola de Posicionamento Escola de Formal Escola Empreendedora Exercício 6 A lógica da operacionalização do BSC passa pela mesma lógica mercadológica, atender e satisfazer bem o cliente no seu objeto final. A cadeia da necessidade até a satisfação do cliente se constrói interna e externamente. O olhar daquilo que o mercado está necessitando (clientes) é fundamental para a organização interna da empresa e o que oferecer para o mercado. A concepção passa internamente por critérios de análise mercadológica e técnica posteriormente. É um movimento que vem de fora para dentro da organização. A seguir, algumas etapas da cadeia de valores que o BSC cumpre até a satisfação do cliente, aponte a opção correta. Exigências do cliente, Ciclo de inovação, Ciclo de operações, Vendas. Necessidade do cliente interno, Ciclo de inovação, Ciclo de operações, Pós- venda. Concorrência, inovação, Transformação, Vendas. Necessidade do cliente, Ciclo de inovação, Ciclo de operações, Pós-venda. *(Sua resposta) Exercício 7 Na implementação do planejamento estratégico em uma organização, é preciso que se construa uma orientação metodológica que permita uma análise mais detalhada na especificação das áreas e em pessoas, cronologia, processos, implementação e controle das ações propostas pelo planejamento. Sobre a metodologia básica de elaboração, assinale a opção que contém o item que contém no portfólio. Estratégias competitivas para cada área estratégica *(Sua resposta) Cronograma de implantação Estratégias de expansão Princípios e valores Exercício 8 A palavra “estratégia” é um palavra de origem ____. Preencha a lacuna. Marque V ou F ( ) grega ( ) italiana ( ) latin ( ) brasileira Marque a alternativa correta VFFF *(Sua resposta) VFVF VFFV VVFF Exercício 9 A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por 10 (dez) diferentes dimensões, as chamadas escolas. Identifique a alternativa que apresenta a escola cognitiva: A formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. *(Sua resposta) A formação da estratégia é vista como um processo emergente, que procede do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para que se possa compreender a ação. A estratégia realiza-se ao longo do tempo, através de seus membros, individualmente ou coletivamente. A formação da estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a influência do poder e da política. As estratégias tendem a ser emergentes e assumem mais a forma de posições e meios de iludir do que de perspectivas. A formação da estratégia é vista como um processo coletivo, de interação social, baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização, as quais são adquiridas através de um processo de aculturação ou socialização. Exercício 10 Estudamos que o BSC é fundamentado nas relações de causa e feito entre os vários indicadores de cada enfoque, diante disso, identifique e assinale uma afirmativa que não caracteriza uma vantagem na aplicação do BSC numa organização. Faz com que transcorra nas organizações uma informação centralizada que separa a hierarquia e os processos. *(Sua resposta) Facilita o monitoramento de desempenho. Contribui para o monitoramento de processos e pessoas Contribui para uma melhor análise dos indicadores na organização.
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