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Acadêmico: Elani Gondim Saraiva (2535863) Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos (BIB06) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:651019) ( peso.:3,00) Prova: 25473978 Nota da Prova: 8,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA: a) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora. b) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização. c) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura. d) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os conteúdos. 2. Existem diversas ferramentas gerenciais que contribuem para a melhor organização das informações. Dentre elas, existe o método 5W2H, que se caracteriza por ser uma ferramenta útil, eliminando dúvidas sobre um processo ou atividade. Sobre esta ferramenta, analise as sentenças a seguir: I- Este método é constituído por um checklist de atividades a serem desenvolvidas pelos funcionários. II- O 5W2H pode ser caracterizado como um mapeamento de atividades, expondo: o que será feito, quem fará, em qual período de tempo e em qual área. III- No 5W2H não são descritos os motivos pelos quais as atividades são realizadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) Somente a sentença I está correta. 3. O gráfico de Gantt é uma ferramenta fundamental no campo de sistemas e métodos. Criada em meados de 1890, ela é utilizada até os dias atuais, garantindo ganhos para as organizações. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gráfico de Gantt contribui para o planejamento, o controle e a análise de atividades e processos. ( ) O gráfico de Gantt é composto por uma matriz de quatro etapas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. ( ) O Gráfico de Gantt permite que o gestor visualize o avanço das variadas etapas de um projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) F - V - V. c) F - F - V. d) V - F - V. 4. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à primeira lei, analise as sentenças a seguir: I- A cada leitor, seu livro. II- A cada livro, seu leitor. III- Os livros são para o uso. IV- Poupe o tempo do leitor. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. a) Somente a sentença III está correta. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 5. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quarta lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Poupe o tempo do leitor. ( ) A cada leitor, seu livro. ( ) A cada livro, seu leitor. ( ) A biblioteca é um organismo em crescimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. a) V - V - V - V. b) V - F - F - F. c) F - F - F - F. d) F - V - F - V. 6. Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA: a) É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização. b) Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação. c) É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos. d) É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços. 7. Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir: I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça. II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça. III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa II está correta. b) As afirmativas I e III estão corretas. c) Somente a afirmativa I está correta. d) As afirmativas II e III estão corretas. 8. Ao abordar os princípios básicos da organização, verifica-se que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Com relação aos três níveis administrativos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Nível institucional. II- Nível intermediário. III- Nível operacional. ( ) Composto dos gerentes. ( ) Composto dos dirigentes e diretores da organização. ( ) Composto dos supervisores, que administram a execução das tarefas e operações da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) II - I - III. c) I - III - II. d) III - II - I. 9. A gestão de processos também é um ótimo instrumento na busca pela melhoria contínua da qualidade de processos, serviços e produtos. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Sobre as categorias de processo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processos de negócio (ou de cliente). II- Processos de integração organizacional. III- Processos gerenciais. ( ) São centralizados na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas da organização em busca do seu desempenho geral. ( ) Caracterizama atuação da empresa e são suportados por outros processos internos. ( ) São focados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) III - II - I. c) I - II - III. d) II - I - III. 10. Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à segunda lei, analise as sentenças a seguir: I- Os livros são para o uso. II- A cada livro, seu leitor. III- A cada leitor, seu livro. IV- A biblioteca é um organismo em crescimento. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas.
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