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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE: MICHELE FERREIRA BALBINO COMPONENTE: ATIVIDADES COMPLEMENTARES PRESENCIAIS PROFESSOR: CINTIA CASTRO VERARDI ATIVIDADE N 1 VIDEOAULA 1 LOCAL E DATA :POÇOS DE CALDAS MG 30/11/2020 · Contextualização com o mercado e perfil profissional: Posso entender que o mercado de profissional está cada vez mais exigente, o profissional desta área deve atuar em atividades relacionadas aos processos de qualidade, realizando auditorias internas e externas. · Mercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área qualidade: Estes profissionais podem trabalhar em diversos seguimentos como comercio, festas, indústria, poderá atuas como auditor, inspetor, e assistente de qualidade · Atuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos: Auditorias internas e externas Elaboração de gráficos Atualização de documentos Indicadores de qualidade Realização de procedimentos e treinamentos diários Realização de teste por meio de amostragem · O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações: Sem dúvidas os benefícios são muitos Diminuição de desperdícios Otimização de processos Desenvolvimento dos colaboradores e fornecedores · Cases de sistemas da qualidade Michele trabalha em uma empresa no seguimento de festas infantis, foi realizado algumas mudanças nos processos internos, como levantamentos de dados referente às NC dos fornecedores, para uma melhoria continua dos processos. Colaborando assim para evitar desperdícios de mão de obra e material. · Metodologia e histórico da qualidade O histórico de qualidade é antigo e vem sendo sempre aprimorado, tudo começou com os gurus da qualidade Deming – com ele ficou conhecido o controle estatístico do processo. Ele defendia a ideia do envolvimento da gerência nos processos e a adoção do controle da qualidade em todas as etapas da produção. Assim como Deming cada guru criou mecanismo para melhorias e excelências nos processos, até nos dias de hoje é usada várias ferramentas que os gurus daquela época criaram.