Recrutamento e Seleção - Avaliação II

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04/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ingrid Soares da Silva (2173772)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657537) ( peso.:1,50)
Prova: 26306344
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Great Place to Work®, a empresa de pesquisa, consultoria e educação dedicada ao estudo
de clima e cultura organizacional, anunciou a lista das "Melhores Empresas para Trabalhar no
Mundo 2017", da qual participaram 6.600 organizações de 58 países. Entre as 25
multinacionais que integram a lista, mais da metade (13) tem sua matriz nos Estados Unidos,
enquanto nove delas são de origem europeia e, pela primeira vez, três das empresas
premiadas estão sediadas na América Latina: Natura (Brasil), Belcorp (Peru) e Falabella
(Chile). 
Desde a primeira publicação da Lista Mundial em 2011, pode-se observar um aumento
sustentável ano a ano do Índice de Confiança (Trust Index©), o principal indicador da
pesquisa que mede a percepção dos funcionários sobre o que vivenciam em seus ambientes
de trabalho. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas:
I- Cada vez mais, há uma maior consciência sobre o benefício que as organizações, os
funcionários e a sociedade têm quando os empregadores fazem muito mais que cumprir com
as leis trabalhistas básicas; quando constroem e mantêm excelentes lugares para trabalhar
para todos.
PORQUE 
II- Lugares onde todas as pessoas podem confiar em seus líderes, sentir orgulho do que
fazem e desfrutar da satisfação do trabalho com seus colegas, demonstram boas práticas de
gestão de pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/UpHEaW>. Acesso em: 26 jun. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições falsas.
2. A avaliação do currículo é papel importante do gestor de pessoas, pois as informações
citadas são importantes para que o candidato seja chamado para o processo de seleção.
Com relação à descrição do currículo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As informações devem ser transmitidas com convicção, pois ao longo da entrevista
percebe-se que foram omitidas informações necessárias, com isso o candidato corre o
risco de não ser contratado.
 b) A análise do currículo é feita por diversas pessoas da organização, inclusive por pessoas
que não estão influenciadas ao cargo que o candidato ocupará.
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 c) Todo e qualquer currículo deve compor o máximo de folhas, demonstrando o quanto o
candidato tem de experiência pessoal e profissional.
 d) O currículo deve ser preenchido por pessoas qualificadas, não é necessário que disponha
de muitas informações, como, por exemplo, escolaridade.
3. Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos
processos foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego
que, até então, deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a
possibilidade de incluí-los via web, seja em classificados on-line ou no próprio site das
organizações, o que tornou a escolha do profissional adequado para determinada vaga muito
mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a custo-benefício, na maioria
dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de ferramentas
diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de
referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados,
como: alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém
concluídos, entre outros. Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e
seleção on-line, avalie:
I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as
entrevistas.
II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos
candidatos.
III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/2DZFSu>. Acesso em: 26 jun. 2018.
 a) I, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) II e III, apenas.
4. A entrevista face a face deve ser cuidadosamente planejada de acordo com o que precisa ser
observado no candidato. Quanto mais criteriosa for, maior também deve ser o número de
entrevistadores. No caso de o recrutador optar pela entrevista ser face a face, ao escolher o
local para a realização da entrevista, há três fatores principais a serem considerados. Sobre
esses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) Facilidade de acesso. Privacidade. Uma previsão do lugar de trabalho.
 b) Facilidade de horário. Ambiente integrado. Uma previsão do lugar de trabalho.
 c) Facilidade de acesso. Local fechado. Uma previsão do salário.
 d) Facilidade de horário. Local de sigilo. Uma previsão das perguntas.
É
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5. É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma
matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada
uma delas é importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além
disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses
itens, analise as sentenças a seguir:
I- Estudar os resultados: mesmo que um candidato tiver uma má pontuação, o entrevistar
deve lhe dar uma chance, pois está muito difícil encontrar pessoas que queiram trabalhar.
II- Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta.
Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a
desejar em áreas muito importantes.
III- Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões,
deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para
compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo
anúncio e um novo grupo de candidatos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
6. Para ser um entrevistador atento, você deve desenvolver um formato estruturado para suas
entrevistas. Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista.
Acerca da estratégia de entrevista de seleção mais eficaz, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Candidato falar 95% do tempo, e o entrevistador, os outros 5%.
 b) Candidato falar 20% do tempo, e o entrevistador, os outros 80%.
 c) Candidato falar 50% do tempo, e o entrevistador, os outros 50%.
 d) Candidato falar 80% do tempo, e o entrevistador, os outros 20%.
7. Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que
permita visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e
pontuação geral de cada candidato, para facilitar oprocesso de seleção. Sobre a matriz de
competência, analise as sentenças a seguir:
I- A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas
do cargo e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar. 
II- Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter
utilidade. 
III- O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
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8. Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um
processo seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett
(2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, analise as
sentenças a seguir:
I- Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente
exagerando.
II- Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento. 
III- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de
passar para o seguinte.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
9. As empresas estão acostumadas a conviver com questões fundamentais para sua
sobrevivência, tais como mercado, cadeia de suprimentos, volatilidade do ambiente,
tecnologia, infraestrutura, dentre outras. Contudo, nas suas tentativas de criar valor, inovar e
maximizar o retorno do capital investido, a maioria das organizações simplesmente
desconsidera o potencial de um dos seus mais preciosos bens: o Capital Intelectual,
especialmente o Capital Humano, as pessoas. É nas pessoas que reside as grandes
oportunidades de inovação. Elas guardam uma parcela significativa da Memória
Organizacional. É por meio da interação entre as pessoas que ocorre a síntese do
aprendizado organizacional e onde surgem novos conhecimentos que poderão ou não ser
postos à disposição da organização, conforme queiram essas mesmas pessoas. Elas
compõem o Capital Humano que é responsável cada vez mais por uma importante e
crescente parcela das vantagens competitivas das organizações. Com relação ao tema
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações estão começando a compreender que o diferencial definitivo não está na
tecnologia, ou na estrutura, ou nos processos e nem na escala, pois todos esses podem ser
comprados pela organização.
PORQUE 
II- O desafio das organizações é atrair e reter criadores de conhecimento. A estratégia
empresarial necessitará estar fortemente apoiada por programas de educação continuada
focada no desenvolvimento do seu capital humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/92xBd8>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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10.Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o
nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador
deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, analise as
sentenças a seguir:
I- Ajudar o candidato a perceber a relevância de suas perguntas. Estruturar suas perguntas
de forma simples e clara.
II- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de
passar para o seguinte.
III- Estar atento quanto aos sinais de que o candidato possa estar começando a ficar
preocupado ou confuso. Talvez o entrevistador tenha de ir mais devagar ou se explicar mais
claramente.
IV- Falar da sua vida pessoal a fim de que o candidato se sinta à vontade para falar verdades
da vida pessoal dele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Barueri, SP: Nobel, 2000.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.