Recrutamento e Seleção - Avaliação Final Objetiva

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04/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ingrid Soares da Silva (2173772)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657539) (peso.:3,00)
Prova: 27247479
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Após o recrutamento, seleção e admissão do novo colaborador, passamos para o que
chamamos de "Programas de Socialização" ou "Integração". Algumas empresas adotam
estratégias de conteúdo para que os novos colaboradores se sintam acolhidos no primeiro
dia de trabalho. Sobre os Programas de Socialização e Integração de Colaboradores,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para que nada atrapalhe o momento de integração do novo colaborador, é sugerido que
se agende o início da sua jornada para uma segunda-feira e que o dia de integração comece
justamente no dia de início. Não deixe para fazer a integração em outra semana ou outro
mês.
( ) É responsabilidade do colaborador se adaptar, não cabendo a empresa focar nisso.
( ) É comum que no primeiro dia de trabalho, o novo funcionário tenha muitos
questionamentos, e geralmente eles são muito simples. Por isso, é importante estarmos
preparados para recebê-lo e tirarmos estas pequenas dúvidas que podem atrapalhar a
adaptação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) V - V - F.
 c) V - V - V.
 d) F - V - V.
2. Segundo Lacombe (2011), existem alguns tópicos que devem ser evitados durante a
entrevista de desligamento, para que não criem uma situação constrangedora no momento
da saída do colaborador. Além disso, o entrevistador deve preparar a entrevista
cuidadosamente, precisa ser conciso e deve colocar os assuntos de forma clara e definitiva.
Sobre a preparação da entrevista de desligamento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências. 2.
ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
 a) É importante frisar ao funcionário que será desligado que a entrevista é um procedimento
normal, não irá interferir em pagamentos ou referências futuras.
 b) Deve evitar humilhar o funcionário e ainda evitar comentários sobre desempenhos
negativos.
 c) Deve evitar debates e discussões acerca de fatos que ocorreram no passado e que
levaram à decisão do desligamento.
 d) Precisa buscar mostrar os pontos que ele está errado.
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3. O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH
e se espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria
Gallup, em 2017, funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente,
gerando um volume 20% maior de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam
desempenho 147% melhor - mas a taxa destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do
exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: <https://goo.gl/iesRZZ>. Acesso em: 5 ago. 2019.
 a) Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por
ano. No entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos
humanos admite não saber como solucionar esse desafio.
 b) A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média e menos com a
qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
 c) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os
profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa.
 d) Investir em oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e
fora da organização é uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter
engajado e motivado.
4. Um dos fatores de observação é o comportamento das organizações quanto ao mercado de
trabalho, nas situações de oferta e de procura, acompanhando quando a demanda é maior
que a procura e a procura é maior que a oferta. Esses fatores influenciam na captação de
novos talentos para as organizações. Sobre o acompanhamento das situações, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Quando o mercado de trabalho está em baixa, aumenta a dificuldade para as
organizações captarem bons talentos.
 b) As organizações tendem a contratar pessoas sem necessidades para evitar imprevistos
futuros na falta de profissionais no mercado.
 c) O mercado de trabalho oscila somente por causa da demanda de trabalho existente nas
organizações.
 d) Quando o mercado de trabalho está em aquecimento, aumenta a dificuldade para as
organizações captarem bons talentos.
5. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características,
entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional.
Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e
conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga.
Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ter ética profissional é agir de acordo com padrões estereotipados definidos unicamente
pela comunidade em que vivemos.
 b) A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo.
Cada profissão tem seu código de ética.
 c) A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em um código de ética
elaborador pela comunidade em que a empresa está inserida.
 d) A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as
atividades profissionais.
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6. O recrutamento on-line mudou a maneira como as vagas são divulgadas e também como os
candidatos encontram as oportunidades. No que se refere ao uso da tecnologia nos
processos de recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O avanço das tecnologias tem influenciado a forma com que os candidatos e as empresas
interagem no recrutamento e seleção.
II- Existem somente vantagens neste novo método de captação de pessoas.
III- As redes sociais (como Facebook, Twitter e Linkedin) vêm influenciando a contratação de
pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. O mercado de trabalho é específico para cada profissão. Com a globalização, as mudanças
estão cada vez mais significantes junto à natureza do trabalho. Com isso, aumenta a
dificuldade de o gestor encontrar o perfil adequado para o cargo. Analise as sentenças a
seguir:
I- O mercado oscila de acordo com a região dentro do segmento de oferta e procura.
II- A busca pelo novo perfil dos colaboradores eficazes é voltada para a desqualificação das
áreas específicas.
III- As mudanças que envolvem o mercado de trabalho conduzem ao desemprego e à
desqualificação de pessoas.
IV- As grandes organizações buscam profissionais cada vez mais preparados no mercado de
trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
8. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos
preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões.
Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção
de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a
inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeirase F para as falsas:
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias,
comunidade.
( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma
pessoa da outra pela sua cultura.
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do
preconceito cultural.
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em
nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - V.
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9. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. Nele, se objetiva escolher
entre os candidatos recrutados aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustarem
ao cargo e desempenhar suas funções com eficiência (CHIAVENATO, 2010). Sobre a
seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- O currículo é o resumo das qualificações dos candidatos, nele é possível entender quais
são as principais características e experiências do profissional.
II- A seleção representa o filtro inicial e é uma importante etapa antes da oferta de salário.
III- As técnicas de seleção escolhidas para cada processo seletivo devem assegurar que o
profissional de gestão de pessoas decida pelo candidato que mais atenda às necessidades
da vaga.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
10.Vieira (2012) salienta que a eficiência de um anúncio é caracterizada por meio da
consecução de seu objetivo final, o qual é traduzido nos candidatos aprovados. Sobre os
principais pontos a serem considerados em uma avaliação do anúncio, assinale a alternativa
INCORRETA:
FONTE: VIEIRA, Fábio. Novo Tempo em Recrutamento e Seleção. RH. v. 21, 2012.
 a) O apelo e tamanho.
 b) A veiculação.
 c) A presença de imagens de pessoas fotogênicas.
 d) Distribuição de texto e resultados finais.
11.(ENADE, 2018) Para boa estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é
essencial compreender a distinção entre as competências para liderança e as competências
próprias da gestão. Considerando as competências citadas, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação.
 b) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos,
formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.
 c) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e
métodos.
 d) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e
conduzir equipes e trabalhos.
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12.(ENADE, 2012) Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de
Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e
tem apostado na simples e eficiente política do "indique um amigo para trabalhar conosco",
ou QI, abreviação para "quem indica". Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria,
68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos
métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não
executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada
por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem
específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas
técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por
exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma
comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente.
Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele.
COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-
carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml. Acesso em: 22
jul. 2012 (adaptado).
Considerando o texto, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para
algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie
as afirmações a seguir:
I- O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as
quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por
sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na
maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com
recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer
"sangue novo" e experiências novas para a organização.
II- O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer
vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a
melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa
conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado.
III- Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é
certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os
candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação
social, hoje predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento
externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados incertos, mas, hoje, o RH, se
souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo.
É correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I e III, apenas.
 d) II, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.