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TESTE I DE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI 1. O domínio de __I__ do COBIT 5 contém cinco processos. Dentro de cada um, são definidas práticas para __II__. As lacunas I e II são corretamente preenchidas com: Gestão - plan, build, run and monitor (PBRM). Governança - plan, build, run and monitor (PBRM). Gestão - evaluate, direct and monitor (EDM). Governança - evaluate, direct and monitor (EDM). 2. Considere as afirmativas: I – A TI deve estar alinhada às necessidades e aos objetivos de negócio. II – A TI não tem responsabilidade ou relação com os resultados da organização. III – As soluções de TI devem gerar valor para a o negócio. É correto afirmar que apenas: I e II estão corretas. II e III estão corretas. II está correta. I e III estão corretas. 3. De acordo com o Cobit 5, as necessidades dos stakeholders devem ser transformadas em: Um conjunto de habilitadores para apoiar a implementação de um sistema abrangente de gestão e governança de TI da organização. Um conjunto específico de atividades de TI que as alinhe a outros padrões e modelos importantes em um alto nível. Uma cascata de objetivos, que as traduza em estratégias corporativas que sejam exequíveis, em objetivos de TI e em metas de habilitador. Um modelo unificado para a governança e a gestão de TI da organização. 4. Em relação ao papel de TI dentro das organizações, de acordo com o Cobit, é incorreto afirmar: A área de TI deve estar alinhada com os negócios. A área de TI é uma fornecedora de serviços que cobra por eles, visando ao lucro. A área de TI deve habilitar o negócio e maximizar os benefícios. Os recursos de TI devem ser usados responsavelmente. 5. O modelo de gestão do Cobit 5 contém quatro domínios, em consonância com as áreas responsáveis por: Definir, planejar, gerir e adquirir. Avaliar, dirigir, entregar e monitorar. Planejar, construir, entregar e monitorar. Planejar, monitorar, desenvolver e adquirir. 6. Indique a definição de governança de TI que não é correta. Conjunto de especificações para apoiar decisões e estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI e apoiar o processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos na área. Formaliza diversas práticas em gerenciamento de processos e projetos de TI, incluindo a definição dos projetos e seu ciclo de vida. Processo que integra e institucionaliza boas práticas para garantir que a área de TI da organização suporte os objetivos de negócios. Consiste dos aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantem que a área de TI da organização possa suportar e aprimorar os objetivos e as estratégias da organização. 7. Qual das alternativas a seguir não descreve um benefício do Cobit? Melhor alinhamento baseado no foco do negócio. Visão clara para os executivos sobre o que TI faz. Clara divisão das responsabilidades baseada na orientação para processos. Visão clara e precisa da gestão dos processos produtivos. 8. A cascata de objetivos deve permitir a definição de objetivos específicos em cada nível e em cada área da organização, de forma a apoiar o alinhamento entre as necessidades corporativas e os serviços e soluções de TI. Esse ponto crucial da governança é tratado, no Cobit 5, dentro do princípio Distinguir a governança da gestão. Atender às necessidades das partes interessadas. Aplicar um modelo único integrado. Permitir uma abordagem holística. 9. Além da adoção de modelos e práticas como Cobit e Itil, as empresas também necessitam avaliar como estão em relação aos padrões geralmente aceitos em comparação com seus parceiros e organizações similares, o que pode ser feito por meio de: Técnicas de benchmarking. Habilitadores do Cobit. Controles como a Lei Sarbanes Oxley. Recomendações da ISO 17799. 10. A TI entrega os serviços de acordo com __I__ por meio de um conjunto claramente definido __II__ que usam __III__ para processar aplicativos de negócios de maneira automatizada, aprimorando as informações de negócios. As lacunas I, II e III são corretamente preenchidas com: Os objetivos de negócio - de processos - a experiência das pessoas e a infraestrutura tecnológica. O ROI almejado - de controles - os recursos de TI. O ROI almejado - de processos - as melhores práticas do Cobit. Os objetivos de negócio - de controle - as melhores práticas doCobit.