prova Business Model Generation

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Business Model Generation
1- Conforme Design Thinking Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
No que se refere à fase de ideação, analise as seguintes sentenças:
 
I – A geração de ideias se vale geralmente de um brainstorming seguido de uma estruturada redução de ideias, geralmente por clusterização. V
II – Pitchs são discursos elaborados e complexos em que o empreendedor apresenta sua ideia para um público de forma sintética e simples.
III – A estrutura de ligação entre necessidades, características de produto e os requisitos mínimos é chamada de desenvolvimento conceitual de produto. V
IV – A fase de experimentação pode ser realizada paralelamente à fase de ideação.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As afirmativas I e III estão corretas.
B)  Somente a afirmativa I está correta.
C)  As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)  Apenas a afirmação I está incorreta.
2 Parte superior do formulário
No mundo real é muito importante que o empreendedor saiba que na realidade a regra será que os experimentos não geram bons resultados em seu início e assim ele busca outras formas de testar até que o experimento seja bem-sucedido ou até que o empreendedor definitivamente esteja convencido de que não é uma boa ideia.
Sobre as expectativas do empreendedor, assinale as alternativas corretas.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
(F ) Os pontos de decisão podem ser alterados a qualquer momento durante o processo.
(F ) Com possíveis falhas em experimentos, os rigores do processo podem ser flexibilizados.
(V ) Um empreendedor que está apaixonado pela sua ideia tem dificuldades em aceitar os dados negativos dos experimentos.
(V ) Será um passo rumo ao fracasso ele prosseguir na sua ideia flexibilizando as prerrogativas de métricas antecipadamente determinadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F – F – V – F.
B)  V – V – F – F.
C)  V – V – F – V.
D)  F – F – V – V.
3- Enquanto a escola de Michael Porter visa entender o ambiente externo para traçar as estratégias internas da organização e como ela deve trabalhar, baseada em métodos estatísticos e econômicos, surge então uma outra forma de entender a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências internos da organização.
Em relação à visão baseada em recursos – RBV, como são classificados os recursos que podem ser utilizados por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Valioso, Organizável, Tangível e Valor.
B)  Raro, Conhecimento, Material e Inimitável
C)  Valioso, Raro, Inimitável e Organizável.
D)  Conhecimento, Valor, Tangíveis e Material.
4- Em síntese, as capacidades dinâmicas são processos que permitem que a organização aprenda rápida e continuamente, garantindo uma recombinação contínua de seus recursos e competências. O aprendizado organizacional é fundamental e constante, uma vez que os gestores terão em seu cotidiano problemas onde não se tem conhecimento para propor planos de longo prazo, e nesses contextos a necessidade de aprender é muito mais importante do que afirmações, que não passam de premissas, pressupostos ou hipóteses de negócios sem fatos e dados que o sustentem.
Deste modo, podemos afirmar que a partir das capacidades dinâmicas pode-se: Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
(V ) Implementar rapidamente ações estratégicas de forma a avançar no mercado agressivamente.
( ) Focar-se na concorrência de mercado como vantagem competitiva.
( V) Identificar uma oportunidade de negócio.
(V ) Elaborar planos de ação a partir dos recursos e competências disponíveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F – F – V – V.
B)  V – F – V – V.
C)  F – V – F – F.
D)  V – V – F – F.
5- Apesar de em seu planejamento o modelo de negócios seja de fácil entendimento, quando são iniciadas as atividades de execução, o empreendedor se depara com algumas inconsistências que devem ser gradativamente gerenciadas para que esse modelo de negócios consiga se estabilizar e funcionar de uma maneira adequada.
No que se refere à definição de segmentos de mercado, analise as seguintes sentenças:
 
I – É fundamental que o empreendedor assuma certos riscos e que consiga avançar com rapidez rumo ao entendimento do seu mercado para iniciar as confirmações de hipóteses. V
II – As premissas e hipóteses de negócios são inexistentes e precisam ser obtidas de forma primeiramente indutiva e posteriormente dedutiva. V
III – O sucesso está baseado em fatos e dados presentes e disponíveis a todas as pessoas em um determinado contexto competitivo.
IV - Instrumentos estatísticos ou macroeconômicos são fundamentais para pesquisas de mercado em segmentos consolidados, onde os usuários desses produtos já tenham o juízo de valor formado de seus desejos. V
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a afirmativa I está correta.
B)  As afirmativas II e III estão corretas.
C)  Somente a afirmativa IV está correta.
D)  As afirmativas I, II e IV estão corretas
6- Com isso, reconhece-se que o processo de criação de uma nova organização é uma tarefa complexa, especialmente nos estágios iniciais, onde os esforços se concentram principalmente na construção do produto a ser comercializado. Contudo, a arquitetura organizacional da empresa também deve ser pensada e planejada (TRIMI; BERBEGAL-MIRABENT, 2012).
A partir da metodologia proposta por Osterwalder, qual destes componentes é contemplado?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Pessoas. ERRADA
B)  Estratégia.
C)  Canais.
D)  Contabilidade
7- O termo modelos de negócios surgiu como uma forma de desenvolver conhecimento a respeito de como uma determinada empresa ou organização cria, desenvolve e capta valor para seus clientes. Essa ação de entregar valor ao cliente visa então gerar uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes de mercado. Neste sentido, o Business model generation – canvas utiliza nove blocos que demonstram a lógica de como o empreendedor pretende modelar seu negócio. Algumas atividades envolvem a mão de obra terceirizada e alguns recursos que podem ser adquiridos fora da organização.
A alternativa abaixo descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar.
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Parceiros-chave.
B)  Estrutura de custos.
C)  Recursos-chave.
D)  Segmentos de clientes
8- O conceito de modelo de negócio tornou-se um termo predominante na literatura com o advento da internet em meados de 1990, porém, diferentes autores apontam que não existe um consenso na literatura sobre um conceito único para definir o que é modelo de negócio (CLAUSS, 2017). Neste sentido, a diversidade nas definições disponíveis representa desafios substanciais para delimitar a natureza e os componentes de um modelo e determinar o que constitui um bom modelo. Fonte: Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur's business model: toward a unified perspective. Journal of business research, 58(6), 726-735.
Neste sentido, qual o conceito central presente nas variadas definições de modelo de negócio?
 
Assinale a alternativa correta:
A) Geração de ideias.
B) Concorrência.
C) Desenvolvimento de negócios. ERRADA
D) Proposição de valor
9- Apesar de algumas diferenças quanto ao foco dado para a obtenção de vantagem competitiva, as estratégias genéricas de Porter e a Visão baseada em recursos apresentam uma semelhança.
Deste modo, assinale a alternativa correta que descreve esta semelhança.
A)  Ambas as visões não consideram a questão de concorrência em suas análises.
B)  Ambas as visões foram postuladas focando somente as questões externas à empresa. 
C)  Ambas as visões pressupõem que os recursos internos da empresa devem ser o foco de obtenção de vantagem competitiva.
D)  Ambas as visões pressupõem que a vantagem competitiva persiste em amplos horizontes de tempo.
10- O valorpercebido pelo cliente, aqui apresentado, pode ser quantitativo, como preço, ou qualitativos, como design, experiência do cliente, entre outros. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora.
Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Novidade
II- Diferenciação
III- Personalização
IV - Agilidade
 
(III ) A adequação de produtos e serviços às necessidades específicas de clientes individuais ou segmentos de clientes gera valor.
(I ) Pode satisfazer uma necessidade que os clientes não percebiam ter, dada a carência de ofertas similares.
(II ) Os clientes percebem que tem algo de valor que outros produtos não têm.
( ) Uma empresa pode diferenciar um produto sendo o primeiro a apresentá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  III – II – IV – I.
B)  I – III – IV – II.
C)  III – I – II – IV. 
D)  IV – II – III – I
11- O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001.
 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
(V ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
(V ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
(V ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( V) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – F – V – V.
B) V – V – V – V.
C) V – V – F – V.
D) V – V – V – F
12- O componente central do quadro Canvas é a proposta de valor da organização. Uma proposta de valor deve incluir uma descrição dos produtos e/ou serviços que uma organização oferece, ou oferecerá, juntamente com suas informações relacionadas (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2013).
Sobre a proposta de valor, analise as seguintes sentenças:
 
I – A proposta de valor apresenta o motivo pelo qual os clientes escolhem uma determinada empresa para comprar o produto/serviço em detrimento a outra. V
II – A proposta de valor é um pacote específico que supre as necessidades de um segmento de clientes específico. V
III – Os dois elementos que contribuem e auxiliam na formulação da proposta de valor são preço e agilidade. F
IV – Agilidade se caracteriza na velocidade de produção do produto perante seus concorrentes.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As afirmativas I e II estão corretas.
B)  As afirmativas I, II e IV estão corretas. ERRADA
C)  Somente a afirmativa I está correta.
D)  Somente a afirmativa IV está correta
13- É possível perceber que a definição de um modelo de negócios é anterior à elaboração do plano de negócios. O modelo de negócios auxilia na reflexão e validação da ideia de negócio, com sua elaboração é possível compreender se a ideia original terá validade. Validar o modelo de negócios significa encontrar evidências de que o cliente está disposto a pagar pelo seu produto ou serviço.
Assinale a alternativa correta em relação às etapas do processo de desenvolvimento de uma empresa.
A)  Ideia, plano de negócios, modelo de negócio, proposição de valor, sustentabilidade financeira.
B)  Ideia, modelo de negócio, proposição de valor, validação de hipóteses, plano de negócios.
C)  Ideia, validação de hipóteses, planos de negócios, proposição de valor, sustentabilidade financeira.
D)  Ideia, proposição de valor, validação de hipóteses, plano de negócios, sustentabilidade financeira
14- A questão de concorrência é muito discutida e estudada no campo de conhecimento da estratégia, um dos autores mais proeminentes dessa área se chama Michael Porter. Os estudos de Porter visavam basicamente o estudo do ambiente competitivo, ou seja, do ambiente externo à organização, entender como essas forças atuam, para depois os gerentes desenvolverem estratégias para vencer em um determinado campo de atuação ou segmento de mercado, por meio da escolha de seu posicionamento.
Dessa maneira, quais as três estratégias genéricas postuladas por Porter para obter vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Diferenciação, concorrência e personalização.
B)  Preço, diferenciação e personalização.
C)  Preço, concorrência e diferenciação.
D)  Preço, raridade e personalização
15- A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
B) Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
C) Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
D) Missão, valores, resultados esperados e competências.
16- A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento.
B) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
C) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado.
D) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos
17- A teoria das capacidades dinâmicas é uma vertente da visão baseada em recursos, porém, incorpora em seus elementos centrais as mudanças constantes presentes, principalmente, em ambientes de alta inovação.
Para isso, a teoria das capacidades dinâmicas considera que os ambientes em que as empresas estão inseridas podem ser considerados:
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Dinâmicos, Simples e Conflituosos.
B)  Lineares, Abstratos, Incertos e Amistosos.
C)  Estáticos, Lineares e Simples.
D)  Dinâmicos, Incertos, Complexos e Conflituosos
18- A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.
19- Mesmo com a popularização das estratégias genéricas de Porter nas décadas de 70 e 80, em meados dos anos 90 alguns fatores levaram as empresas a repensar estas estratégias.
Com base nesses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(V ) Redução do ciclo de vida de produto.
(F ) Redução da concorrência em alguns mercados.
( V) Importância dos processos de inovação como vantagem competitiva.
(V ) Aumento na procura por produtos de maior qualidade e diferenciação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - V - V - F.
B)  F - F - F - V.
C)  V - F - V - V. ERRADA
D)  V – F – V – F
20- O tema modelo de negócios está intimamente ligado à abordagem de design thinking,sendo o design thinking uma das formas mais recorrentes de ir construindo entendimento e elaborando o seu modelo de negócio de forma progressiva, incremental e iterativa.
As abordagens comungam entre si algumas características, sendo a principal:
A)  Auxiliam o empreendedor a identificar seus principais custos de produção.
B)  Auxiliam o empreendedor no desenvolvimento visual de seu negócio.
C)  Demonstram passos rígidos para o desenvolvimento do negócio.
D)  Colocação do usuário do produto dentro do processo de desenvolvimento do negócio