Processo de Recrutamento e Seleção

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Pergunta 1
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A Avaliação Participativa por  Objetivos é um recurso capaz de promover um relacionamento mais significativo entre os funcionários e gestores com ênfase na participação de todos os indivíduos. Diferente do modelo APO, esse novo tipo de avaliação é mais democrático e não apresenta restrições para que todos os colaboradores possam contribuir para um bom sistema administrativo da organização.
Fonte: http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/principais-vantagens-da-avaliacao-participativa-por-objetivos/ (Links para um site externo.)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, avalie as afirmações a seguir.
I –  A APPO  é  um método que fortalece  o comprometimento  de todos com os objetivo e metas organizacionais, além ter uma  abertura para o diálogo.
II- É a capacidade de permitir que o Recurso Humano não adote diversas modalidades de trabalhos colaborativos para aperfeiçoar o trabalho de gestores e funcionários.
III – O funcionário não se sente valorizado e aprende a fazer uma autoavaliação para atingir um objetivo.
IV – O APPO apresenta uma característica mais centralizada e inflexível. Isso porque a Avaliação Participativa de Objetivos não se encarrega em motivar todos os colaboradores de qualquer esfera de trabalho.
V - É uma modalidade que permite ao funcionário o acesso a um pacote de benefícios mais amplo e com opções não tradicionais.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
  
III e IV
 
  
IV
 
Correto!
  
I
 
  
I e II
 
  
II e III
 
A APPO dá ênfase ao relacionamento entre as pessoas, promovendo a participação de todos os funcionários da empresa.  É um método mais democrático e sem restrições; e permite que todos os colaboradores possam contribuir para uma boa administração.
 
Pergunta 2
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O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas é um dos mais simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do preenchimento de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e os comportamentos que devem ser avaliados.  A partir dessa coluna, cria-se uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores crescentes ou decrescentes, que avalia em qual nível o colaborador em questão atende cada variável.
(Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2 (Links para um site externo.). Acesso em: 13 mar. 2019 - Adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A avaliação de desempenho em escalas gráficas consiste em avaliar os funcionários por meio de um superior. É obrigatório o apoio de especialista em avaliação de desempenho para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos colaboradores.
                                                                                         PORQUE
II - Neste método, a avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação apresentando variáveis como pontualidade, relacionamento com os colegas; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
Correto!
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa
 
Alternativa A: O método de avaliação de desempenho em escalas gráficas ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação como atitudes, valores, habilidades; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo; ou ainda satisfeito, indiferente ou insatisfeito. E não necessita de um apoio de especialista ou ser realizado somente por superior avaliando subordinado. Deste modo, a asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira
 
Pergunta 3
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Leia o texto abaixo:
 
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para preencher a vaga.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são seguidas as fases demandadas.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ (Links para um site externo.). Acesso em: 19 out. 2019) (adaptado)
Há diversas etapas que o recrutador deve conhecer para realizar o planejamento  do Recrutamento e Seleção de forma adequada.  A primeira delas é
  
divulgar ou postar a vaga para que o maior número de candidatos veja o mais rápido possível.
 
  
verificar os testes mais adequados à vaga que está sendo trabalhada.
 
Você respondeu
  
examinar o banco de talentos da empresa para ver se é possível aproveitar alguém interno para a posição.
 
Resposta correta
  
examinar a descrição do cargo, documento que contém os requisitos necessários para a vaga.
 
  
solicitar referências (indicações) para os funcionários da empresa.
 
A alternativa está incorreta, pois não é possível postar a vaga sem antes conhecer as competências e requisitos dela.
Como primeira etapa é necessário investigar o que a empresa necessita. Para isso, é fundamental que o recrutador conheça antecipadamente a descrição do cargo a ser preenchido. Nesse documento estão listadas as competências e todos os requisitos necessários para desempenhar com excelência a função. Sem ter esse documento, o recrutador não saberá ao certo que tipo de profissional terá que captar no mercado, comprometendo o processo de  recrutamento e seleção.
 
 
Pergunta 4
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A política de recursos humanos (RH) é uma série de diretrizes que servirão como guia para que a empresa faça a gestão dos funcionários de forma estratégica, com o objetivo de alcançar as metas traçadas para o negócio.
É a partir dela que a empresa estabelece condutas para o dia a dia organizacional. Dessa forma, fica mais fácil cumprir os objetivos empresariais e aprimorar o desenvolvimento corporativo.
Fonte: https://destinonegocio.com/br/gestao/6-dicas-de-politica-de-recursos-humanos-para-alcancar-os-objetivos-da-empresa/ (Links para um site externo.)
Considerando as informações apresentadas e o material de estudo, avalie as afirmações a seguir:
I – As políticas de RH definirão de que maneira determinados assuntos serão tratados pela empresa, visando a atingir os objetivos organizacionais.
II- A empresa não precisa determinar objetivos para todas as suas áreas, inclusive a de Recursos Humanos.
III - Desenvolvimento e realização de avaliações de desempenho não fazem parte das políticas de RH.
IV – As pessoas nunca foram e  até nos dias atuais não são  preocupação dentro das organizações.
V - O RH não é responsável por promover o treinamento e desenvolvimento dos profissionais atuantes na empresa.
É correto afirmar apenas o que se afirma em:
  
I e II
 
Correto!
  
I
 
  
III e IV
 
  
IV
 
  
II e III
 
As políticas de RH definirão de que maneira determinados assuntos serão tratados pela empresa, visando a atingir os objetivos organizacionais. Elas auxiliam no esclarecimento dos colaboradores sobre a atuação da organização nos assuntos que envolvem a gestão de pessoas.
 
Pergunta 5
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Leia o texto abaixo:
O teste é um estímulo que gera uma respostado indivíduo, o registro desse comportamento é deveras importante. Deve ser preciso para ser confiável. No caso dos testes em que cabe ao indivíduo registrar a própria resposta, não há problema. Entretanto, quando se precisa anotar a resposta do indivíduo e, ao mesmo tempo, observar sua responsividade não-verbal, todo o cuidado é pouco.
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/testes-psicolgicos-e-suas-finalidades/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 out. 2019).
Dentre os diversos tipos de testes que podem ser aplicados aos candidatos da vaga, estão os testes psicológicos. Esse tipo de teste:
 
I. Podem ser aplicados por qualquer profissional, desde que tenha feito curso para aplicação do teste.
II. Podem ser aplicados somente por psicólogos formados.
III. Podem ser aplicados por qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento do teste.
IV. Podem ser aplicados somente por profissional de RH.
É correto apenas o que se afirma em:
  
I.
 
  
II e IV
 
  
III.
 
Correto!
  
II.
 
A alternativa está correta, pois apenas afirmação II é verdadeira.
A afirmação II é verdadeira, pois os testes psicológicos são testes aplicados apenas por psicólogos formados e analisam as características psicológicas dos candidatos de forma mais rápida do que a entrevista ou a dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não existe curso de testes psicológicos que capacite qualquer pessoa que não seja um psicólogo formado.
A afirmação III é verdadeira, pois os testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos formados.
A afirmação IV é falsa, pois qualquer psicólogo formado, que tenha CRP ativo pode aplicar os testes psicológicos, trabalhando ou não no RH.
  
I e III.
 
 
Pergunta 6
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Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado, pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa.  Na prática, ao considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos fixos com os quais ela terá que arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/ (Links para um site externo.). Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
Dentre os  momentos adequados que uma empresa deve contratar colaboradores  estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
  
I e II.
 
Resposta correta
  
I e IV.
 
  
I e III.
 
  
II, III e IV
 
Você respondeu
  
I, III e IV.
 
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa tem necessidade de ampliar seu quadro de colaboradores por que pretende expandir suas atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra de licença a longo prazo ou por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas para saber o que sua concorrência está fazendo por que isso acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja necessitando ou tenha essa vaga em aberto, pois do contrário ela teria que arcar com altos custos.
 
Pergunta 7
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A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma organização, por isso deve estar clara para todos os departamentos de uma empresa. Ela envolve a definição e reforço de um conjunto de valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo do comportamento ético, visando orientar o processo de melhoria do desempenho.
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-empresarial/. Acesso em: 12 mar. 2019 - Adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta que regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o conjunto de crenças e valores que norteiam o cotidiano dessas pessoas.
                                                                                       PORQUE
II - A área de Recursos Humanos não precisa ter clareza sobre os principais parâmetros que a organização julga indispensáveis na filosofia para que se possam definir seus objetivos e políticas de gestão de pessoas, pois isso se torna responsabilidade de outras áreas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Correto!
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I está correta, porém a asserção II é falta, pois a filosofia deve ficar clara para a área de Recursos Humanos para que todas as atitudes a serem tomadas possam ir de encontro a ela.
 
Pergunta 8
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A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações consideram alguns motivos para avaliar o desempenho.
Avalie as informações a seguir
I.  Autoavaliação do desempenho que possibilita  que o próprio colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior imediato.
II.  Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências.
III.  Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção, transferências e demissões.
É correto que afirma em
Resposta correta
  
II e III apenas.
 
Você respondeu
  
II, apenas.
 
  
I e II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
I, II e III.
 
 
Pergunta 9
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Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/(Links para um site externo.). Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
  
II, apenas.
 
  
III, apenas.
 
Correto!
  
I e II, apenas
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se possuem o nível de comunicação e didática adequada para alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende da espécie do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles precisam perceber, logo de início, a praticidade da proposta de treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a dia que enfrentam no trabalho.
  
II e III, apenas.
 
  
I, apenas.
 
 
Pergunta 10
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A constante atualização e qualificação dos profissionais se tornaram requisitos obrigatórios no mercado atual, que se encontra cada vez mais competitivo. Com isso, o treinamento e desenvolvimento de pessoas é hoje um dos fatores primordiais para o sucesso de uma organização. O treinamento é um processo que ocorre de modo organizado e sistemático; permite a aquisição de conhecimentos, atitudes e habilidades.
De acordo com Chiavenato, aponte o treinamento que serve para melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de melhorar a aplicação no cotidiano empresarial?
  
Desenvolvimento de Treinamento
 
  
Desemvovimento de habilidades
 
Correto!
  
Desenvolvimento de conceitos
 
  
Desenvolvimento ou modificação de atitudes
 
  
Transmissão de informação
 
Desenvolvimento de conceitos: esse tipo de treinamento serve para uma melhor compreensão de determinados conceitos, com o objetivo de melhorar a aplicação no cotidiano empresarial.