exercicio 3 - gestão de pessoas

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Exercício de Gestão de Pessoas - Exercício de Fixação 3 
Questão 1 de 10
O monitoramento da informação é uma habilidade essencial nos processos organizacionais que, transmitem conhecimentos para melhoria de toda organização, processos no valor agregado, melhorando suas competências e competitividade. Geralmente o sistema de informações para o RH cobre os seguintes aspectos: Planejamento Estratégico de RH; Formulação de objetivos e programas de RH; Registros e controles de RH; Relatórios operacionais. As empresas se utilizam da tecnologia e dos sistemas de informações para tomar decisões e acompanhar planos nas suas organizações. As informações podem provir do ambiente externo (mercado de trabalho, concorrentes, fornecedores, agencias regulamentadoras e outras) ou ambiente interno (como organograma de cargos e respectivos salários na organização, pessoas que trabalham nela, homens/horas trabalhadas, volume de produção e de vendas, produtividades alcançadas). FERREIRA, D. | Administradores. Disponível em:< http://www.administradores.com.br/artigos/academico/processo-de-monitorar-pessoas/108369//>. Acesso em: 09 jul. 2018 (adaptado).
Com base no texto acima, qual sistema que pode ser utilizado em módulos que integram todos os dados e processos de uma organização?
A - Business Intelligence (BI)
B - Enterprise Resource Planning (ERP).
C - Modelo de Excelência em Gestão (MEG).
D - Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH).
E - Sistemas de Informação Gerencial (SGI).
Questão 2 de 10
O treinamento é um meio para alavancar o desempenho no cargo. Portanto, ele é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir de maneira mais assertiva para o alcance dos objetivos organizacionais. Em outros termos, é o processo educacional de curto prazo, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes em função dos objetivos definidos. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que corresponde as quatro etapas do processo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?
A - Diagnóstico; Desenho; Implantação e Execução e Avaliação.
B - Diagnóstico; Reforço; Desenvolvimento; Implantação.
C - Execução; Reforço; Seleção; Implantação.
D - Intervenção; Avaliação; Reforço e Desenvolvimento.
E - Recrutamento; Execução; Seleção e Avaliação.
Questão 3 de 10
O que é preciso para obter um monitoramento eficaz e eficiente dentro das organizações?
A - Apresentar um projeto de sistema de auditoria que supervisione toda produção e rastreie alguma não conformidade.
B - Delimitar um Sistema de Informação que meça apenas as tarefas não realizadas, e dessa forma verificar se há insatisfação dos funcionários.
C - Demandar um banco de dados que sinalize os gestores sobre as competências de seus colaboradores para saber quem está dentro da meta.
D - Monitorar através do uso de tecnologia para saber o andamento das tarefas que são realizadas.
E - Utilizar um banco de dados que traga resultados e informações precisos alinhados com o perfil e necessidades da empresa.
Questão 4 de 10
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver seu quadro funcional. As atividades de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o crescimento e sustentabilidade da empresa que, na nova economia, enfrenta desafios de um mercado cada vez mais competitivo. Sobre o subsistema de desenvolvimento é correto afirmar:
A - A empresa não precisa garantir oportunidades de crescimento na carreira e nem oferecer programas de desenvolvimento.
B - Ao contratar um empregado, a empresa não precisa qualificá-lo de acordo com suas características organizacionais e nem procurar melhorar as habilidades que possuí.
C - É importante desenvolver pessoas para que as mudanças sejam implantadas de forma eficaz, sem se preocupar com o desenvolvimento da organização.
D - Para desenvolver pessoas é preciso somente passar informações básicas, sem que seja necessário aprender novas atitudes.
E - Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido.
Questão 5 de 10
O Sistema de Informação de RH possui dois objetivos sobre os funcionários, quais são eles?
A - Controlar custos no processamento da informação e auxiliar na tomada de decisão.
B - Custear o processamento da informação e gerenciar a tomada de decisão.
C - Reduzir os custos do tempo do processamento da informação e subsidiar a tomada de decisão.
D - Reduzir tempo no processamento de informação e fornecer tomada de decisão.
E - Restringir custos no processamento da informação e assessorar a tomada de decisão.
Questão 6 de 10
Para Chiavenato (2008), o Desenvolvimento Organizacional (DO) se refere à maneira como as organizações aprendem e se desenvolvem através da mudança e da inovação. Trata-se de uma abordagem especial de mudança, nas quais os próprios funcionários formulam a mudança necessária e a implantam. Quanto ao seu processo, é preciso seguir três etapas.
1. Diagnóstico
2. Intervenção
3. Reforço
Relacione as características exclusivas de cada etapa do processo de Desenvolvimento Organizacional:
( ) Uma ação para alterar a situação atual. Geralmente, é definida e planejada através de workshops e discussões entre as pessoas e os grupos envolvidos para determinar as ações e os rumos adequados para uma mudança.
( ) Um esforço para estabilizar e manter a nova situação através de retroação. Geralmente, é obtido através de reuniões e avaliações periódicas que servem de retro informação a respeito de mudança alcançada.
( ) A partir da pesquisa sobre a situação atual. Geralmente, é uma percepção a respeito da necessidade de mudança na organização ou em parte dela.
A sequência correta é:
A - 1, 3, 2.
B - 2, 1, 3.
C - 2, 3, 1
D - 3, 1, 2.
E - 3, 2, 1.
Questão 7 de 10
Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido. O treinamento, portanto, é usado como uma prática frequente nas empresas que buscam o aperfeiçoamento das pessoas com vistas ao aumento da eficiência. Já sob o ponto de vistas das pessoas, sabe-se que elas se destacam em função do seu incrível potencial de desenvolvimento.
O conceito descrito se refere à:
A - Subsistema de aplicação/orientação.
B - Subsistema de controle.
C - Subsistema de desenvolvimento.
D - Subsistema de manutenção.
E - Subsistema de provisão.
Questão 8 de 10
Chiavenato (2008) cita o uso de um sistema que oferece papel estratégico nas empresas. Qual é ele?
A - Gestão da Qualidade Total (GQT).
B - PDCA (plan: planejar), (do: fazer), (check: verificar), (act: agir).
C - Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
D - Sistema de Práticas Adequadas (SPA).
E - Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
Questão 9 de 10
O conflito não é intrinsecamente bom ou mau para os envolvidos, para a organização ou para sociedade. Tudo depende da como as pessoas lidam e resolvem as situações conflitivas. Conforme a forma de sua administração poderá ter resultados negativos, expressos em sentimento de frustração, hostilidade e ansiedade ou, ainda, desperdício de esforços e energia que poderiam impulsionar a produtividade. As consequências positivas resultam em novas ideias, possibilidades de explorar personalidades, aprender, inovar e aumentar a coesão grupal.
São vários os motivos que desencadeiam os conflitos. Os elementos desencadeadores estão situados no nível:
I – Individual.
II – Grupal.
III - Modo de vida das pessoas.
IV – Organizacional.
V - Religião dos envolvidos.
Quais as respostas acima estão corretas:
A -
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B -
As afirmativas I, II e V estão corretas.
C -
Todas as afirmativas estão corretas.
D -
As afirmativas I, III e V estão corretas.
E -
As afirmativas III, IV e V estão corretas.Questão 10 de 10
As mudanças vivenciadas no mundo corporativo têm-se intensificado e pode-se perceber que os aspectos mais importantes estão diretamente relacionados ao avanço tecnológico que provoca alterações nas relações pessoais, o que ocasionou alterações no fluxo e na intensidade das informações. Outra mudança visível foi a globalização, que fez com que as empresas vivessem um alto nível de competitividade, provocando um entendimento de que as pessoas fazem a diferença neste contexto, dependendo cada vez mais de profissionais competentes. Fonte: Gestão RH (2012).
AZEVEDO, Beatriz M. Administração de Pessoas. Curitiba: FAEL, 2015, p. 143.
Considerando o contexto, quais períodos influenciaram as mudanças e as transformações comportamentais e o espaço de trabalho nas organizações no século XX:
A -
Clássico, Informação e Segunda Guerra Mundial.
B -
Industrial Clássico, Industrial Neoclássico e da Informação.
C -
Industrial Neoclássico, Segunda Guerra Mundial e Industrial Clássico.
D -
Primeira Guerra Mundial, Revolução Industrial e Neoclássico.
E -
Revolução Industrial, Primeira Guerra Mundial e da Informação.