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GESTÃO DE OPERAÇÕES – Prof. Danilo Vasconcelos 
 
Instruções Introdutórias 
Esta avaliação é individual e vale 5,0 pontos que, somados aos trabalhos realizados em sala de aula perfazem a nota 10,0. Elabore suas respostas com o uso de arquivos em word ou pdf e reenvie pelo sistema AVA dentro do prazo estipulado. 
 
 
1ª Questão (1,0 ponto): O Sistema Toyota de Produção (STP), também conhecido por lean manufacturing, tem por objetivo a eliminação de diversos tipos de desperdícios no processo produtivo, visando maior valor agregado ao cliente e otimização das operações, por meio de ações eficientes, sem interrupções no fluxo e sob a demanda do cliente. 
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir. 
I. A venda gradativa de itens produzidos além do solicitado aumenta o capital de giro da empresa. 
II. Os estoques precisam ser monitorados e reduzidos para que não haja excesso de produtos parados, o que ocasiona longos lead-times. 
III. São considerados sistemas adequados de transporte os que evitam danificar o produto ao transportá-lo, ainda que em inobservância à demanda do respectivo fluxo de produção. 
 
É correto o que se afirma em 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III. 
 
 
 
 
 
2ª Questão (1,0 ponto): O Just in Time (JIT), um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, baseia-se no princípio do abastecimento de produtos e matérias-primas nas quantidades solicitadas e nos momentos adequados, ou seja, nada deve ser produzido, comprado ou transportado sem que seja necessário. Um importante subsistema do JIT é o Kanban. 
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
I. O Kanban foi criado para controlar o nível de inventário, a produção e o fornecimento de componentes e, em alguns casos, de matéria-prima. 
II. O Kanban apresenta resultados positivos quando aplicado em situações nas quais os estoques das estações de trabalho estão desbalanceados. 
III. O e-Kanban é definido como uma variação do Kanban tradicional, em que os cartões são substituídos por sinais eletrônicos. 
IV. O sistema Kanban funciona com sistemas produtivos puxados, ou seja, sistemas cuja ordem de produção depende do cliente, interno ou externo. 
É correto apenas o que se afirma em 
a) I e II. 
b) II e IV. 
c) III e IV. 
d) I, II e III. 
e) I, III e IV. 
 
3ª Questão (3,0 pontos): Nem o nível de produção nem a linha de resultados são, por si sós, medições adequadas da administração e da empresa. Posição de mercado, inovação, produtividade, desenvolvimento do pessoal, qualidade, resultados financeiros, todos são cruciais ao desenvolvimento de uma organização e à sua sobrevivência. Também as organizações sem fins lucrativos precisam de medições em algumas áreas específicas de suas missões. 
Os primeiros esforços de elevação do nível de produção estiveram associados ao que atualmente configura a área de Gestão de Produção e Operações, principalmente com os métodos de Frederick Taylor. Daí se originou a chamada revolução gerencial. 
DRUCKER, P. F. O melhor de Peter Drucker: o homem, a administração, a sociedade. São Paulo: Nobel, 2002 
(adaptado). 
 
A partir da leitura desse fragmento, faça o que se pede nos itens a seguir. 
a) Justifique por que os métodos de Taylor estão, originalmente, associados à Gestão de Produção e Operações. 
Para garantir uma melhor relação de custo e benefício aos sistemas produtivos das empresas. E que os trabalhadores produzissem mais em menos tempo, sem aumentar o custo de produção. 
b) Escolha três áreas funcionais distintas das de Produção e Operações e, para cada uma delas, apresente e explique um indicador de desempenho gerencial. 
Indicadores de produtividade – esta ligada a Operações 
Indicadores de capacitação – Esta ligada ao RH, com treinamento, e preparação para os funcionários desenvolver um bom desempenho 
Indicadores Estratégicos – Está ligado ao planejamento da empresa, que envolve, financeiro, operacional, Rh, e Marketing
 
 
GESTÃO DE OPERAÇÕES 
–
 
Prof. Danilo Vasconcelos
 
 
 
 
Instruções Introdutórias 
 
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1ª Questão (1
,0 ponto):
 
O Sistema Toyota de Produção (STP), também conhecido por lean 
manufacturing, tem por objetivo a eliminação de diversos tipos de desperdícios no processo 
produtivo, visando maior valor agregado ao cliente e otimização das operações, por meio de a
ções 
eficientes, sem interrupções no fluxo e sob a demanda do cliente. 
 
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir. 
 
I.
 
A venda gradativa de itens produzidos além do solicitado aumenta o capital de giro da empresa. 
 
II.
 
Os estoques precisam ser mo
nitorados e reduzidos para que não haja excesso de produtos 
parados, o que ocasiona longos lead
-
times. 
 
III.
 
São considerados sistemas adequados de transporte os que evitam danificar o produto ao 
transportá
-
lo, ainda que em inobservância à demanda do respectivo fluxo de produção. 
 
 
 
É correto o que se afirma em 
 
a)
 
I, apenas. 
 
b)
 
II, apenas
. 
 
c)
 
I e III, apenas. 
 
d)
 
II e III
, apenas. 
 
e)
 
I, II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1ª Questão (1,0 ponto): O Sistema Toyota de Produção (STP), também conhecido por lean 
manufacturing, tem por objetivo a eliminação de diversos tipos de desperdícios no processo 
produtivo, visando maior valor agregado ao cliente e otimização das operações, por meio de ações 
eficientes, sem interrupções no fluxo e sob a demanda do cliente. 
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir. 
I. A venda gradativa de itens produzidos além do solicitado aumenta o capital de giro da empresa. 
II. Os estoques precisam ser monitorados e reduzidos para que não haja excesso de produtos 
parados, o que ocasiona longos lead-times. 
III. São considerados sistemas adequados de transporte os que evitam danificar o produto ao 
transportá-lo, ainda que em inobservância à demanda do respectivo fluxo de produção. 
 
É correto o que se afirma em 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III.