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10/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/1 1. Empresas que utilizam software de alta qualidade podem, em geral, oferecer um melhor serviço ao seu cliente final. Para produzir um produto de software com qualidade, deve-se possuir processos formais que visem à prevenção e detecção de defeitos durante o desenvolvimento de software. Entre os principais objetivos da qualidade de software está a definição de técnicas e ferramentas para serem utilizadas durante o ciclo de vida do projeto, padronizando a forma de realizar as atividades, um guia de trabalho, proporcionando assertividade no projeto, evitando erros humanos. Diversos padrões e normas de qualidade de software vêm sendo propostos ao longo dos anos. A ISO nos oferece como suporte ao desenvolvimento de software diversas normas, como as normas ISO/IEC 9000, ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, ISO/IEC 9126, ISO/IEC 27000 e ISO/IEC 15939. Neste sentido, disserte sobre as características de cada um dos itens da Norma ISO/IEC 9126. Resposta Esperada: As características de qualidade do produto de software definidos pela ISO/IEC 9126 são a funcionalidade, que trata do atendimento as expectativas do cliente; a confiabilidade, a fim de garantir a segurança e a satisfação do usuário ao utilizar o software; a usabilidade, a fim de atender às expectativas do usuário, trazendo um software fácil e intuitivo de utilizar; a eficiência, para obter dentro de padrões o tempo de resposta de execução das atividades; a manutenção, que busca facilidade de modificações do software, e, por fim, a portabilidade, a fim de poder configurar e adaptar o software a diferentes plataformas. 2. Visando a melhorar a qualidade dos produtos de software e aumentar a produtividade no processo de desenvolvimento, surgiu a Engenharia de Software. A Engenharia de Software trata de aspectos relacionados ao estabelecimento de processos, métodos, técnicas, ferramentas e ambientes de suporte ao desenvolvimento de software. Como mencionado na obra de Hirama (2007, p. 7), Fritz Bauer teria dito: "A Engenharia de Software é o estabelecimento e uso de sólidos princípios de engenharia, a fim de obter um software que seja confiável e que funcione de forma econômica e eficiente em máquinas reais". Com base no exposto, explique quais são os motivos da Engenharia de Software se fazer importante nas organizações. Resposta Esperada: O uso da engenharia de software permite executar de maneira correta o desenvolvimento de um projeto de software, aumentando sua qualidade e produtividade. Os motivos que levam sua aplicação são: a complexidade dos softwares, que precisam ser especificados de forma correta; a insatisfação dos usuários, atendendo de forma fácil às suas necessidades; melhora a produtividade, agilizando seu desenvolvimento e com custo e tempo adequados. Sem as práticas da engenharia de software, isso acaba sendo subestimado. É necessário para ter maior confiabilidade de uso e melhor manutenção, facilitando se modificar e se adaptar a novas realidades e evitando alto custo de manutenção. Avaliação Final (Discursiva)
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