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Teste 3
✔ Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é 
aquele que participa simultaneamente de várias 
organizações e para ser bem-sucedido precisa ter 
algumas características como _______________ 
para evitar o desgaste emocional decorrente do 
conflito necessário entre necessidades 
organizacionais e necessidades individuais, que 
procuram envolver toda a organização.
 
Tolerância às frustrações
✔
"é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, interrelacionando-
se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se 
a novos papéis que lhe são atribuídos". Este é o conceito de:
  Homem Funcional
✔
✔ "algo incerto ou  eventual, que pode 
suceder ou não, refere-se a uma 
proposição que só  pode ser conhecida 
pela experiência e  pela evidência e não 
pela razão". Este conceito refere-se a:
 
Contingência
✔ Segundo CHIAVENATO, liderança é a 
capacidade de influenciar as pessoas a 
fazerem aquilo que devem fazer. Neste 
contexto, um supervisor de enfermagem 
que é atuante, consultivo e orientador de 
subordinados, exerce o estilo de liderança:
 
Democrática
✔ Fazer um curativo pode ser considerada 
uma habilidade necessária para o trablaho 
do enfermeiro.
                                               PORQUE
A habilidade é um saber-fazer relacionado à 
prática do trabalho.
 As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da 
primeira. 
✔ A organização conceituada como: "Uma 
unidade grande e complexa, onde 
interagem grupos sociais que 
compartilham alguns dos objetivos da 
organização (como a viabilidade econômica
da organização), mas que pode 
incompatibilizar com outros (como a 
maneira de distribuir lucros da 
organização)". Faz parte das origens da 
seguinte teoria da administração:
Teoria estruturalista
✔ A teoria da administração que influenciou a
prática de enfermagem, tornando-a 
acentuadamente marcada pela 
preocupação com o ¿como fazer¿ e também
pela divisão do trabalho, aliada à 
padronização de tarefas, é denominada:
Científica
✔ O homem organizacional é aquele que 
participa simultaneamente de várias 
organizações. Para ser bem-sucedido em 
todas elas precisa ter algumas 
características que vão ajudar nas 
atividades do dia a dia, tais como?
Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de 
realização, tolerância às frustrações
4º teste da aula
NÃO se caracteriza como um 
benefício de uma estrutura 
organizacional adequada.
 Alta velocidade nos processos
 
Qual termo abaixo caracteriza um 
organograma matricial?
Projetos
Como são caracterizadas as 
organizações?
 Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas 
com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
A divisão de tarefas entre os próprios
técnicos de enfermagem durante um 
plantão é um exemplo de organização
informal.
                                                                                       
            PORQUE
A organização informal  surge da 
interação social das pessoas, isto 
significa que se desenvolve 
espontaneamente quando as pessoas
se reúnem.
 
As duas assertvias estão corretas e a segunda complementa o sentido 
da primeira.
A estrutura organizacional é uma 
ferramenta básica para alcançar as 
situações almejadas pela empresa. Como 
benefícios de uma estrutura adequada, 
podemos citar, EXCETO:
desorganização das funções e responsabilidades.
No processo de trabalho gerencial, a 
realização de atividades voltadas 
para a organização dos cuidados de 
enfermagem e coordenação de 
recursos humanos utiliza o processo 
administrativo, a partir de uma 
abordagem centrada na estrutura 
organizacional e que tem como um 
dos princípios a ordem. Podemos 
dizer que a execução do trabalho 
gerencial do enfermeiro, neste caso, 
pauta-se na:
Teoria Clássica.
A divisão da escala de férias feita pelo 
enfermeiro é exemplo de organização 
informal
 
                                                  PORQUE
 
 A organização informal surge da 
interação social das pessoas, isto significa
que se desenvolve espontaneamente 
quando as pessoas se reúnem.
 
A primeira assertiva está errada e a segunda está correta.
O Organograma que também 
conhecido como organograma 
vertical, geralmente é usado para 
representar claramente a hierarquia 
é o:
clássico.
5º Teste da aula 
Entendida como superação de
desigualdades que, em determinado
contexto histórico e social, são
evitáveis e consideradas injustas,
implicando que necessidades
diferenciadas da população sejam
atendidas por meio de ações
governamentais também
diferenciadas. O texto acima se
refere a:
eqüidade na atenção
Com relação à integralidade da 
atenção assinale a opção FALSA.
As Unidades de Saúde prestadoras de serviço com seus diversos graus de 
complexidade são divisíveis e desta forma o sistema é capaz de prestar 
assistência integral.
A Complementaridade do Setor
Privado é um dos Princípios
Organizativos do SUS, assim sendo,
quando a iniciativa privada poderá
participar do SUS?
Quando houver indisponibilidade para o atendimento ou prestação de serviços 
através das unidades de atendimento do SUS.
Considerando-se o que dispõe a lei
8.080/90, o principio da integralidade
no âmbito do SUS é entendido como:
conjunto articulado e continuo das ações e serviços preventivos e curativos, 
individuais e coletivos, exigidos em para cada caso em todos os níveis de 
complexidade.
De acordo com a NORMA
OPERACIONAL DA ASSISTÊNCIA À
SAÚDE (NOAS 01/01) para que ocorra
o aprofundamento do processo de
descentralização, deve-se ampliar a
ênfase nos seguintes princípios
doutrinários e organizativos do SUS:
equidade e regionalização.
Referem-se às instâncias colegiadas
municipais do Sistema Único de
Saúde, previstas na Lei Federal
8.142/90 do Ministério da Saúde:
Conferência Municipal de Saúde e Conselho Municipal de Saúde.
No que se refere ao Princípio da
Descentralização, assinale a
alternativa que melhor descreve o
seu conceito:
Redistribuição das responsabilidades das ações e serviços de saúde entre os 
vários níveis de governo. 
É uma instância colegiada do Sistema
Único de Saúde:
Conferência de Saúde.
6º teste da aula 
São prioridades do Pacto em Defesa 
do SUS são, EXCETO:
Garantir, no longo prazo, o incremento dos recursos orçamentários e 
financeiros para a saúde.
A avaliação o impacto das ações
desenvolvidas pela a equipe do PSF
em uma comunidade dá-se de várias
formas, EXCETO pelo (a):
 
grau de satisfação dos gestores federais do SUS.
Assinale a alternativa verdadeira. Os
três componentes das Diretrizes
Operacionais do Pacto pela Saúde,
em 2006, são: (Secretaria Municipal
de Saúde - Processo Seletivo (Edital
002/2006) - Prefeitura Municipal de
Florianopolis)
Pactos Pela Vida, em Defesa do SUS e de Gestão.
Vários compromissos inter gestores
surgiram com o pacto em defesa da vida.
Qual a alternativa FALSA em relação a
esse pacto?
Como política prioritária temos a mobilização pelo desarmamento.
O Pacto em Defesa do SUS envolve
ações concretas e articuladas pelas
três instâncias federativas no sentido
de reforçar o SUS como política de
Estado mais do que política de
governos; e de defender,
vigorosamente, os princípios
basilares dessa política pública,
inscritos na Constituição Federal. São
prioridades do Pacto em Defesa do
SUS, EXCETO:
Elaborar as regras que deverão ser cumpridas pelos usuários do SUS e pelos
usuários dos serviços privados de saúde.
As ações da equipe do PSF devem ser
norteadas dentro da lógica da:
vigilância em saúde.
O Pacto de Gestão do SUS estabelece
diretrizes para a gestão do Sistema
Único de Saúde valorizando a relação
solidária entre os gestores. Tendo
como eixos de ação pactuados,EXCETO:
centralização no SUS.
São órgãos colegiados de
Representação Política dos Gestores
do SUS:
Conselho Nacional de Saúde; Conselho dos Secretários de Saúde e 
Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde
Consolidar e qualificar a estratégia
da Saúde da Família como modelo de
atenção básica à saúde e como
centro ordenador das redes de
atenção à saúde do SUS é uma das
prioridades:
 
Pacto pela vida.
O documento que será revisado
anualmente com base nas
necessidades de saúde da população
e baseado nos princípios do sistema
único de saúde e tem como objetivo o
enfrentamento e superação das
dificuldades e o avanço para
consolidação do Sistema Único de
Saúde é:
PACTO PELA VIDA
A Estratégia de Saúde da Família
incorpora diversos sentidos da
integralidade da atenção à saúde e
tem várias diretrizes básicas,
com EXCEÇÃO:
identificação de problemas e estímulo a intervenções federais.
O Pacto de Gestão do SUS radicaliza a
descentralização de atribuições do
Ministério da Saúde para os estados,
e para os municípios. É CORRETO
afirmar que a gestão é
uma atividade e responsabilidade de comandar um sistema de saúde (municipal,
estadual ou nacional) exercendo as funções de coordenação, articulação,
negociação, planejamento, acompanhamento, controle, avaliação e auditoria.
Leia as sentenças abaixo sobre
fundamentos da Atenção Básica: I-
Possibilitar o acesso universal e
contínuo a serviços de saúde de
qualidade e resolutivos. II-
Desenvolver relações de vínculo e
responsabilização entre as equipes e
a população adscrita garantindo a
continuidade das ações de saúde e a
longitudinalidade do cuidado. III-
Trabalhar aspectos coletivos e de
interesse da comunidade, não sendo
necessário trabalhar os aspectos
individuais de cada cliente. SÃO
CORRETAS AS SENTENÇAS:
I e II
No que diz respeito às equipes de
saúde da família (ESF) e aos núcleos
de apoio à saúde da família (NASF),
assinale a opção correta.
As ESF são responsáveis por oferecer serviços de saúde por meio de ações
de promoção, prevenção, recuperação, reabilitação e manutenção da saúde
da comunidade.
O Pacto de Gestão trata das
diretrizes para a gestão nos
seguintes aspectos, EXCETO:
educação primária.
A evolução da história da Política de
Saúde no Brasil nos mostra que o
modelo de saúde adotada tem
estreita relação com a economia de
cada época. A economia brasileira,
até a metade do século XX, era
basicamente agroexportadora,
baseada no café. Dessa forma,
assinale quais das seguintes
afirmativas ESTÃO CORRETAS: I. o
que se exigia do sistema de saúde
era, sobretudo, uma política de
saneamento dos espaços de
circulação das mercadorias
exportáveis e a erradicação ou
controle de doenças que poderiam
prejudicar a exportação; II. O
sanitarismo campanhista significa
uma visão de inspiração militarista
de combate a doenças de massa, com
criação de estruturas destinadas a
essa finalidade, com forte
concentração de decisões e com um
estilo repressivo de intervenção
sobre os corpos individual e social.
III. O processo de industrialização,
que pôs fim ao modelo econômico
agroexportador, induziu ao
aparecimento da assistência médica
da Previdência Social.
Todas estão corretas
7º teste da aula 
Ao fazer o cálculo da cota de
materiais , o enfermeiro acrescentou
20% à média dos últimos 5 meses.
Esse acréscimo se refere a:
estoque de segurança
Quais os objetivos da Administração
de recursos materiais, nas
instituições de Saúde?
Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o
suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira
que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
A atividade de repor os materiais
necessários numa unidade é
denominada?
Provisão
É usado para licitação e consiste em
um diagnóstico situacional da
unidade, em relação à quantidade e
às especifcidades. Facilita o
levantamento dos materiais
necessários, ao adequado
atendimento da clientela, que serão
adquiridos, dentro de um
determinado período. A que função
da gerência de materiais este
conceito está relacionado?
Previsão
Durante o inventário de estoques no
ambulatório do Tribunal, o enfermeiro
identificou a necessidade de
reposição de alguns materiais e
equipamentos destinados à
assistência em saúde. Consultou as
normas, rotinas, manuais para
certificar-se das indicações
atualizadas, e
I. planilhou, separadamente por
finalidade, os medicamentos,
materiais de consumo e
equipamentos.
II. determinou as finalidades técnicas
e indicações de uso para diminuir a
diversidade desnecessária e
favorecer o custo-benefício.
III. descreveu, detalhada e
minuciosamente, as características
de cada produto, de maneira precisa,
em função do que deseja adquirir.
IV. determinou o perfil de consumo,
estimativa de gastos por período e
margem de estoque de segurança.
Considerando os aspectos do
Gerenciamento dos Recursos
Materiais, as etapas I, II, III e IV
dessa programação correspondem,
respectivamente, a
Classificação, Padronização, Especificação, Previsão
Os enfermeiros exercem papel
fundamental na administração de
materiais de um hospital, sendo
responsáveis por previsão, provisão,
organização e controle desses
materiais. Quanto ao fundamento
básico de provisão, é correto afirmar
que ele:
consiste na reposição dos materiais necessários para realização das
atividades da unidade, mediante o encaminhamento do impresso de
solicitação aos serviços que fornecem materiais.
Qual das alternativas abaixo
apresenta a classificação correta do
material LUVA DE PROCEDIMENTO?
Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
Considerando-se a gerência de
recursos materiais para a
enfermagem, é correto afirmar que
o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser
apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do
material de acordo com a especificação.
8º teste da aula 
Método diário de distribuição de
cuidados de enfermagem onde o
enfermeiro escala sua equipe
dividindo-a por procedimentos:
Escala funcional
"é o conjunto das ofertas de trabalho
oferecidas pelas empresas, em certa
época e em determinado lugar" Este
conceito refere-se a: 
Mercado de trabalho
No que se refere à atuação
profissional, o que você entende por
mão de obra?
É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também
pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
Tomasi et al (2001) afirma que "o
dimensionamento de pessoal de
enfermagem é a etapa inicial do
processo de provimento de recursos
humanos que tem como objetivo
definir a previsão da quantidade de
funcionários para o atendimento das
necessidades de assistência de
enfermagem prestada à
clientela".Para dimensionar o
quantitativo mínimo dos diferentes
níveis de formação dos profissionais
de enfermagem para a cobertura
assistencial nas instituições de
saúde, o Conselho Federal de
Enfermagem estabeleceu, através da
Resolução COFEN nº 293/2004,
alguns parâmetros, e entre eles
estão as características da
instituição/empresa. Entre essas
características estão, EXCETO:
  Natureza do capital
Qual o nome da atividade de
gerenciamento de recursos humanos
que visa fazer uma estimativa do
pessoal necessário para o serviço?
dimensionamento de pessoal.
No mês de março, o auxiliar de
enfermagem José estava de plantão
no dia 1 no serviço diurno.
Considerando que José trabalha num
regime de plantão de 12 x 60.
Quantos plantões estarão marcadas
em sua escala nesse mês?
10
o
Dimensionamentode pessoal é a
prática da estimativa de profissionais
necessários para a realização de uma
atividade. Assim, é preciso levar em
conta um aspecto: o quantitativo.
                                                                                
PORQUE
A literatura sobre o assunto
habitualmente refere o aspecto
quantitativo como o mais importante
para o dimensionamento da equipe
As duas assertivas estão erradas.
Assinale a alternativa que aponta as
atividades do enfermeiro na
administração de recursos humanos
Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de
desempenho.
9º teste da aula
Observe as assertivas abaixo sobre o
gerenciamento de recursos físicos e
marque a resposta correta. I-Deve
levar em consideração aspectos
econômicos, arquitetônicos II-Deve
obedecer a RDC 50 III-Deve promover
segurança aos pacientes
Todas as assertivas estão corretas
Observe as assertivas abaixo e
marque V para as verdadeiras e F
para as falsas: I- resíduos do grupo A
que não precisam de tratamento
devem ser acondicionados em saco
branco leitoso II-resíduos do grupo A
que precisam de tratamento devem
ser acondicionados em saco vermelho
III- Descartes de vacinas vivas não
precisam ser autoclavados
V, V, F
Observe as assertivas abaixo e
marque a resposta correta: I- O
PGRSS poderá ser de
responsabilidade do enfermeiro
PORQUE II- Para ser responsável o
profissional designado deve ter nível
superior e conhecimento técnico para
tal ou ser assessorado por quem o
tenha.
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
Assinale a alternativa que define
corretamente o conceito de
TRATAMENTO de resíduos.
aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características
dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de
contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente.
Os serviços relacionados com a
assistência à saúde,
independentemente da natureza de
atendimento, são geradores de
resíduos sólidos que precisam de
gerenciamento adequado. A
Resolução RDC nº 306/2004, da
ANVISA, define como geradores de
resíduos de serviço de saúde todos
os serviços relacionados com o
atendimento à saúde humana ou
animal. Dentre esses serviços, estão:
I. serviços de assistência domiciliar;
II. centros de controle de zoonoses;
III. necrotérios;
IV. farmácias de manipulação.
I,II, III e IV
O tratamento de resíduos de serviços
de saúde consiste na aplicação de
métodos, técnicas ou processos que
modifiquem as características dos
riscos inerentes aos resíduos, com o
intuito de reduzir ou eliminar os
riscos de contaminação, de acidentes
ocupacionais ou de danos ao meio
ambiente. Dessa forma, identifique
uma ação, que corresponda a um
exemplo de tratamento:
Autoclavar os resíduos
Conforme a Resolução RDC ANVISA n°
306/04 e a Resolução CONAMA n°
358/05, na gestão de gerenciamento
de resíduos de serviços de saúde são
classificados cinco grupos. Os
Resíduos com a possível presença de
agentes biológicos que, por suas
características de maior virulência ou
concentração, podem apresentar
risco de infecção estão alocados em
qual Grupo? 
A
O manejo do RSS é entendido como a
ação de gerenciar os resíduos em
seus aspectos intra e
extraestabelecimento, desde a
geração até a disposição final. A este
respeito, assinale a alternativa que
apresenta a fase que consiste na
separação dos resíduos no momento
e local de sua geração, de acordo
com as características físicas,
químicas, biológicas e radioativas, o
estado físico e os riscos envolvidos.
SEGREGAÇÃO
10º teste da aula
NÃO é uma finalidade da auditoria em
enfermagem:
Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários.
Observe as afirmativas abaixo e
marque V para as verdadeiras e F
para as falsas e marque a alternativa
correta: I- Gerenciamento em
qualidade em saúde são atividades
que regulamentam, monitoram e
avaliam a assistência à saúde. II- A
classificação dos pacientes no
dimensionamento de pessoal se faz
pelo número de horas gastas com a
assistência durante a semana. III-
Tomada de preços é uma forma de
licitação para compras de preços
considerados altos.
V, F, V
O enfermeiro José realizou um estudo
das principais formas de
gerenciamento de recursos humanos
feitas por hospitais que são
considerados referências de
qualidade. Ao final do estudo, José
desenvolveu um plano para adaptar
as técnicas estudadas à realidade de
seu trabalho. Segundo os conceitos
de gerenciamento da qualidade, José
realizou uma ação de:
Benchmarking
Analise as assertivas abaixo sobre os
5s e marque V para verdadeiras e F
para Falsas. I. Seiri - significa
organização II. Seiton - significa
descarte III. Seiketsu - significa
padronização IV. Seiso - significa
limpeza V. Shitsuke - significa ordem
mantida Após isto indique nas
alternativas a ÚNICA que contém o
conjunto de V e/ou F correto:
F,F,V,V,V
É a avaliação sistemática e formal de
uma atividade, por alguém não
envolvido diretamente na sua
execução, para determinar se essa
atividade está sendo levada a efeito
de acordo com seus objetivos. Este é
o conceito de :
Auditoria.
O Hospital Geral "X", com 300 leitos,
está passando por um processo de
avaliação dos recursos institucionais,
periódico e reservado para o
reconhecimento da existência de
padrões previamente definidos na
estrutura, no processo e no
resultado. Esse processo foi
solicitado pela Direção do Hospital,
não sendo de caráter obrigatório.
Esse procedimento é chamado de:
Acreditação hospitalar
Sobre as atividades de Enfermeiro Auditor, segundo a Resolução do COFEN no 266/2001, analise as afirmativas 
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima 
para baixo.
( ) É uma atividade privativa do Enfermeiro Auditor prestar consultoria, auditoria e emissão de pareceres sobre os
serviços de Auditoria de Enfermagem.
( ) É uma atividade privativa do Enfermeiro Auditor atuar no planejamento, execução e avaliação da programação
de saúde.
( ) É uma atividade do Enfermeiro Auditor como integrante da equipe de Auditoria em Saúde atuar na elaboração,
execução e avaliação dos planos assistências de saúde.
( ) O Enfermeiro Auditor exerce suas atividades, exclusivamente, a partir de prévia autorização por parte do 
auditor médico.
V,F,V,F
As fases do processo administrativo
são:
planejamento, organização, coordenação e controle

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