Prova AV2 Recrutamento, Seleção e Socialização

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Pergunta 1
Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado na simples e eficiente política do “indique um amigo para trabalhar conosco”. Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele. 
COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em:</desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml>. Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado).
Considerando o texto acima, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que na maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer “sangue novo” e experiências novas para a organização.
II. O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado.
III. Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados, incertos, mas hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo.
É correto o que se afirma em:
a.	 II, apenas.
b.	 I e II, apenas.
c.	 I, apenas.
d.	 II e III, apenas.
e.	 I e III, apenas.
Pergunta 2
A prática da avaliação de desempenho não é coisa nova. Qualquer instituição ou pessoa que tenha trabalhadores, pelo menos informalmente, procede algum tipo de avaliação (GIL,2001 ).
Quanto à avaliação de desempenho, analise as afirmações é coloque verdadeiro (V) e falso (F)
( ) Na avaliação de desempenho, deve-se evitar a participação dos subordinados, por serem eles mais propensos a fornecer informações influenciadas por insatisfações resultantes da relação com seus superiores.
( ) A técnica de avaliação de desempenho de incidentes críticos, concentra-se na determinação dos pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado.
( ) Avaliação de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao trabalhador, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em áreas em que melhorias seriam necessárias.
( ) A técnica de avaliação de 360º envolve a participação do gestor imediato (avaliador) e colaborador (avaliado).
Assinale a alternativa CORRETA.
a.	 VFVV
b.	 VVFV
c.	 FFFV
d.	 VFVF
e.	 FVVF
Pergunta 3
Duas analistas, colegas de trabalho no setor de RH, discutiam sobre as vantagens e desvantagens dos tipos de recrutamento interno e externo, cada qual com sua preferência quanto a escolha de um ou outro. Você, então, foi chamado(a) para responder a seguinte questão: qual das opções abaixo a respeito do recrutamento interno e externo é incorreta?
a.	 Com a realização de recrutamento externo, é possível renovar as competências da organização.
b.	 Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos.
c.	 No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo.
d.	 O recrutamento interno é mais rápido que o externo.
e.	 Por meio do recrutamento externo, busca-se a renovação do quadro de colaboradores da organização.
Pergunta 4
Leia as afirmativas a seguir sobre o mercado de recursos humanos.
I. O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos são independentes entre si.
II. Quando o mercado de recursos humanos se encontra em situação de oferta, os candidatos são poucos e a procura de candidatos é maior.
III. Quando o mercado de recursos humanos se encontra em situação de procura, os candidatos são muitos e as disponibilidades de vagas são poucas.
A respeito das afirmativas anteriores, pode-se dizer que:
a.	 Somente as afirmativas II e III são falsas.
b.	 As afirmativas I, II e III são falsas.
c.	 Somente a afirmativa I é falsa. 
d.	 Somente as afirmativas I e II são falsas.
e.	 Somente as afirmativas I e III são falsas.
Pergunta 5
Analise o trecho a seguir
“Uma metodologia que tem como finalidade apoiar e orientar trabalhadores que foram desligados de uma empresa rumo a uma futura recolocação profissional.”
A descrição acima refere-se a:
a.	 Avaliação de Desempenho.
b.	 Competência.
c.	 Workshop.
d.	 Coaching.
e.	 Outplacement.
Pergunta 6
No recrutamento são usados técnicas e procedimentos nas empresas para atrair candidatos potencialmente qualificados para a organização (CHIAVENATO, 1995). Das técnicas apresentadas a seguir, assinale a técnica usada para atrair candidatos através do recrutamento interno.
a.	 Convênios com universidades.
b.	 Associações de classes e sindicatos.
c.	 Anúncio em jornal.
d.	 Agência de emprego.
e.	 Quadro de avisos.
Pergunta 7
Processos de recrutamento e seleção de pessoas são essenciais para qualquer empresa. E o motivo é simples: são as pessoas que desempenham as tarefas e é preciso encontrar os profissionais certos para executá-las da forma mais eficaz. E não é fácil achar pessoas devidamente capacitadas, com as devidas habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias ao bom desempenho no cargo. 
Disponível em: <https://www.venki.com.br/blog/processos-de-recrutamento-e-selecao-de-pessoas/>. Acesso em: 08 set. 2020.
A partir das informações apresentadas no texto e sobre o gerenciamento de recrutamento e seleção, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que auxilia no alcance das metas estabelecidas no gerenciamento dos processos de recrutamento e seleção.
a.	 CANVAS.
b.	 Ciclo PDCA.
c.	 Gestor PAD.
d.	 Matriz de GUT.
e.	 Matriz SWOT.
Pergunta 8
Para a seleção de candidatos, os critérios para definição das técnicas devem basear-se na:
a.	 tendência do mercado.
b.	 característica de liderança.
c.	 personalidade do candidato.
d.	 especificação da chefia.
e.	 análise e especificação do cargo.
 
Pergunta 9
“Marcela Ribeiro é gerente de Recursos Humanos de uma empresa produtora de chapas de alumínio para a indústria automobilística. Foi solicitado a ela, pelo gerente do departamento de produção, que elaborasse um processo de recrutamento e seleção para o preenchimento de duas vagas de supervisor de produção. Fernanda sugeriu ao gerente de produção que pudesse ser utilizado o recrutamento interno como ferramentapara o recrutamento”.
Para convencer o gerente de produção a aderir ao recrutamento interno, Fernanda alegou, como vantagem do recrutamento interno:
 
a.	 Diminuir o investimento em capacitação dos colaboradores que já estão na organização.
b.	 Trazer novos colaboradores para a organização.
c.	 Valorizar os colaboradores que já estão na organização.
d.	 Proporcionar inovação.
e.	 Minimizar o crescimento funcional dos colaboradores.
Pergunta 10
Quando há uma vaga de emprego, por necessidade de aumentar o quadro de colaboradores ou para substituição de alguém, inicia-se o processo com o preenchimento de um formulário específico para essa demanda pelo gestor imediato, que encaminha para o responsável pelo recrutamento e seleção da instituição. Esse formulário pode ser chamado de:
a.	 Requisição de pessoal.
b.	 Curriculum Vitae.
c.	 Avaliação de desempenho.
d.	 Solicitação de emprego.
e.	 Teste psicométricob
 SEGUNDA TENTATIVA
Pergunta 1
Com a atual instabilidade econômica que o país enfrenta, é crescente a quantidade de empresas que está reduzindo o número de pessoas que compõem seu quadro de colaboradores. Não é fácil ser demitido, especialmente quando você já tem um vínculo com a organização e se dedicou por alguns anos ao trabalho. Geralmente, ficamos arrasados e é bem complicado superar de início e, por mais que a culpa não tenha sido de fato nossa, esse sentimento parece incomodar por algum tempo. 
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/12-dicas-para-recolocacao-profissional/>. Acesso em: 09 set. 2020.
Com base no texto apresentado e sobre a recolocação profissional, é correto o que se afirma em:
	Os trâmites de desligamento do funcionário da organização não são necessários quando é aplicado o outplacement.
	Um dos processos desenvolvidos pelas consultorias de outplacement é trabalhar e atualizar o network do empregado demitido.
	As consultorias de outplacement se responsabilizam pelos processos trabalhistas movidos contra a empresa.
A prática do outplacement é protegida por lei no Brasil.
A recolocação profissional no mercado de trabalho é responsabilidade exclusiva do colaborador demitido
Pergunta 2
O recrutamento é o meio onde as organizações buscam atrair seus candidatos, dentre ao quais serão selecionados os futuros participantes da empresa. O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização.
A partir das informações apresentadas no texto, qual alternativa apresenta a etapa de recrutamento responsável por detalhar o perfil de cargo e reunir informações sobre o mercado de trabalho?
	Monitoramento.
Execução.
Desenvolvimento.
Estruturação.
	Coleta de dados.
Pergunta 3
A descrição de cargos é o processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuições que compõem um cargo e que o torna distinto de todos ou outros cargos existentes na organização. A descrição de cargos é o detalhamento das atribuições ou tarefas do cargo (o que o ocupante faz), a periodicidade da execução (quando faz), os métodos empregados para a execução dessas tarefas (como faz) e os objetivos do cargo (por que faz), É basicamente, um levantamento escrito dos principais aspectos significativos do cargo e das responsabilidades envolvidas (CHIAVENATO 1998, p.173).
Assinale o processo de recursos humanos que realiza essa atividade:
	Aplicação
	Monitoramento 
Provisão
Manutenção
Desenvolvimento
Pergunta 4
O recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.Analise as afirmativas abaixo
I. O recrutamento interno busca renovar o quadro de colaboradores da organização.
II. A agência de empregos, anúncios em jornais e revistas, networking, hunting são algumas técnicas de recrutamento externo.
III. O anúncio em jornal é a técnica de recrutamento interno mais utilizada.
IV. O recrutamento externo é mais rápido que o interno.
Está CORRETO o que se afirma em:
	Somente a afirmativa III está correta.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	Somente a afirmativa II está correta.
Pergunta 5
O processo de Gestão de Pessoas contribui para que as organizações sejam eficazes, conquistando a cooperação dos profissionais, tanto para alcançar seus objetivos individuais quanto os organizacionais. Para que esse nível de reciprocidade seja alcançado entre organização e indivíduo, a Gestão de Pessoas desenvolve seis importantes processos.
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/>. Acesso em: 07 set. 2020.
Considerando os processos da área de gestão de pessoas, assinale a alternativa que apresenta o processo responsável por cuidar da definição do que os empregados vão fazer e quais as suas funções dentro da organização.
	Processo de agregar pessoas.
Processo de desenvolver pessoas.
Processo de influenciar pessoas.
Processo de recompensar pessoas.
	Processo de aplicar pessoas.
Pergunta 6
Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado na simples e eficiente política do “indique um amigo para trabalhar conosco”. Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele. 
COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em:</desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml>. Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado).
Considerando o texto acima, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que na maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer “sangue novo” e experiências novas para a organização.
II. O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado.
III. Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados, incertos, mas hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo.
É correto o que se afirma em:
	II e III, apenas.
	I e III, apenas.
I e II, apenas.
II, apenas.
I, apenas.Pergunta 7
O recrutamento e seleção é um processo complexo, que tem a intenção de identificar competências técnicas, comportamentais e valores dos candidatos, avaliando, consequentemente, o melhor profissional para o preenchimento de um cargo. Ele exige planejamento e combinação de diferentes métodos para ser eficaz.
Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-da-psicologia-organizacional/>. Acesso em: 08 set. 2020.
Quanto às técnicas de recrutamento, assinale a alternativa que não apresenta uma técnica utilizada para recrutar profissionais externos à organização.
	Agência de empregos.
Internet.
Network.
Contato com sindicatos e associações de classe.
	Indicação do setor contratante da organização.
Pergunta 8
(CESGRANRIO - 2009 - TermoMacaé - Técnico de Administração) Em uma empresa, uma tarefa típica da atividade de recrutamento de pessoal, com vistas à contratação de novos funcionários, é a:
	aplicação de técnicas de simulação.
realização de entrevista preliminar.
realização de entrevista técnica.
	realização de contatos com escolas e universidades.
	aplicação de testes de seleção.
Pergunta 9
Duas analistas, colegas de trabalho no setor de RH, discutiam sobre as vantagens e desvantagens dos tipos de recrutamento interno e externo, cada qual com sua preferência quanto a escolha de um ou outro. Você, então, foi chamado(a) para responder a seguinte questão: qual das opções abaixo a respeito do recrutamento interno e externo é incorreta?
	Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos.
	No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo.
	Por meio do recrutamento externo, busca-se a renovação do quadro de colaboradores da organização.
Com a realização de recrutamento externo, é possível renovar as competências da organização.
O recrutamento interno é mais rápido que o externo.
Pergunta 10
Na entrevista com foco em competências a pergunta comportamental é utilizada. Espera-se que o candidato ao respondê-la relate um comportamento contendo:
	percepção, ação e impacto. 
	contexto, ação e resultado.
	motivos, informações e resultado.
percepção, resultado e solução.
ação, motivo e consequência.