NOVOS NEGÓCIOS PARA MERCADO GLOBAL AV2 - VEIGA DE ALMEIDA

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14/12/2020 Ilumno
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Local: A315 - EAD - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60276-20201A
Aluno: NAYARA DELUNARDO FRANÇA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183301392 
Data: 27 de Março de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,50/10,00
1  Código: 7243 - Enunciado: Etnocentrismo invertido é uma tendência a depreciar a produção
local e perceber o produto importado como algo que pode ser adquirido por grupos de maior
poder aquisitivo e nível social. Marque a alternativa que exemplifica esse conceito. 
 a) A C&A é uma das maiores cadeias de varejo de moda no mundo. De origem holandesa,
está no Brasil desde 1976.
 b) A maior rede de cafeterias do mundo, a americana Starbucks, inaugurou sua primeira loja
no Brasil em 2010.
 c) Consolidação rápida da grife Louis Vuitton no país e inauguração da loja da Apple no Rio
de Janeiro, atraindo milhares de compradores e curiosos.
 d) Comercialização da marca de chocolate KitKat no Brasil com resistência por parte dos
consumidores ao novo produto.
 e) A marca de veículos Hyundai lançou o modelo HB20 apenas no mercado brasileiro,
usando o país como mercado teste.
Alternativa marcada:
b) A maior rede de cafeterias do mundo, a americana Starbucks, inaugurou sua primeira loja no
Brasil em 2010.
Justificativa: CORRETA [Consolidação rápida da grife Louis Vuitton no país e inauguração da loja
da Apple no Rio de Janeiro, atraindo milhares de compradores e curiosos.] A atração por marcas
estrangeiras muitas vezes tira o foco do produto nacional e deprecia seu valor e funcionalidade,
provocando euforia no consumidor.   INCORRETAS [Comercialização da marca de chocolate
KitKat no Brasil com resistência por parte dos consumidores ao novo produto.] [A marca de
veículos Hyundai lançou o modelo HB20 apenas no mercado brasileiro, usando o país como
mercado teste.] [A maior rede de cafeterias do mundo, a americana Starbucks, inaugurou sua
primeira loja no Brasil em 2010.] [A C&A é uma das maiores cadeias de varejo de moda no mundo.
De origem holandesa, está no Brasil desde 1976.]   Estão erradas, pois abordam a comercialização
de marcas internacionais de forma mais comedida e com crescimento e aceitação gradativos.
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2  Código: 3789 - Enunciado: A partir da evolução do marketing nos mercados e perante os
interesses dos consumidores, as funções se ampliaram e ganharam uma maior dimensão.
Marque a afirmativa que completa este pensamento.
 a) A evolução do marketing promove a discussão de novos segmentos da sociedade de
consumo.
 b) O século XXI trouxe a globalização e, com isto, o marketing começou a ser praticado de
forma ampla.
 c) O modelo comercial brasileiro permite que as empresas ampliem sua atuação em outros
mercados de forma planejada.
 d) A estratégia de marketing é uma forma de analisar o produto e encontrar soluções de
venda para todos os mercados.
 e) A função do marketing vai muito além da área comercial, evidenciando uma função
social, com impactos sobre as ações no meio ambiente e na sociedade.
Alternativa marcada:
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e) A função do marketing vai muito além da área comercial, evidenciando uma função social,
com impactos sobre as ações no meio ambiente e na sociedade.
Justificativa: A função do marketing vai muito além da área comercial, evidenciando uma
função social, com impactos sobre as ações no meio ambiente e na sociedade. Correta pois, A
nova função do marketing – conhecida como Marketing 3.0 – está ampliada com a preocupação
ambiental, social, cumprindo o compromisso de melhorar o bem-estar da sociedade.  A
estratégia de marketing é uma forma de analisar o produto e encontrar soluções de venda para
todos os mercados. Errada pois, apresenta a estratégia com foco em vendas, e isto não é uma
nova função do marketing. A evolução do marketing promove a discussão de novos segmentos
da sociedade de consumo.Errada pois, fala em novos segmentos, mas não os apresenta.  O
modelo comercial brasileiro permite que as empresas ampliem sua atuação em outros mercados
de forma planejada. Errada por não revelar as novas funções, e, sim, tratar de atuação comercial.
O século XXI trouxe a globalização e, com isto, o marketing começou a ser praticado de forma
ampla. Errada por não tratar de forma explícita as novas funções do marketing. 
3  Código: 3809 - Enunciado: “A rivalidade entre empresas manifesta-se em competição por
preços, campanha de propaganda, posicionamento do produto e tentativas de diferenciação.”
(KEEGAN, 2004). Por que há rivalidade entre as empresas em mercados tão amplos e globais?
 a) Porque os executivos de marketing são desafiados a aparecer no mercado.
 b) Porque há poucos consumidores para tantas marcas. 
 c) Porque o mercado é uma grande disputa comercial sem precedentes.
 d) Porque a empresa não deve dividir o mercado com outras.
 e) Porque as empresas brigam para serem a primeira na mente e na escolha do consumidor.
Alternativa marcada:
e) Porque as empresas brigam para serem a primeira na mente e na escolha do consumidor.
Justificativa: Porque os executivos de marketing são desafiados a aparecer no mercado. Errado
pois, não se trata de uma questão pessoal de profissionais de marketing.  Porque a empresa não
deve dividir o mercado com outras. Errado pois, quando há outras empresas competindo no
mesmo mercado, há crescimento e criatividade entre elas.  Porque o mercado é uma grande
disputa comercial sem precedentes.Errado pois, embora haja disputa comercial, ela é baseada
em oportunidades e atitudes de mercado. Porque as empresas brigam para serem a primeira na
mente e na escolha do consumidor. Correto pois, As empresas buscam, por meio de estratégias
de mercado, serem a top of mind do consumidor e, consequentemente, sua escolha.  Porque há
poucos consumidores para tantas marcas.  Errado pois, em mercados globais, há consumidores
suficientes para todos.
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4  Código: 7440 - Enunciado: A entrada de uma marca no cenário internacional é um grande
desafio. Há algumas dificuldades prementes para a marca brasileira entrar no mercado
estrangeiro. A mais importante delas é:
 a) A matéria-prima não é nativa do país e por isso há resistência.
 b) A comercialização dos produtos fica restrita ao local.
 c) A embalagem e forma de apresentação do produto.
 d) A tradução e adaptação da campanha publicitária.
 e) O idioma e a forma de comunicação no mercado exterior.
Alternativa marcada:
a) A matéria-prima não é nativa do país e por isso há resistência.
Justificativa: CORRETA [O idioma e a forma de comunicação no mercado exterior.] O idioma é a
principal dificuldade para entrada das marcas, por isso muitas optam por começar em Portugal e
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usar todo o material disponível (manuais, embalagens) já existentes.   INCORRETAS [A tradução e
adaptação da campanha publicitária.] Está errada, pois a dificuldade de entrar em novo mercado
não se refere à campanha publicitária.   [A embalagem e forma de apresentação do produto.] Não
se aplica, pois trata de embalagem do produto.   [A comercialização dos produtos fica restrita ao
local.] A alternativa está inválida, pois a comercialização não é restrita.   [A matéria-prima não é
nativa do país e por isso há resistência.] Não se aplica, a matéria-prima pode ser pesquisada,
importada e adaptada, se necessário.
5  Código: 7282 - Enunciado: A segmentação de mercado é uma subdivisão do mercado global que
visa a orientar a estratégia de marketing. Na pesquisa de segmentação demográfica é importante
identificar vários perfis importantes para conhecimentodo mercado. Assinale a alternativa que
aponta para o hábito de consumo:
 a) Status de fidelidade e estilo de vida.
 b) Escolaridade e religião.
 c) Faixa etária e sexo.
 d) Idade e localização geográfica.
 e) Nível social.
Alternativa marcada:
c) Faixa etária e sexo.
Justificativa: CORRETA [Status de fidelidade e estilo de vida.] A alternativa está correta, pois se
refere a itens da segmentação psicográfica.    INCORRETAS [Escolaridade e religião.] [Faixa etária
e sexo.] [Nível social.] [Idade e localização geográfica.]   Escolaridade, religião, faixa etária, sexo,
nível social, idade e localização geográfica fazem parte da segmentação demográfica, por isso
não compõem a exceção, sendo assim essas opções estão erradas.
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6  Código: 7236 - Enunciado: É frequente a preocupação de organismos internacionais, como a
ONU, com os países pobres. As metas do milênio foram definidas para aumentar o bem-estar
social e diminuir a desigualdade entre as pessoas. São elas: 
 a) Promover a igualdade entre os sexos.
 b) Cuidar da saúde da população, especialmente de crianças e mulheres.
 c) Erradicar a extrema pobreza e a fome e atingir o ensino básico universal.
 d) Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento de novos mercados.
 e) Garantir o cumprimento dos Direitos Humanos Universais.
Alternativa marcada:
e) Garantir o cumprimento dos Direitos Humanos Universais.
Justificativa: CORRETA [Erradicar a extrema pobreza e a fome e atingir o ensino básico
universal.] A principal meta do milênio é diminuir a pobreza e prover educação básica a toda a
população.   INCORRETAS [Cuidar da saúde da população, especialmente de crianças e
mulheres.] Não está correta, pois segmenta somente as mulheres e crianças, além de não
abordar a fome e a educação como meta.    [Garantir o cumprimento dos Direitos Humanos
Universais.] Não é correta, aborda os Direitos Humanos sem entrar em detalhes.   [Promover a
igualdade entre os sexos.] É totalmente incorreta, pois fala de igualdade de gênero, quando a
preocupação é com a fome e a pobreza.    [Estabelecer uma parceria mundial para o
desenvolvimento de novos mercados.] Está errada, pois aborda parceria comercial,
desconsiderando o tema fome e pobreza.
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7  1,50/ 1,50
14/12/2020 Ilumno
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Código: 3767 - Enunciado: A análise SWOT é uma ferramenta que apoia a tomada de decisões
estratégicas pela empresa. Descreva como a matriz SWOT mapeia um ambiente comercial e a que
finalidade ela atende.
Resposta:
A análise SWOT ajuda o empresário a ter uma visão geral da empresa de um jeito objetivo, visual,
e simples. Permite entender quais são as necessidades e metas do negócio, pontuar seus
aspectos positivos e negativos, identificar elementos externos, criar estratégias para resolver
problemas, ter visão de chances de crescimento e prevensão de riscos. Para realizar é bem
simples, basta uma folha e uma caneta e dividir em 4 quadrados na seguinte ordem: Força,
Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.
Justificativa: A análise SWOT consiste em cruzar os dados do ambiente interno e externo e, com
isso, orientar o planejamento estratégico, sob o ponto de vista do mercado, para aquela marca
ou produto. A metodologia é simples e identifica as forças e fraquezas do produto e as
oportunidades e ameaças da concorrência.
8  Código: 3770 - Enunciado: Kotler (2006) defende que a troca, definida por ele como elemento
central do processo de marketing, promove o valor do produto ou serviço. Com base na
estratégia de composição de preços, defina qual a importância e participação do preço no
composto de marketing (4Ps).
Resposta:
O preço está ligado não só ao produto, mas à percepção da marca pelo seu público, esse pilar dos
4Ps do Marketing indica o futuro da empresa, pois a circulação do dinheiro é responsável por
pagar funcionários e fornecedores, realizar investimentos. Basicamente a sobrevivência de uma
empresa está ligada a esse P.
Justificativa: O preço é um facilitador para o posicionamento do produto no mercado. Não se
trata de oferecer um produto barato, mas, sim, de deixá-lo com um “tom” adequado às
expectativas do seu consumidor, garantindo a qualidade anunciada pela marca.
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