agenda 4 fichario

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O planejamento deve procurar maximizar resultados e minimizar deficiências. Se for bem-feito, será fácil estabelecer os recursos que devem ser utilizados para atingir os objetivos definidos, além das etapas e dos prazos para sua concretização.
O planejamento se divide em
Sr. Gonçalo é dono de um minimercado que precisa se reestruturar para enfrentar a concorrência.
Para isso, ele definiu três objetivos estratégicos:
1. Transformar seu estabelecimento em um ponto de encontro.
2. Diversificar serviços e produtos oferecidos.
3. Melhorar a arrumação da loja.
Se você estivesse no lugar de seu Gonçalo, quais seriam seus objetivos estratégicos?
Que planos táticos você proporia para atingi-los?
Quais seriam as novas atribuições dos funcionários e o que mudaria na rotina da loja?
Para desenvolver essa atividade:
1. Liste todos os objetivos e as ações, dividindo-as em:
· Planejamento estratégico.
· Planejamento tático.
· Planejamento operacional.
2. Pense se há alguma ordem para que as ações aconteçam, ou seja, quais são as ações prioritárias, quais dependem de outras.
Desenvolva a atividade no seu fichário.
 Planejamento estratégico:
Transformar o mini mercado em ponto de referencia para compras.
Oferecer serviços variados, não regulares num minimercado, que possam proporcionar mais clientes em longo prazo. 
Mudar layout do minimercado tornando-o mais atrativo e eficiente. 
Planejamento Tático:
Promoções e publicidade para atrair clientes.
Procurar novos serviços para oferecer no estabelecimento, e efetuar parcerias com serviços emergentes. 
Planejamento Operacional: 
Diariamente incentivar funcionários a efetuar um bom atendimento.
Oferecer formação adequada aos funcionários periodicamente. 
Alterar layout externo do estabelecimento periodicamente, dando a mostrar aspromoções diárias e futuras, assim como novos produtos.
2. Procurar novos fornecedores com preços mais atrativos e fornecedores de novidades no mercado promoções e publicidade para atrair clientes alterar layout externo do estabelecimento periodicamente, dando a mostrar as promoções diárias e futuras, assim como novos produtos e serviços disponíveis procurar novos serviços para oferecer no estabelecimento, e efetuar parcerias com serviços emergentes oferecer serviços variados, não regulares num minimercado, que possam proporcionar mais clientes a longo prazo transforma o minimercado em um ponto de referencia para compras.