Avaliação I Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)

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Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648851) ( peso.:1,50)
	Prova:
	26541102
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	As empresas que são bem-sucedidas são aquelas que conseguem lidar com as mudanças e fazer com que novas formas de trabalho sejam desenvolvidas. Alguns autores complementam que essas organizações criam novos conhecimentos, disseminam-nos pela organização e rapidamente incorporam novas tecnologias e novos produtos, o que conseguem tendo como base a aprendizagem constante. As organizações que aprendem têm habilidade em cinco atividades, que são descritas por Lacombe e Heilborn (2008). Sobre o que quer dizer a experimentação de novas abordagens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	Buscam para cada problema desenvolver um método adequado para solucionar o problema específico, sendo criterioso em cada nova situação.
	 b)
	A experimentação em número que caracteriza a organização que aprende depende da prioridade que a organização oferece em relação à criatividade e inovação. Assim, é importante que exista tolerância a erros e aceitação de riscos. Em uma organização que aprende a inovação não é desenvolvida por um departamento específico de pesquisa e desenvolvimento, mas é um modo de se comportar.
	 c)
	As principais fontes de informação estão nos clientes e competidores. É preciso saber ouvir os clientes e investir naquilo que eles desejam e no que eles realmente julgam como importante. É preciso estar em sintonia com o mercado, para observar seus competidores e analisar suas estratégias de mercado.
	 d)
	Conhecer o passado para não repetir os erros. A organização que aprende procura identificar com clareza onde errou e por que errou para comunicar às pessoas responsáveis pela inovação.
	2.
	A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos em tomar decisões. Para Robbins (1998), o indivíduo pode usar três critérios diferentes ao fazer escolhas éticas. Sobre esses critérios, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Critério utilitário.
II- Foco nos direitos.
III- Foco na justiça.
(    ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e imparcial, buscando a distribuição equivalente dos benefícios.
(    ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou consequências, e tem como meta fornecer o bem para o maior número possível de pessoas.
(    ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos do homem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	I - III - II.
	3.
	A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas.
	 b)
	É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação.
	 c)
	Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
	 d)
	É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas, normalmente com a intenção de motivar ou influenciar o comportamento.
	4.
	O conhecimento é visto nas organizações como fonte de produtividade. Assim, se a organização oferecer palestras, cursos, capacitações, educação continuada aos seus profissionais, ela estará alcançando bons resultados. Com relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É a junção das forças organizacionais com as forças individuais, construindo o saber diante do mesmo objetivo, proporcionando um diferencial competitivo.
	 b)
	É a praticidade de criar oportunidades a outras empresas que necessitam obter a lucratividade e a produtividade diante da gestão do conhecimento.
	 c)
	É a compreensão da cultura das organizações perante as informações geradas a partir da concorrência, proporcionando habilidade no fazer.
	 d)
	É a capacidade de não obter um bom relacionamento entre os profissionais da organização envolvida no processo da gestão do conhecimento.
	5.
	A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional.
	 b)
	Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral.
	 c)
	Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o auxiliam na prática da função do gestor.
	 d)
	Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas.
	6.
	"Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento, difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões tecnológicas e culturais, por exemplo.
(    ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente.
(    ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
(    ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	As mudanças constantes que as organizações sofrem obrigam que as pessoas e os líderes da organização desempenhem diferentes papéis. Cabe ao líder o gerenciamento de pessoas, delegação de tarefas e também proporcionar um ambiente que desperte a criatividade e a inovação. Segundo Senge (apud LIMA; FILHO, 2010), os líderes ou dirigentes nas organizações aprendem constantemente e assumem diferentes funções: projetista, guia e professor. Quais são as sentenças que definem a função do guia?
I- Os líderes na função do guia apoiam a criatividade das pessoas.
II- Os líderes na função do guia auxiliam para que as pessoas possam aprender mais.
III- Os líderes na função do guia não estimulam a criatividade porquese preocupam com projetos de longa duração.
IV- Os líderes na função do guia têm como principal função estimular o aprendizado e fazer com que os processos sejam efetuados repetidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LIMA, Karina Kühl; FILHO, Sergio Peressi. In: FILHO, Edmundo Escrivão; FILHO, Sergio Perusse. Teorias de administração: introdução ao estudo do trabalho do administrador. São Paulo: Saraiva, 2010.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	8.
	A tomada de decisão pode ser qualificada em estilos, que dependem do perfil de quem toma a decisão. Assim como destaca Daft (2010), esses estilos podem ser classificados em quatro, que dizem respeito a: 1) soluções simples e bem definidas; 2) soluções mais complexas e baseadas em grande número de informações; 3) soluções também baseadas em grande número de informações, entretanto, usam mais a criatividade e são mais socialmente orientadas; 4) soluções baseadas pela preocupação com as pessoas envolvidas no processo. Esses quatro estilos referem-se, respectivamente a:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	Estilo conceitual, estilo comportamental, estilo conclusivo, estilo diretivo.
	 b)
	Estilo comportamental, estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual.
	 c)
	Estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental, estilo aleatório.
	 d)
	Estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental.
	9.
	Toda e qualquer organização deverá definir o objetivo através de um planejamento, diante de suas estruturas organizacionais. Por isso, são definidas metas alcançáveis. Com relação a esse planejamento, é importante afirmar que:
	 a)
	O planejamento é um fator que antecipa ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
	 b)
	O planejamento define o quanto a empresa crescerá e não o objetivo que alcançará.
	 c)
	O planejamento não requer ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
	 d)
	O planejamento são metas aplicadas que se tornam desfavoráveis à organização.
	10.
	Referente à tomada de decisão, podemos dizer que está presente em nosso cotidiano. As pessoas tendem a tomar vários tipos de decisões, tanto para a vida pessoal quanto para a vida profissional. Existem três tipos de tomada de decisão dentro das organizações. Sobre esses tipos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Nas condições de mudança, nas condições de análises e, por último, nas condições variáveis.
	 b)
	Nas condições criteriosas, nas condições dos processos e, por último, nas condições de decisão programada.
	 c)
	Nas condições de certeza, nas condições de risco e, por último, nas condições de incerteza.
	 d)
	Nas condições políticas, nas condições de procedimentos e, por último, nas condições de desprezo.
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