Avaliação Final - Uniasselvi - Interação Humano-Computador

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Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Interação Humano-Computador (ADS02)
	Avaliação:
	
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
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	1.
	Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão executando uma tarefa. eles são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback, restrições, mapeamento, consistência e affordance Com base na imagem a seguir, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio utilizado:
	
	 a)
	Restrições.
	 b)
	Affordance.
	 c)
	Consistência.
	 d)
	Visibilidade.
	2.
	Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Melhora do consumo de memória, limitação de resolução, multimídia apenas quando necessário.
	 b)
	Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o mundo real.
	 c)
	Atalhos no teclado, visibilidade do status do sistema e limitação de rede.
	 d)
	Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, utilização de som e imagem.
	3.
	Ao se projetar um IHC, deve-se levar em consideração o modelo mental dos usuários reais do sistema. O objetivo é construir IHC que reflitam os valores, a cultura e as crenças de quem, de fato, utilizará o sistema. A abordagem ergonômica por Scapin e Bastien, trata-se de um conjunto de oito critérios principais que se subdividem de modo a minimizar a ambiguidade na identificação e classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo. Com base no subcritério do critério da gestão de erros, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Correção de erros.
	 b)
	Significado de códigos.
	 c)
	Feedback imediato.
	 d)
	Controle pelo usuário.
	4.
	Cybis (2003) afirma que a usabilidade, segundo a definição da norma ISO 9241, é a capacidade do sistema interativo ser utilizado de maneira eficaz, eficiente e agradável, em um determinado contexto de operação, para a realização das tarefas de seus usuários. O autor afirma que podem ser aplicadas algumas técnicas de avaliação ergonômica. Sobre essas técnicas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CYBIS, Walter de A. Engenharia de usabilidade: uma abordagem ergonômica. Laboratório de Utilizabilidade de Informática. Florianópolis, maio, 2003. Disponível em: <http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade3_3.html>. Acesso em: 5 mar. 2018.
	 a)
	Prospectivas, relativas e conservativas.
	 b)
	Questionários, objetivas e descritivas.
	 c)
	Prospectivas, preditiva e objetivas.
	 d)
	Preditiva, reparativa e monitoramento.
	5.
	A avaliação da qualidade de um software, nem sempre é uma tarefa simples, devido a sua tangibilidade. No entanto, se sua construção for bem arquitetada e bem executada aumentam as chances de ele possuir alta qualidade. Como consequência, ela terá uma utilização mais agradável e produtiva e sua manutenção será mais fácil. Quando falamos em avaliar, existem algumas maneiras. Sobre essas maneiras, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Durante os testes de usabilidade, é necessário um software específico.
	 b)
	Na avaliação rápida e suja, não exige lugar específico para a análise.
	 c)
	O framework DECIDE foi desenvolvido por Preece, Rogers e Sharp para auxiliar avaliadores inexperientes.
	 d)
	O processo de estudo de campo e também considerado uma avaliação rápida e suja.
	6.
	A usabilidade está associada a uma característica de qualidade de software que se refere à sua adequação à utilização pelos usuários, já as heurísticas têm o objetivo de instruir pessoas sobre um determinado assunto, indicando a melhor maneira de realizar uma tarefa para se evitar erros mais comuns. ao analismos uma interface, temos as heurísticas mais conhecidas para o projeto e avaliação de interface,  propostas por Nielsen (1994). Na Engenharia de Usabilidade, cada elemento de uma interface deve ser analisado segundo algumas heurísticas. Analise o seguinte cenário:
O escritório jurídico TALIVRE, precisou reduzir o número de funcionários ano passado devido a crise e demitiu 3 advogados. Com a entrada de um novo sócio que fez um significativo aporte, o escritório voltou com força total e chamou novamente os advogados que haviam sido desligados ano passado. Em relação ao sistema, o escritório acredita que não precisará readaptar esses advogados.
O critério básico da engenharia de usabilidade que garantirá aos advogados não necessitarem de novo treinamento no sistema, mesmo após um ano sem utilizá-lo, é:
FONTE: https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/tecnologia-da-informacao-arquitetura-de-software/usabilidade/questoes?page=4. Acesso em: 31 jan. 2019.
	 a)
	Memorização.
	 b)
	Criatividade.
	 c)
	Satisfação.
	 d)
	Eficiência.
	7.
	As interfaces com uma boa usabilidade fazem com que o usuário se torne mais produtivo, à medida em que ele não tem que interromper a todo o momento o seu trabalho para buscar orientação adicional. Essa orientação deve ser fornecida pela interface em si ou, em última instância, pelo sistema de ajuda do aplicativo. Buscando garantir esse grau de satisfação e usabilidade do usuário e evitar imprevistos, para alcançar esse objetivo pode-se utilizar os testes de usabilidade. Referente ao teste de usabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os usuários durante a atividade têm suas atividades filmadas.
(    ) Os aspectos comportamentais dos usuários são registrados durante o teste.
(    ) Os dados obtidos nesse processo são do tipo qualitativo, pois buscam a qualidade do produto.
(    ) Os designer das interfaces fazem relatórios dos testes e encaminham aos avaliadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.qualister.com.br/cursos/avaliacao-de-usabilidade/>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do funcionamento da memória humana. Na área educacional, por exemplo, é usada no estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da memória. Já na área de informática, os estudos se voltam para orientar os projetistas de software, na construção de interfaces que se adaptem às características da memória humana, não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que exigissem memorização acima do necessário e viável. Sobre a capacidade de memorização humana, analise as sentenças a seguir:
I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo perceptivo elementos memorizados anteriormente é chamado de reconhecimento.
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a capacidade de reconstrução.
III- A lembrança é a capacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos por ele memorizados na organização anterior.
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no processo de memorização.
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando falamos de memorização humana.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.inf.ufrgs.br/~cabral/INF141.Cap.03A.html>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	As sentenças I, IIe V estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	9.
	A engenharia Cognitiva está centrada na relação entre usuário e sistema, na interação do usuário com um sistema concebido, não sendo seu foco o projetista de sistema ou o processo de design do sistema. Ela foca nos processos psicológicos dos usuários e os fenômenos envolvidos durante a interação com o sistema e com o propósito de entender como os usuários interagem com as interfaces do sistema. Sobre as etapas que ocorrem na travessia do primeiro golfo, ordene os itens a seguir:
I- Execução.
II- Intenção.
III- Especificação da ação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do primeiro golfo:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	III - I - II.
	10.
	Os avanços ocorridos nos últimos anos na área computacional e a sua utilização nos mais variados ramos da economia vem exigindo que as pessoas se adéquem a essa nova realidade. Tal cenário fica evidenciado, quando se verifica pessoas das mais variadas classes sociais e faixas etárias, fazendo uso do internet banking, do comércio eletrônico, dos guichês de autoatendimento, entre outros. Nesse sentido, qual é o elemento proposto pela IHC, a fim de mitigar as dificuldades de interação do homem com o computador?
	 a)
	Interface.
	 b)
	Design.
	 c)
	Codificação.
	 d)
	Comunicação.
	11.
	(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software.
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design.
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções alternativas.
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de design de interação.
É correto apenas o que afirma em:
	 a)
	II e IV.
	 b)
	II, III e IV.
	 c)
	I, III e IV.
	 d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Acessibilidade.
	 b)
	Princípio de proximidade.
	 c)
	Comunicabilidade.
	 d)
	Cognição distribuída.
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