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FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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Andréia

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Foi estudado que a influência das teorias organizacionais na gestão de pessoas ocorreu em duas grandes fases, que são: (1) Movimento de Administração Científica e Escola Clássica, e (2) Escola de Relações Humanas.
A partir dessa concepção, relacione as sentenças apresentadas a seguir com a sua fase correspondente e assinale a frequência que represente a alternativa CORRETA.
( ) Teve como marco inicial a Experiência de Hawthorne.
( ) Primeiros estudos da personalidade e desenvolvimento humano.
( ) Busca pela redução do tempo de execução e simplificação dos movimentos.
( ) Mão de obra em abundância, mas sem qualificação.
( ) O homem passa a ser visto como um ser complexo.
( ) Estabelecimento de padrões de produção.
a. 2, 2, 1, 1, 2, 1.
b. 2, 1, 1, 1, 2, 2.
c. 1, 1, 2, 2, 1, 2.
d. 2, 1, 2, 1, 2, 1.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

De acordo com Armstrong (2009), as políticas de RH definem o posicionamento, as expectativas e os valores da organização por meio da gestão (tratamento) dos indivíduos.
Considerando os conteúdos estudados sobre as políticas de RH, leia as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA.
I – As políticas de RH vêm permear as relações do ambiente organizacional de modo a promover um equilíbrio entre pessoas e organizações.
II – Essas políticas têm uma perspectiva macro, considerando elementos estratégicos e comportamentais ao serem desenvolvidas.
III – As políticas de RH são meramente processos focados em trabalhar os recursos humanos de acordo com as metas da empresa.
IV – Quando se fala em políticas de RH, volta-se ao enfoque operacional das atividades para que assim os resultados sejam satisfatórios.
a. Estão corretas somente as afirmativas I e IV.
b. Está correta somente a afirmativa I.
c. Está correta somente a afirmativa IV.
d. Estão corretas somente as afirmativas I e II.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
Nos dias atuais o ambiente das organizações está cada vez mais ____________________, por esse motivo a gestão da _________________ torna-se essencial no papel do gestor de pessoas. As diferentes _____________, por exemplo, estão cada vez mais presentes nos ambientes das empresas, tornando assim necessário o desenvolvimento de políticas _________________ nesses ambientes.
a. Dinâmico/Força de trabalho/Gerações/Especiais.
b. Complexo/Pessoas/Diversidade/Complementares.
c. Heterogêneo/Diversidade/Gerações/Inclusivas.
d. Difícil/Gerações/Pessoas/Especiais.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considere o trecho apresentado a seguir, pautado nas considerações de Gil (2014), Chiavenato (2010) e Dessler (2003): “[...] o enfoque principal está em que participam dessa avaliação todas as pessoas que de alguma forma têm relação com o avaliado, como: superior, colegas e pares, fornecedores, subordinados e outros”.
Essas características pertencem a que método de avaliação de desempenho? Assinale a alternativa CORRETA.
a. Escolha forçada.
b. Escalas gráficas.
c. Avaliação 360º.
d. APPO.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Sabe-se que a gestão de pessoas passou por grande evolução ao longo dos tempos. Considerando os conteúdos que tratam da evolução da área de gestão de pessoas nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – O fortalecimento dos sindicatos dos trabalhadores representou um retrocesso nos trabalhos de RH, pois estava muito focado em questões trabalhistas.
II – Nas primeiras discussões sobre a administração de RH, são tratadas as novas funções operacionais e táticas para o gerente dessa área.
III – Logo após a mudança para departamento de RH, a área começa a ter um caráter estratégico e alinhado com as diretrizes da organização.
IV – A readequação da ARH foi impulsionada pela necessidade de enfrentar os desafios na abordagem de tratamento de seus empregados.
a. Estão corretas as afirmativas I e II.
b. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
c. Está correta somente a afirmativa III.
d. Estão corretas somente as afirmativas II e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
A _______________ é uma forma de ____________ das atividades de ____________________, isso porque é caracterizada por uma atividade direcionada à _______________ organizacional.
a. Evolução/Treinamento e desenvolvimento/Educação Corporativa/Mudança.
b. Realidade/Educação Corporativa/Capacitação/Mudança.
c. Capacitação/Educação Corporativa/Mudança/Realidade.
d. Educação Corporativa/Evolução/Treinamento e Desenvolvimento/Realidade.
e. Nenhuma das anteriores.

O autor Gil (2014) explica que nos dias de hoje a gestão de pessoas passa a assumir um papel de liderança, auxiliando no alcance da excelência organizacional. Diante dessa premissa, pede-se um novo perfil para o gestor de pessoas.
Sobre esse novo perfil, assinale a alternativa CORRETA:
a. Busca-se um modelo ideal de liderança para o novo profissional de GP, esse modelo seria a liderança liberal (laissez-faire).
b. As atividades do gestor de pessoas estão cada vez mais operacionais, ou seja, atividades de execução voltadas aos empregados.
c. As lideranças atuais tornam-se engrenagens de um processo que busca cada vez mais a produtividade organizacional.
d. O novo gestor de pessoas precisa estar preparado para uma série de transições, como a transição do caráter administrativo para o consultivo.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

De acordo com Mascarenhas (2008), a definição de instrumentos de acompanhamento e de avaliação das práticas de RH deve ter como parâmetros os objetivos da GP e da organização. Tendo por base essa premissa do autor a respeito das políticas de RH, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I – Não se recomenda que a avaliação das políticas de RH seja meramente quantitativa, mas também qualitativa, pois essa é uma das formas de se avaliar a trajetória individual dos colaboradores da empresa.
II – O sistema de trabalho de elevado desempenho (STED) é visto como uma combinação específica de práticas de GP e processos de RH, visando maximizar o conhecimento, as habilidades e compromisso dos empregados.
III – O gestor de pessoas deve focar as políticas e/ou processos que deseja estudar, tendo como parâmetros para desenvolvimento de seu trabalho os objetivos individuais dos colaboradores.
IV – As políticas de RH constituem-se em documentos que exprimem a forma de pensar da organização, como também a capacitação e avaliação de seu quadro de empregados.
a. I, II e III.
b. II.
c. I e II.
d. I e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Leia atentamente o trecho apresentado a seguir: “[...] um processo que permite conhecer o grau de realização do empregado em relação às exigências do seu cargo”.
Considerando o conteúdo estudado, esse trecho refere-se ao processo de:
a. Recrutamento e seleção.
b. Avaliação de desempenho.
c. Planejamento de carreira.
d. Descrição de cargos.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

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Questões resolvidas

Foi estudado que a influência das teorias organizacionais na gestão de pessoas ocorreu em duas grandes fases, que são: (1) Movimento de Administração Científica e Escola Clássica, e (2) Escola de Relações Humanas.
A partir dessa concepção, relacione as sentenças apresentadas a seguir com a sua fase correspondente e assinale a frequência que represente a alternativa CORRETA.
( ) Teve como marco inicial a Experiência de Hawthorne.
( ) Primeiros estudos da personalidade e desenvolvimento humano.
( ) Busca pela redução do tempo de execução e simplificação dos movimentos.
( ) Mão de obra em abundância, mas sem qualificação.
( ) O homem passa a ser visto como um ser complexo.
( ) Estabelecimento de padrões de produção.
a. 2, 2, 1, 1, 2, 1.
b. 2, 1, 1, 1, 2, 2.
c. 1, 1, 2, 2, 1, 2.
d. 2, 1, 2, 1, 2, 1.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

De acordo com Armstrong (2009), as políticas de RH definem o posicionamento, as expectativas e os valores da organização por meio da gestão (tratamento) dos indivíduos.
Considerando os conteúdos estudados sobre as políticas de RH, leia as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA.
I – As políticas de RH vêm permear as relações do ambiente organizacional de modo a promover um equilíbrio entre pessoas e organizações.
II – Essas políticas têm uma perspectiva macro, considerando elementos estratégicos e comportamentais ao serem desenvolvidas.
III – As políticas de RH são meramente processos focados em trabalhar os recursos humanos de acordo com as metas da empresa.
IV – Quando se fala em políticas de RH, volta-se ao enfoque operacional das atividades para que assim os resultados sejam satisfatórios.
a. Estão corretas somente as afirmativas I e IV.
b. Está correta somente a afirmativa I.
c. Está correta somente a afirmativa IV.
d. Estão corretas somente as afirmativas I e II.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
Nos dias atuais o ambiente das organizações está cada vez mais ____________________, por esse motivo a gestão da _________________ torna-se essencial no papel do gestor de pessoas. As diferentes _____________, por exemplo, estão cada vez mais presentes nos ambientes das empresas, tornando assim necessário o desenvolvimento de políticas _________________ nesses ambientes.
a. Dinâmico/Força de trabalho/Gerações/Especiais.
b. Complexo/Pessoas/Diversidade/Complementares.
c. Heterogêneo/Diversidade/Gerações/Inclusivas.
d. Difícil/Gerações/Pessoas/Especiais.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considere o trecho apresentado a seguir, pautado nas considerações de Gil (2014), Chiavenato (2010) e Dessler (2003): “[...] o enfoque principal está em que participam dessa avaliação todas as pessoas que de alguma forma têm relação com o avaliado, como: superior, colegas e pares, fornecedores, subordinados e outros”.
Essas características pertencem a que método de avaliação de desempenho? Assinale a alternativa CORRETA.
a. Escolha forçada.
b. Escalas gráficas.
c. Avaliação 360º.
d. APPO.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Sabe-se que a gestão de pessoas passou por grande evolução ao longo dos tempos. Considerando os conteúdos que tratam da evolução da área de gestão de pessoas nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – O fortalecimento dos sindicatos dos trabalhadores representou um retrocesso nos trabalhos de RH, pois estava muito focado em questões trabalhistas.
II – Nas primeiras discussões sobre a administração de RH, são tratadas as novas funções operacionais e táticas para o gerente dessa área.
III – Logo após a mudança para departamento de RH, a área começa a ter um caráter estratégico e alinhado com as diretrizes da organização.
IV – A readequação da ARH foi impulsionada pela necessidade de enfrentar os desafios na abordagem de tratamento de seus empregados.
a. Estão corretas as afirmativas I e II.
b. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
c. Está correta somente a afirmativa III.
d. Estão corretas somente as afirmativas II e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
A _______________ é uma forma de ____________ das atividades de ____________________, isso porque é caracterizada por uma atividade direcionada à _______________ organizacional.
a. Evolução/Treinamento e desenvolvimento/Educação Corporativa/Mudança.
b. Realidade/Educação Corporativa/Capacitação/Mudança.
c. Capacitação/Educação Corporativa/Mudança/Realidade.
d. Educação Corporativa/Evolução/Treinamento e Desenvolvimento/Realidade.
e. Nenhuma das anteriores.

O autor Gil (2014) explica que nos dias de hoje a gestão de pessoas passa a assumir um papel de liderança, auxiliando no alcance da excelência organizacional. Diante dessa premissa, pede-se um novo perfil para o gestor de pessoas.
Sobre esse novo perfil, assinale a alternativa CORRETA:
a. Busca-se um modelo ideal de liderança para o novo profissional de GP, esse modelo seria a liderança liberal (laissez-faire).
b. As atividades do gestor de pessoas estão cada vez mais operacionais, ou seja, atividades de execução voltadas aos empregados.
c. As lideranças atuais tornam-se engrenagens de um processo que busca cada vez mais a produtividade organizacional.
d. O novo gestor de pessoas precisa estar preparado para uma série de transições, como a transição do caráter administrativo para o consultivo.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

De acordo com Mascarenhas (2008), a definição de instrumentos de acompanhamento e de avaliação das práticas de RH deve ter como parâmetros os objetivos da GP e da organização. Tendo por base essa premissa do autor a respeito das políticas de RH, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I – Não se recomenda que a avaliação das políticas de RH seja meramente quantitativa, mas também qualitativa, pois essa é uma das formas de se avaliar a trajetória individual dos colaboradores da empresa.
II – O sistema de trabalho de elevado desempenho (STED) é visto como uma combinação específica de práticas de GP e processos de RH, visando maximizar o conhecimento, as habilidades e compromisso dos empregados.
III – O gestor de pessoas deve focar as políticas e/ou processos que deseja estudar, tendo como parâmetros para desenvolvimento de seu trabalho os objetivos individuais dos colaboradores.
IV – As políticas de RH constituem-se em documentos que exprimem a forma de pensar da organização, como também a capacitação e avaliação de seu quadro de empregados.
a. I, II e III.
b. II.
c. I e II.
d. I e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Leia atentamente o trecho apresentado a seguir: “[...] um processo que permite conhecer o grau de realização do empregado em relação às exigências do seu cargo”.
Considerando o conteúdo estudado, esse trecho refere-se ao processo de:
a. Recrutamento e seleção.
b. Avaliação de desempenho.
c. Planejamento de carreira.
d. Descrição de cargos.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

Prévia do material em texto

“FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS”
Questão 1
Texto da questão
Foi estudado que a influência das teorias organizacionais na gestão de pessoas ocorreu em duas grandes fases, que são: (1) Movimento de Administração Científica e Escola Clássica, e (2) Escola de Relações Humanas. A partir dessa concepção, relacione as sentenças apresentadas a seguir com a sua fase correspondente e assinale a frequência que represente a alternativa CORRETA.
1 – Movimento de Administração Científica e Escola Clássica.
2 – Escola de Relações Humanas.
(  ) Teve como marco inicial a Experiência de Hawthorne.
(  ) Primeiros estudos da personalidade e desenvolvimento humano.
(  ) Busca pela redução do tempo de execução e simplificação dos movimentos.
(  ) Mão de obra em abundância, mas sem qualificação.
(  ) O homem passa a ser visto como um ser complexo.
(  ) Estabelecimento de padrões de produção.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
Escolha uma:
a. 2, 2, 1, 1, 2, 1. 
b. 2, 1, 1, 1, 2, 2.
c. 1, 1, 2, 2, 1, 2.
d. 2, 1, 2, 1, 2, 1.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 2
Texto da questão
De acordo com Armstrong (2009), as políticas de RH definem o posicionamento, as expectativas e os valores da organização por meio da gestão (tratamento) dos indivíduos. Considerando os conteúdos estudados sobre as políticas de RH, leia as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA.
I – As políticas de RH vêm permear as relações do ambiente organizacional de modo a promover um equilíbrio entre pessoas e organizações.
II – Essas políticas têm uma perspectiva macro, considerando elementos estratégicos e comportamentais ao serem desenvolvidas.
III – As políticas de RH são meramente processos focados em trabalhar os recursos humanos de acordo com as metas da empresa.
IV – Quando se fala em políticas de RH, volta-se ao enfoque operacional das atividades para que assim os resultados sejam satisfatórios.
Escolha uma:
a. Estão corretas somente as afirmativas I e IV.
b. Está correta somente a afirmativa I.
c. Está correta somente a afirmativa IV.
d. Estão corretas somente as afirmativas I e II. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 3
Texto da questão
Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
Nos dias atuais o ambiente das organizações está cada vez mais ____________________, por esse motivo a gestão da _________________ torna-se essencial no papel do gestor de pessoas. As diferentes _____________, por exemplo, estão cada vez mais presentes nos ambientes das empresas, tornando assim necessário o desenvolvimento de políticas ________________ nesses ambientes.
Escolha uma:
a. Dinâmico/Força de trabalho/Gerações/Especiais.
b. Complexo/Pessoas/Diversidade/Complementares.
c. Heterogêneo/Diversidade/Gerações/Inclusivas. 
d. Difícil/Gerações/Pessoas/Especiais.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 4
Texto da questão
Considere o trecho apresentado a seguir, pautado nas considerações de Gil (2014), Chiavenato (2010) e Dessler (2003): “[...] o enfoque principal está em que participam dessa avaliação todas as pessoas que de alguma forma têm relação com o avaliado, como: superior, colegas e pares, fornecedores, subordinados e outros”.
Essas características pertencem a que método de avaliação de desempenho? Assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma:
a. Escolha forçada.
b. Escalas gráficas.
c. Avaliação 360º. 
d. APPO.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.	
Questão 5
Texto da questão
Segundo Chiavenato (2010), a área de Gestão de Pessoas passa por transformações contínuas desde o final da década de 1990 até os dias atuais, passando a assumir um novo papel nas organizações e aos seus colaboradores como atividade de suporte, uma atividade de staff.
Portanto, a respeito da função de staff da gestão de pessoas, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. Para funcionar bem na função de staff, é indispensável que os gestores de RH assumam um modelo de gestão mais autocrático e direcionado.
b. A função de staff hierarquicamente falando está subordinada à diretoria, devendo o órgão que tenha essa função responder diretamente à direção.
c. Na prática, esse novo papel da gestão de pessoas só funciona adequadamente em grandes estruturas físicas e tecnológicas.
d. Tem como premissa a de que quem supervisiona e toma decisões sobre os empregados da empresa são os seus supervisores diretos. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 6
Texto da questão
Sabe-se que a gestão de pessoas passou por grande evolução ao longo dos tempos. Considerando os conteúdos que tratam da evolução da área de gestão de pessoas nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I – O fortalecimento dos sindicatos dos trabalhadores representou um retrocesso nos trabalhos de RH, pois estava muito focado em questões trabalhistas.
II – Nas primeiras discussões sobre a administração de RH, são tratadas as novas funções operacionais e táticas para o gerente dessa área.
III – Logo após a mudança para departamento de RH, a área começa a ter um caráter estratégico e alinhado com as diretrizes da organização.
IV – A readequação da ARH foi impulsionada pela necessidade de enfrentar os desafios na abordagem de tratamento de seus empregados.
Escolha uma:
a. Estão corretas as afirmativas I e II.
b. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
c. Está correta somente a afirmativa III.
d. Estão corretas somente as afirmativas II e IV. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 7
Texto da questão
Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado proposto a seguir.
A _______________ é uma forma de ____________ das atividades de ____________________, isso porque é caracterizada por uma atividade direcionada à _______________ organizacional.
Escolha uma:
a. Evolução/Treinamento e desenvolvimento/Educação Corporativa/Mudança.
b. Realidade/Educação Corporativa/Capacitação/Mudança.
c. Capacitação/Educação Corporativa/Mudança/Realidade.
d. Educação Corporativa/Evolução/Treinamento e Desenvolvimento/Realidade. 
e. Nenhuma das anteriores.
Questão 8
Texto da questão
O autor Gil (2014) explica que nos dias de hoje a gestão de pessoas passa a assumir um papel de liderança, auxiliando no alcance da excelência organizacional. Diante dessa premissa, pede-se um novo perfil para o gestor de pessoas. Sobre esse novo perfil, assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
a. Busca-se um modelo ideal de liderança para o novo profissional de GP, esse modelo seria a liderança liberal (laissez-faire).
b. As atividades do gestor de pessoas estão cada vez mais operacionais, ou seja, atividades de execução voltadas aos empregados.
c. As lideranças atuais tornam-se engrenagens de um processo que busca cada vez mais a produtividade organizacional.
d. O novo gestor de pessoas precisa estar preparado para uma série de transições, como a transição do caráter administrativo para o consultivo. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 9
Texto da questão
De acordo com Mascarenhas (2008), a definição de instrumentos de acompanhamento e de avaliação das práticas de RH deve ter como parâmetros os objetivos da GP e da organização. Tendo por base essa premissa do autor a respeito das políticas de RH, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I – Não se recomenda que a avaliação das políticas de RH seja meramente quantitativa, mas também qualitativa, pois essa é uma das formas de se avaliar a trajetória individual dos colaboradores da empresa.
II – O sistema de trabalho de elevado desempenho (STED) é visto como uma combinação específica de práticas de GP e processos de RH, visando maximizar o conhecimento, as habilidades e compromisso dos empregados.
III – O gestor de pessoas deve focar as políticas e/ou processos que deseja estudar, tendo como parâmetros paradesenvolvimento de seu trabalho os objetivos individuais dos colaboradores.
IV – As políticas de RH constituem-se em documentos que exprimem a forma de pensar da organização, como também a capacitação e avaliação de seu quadro de empregados.
É CORRETO somente o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II.
c. I e II. 
d. I e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Questão 10
Texto da questão
Leia atentamente o trecho apresentado a seguir: “[...] um processo que permite conhecer o grau de realização do empregado em relação às exigências do seu cargo”. Considerando o conteúdo estudado, esse trecho refere-se ao processo de:
Escolha uma:
a. Recrutamento e seleção.
b. Avaliação de desempenho. 
c. Planejamento de carreira.
d. Descrição de cargos.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

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